Доброго дня. Забронювали номер 14 квітня на 28 квітня на одну ніч. Замовлення прийняли ввічливо, розповіли про номери, про розміщення з 4-х річною дитиною. Напередодні ніхто не зателефонував. За дві години до заселення телефонувала сама. Дівчина на рецепції завірила що на нас чекають і в 14:00 можемо заїхати і кинула слухавку. Засмутилася, що недослухала,але подумала, можливо багато людей. Приїхали з друзями О 14:30 і... дівчина дає замість ручки - фломастер, для заповнення картки клієнта.?Здивувалась. І це був лише початок... Номери- не прибрані, на ріцепції просто кажуть щоб зачекали. Ні вибачень, ні пояснень. Потім дівчина неквапливо повідомляє ,що наші номери слід прибрати. Коли я їй говорю що наш номер взагалі не відповідає замовленому, у відповідь чую, нічим не можу допомогти. Чесно, не люблю таких ситуацій, але якось образливо стало. Повідомила ,що ми не залишаємось, а дівчині і на це всеодно.
Дуже шкода, що готель в гарному затишному місці, з привабливим фоє, але не зацікавлений в клієнтах...
Враження від спілкування на рецепції не найкращі.
Laba diena. Rezervē ts numurs no 14. aprī ļ a lī dz 28. aprī lim uz vienu nakti. Pasū tī jumus pieņ ē ma pieklā jī gi, stā stī ja par istabā m, par izmitinā š anu pie 4 gadī ga bē rna. Iepriekš ē jā dienā neviens nezvanī ja. Divas stundas pirms iekā rtoš anā s viņ a piezvanī ja pati. Meitene reģ istratū rā apliecinā ja, ka mū s gaida un 14:00 varam piezvanī t un nolikt klausuli. Mani sarū gtinā ja tas, ka neklausī jos, bet domā ju, ka varbū t daudzi. Ieradā mies ar draugiem 14:30 un ...meitene pildspalvas vietā iedod flomā steru, lai aizpildī tu klienta karti. ? Pā rsteigts. Un tas bija tikai sā kums...Istabas netiek tī rī tas, reģ istratū rā vienkā rš i saka, ka jā gaida. Bez atvainoš anā s, bez paskaidrojumiem. Tad meitene lē nā m paziņ o, ka mū su istabas bū tu jā sakopj. Kad saku viņ ai, ka mū su numurs nemaz neatbilst pasū tī jumam, dzirdu atbildi, nevaru palī dzē t. Godī gi sakot, man š ā das situā cijas nepatī k, bet kaut kā kļ uva aizvainojoš i. Viņ a man teica, ka mē s nepaliksim, un meitenei bija vienalga.
Ž ē l, ka viesnī ca atrodas jaukā mā jī gā vietā , ar pievilcī gu vestibilu, bet neinteresē klienti.
Iespaidi no komunikā cijas reģ istratū rā nav tie labā kie.