Можно ли перебронировать тур?
Vai ekskursiju var pārsūtīt?
Добрый день!
Возникла такая проблема с турагенством Корал Тревел. Заключили в начале октября договор с турагенством, отель Ambassador City Jomtien Inn Wing вылет 25,12,13г.Мы внесли предоплату.Через пару дней позвонили и сказали, что отель отказал бронь и они порекомендовали отель Boutique 3*, сказав что он подороже,но нам не придется доплачивать,якобы они нам сделают скидку. У нас не было возможности ознакомиться с отзывами и мы согласились.Но потом когда мы почитали отзывы, мы были в ужасе! Но они уже сообщили о подтвержденной брони.Мы хотели бы перебронировать тур, а они просят оплатить в этом случае неустойку 10% от стоимости тура.Имеем ли мы право перебронировать тур без уплаты неустоек,это же раннее бронирование (как они нам говорили).
Labdien!
Tāda problēma bija ar ceļojumu aģentūru Coral Travel. Noslēdzām līgumu ar tūrisma aģentūru oktobra sākumā,viesnīcā Ambassador City Jomtien Inn Wing bija izbraukšanas datums 25,12,13.Veicām priekšapmaksu.piemaksā nav jāmaksā,domājams,ka dos atlaide. Mums nebija iespējas lasīt atsauksmes un mēs piekritām.Bet tad, kad mēs lasījām atsauksmes, mēs bijām šausmās! Bet viņi jau ir ziņojuši par apstiprinātu rezervāciju.Vēlamies pārrezervēt tūri, un šajā gadījumā viņi lūdz mums samaksāt sodu 10% apmērā no ekskursijas izmaksām.Vai mums ir tiesības pārrezervēt ekskursiju, nemaksājot soda naudu , šī ir agrīna rezervācija (kā viņi mums teica).
6 abonenti •
prasīja
2013-10-1412 gadiem atpakaļ