Автобусный тур. Доплата перед туром.
Autobusa tūre. Piemaksa pirms ekskursijas.
Добрый вечер!
Нужна помощь, подскажите пожалуйста?
Еду в автобусный тур по Европе, тур с 27 декабря 2012г. Тур был полностью оплачен 20 ноября и заключен договор после подтверждения брони у тур-оператора. В договоре указаны дополнительные экскурсии и жд переезд Москва-Брест-Москва (ПЛАЦКАРТ). (Именно так и написано в договоре). Все это включено в цену договора. Отдала все документы, визы оформлены, готовы к выдаче. 14 декабря звонит мне агент которая оформляла мне тур и говорит, что возникли изменения по туру, ж/д билетов плацкарта нет, есть только купе, вам нужно доплатить 50 евро! Но я не могу доплатить эти деньги, хотя сумма может показаться и маленькой. Могут ли требовать с меня эту доплату?!
Labvakar!
Vai nepieciešama palīdzība, lūdzu?
Dodos autobusa tūrē pa Eiropu, tūre no 2012. gada 27. decembra. Ekskursija tika pilnībā apmaksāta 20.novembrī un līgums noslēgts pēc rezervācijas apstiprināšanas no tūroperatora. Līgumā ir noteiktas papildu ekskursijas un dzelzceļa transfērs Maskava-Bresta-Maskava (PLATSKART). (Tieši tā ir rakstīts līgumā). Tas viss ir iekļauts līgumcenā. Iedevu visus dokumentus, vīzas izsniegtas, gatavas izsniegšanai. 14. decembrī man zvana aģents, kurš noorganizēja ekskursiju un saka, ka tūrē notikušas izmaiņas, rezervēto sēdvietu dzelzceļa biļetes nav, ir tikai kupeja, jāpiemaksā 50 eiro! Bet es nevaru samaksāt šo naudu, lai gan summa var šķist maza. Vai viņi var no manis par to iekasēt maksu?
5 abonenti •
prasīja
2012-12-1612 gadiem atpakaļ