Перенос времени вылета
Izbraukšanas pārplānošana
Ситуация такая: а/к ТАП Португал, время вылета перенесено более чем на 13 часов. Моя схема (3 стыковки), позволявшая долететь из Харькова на Мадейру за 14-15 часов, рухнула в один момент. Теперь не только теряем полдня отдыха, но и возникает необходимость бронировать транзитный отель. Получается дорога займет больше суток.
Сталкивалась с подобной ситуацией по Визз Эиру. А/к тоже переносила время вылета, но там пассажирам предлагались варианты – принять новое время вылета или отказаться с возвратом денег. Здесь нет – просто уведомили и все. Открываешь свой аккаунт на сайте а/к и стоит новое время вылета. Как я понимаю, а/к не в праве просто так переносить время вылета. Но никаких предложений принять или отказаться я не вижу.
Теоретически меня бы устроил возврат, т.к. есть другие варианты, позволяющие быстро долететь, и можно было бы попытаться поймать на них билеты по нормальной цене.
Можно ли что-то выкрутить из этой ситуации? Или смириться и заняться поиском транзитного отеля?
Situācija sekojoša: a/c TAP Portugal, izbraukšanas laiks pārcelts par vairāk kā 13 stundām. Mana shēma (3 savienojumi), kas ļāva no Harkovas lidot uz Madeiru 14-15 stundās, sabruka uzreiz. Tagad mēs ne tikai zaudējam pusi dienas atpūtas, bet arī ir nepieciešams rezervēt tranzīta viesnīcu. Izrādās, ceļš prasīs vairāk nekā dienu.
Saskaroties ar līdzīgu situāciju Wizz Air. Aviokompānija arī pārcēla izlidošanas laiku, taču tur pasažieriem tika piedāvāti varianti - pieņemt jauno izlidošanas laiku vai atteikties ar naudas atmaksu. Šeit nav - tikai paziņots, un viss. Jūs atverat savu kontu gaisa kondicionētāja vietnē un iestatāt jaunu atiešanas laiku. Kā es saprotu, a/c nav tiesību vienkārši pārcelt izbraukšanas laiku. Bet es neredzu piedāvājumus pieņemt vai atteikt.
Teorētiski es būtu apmierināts ar atgriešanos, tk. ir arī citi varianti, kas ļauj ātri lidot, un uz tiem varētu mēģināt noķert biļetes par normālu cenu.
Vai ir iespējams kaut ko izvilkt no šīs situācijas? Vai arī samierināties un sākt meklēt tranzīta viesnīcu?
7 abonenti •
prasīja
2019-12-175 gadiem atpakaļ