Хотели приехать в свадебное путешествие в эту гостиницу, т. к. нам ее посоветовали. Попытались забронировать номер, написав письмо по электронной почте. Завязалась долгая переписка, приходилось буквально выпытывать от администрации информацию о номерах, стоимости и условиях оплаты. Ответы администрации были , мягко говоря, не адекватными. От нас потребовали 100% предоплату за все дни отдыха. Причем оплату мы должны были внести только через Вестерн Юнион, только в долларах США, самостоятельно оплатить комиссию и сделать это до 16 часов дня выставления счета. Оплату предлагалось внести на счет обычного физ. лица. Хозяева отеля придумали нехитрый способ ухода от налогов, очень удобный для них, но совершенно не уважительный по отношению к клиентам. Когда мы попросили отсрочку для внесения оплаты не в субботу, когда мы наконец-таки добились от администратора выставления счета, а в понедельник, нашу бронь аннулировали, сопроводив это действие очередным хамством. Так что, уважаемые Зборовский Олег Владимирович и Федоринова Вероника Вадимовна, платите налоги и спите спокойно, и научитесь уважительно относиться к своим клиентам!
Mē s gribē jā m doties medusmē neš a ceļ ojumā uz š o viesnī cu, jo mums tas tika ieteikts. Mē ģ inā ja rezervē t istabu pa e-pastu. Sekoja ilga sarakste, nā cā s burtiski izspiest informā ciju no administrā cijas par istabā m, izmaksā m un apmaksas noteikumiem. Administrā cijas atbildes bija, maigi izsakoties, neadekvā tas. Mums bija jā maksā.100% avansā par visā m atpū tas dienā m. Turklā t mums bija jā maksā tikai ar Western Union starpniecī bu, tikai ASV dolā ros, jā maksā komisijas nauda paš iem un jā dara lī dz 16:00 rē ķ ina izrakstī š anas dienā . Maksā jumu tika ierosinā ts veikt uz parastā fiziskā s personas rē ķ ina. sejas. Viesnī cas ī paš nieki izdomā ja vienkā rš u veidu, kā izvairī ties no nodokļ u nomaksas, kas viņ iem ir ļ oti ē rts, bet pilnī gi necieņ a pret klientiem. Kad prasī jā m aizkavē t maksā jumu nevis sestdien, kad beidzot saņ ē mā m rē ķ inu no administratora, bet pirmdien, mū su rezervā cija tika atcelta, pavadot š o darbī bu ar kā rtē jo rupjī bu. . Tā tad, cienī jamie Zborovski Oļ eg Vladimirovič un Fedorinova Veronika Vadimovna, maksā jiet nodokļ us un guliet mierī gi, un iemā cieties izturē ties ar cieņ u pret saviem klientiem!
Un bez rupjībām nekādā veidā?
А без хамства никак?
Kas ir rupjība "nevelti rakstīt", tātad tā ir taisnība. Ja tas jūs kaut kādā veidā aizskar, es atvainojos. Un tā nu atgriezīsimies pie mūsu vai maniem jautājumiem, kas tieši nepatika un kas tieši? Es labprāt dzirdētu atbildi.
В чем хамство "нехрен писать", так это правда. Если Вас это обижает каким-либо образом, то я приношу свои извинения. И так давайте же вернемся к нашим или к моим вопросам, что конкретно Вам не понравилось и что именно? Очень бы хотелось услышать ответ.
A-u-u-u-u Rovno10, kur tu esi pazudis. Vai mēs turpināsim sazināties vai mūsu komunikācija ir beigusies?
А-у-у-у-у Rovno10, Вы где пропали. Мы будем общаться дальше или на этом наше общение закончилось?
No mūsējiem saka, teica, bet nav nekāda attaisnojuma, kā tādus sauc, ziniet. Veiksmi visiem atvaļinājuma izvēlē!!! Un es gribu ieteikt tieši tādiem cilvēkiem "zini, ka tādus sauc", ja nezini par ko runā, nav jārunā, tas ir cilvēku amats, iespējams, tie, kurus kaut kas aizvaino. dzīvi, iesaistīties dīkstāvē. Un viesnīca ir patiešām laba, un viesnīcas administrācija personīgi vienmēr ir pieklājīga un korekta pret mani.
От народ у нас, сказать-сказал, а обосновать нет, как такие люди называются сами знаете. Удачи всем в выборе отдыха!!! И хочу посоветовать как раз таким людям "такие люди называются сами знаете" если не знаете о чем говорите не надо говорить, заниматься пустозвонством это ремесло людей наверное тех которые по жизни чем-то обижены. А отель действительно хороший и администрация отели лично со мной всегда вежливы и корректны.
Kopā ar vīru rezervējām viesnīcu uz pusotru mēnesi. tā kā mūsu atvaļinājums ir sadalīts divās daļās - augustā un septembrī, mums prasīja 100% no augusta un 50% no septembra. Par septembri samaksājām uzreiz, un augustam tai dienai naudas nepietika. Ar administrāciju (ar kuru sazinājos ne tikai pa pastu, bet arī pa telefonu, kas ir svarīgi) vienojos, ka viņi aizturēs mūsu rezervāciju līdz samaksai 3-4 dienas. Pēc 4 dienām es samaksāju, un viņi man atsūtīja apstiprinājumu. Tātad nekādu problēmu nebija. Komisijas maksa par abiem maksājumiem bija 48 UAH. Man liekas, ja neesi gatavs maksāt komisiju, tad jāmeklē viesnīca bez komisijas maksas, ar samaksu uz vietas un rezervāciju uz vienu dienu. Tādu ir ļoti daudz. Nedomāju, ka tas būs problemātiski. Mūs piesaistīja labā cena un atrašanās vieta. Jo jūnija brīvdienās dzīvojām gandrīz pie Jasnaja Poļanas un neizmantojām vagonu pakalpojumus :) Cerēsim uz patīkamu atpūtu,
mēs izbrauksim pēc 4 dienām
Мы бронировали отель с мужем за полтора месяца. так как наш отпуск разбивается на две части - август и сентябрь, то нас попросили оплатить 100% августа и 50% сентября. За сентябрь заплатили сразу, а за август у нас не совсем хватало суммы на тот день. С администрацией ( с которой я общалась не только в почте, но и по телефону, что немаловажно) я договорилась, что они придержат нашу бронь до оплаты 3-4 дня. Через 4 дня я оплатила и мне прислали подтверждение. Так что никаких проблем не возникло. Комиссии взяли 48 грн за оба платежа. Мне кажется, что если вы не готовы платить комиссию, то следует поискать отель без комиссии, с оплатой на месте и бронью за одни сутки. Таких масса. Не думаю, что это будет проблематично. Нас привлекла удачная цена и месторасположение. Потому что на июнские праздники мы жили почти возле Ясной поляны и услугами вагончиков не пользовались :) Будем надеяться на приятный отдых, так как уже через 4 дня выезжаем