Заказывали услугу «СПА на двоих». После массажа у парня появились боли в области шеи, за 2 недели состояние ухудшилось, потом врачи, МРТ, мануальная терапия и скорее всего понадобится реабилитация.
Связались с клубом и рассказали о ситуации. Администратор Кристина сказала, что посоветуется с руководством и перезвонит мне с ответом. Звонка не последовало, в течении недели неоднократно звонила на телефон, но с Кристиной меня больше не соединяли, мотивируя разными предлогами - что она не на смене или что она перезвонит позже... звонка не последовало, полное игнорирование ситуации со стороны администрации. Считаю, это безответственно со стороны такого заведения, которое берется за услуги и не может обеспечить надлежащего качества и не отвечает за ошибки и принесенный ущерб. Создана видимость сервиса за счет красивой картинки, но качества и заботы о клиенте там не ждите. Люди ориентированы на разовую выгоду, взяли деньги, а дальше выкручивайтесь сами. Предполагаю, что с другими услугами та же ситуация. Если Вам дорого Ваше здоровье, не рекомендую посещать это заведение.
Rezervē ja spa diviem. Pē c masā ž as puisim sā pē ja kakls, 2 nedē ļ u laikā stā voklis pasliktinā jā s, tad ā rsti, MRI, manuā lā terapija, un visticamā k bū s nepiecieš ama rehabilitā cija.
Sazinā jā s ar klubu un pastā stī ja par situā ciju. Administratore Kristī na teica, ka konsultē sies ar vadī bu un atzvanī s man ar atbildi. Nebija zvana, nedē ļ as laikā vairā kkā rt zvanī ju pa telefonu, bet ar Kristī nu vairs nekontaktē jos, daž ā du ieganstu mudinā ts - ka viņ a nav maiņ ā vai ka atzvanī s vē lā k. . . zvana nebija, pilnī ga situā cijas ignorē š ana no administrā cijas puses. Manuprā t, tas ir bezatbildī gi no tā das institū cijas puses, kura uzņ emas pakalpojumus un nevar nodroš inā t pienā cī gu kvalitā ti un neatbild par kļ ū dā m un radī tajiem zaudē jumiem. Pakalpojuma izskats tika izveidots, pateicoties skaistajai bildei, tač u negaidiet tur kvalitā ti un klientu aprū pi. Cilvē ki ir vē rsti uz vienreizē ju pabalstu, viņ i paņ ē ma naudu un pē c tam izkļ ū t paš i. Pieļ auju, ka tā da pati situā cija ir arī ar citiem dienestiem. Ja jums ir svarī ga jū su veselī ba, es neiesaku apmeklē t š o iestā di.