Мы собирались отдыхать в этом отеле с 27.07 до 02.08. Состав - 2 семьи по 2-е детей. Самолёт прилетел в 5 и около 7 утра мы приехали в отель. Ресепшн не примечательный, мы сразу предложили доплатить за номер классом выше и ранним заселением, на что получили заверения, что все будет, как только менеджер появится на работе. Менеджер соизволил появиться через час и озвучил цену - $180, но с заселением после обеда! Второй номер - вообще после 14 - это за доплату. Около 9 утра стало понятно, что кондиционирование в здании выключено (хотя в другом отеле оно было просто прикручено), потому что у них будет проверка от министерства здравоохранения и, оказывается, жара убивает вирус.
Итого они знали, что приедет много людей (а нас в автобусе было 20 человек) и не приготовили ни одного номера, при том что на ресепшн нет кондиционирования. Это был просто ад, детей пришлось раздеть до трусов, чтобы они не получили тепловой удар. Думаете отель что-то сделал, чтобы облегчить наше ожидание? Подумайте ещё, они ничего не сделали.
Где-то в 11 нам показали наши номера. Сказать, что мы в шоке - ничего не сказать. Номера не просто старые - номера родом из 90-х, с облупленной краской, скрипучими дверями. Я даже не уверен что смог бы ходить босиком по этому «чистому» ковролину. Вид из окна - через полметра гора песка, «французский балкон» на половинку человека. Мы отказались от этих номеров и пошли в номера с доплатой. Тот же номер, только на комнату больше, та же грязь, сырость, в одном из номеров нет света (сказали, что когда-то починят). После этого ресепшн сказал, что номера не убирались с прошлого года... если это генеральная уборка, то лучше не думать как выглядит дневная уборка. Отель заселён процентов на 20, на сайте здравоохранения не имеет сертификации, не советую.
Работник - СПАСИБО больше - беспокоился о нас больше, чем менеджер отеля и представитель туроператора. К слову, услугами TUI мы больше не воспользуемся.
Mē s gatavojā mies atpū sties š ajā viesnī cā no 27.07 lī dz 02.08. Sastā vs - 2 ģ imenes ar 2 bē rniem. Lidmaš ī na ieradā s 5 un ap 7 no rī ta ieradā mies viesnī cā . Uzņ emš ana nav ievē rī bas cienī ga, uzreiz piedā vā jā m piemaksā t par augstā kas klases numuriņ u un agro reģ istrē š anos, par ko saņ ē mā m pā rliecī bu, ka viss bū s, tiklī dz darbā parā dī sies vadī tā ja. Menedž eris cienī jā s ierasties pē c stundas un paziņ oja cenu - 180$, bet ar reģ istrē š anos pē c pusdienā m! Otrais numurs - parasti pē c 14 - ir par piemaksu. Ap 9 no rī ta noskaidrojā s, ka ē kā atslē gts gaisa kondicionieris (lai gan citā viesnī cā tas vienkā rš i pieskrū vē ts), jo viņ iem bū s č eks no Veselī bas ministrijas un, izrā dā s, karstums nogalina vī russ.
Kopumā viņ i zinā ja, ka ieradī sies daudzi cilvē ki (un autobusā bijā m 20), un nesagatavoja nevienu istabu, neskatoties uz to, ka reģ istratū rā nebija gaisa kondicionē š anas. Tā bija vienkā rš i elle, bē rni bija jā izģ ē rbj lī dz š ortiem, lai viņ i nesaņ em karstuma dū rienu. Vai jū s domā jat, ka viesnī ca kaut ko darī ja, lai atvieglotu mū su gaidī š anu? Padomā vē lreiz, viņ i neko nedarī ja.
Ap 11 mums ierā dī ja mū su istabas. Teikt, ka esam š okē ti, ir nepietiekami. Telpas nav tikai vecas - telpas ir no 90. gadiem, ar nolobī tu krā su, č ī kstoš ā m durvī m. Es pat neesmu pā rliecinā ts, ka es varē tu staigā t basā m kā jā m pa š o "tī ro" paklā ju. Skats pa logu - pa pusmetru smilš u kalns, "franč u balkons" puscilvē kam. Mē s atteicā mies no š ī m istabā m un devā mies uz numuriem ar piemaksu. Tā pati telpa, vē l tikai viena istaba, tie paš i netī rumi, drē gnums, vienā istabā nav gaismas (teica, ka kā dreiz sakā rtos). Pē c tam reģ istratū ra teica, ka telpas nav tī rī tas kopš pagā juš ā gada. . . ja š ī ir ģ enerā ltī rī š ana, tad labā k nedomā t par to, kā izskatā s ikdienas uzkopš ana. Viesnī ca ir aizņ emta par 20 procentiem, tai nav sertifikā cijas veselī bas vietnē , es neiesaku.
Darbinieks - vairā k PALDIES - par mums uztraucā s vairā k nekā viesnī cas menedž eris un tū risma operatora pā rstā vis. Starp citu, mē s vairs neizmantosim TUI pakalpojumus.
Covida togad nebija, bet istabiņa mums netika iztīrīta pat reizi nedēļā, un turpat uz kāpnēm atstāta atkritumu kaudze gulēja vienu dienu. Tas ir viņu lietu kārtībā.
В том году не было ковида, но номер нам не убрали за неделю ни разу, и куча мусора, оставленная прям на лестнице, лежала сутки. Это у них в порядке вещей, по ходу.
Covida togad nebija, bet istabiņa mums netika iztīrīta pat reizi nedēļā, un turpat uz kāpnēm atstāta atkritumu kaudze gulēja vienu dienu. Tas ir viņu lietu kārtībā.
В том году не было ковида, но номер нам не убрали за неделю ни разу, и куча мусора, оставленная прям на лестнице, лежала сутки. Это у них в порядке вещей, по ходу.