Отдыхали в период с 30.06 по 10.07. 2021. Полное несоответствие описания отеля действительности!
Обещанное в 14.00 заселение случилось с нами в 16.30, и то после 3 попытки. На семью из 3 человек (2 взрослых и 1 ребёнок 10 лет) нас заселяли: 1) номер с 2 single кроватями; 2) номер с двухспальный кроватью и раскладушкой; 3) номер с двухспальной кроватью. После продолжительного скандала в номер с 2 спальной кроватью была поставлена дополнительная кровать сыну.
В период до 05.07 питание было ужасного качества, порционное (очень маленькие порции) из 2 позиций на выбор — как правило курица или митболы (размером с 50 центов, мясом не отдающие — возможно соевое мясо). Столов для отдыхающих не хватало, их надо было занимать сильно заранее — обслуживание заканчивалось в указанные при заселении сроки, если до конца обслуживания ты все же успевал занять стол — заканчивалась еда. В любом случае ты оставался голодным. Обещанного все включено в отеле не было!
Wi-Fi работает только в зоне ресепшн и частично у бассейна, в номерах подключится к сети не возможно, ТВ — только турецкие каналы.
Сейфы в номерах есть, но к ним нет доступа — т. к. они не работают, так же большой вопрос по безопасности: отель не имеет забора и ограждения, доступ на территорию отеля есть круглосуточный — заходи кто хочет, бери что хочет.
В отеле царит антисанитария — зона бассейна и общественные зоны в жутком состоянии, туалет — страшно заходить.
Бильярдный стол, настольный теннис, хамам — это как миф Древней Греции, вроде они есть, но их никто не видел; )
В отеле есть забавный персонаж из сказок — русскоязычный Кот Баюн по имени Алма — она заговаривает и усыпляет вас своими речами, ничего не решая и не помогая вам в решении возникающих у вас проблем. На нашу невинную просьбу предоставить ребёнку, у которого аллергия на яйца (а яйца и только яйца на завтрак вы будете кушать каждый день) мюсли и молоко— она с милой улыбкой сообщила нам, что это все продаётся в магазине и можно купить самостоятельно.
Основная задача Алмы «затуманить разум» и подсунуть на подпись бумажку с отказам от претензий к отелю. Как только вы подпишите или откажетесь подписать, Алма тут же теряет к вам интерес. С вопросами, а лучше требованиями (их тут понимают лучше) обращайтесь сразу к турецкому менеджменту — к концу нашего отдыха они появились, и они более внимательны к своим гостям и вроде бы заинтересованы в решении возникающих у вас вопросов. Объективности ради хочу сказать, что ситуация вроде бы меняется, но недостатков настолько много, что когда они будут устранены непонятно. Поэтому я бы сильно не рекомендовала этот отель!
Atpū tā s laika posmā no 30.06 lī dz 10.07. 2021. Pilnī ga nesakritī ba starp viesnī cas aprakstu un realitā ti!
Solī tā reģ istrē š anā s 14.00 mums notika 16.30 un tad pē c 3 mē ģ inā jumiem. 3 cilvē ku ģ imenei (2 pieauguš ie un 1 bē rns 10 gadi) bijā m iekā rtojuš ies: 1) istabā ar 2 vienvietī gā m gultā m; 2) istaba ar divguļ amo gultu un saliekamo gultu; 3) istaba ar divguļ amo gultu. Pē c ilga skandā la manam dē lam istabā ar 2 guļ amvietā m tika ielikta papildu gulta.
Laika posmā pirms 05.07 ē diens bija š ausmī gi kvalitatī vs, a la carte (ļ oti mazas porcijas) no 2 priekš metiem, no kuriem izvē lē ties - parasti vistas vai kotletes (50 centu izmē rs, nedodot gaļ u - varbū t sojas gaļ u). Atpū tniekiem galdiņ u nepietika, tos nā cā s aizņ emt daudz iepriekš - apkalpoš ana beidzā s reģ istrē joties norā dī tajā laikā , ja lī dz dievkalpojuma beigā m vē l bija laiks ieņ emt galdiņ u, ē dinā š ana beidzā s. Jebkurā gadī jumā jū s bijā t izsalcis. Solī tā viss iekļ auts viesnī cā nebija!
Wi-Fi darbojas tikai reģ istratū ras zonā un daļ ē ji pie baseina, istabā s nav iespē jams pieslē gties tī klam, TV tikai turku kanā li.
Numuros ir seifi, tač u tiem nav piekļ uves. tie nestrā dā , ir arī liels droš ī bas jautā jums: viesnī cai nav ž oga un ž oga, ir diennakts izeja uz viesnī cas teritoriju - kas grib ienā kt, ņ em ko grib.
Viesnī cā valda antisanitā ri apstā kļ i - baseina zona un sabiedriskā s zonas ir š ausmī gā stā voklī , tualetē bail ieiet.
Biljarda galds, galda teniss, hammam - tas ir kā senā s Grieķ ijas mī ts, š ķ iet, ka tie pastā v, bet neviens tos nav redzē jis; )
Viesnī cā ir kā ds jocī gs pasaku tē ls - krieviski runā još s kaķ is Bajuns vā rdā Alma - viņ a runā un iemidzina ar savā m runā m, neko neatrisinot un nepalī dzot problē mu risinā š anā . Uz mū su nevainī go lū gumu bē rnam, kuram ir alerģ ija pret olā m (un katru dienu brokastī s ē dī siet olas un tikai olas) sagā dā t musli un pienu, viņ a ar mī ļ u smaidu pastā stī ja, ka tas viss veikalā nopē rkams un var nopirkt. tas pats.
Almas galvenais uzdevums ir "apmā kot prā tu" un parakstī š anai paslidinā t lapiņ u ar atteikš anos no pretenzijā m pret viesnī cu. Tiklī dz jū s parakstā ties vai atsakā ties parakstī t, Alma nekavē joties zaudē interesi par jums. Ar jautā jumiem vai labā kā m prasī bā m (š eit tā s ir labā k saprotamas), nekavē joties sazinieties ar Turcijas vadī bu - mū su brī vdienu beigā s viņ i parā dī jā s, un viņ i ir uzmanī gā ki pret saviem viesiem un š ķ iet ieinteresē ti atrisinā t jū su jautā jumus. Objektivitā tes labad gribu teikt, ka situā cija it kā mainā s, tač u ir tik daudz nepilnī bu, ka nav skaidrs, kad tā s tiks novē rstas. Tā pē c es noteikti neiesaku š o viesnī cu!