Mantkārība un rupjība ir galvenie apkalpošanas principi šajā viesnīcā

Rakstīts: 8 jūlijā 2021
Ceļošanas laiks: 30 jūnijs — 7 jūlijā 2021
Viesnīcas vērtējums:
1.0
no 10
Viesnīcu vērtējumi pēc kritērijiem:
Istabas: 1.0
apkalpošana: 1.0
Tīrība: 1.0
Uzturs: 1.0
Infrastruktūra: 1.0
Š ī viesnī ca ir elles atzars uz zemes. Mantkā rī ba un rupjī ba ir galvenie apkalpoš anas principi š ajā viesnī cā . Visas pozitī vā s atsauksmes, ko redzē sit, ir no viesnī cas darbiniekiem vai viņ u draugiem. Bet vispirms vispirms.
Personā ls
Klientu apkalpoš anas menedž ere Alma (kā viņ a sā kumā iepazī stinā ja ar sevi) uzreiz pē c sū dzī bu parā dī š anā s par telpas kvalitā ti no amata izplū da un pā rkvalificē jā s uz “ko tu man saki, sazinies ar reģ istratū ru”. Š is ir visnepatī kamā kais varonis - mū su acu priekš ā viņ a "pierunā ja" puiš us no Baltkrievijas uzrakstī t labu atsauksmi par rezervā ciju, kad viņ i ieradā s pē c kompensā cijas.
uzņ emš ana

Kad mē s ieradā mies, mums nebija sagatavotas telpas - kā ds zavtykal. Un 16:00 (un reģ istrē š anā s, starp citu, 14:00) mums teica "pagaidiet vē l pusstundu, viņ i sagatavos un dezinficē s (! ) jū su istabu. "
Reģ istrē joties mums mē ģ inā ja ieš ū t papī ru, ka mums nav pretenziju pret viesnī cu un viesnī cas personā lu.
Starp citu, sagatavojies tam, ka, ja bū si pā rā k neapmierinā ts ar apkalpoš anas kvalitā ti, tik un tā tiksi nolā dē ts reģ istratū rā .
Istabas
Viņ i mums iedeva pirmo istabu 221.
Visur ir netī rumi, ir tā da sajū ta, ka istaba divus gadus bija sabrukusi.
Televizors nedarbojas - no sienas stulbi izlī p vadi, kam jā bū t antenai.
Balkons neaizveras.
Duš a nestrā dā - lejkannas vietā ir bedre, no kuras tek ū dens.
Skapis iekš ā ir salauzts, drebuļ i ir krā soti, tie guļ uz skapja grī das.
Istabā ir seifs, bet tas nedarbojas.
Ledusskapis arī ir miris un pat nav aprakts.
Kad prasī jā m nomainī t numuru, mums iedeva 225. telpas atslē gu.
Kas ir 2021.  gada renovā cija? Puiš i, kā var atklā ti mī zt acī s?
Uz balkona margā m bija vē mekļ i, bet uz mē belē m – daž i puņ ķ i.
Telpa ir netī ra – visur ir beigti kukaiņ i.
Dū mu detektors nedarbojas - tas vienkā rš i karā jas skaistuma dē ļ .
Salauztas un saskrā pē tas mē beles.
Istabā s nav wifi! Alma uzmeta apaļ as acis un teica: "Tā pē c neviens nesolī ja, ka istabā s bū s Wi-Fi. " Starp citu, Wi-Fi pat reģ istratū rā nedarbojas, jo, kad tur pulcē jas visi cilvē ki, marš rutē tā js nevar izturē t tā du cilvē ku skaitu pa ceļ am.
Droš i nedarbojas! Tur ir, bet stulbi pielodē ts. Un tā visā s istabā s!
Pilnī gs sanitā rijas trū kums telpā .
Ledusskapis nedarbojas (arī visā s telpā s)!

Nav otrā naktsgaldiņ a. Viss noplucis, noplucis. Mē beles ir š ausmī gā stā voklī .
Trī s izejas uz istabu! Un tikai viens no tiem ir pie gultas.
Starp citu, pē c 2 stundu gaidī š anas un skandā liem bijā m iekā rtojuš ies š ajā istabā . Neviens negribē ja atrisinā t visas problē mas - viņ iem ir vienalga, kas ar jums ir nepareizi.
Uzturs
Bufetes nav - tikai porcijas 3 reizes dienā . Porcijas ir miniatū ras.
Vakarā tas pats viesnī cas viesis ieteica mums laicī gi ieņ emt vietas, citā di paliksi bez ē diena.
Izdrukā tas ē dienkartes nav, pienā k viesmī lis un piedā vā izvē lē ties no 2 ē dieniem.
Lai viesmī lis nā ktu augš ā , viņ š ir jā velk.
Ē diens ir kā ē dnī cā .
Tī tars galvenokā rt sastā vē ja no kauliem, nevis no gaļ as.
Pusdienā s man bija neapdomī ba izvē lē ties kartupeļ u biezeni un kotletes - viņ i atnesa ā tri pagatavojamo kartupeļ u biezeni (mivinu) un sojas kotletes pusfabrikā tu.
Jū s nevarat ē st pietiekami daudz pā rtikas - sagatavojieties pastā vī gai bada sajū tai.
Vienai personai 1 plā ns desas gabals, 1 frī kartupeļ u porcija diviem - viesnī ca to uzskata par normu.
Kafija ir š ķ ī stoš a tikai espresso kartona tasī tē s. Un pat tev var rupji atteikt ieliet, ja atnā ksi brokastī s nevis 8, bet 7:50.
Sulas vietā man lē ja pat nevis jupi, bet smirdī gu dzeltenī gu ū deni. Kā izrā dī jā s, viņ iem beidzā s yupi un no trauka apakš as izlē ja š ķ idrumu, atš ķ aidot to ar ū deni.
Tomē r
Vakarā nevarē jā m iekļ ū t istabā – nestrā dā ja magnē tiskā atslē ga.
Izrā dī jā s, ka kaut kā da zapara ar vadiem.

Tas nav pā rsteidzoš i: vairogs telpā - izkusuš i vadi un spraudņ i, iekš ā melns pelē jums.
Starp citu, š ī brī niš ķ ī gā viesnī ca 3 dienu laikā Google nokrita pē c aplē sē m no 5 uz 3.1. Ko darī ja viesnī ca? Secinā jumi? Vienalga, kā ! Viņ i izdzē sa savu kontu un izveidoja jaunu kontu ar lieliskā m atsauksmes no viesnī cas darbiniekiem.
Tulkots automātiski no krievu valodas. Skatīt oriģinālu