Если бы мне сразу сказали, что это отель 3*, я бы была к этому готова.
Много отзывов я перечитала и были у меня двоякие чувства. Но всё пришлось пережить на своём опыте.
Первое и самое возмутительное - у меня в первые же сутки персонал вытащил деньги из кошелька. Кошелёк лежал в номере, в шкафу, сумке и внутри ещё сумка под несколькими замками. Так как мы только приехали, я не смогла разобраться с сейфом, как им пользоваться (а вроде бы должна быть инструкция к нему, которой не было в номере), и решила что сходим на пляж и приду схожу на ресепшн узнаю как поставить код на сейф. Но когда пришла, шкаф был открыт, сумка перерыта, и открыта, а замок в сумке разошелся. При этом в номере НЕ убирали! ! То есть кто-то просто зашёл, перерыл вещи, взял что ему нужно и ушёл.
На ресепшене долго всё оттягивали, переносили этот вопрос на следующий день и все время меняли время, когда мне нужно придти. Целый день я потратила на то что по времени ходила на ресепшн и узнавала как продвигается решение вопроса.
На требования вызвать полицию, перекидывали меня друг на друга, оттягивали и заканчивалось это максимум охраной, «которая с этим разбирается и вопрос решится только завтра, когда приедет генеральный менеджер».
В итоге, на следующий день, все что могли сказать мне - «мы с ситуацией внутри разобрались, виновные наказаны, а вам мы можем предложить в качестве извинения массаж одному человеку».
С полицией возиться мне тоже не особо хотелось, там специфическая процедура, поэтому приняли мы этот массаж и попробовали переключиться с этой ситуации.
Заселили нас в грязный номер, ни полотенец, ни тапочек, ни халатов, ни воды питьевой не было. Ходила на ресепшн просила. Но в течении 10 минут принесли. С кондиционера Вода лилась прям на пол на балкон, просила отремонтировать, но так и не дождались. На просьбу поменять номер, сказали что отель забит и никаких номеров они нам предложить не могут.
Уборка в номерах - это убрали мусор, положили воду питьевую, гель для душа, туалетную бумагу, положили полотенца и старые забирают через раз. Полотенце для ног я ходила сама брала, потому что не давали. Подметали, и влажной уборки за все время не было, тапочки были черные. А если и была - то только в коридоре в номере.
В предпоследний день из моря вернулись - а дверь наша распахнута, и сколько так был открыт номер - неизвестно. Заходи бери все что хочешь. Вроде бы все вещи на месте.
В столовой на второй день люди жаловались, что не убирают на столах и негде сесть, руководство видимо дало персоналу «нагоняй» и после этого ребята бегали как пчелки. Они конечно молодцы, тут вопросов нету.
Еда довольно специфическая - либо слишком соленая, либо пресная. Но в Турции она почти везде такая. Как уже писали в комментариях - голодными не будете. Но на третий день уже хотелось обычной домашней еды))
В барах всех всегда были грязные столы и персонал их протирал только пару раз за день. Стаканы грязные, бывали даже с помадой, поэтому пить с одноразовых стаканчиков - не самый худший вариант. Я брала и переливала в одноразовый.
Пляж порадовал - видно горы, много самолетов, море чистое и тёплое. Довольно много лежаков, без лежака никто никогда не оставался, всем хватало. Да, есть осы и кусачие рыбки (меня так и не укусили ни разу) - но это не в минус отелю. Из еды на баре можно сделать гамбургеры, есть картошка фри, овощи, нагетсы и безумно вкусные лепешки (лаваш с разной начинкой).
Отдельная тема - отдыхающие. Русские люди - это что-то с чем-то. Они кроме себя никого не видят. В столовой они бегут бегом занимают места, прям спотыкаются, накладывают горы еды, которую потом съесть не могут, бегут, падая, занимать лежаки на пляже, и прыгают с кораблика, который ещё не остановился. Кричат, ругаются, за собой оставляют мусор и не ценят чужое имущество. Стыдно, очень стыдно за наш народ. Выходим из домика, а у входа женщины лет 55-60 выкапывают из клумбы цветы...
Бассейн - сам бассейн чистый, но плитка вокруг него жутко грязная, там явно никто не протирает. Видела даже обрезанные ногти. Вода в бассейне всегда была комфортной по температуре, даже в первой половине дня.
Возможно, конечно, что у отеля большой поток туристов сейчас и персонал не справляется из-за этого. Но ведь это не повод портить отдыхающим впечатления от отдыха.
Ja viņ i man uzreiz pateiktu, ka š ī ir 3 * viesnī ca, es bū tu tam gatavs.
Es lasī ju daudz atsauksmju un biju divē jā di. Bet viss bija jā piedzī vo.
Pirmais un visbriesmī gā kais ir tas, ka jau pirmajā dienā darbinieki no mana maka izvilka naudu. Maks atradā s istabā , skapī , somā un iekš ā zem vairā kā m slē dzenē m atradā s vē l viena soma. Tā kā tikko ieradā mies, nevarē ju izdomā t, kā izmantot seifu (un š ķ iet, ka par to vajadzē tu bū t instrukcijai, kuras nebija istabā ), un es nolē mu, ka mē s dosimies uz pludmali un es Atnā kš u, aizieš u uz reģ istratū ru un noskaidroš u, kā ielikt kodu seifā . Bet, kad viņ a ieradā s, skapis bija atvē rts, soma tika pā rmeklē ta un atvē rta, un somai saplī sa slē dzene. Tomē r istabiņ a NEBIJA uzkopta! ! Tas ir, kā ds vienkā rš i ienā ca, rakņ ā jā s pa lietā m, paņ ē ma vajadzī go un aizgā ja.
Reģ istratū rā viss aizkavē jā s ilgi, atlika š o jautā jumu uz nā kamo dienu un visu laiku mainī ja laiku, kad man jā atnā k. Visu dienu pavadī ju uz to, ka laikus devos uz reģ istratū ru un uzzinā ju, kā virzā s jautā juma risinā š ana.
Kad viņ i pieprasī ja izsaukt policiju, viņ i svieda mani uz otru, novilcinā ja, un tas beidzā s ar maksimā lu droš ī bu, "kas ar to tiks galā un jautā jums tiks atrisinā ts tikai rī t, kad ieradī sies ģ enerā lmenedž eris. "
Rezultā tā nā kamajā dienā viss, ko viņ i man varē ja pateikt, bija "mē s sakā rtojā m situā ciju iekš ā , vainī gie tika sodī ti, un mē s varam jums piedā vā t masā ž u vienai personai kā atvainoš anos. "
Arī ar policiju ī sti negribē jā s jaukties, tur ir noteikta kā rtī ba, tā pē c pieņ ē mā m š o masā ž u un mē ģ inā jā m pā riet no š ī s situā cijas.
Mū s iekā rtoja netī rā istabā , tur nebija ne dvieļ u, ne č ī bu, ne peldmē teļ u, ne dzeramā ū dens. Aizgā ju uz reģ istratū ru un jautā ja. Bet 10 minū š u laikā viņ i to atnesa. No gaisa kondicioniera ū dens lē ja tieš i uz grī das uz balkona, lū dza salabot, bet viņ i nesagaidī ja. Uz lū gumu mainī t istabu, viņ i teica, ka viesnī ca ir pilna un viņ i nevar mums piedā vā t nevienu numuru.
Tī rī š ana istabā s - izveda atkritumus, ielika dzeramo ū deni, duš as ž eleju, tualetes papī ru, uzlika dvieļ us un katru otro reizi paņ ē ma vecos. Gā ju paņ emt dvieli kā jā m, jo man nedeva. Viņ i slaucī ja, un visu laiku nebija mitrā s tī rī š anas, č ī bas bija melnas. Un, ja bija - tas bija tikai gaitenī istabā .
Priekš pē dē jā dienā viņ i atgriezā s no jū ras - un mū su durvis bija plaš i atvē rtas, un cik ilgi istaba bija atvē rta, nav zinā ms. Nā c un paņ em visu, ko vē lies. Š ķ iet, ka viss ir savā s vietā s.
Ē damzā lē otrajā dienā cilvē ki sū dzē jā s, ka netī ra galdus un nav kur apsē sties, vadī ba acī mredzot iedeva personā lam "piesitienu" un pē c tam puiš i skrē ja kā bites. Protams, viņ i ir lieliski, nav jautā jumu.
Ē diens ir diezgan specifisks - vai nu pā rā k sā ļ š , vai mī ksts. Bet Turcijā tā ir gandrī z visur. Kā jau komentā ros minē ts - izsalcis nebū si. Bet treš ajā dienā es jau gribē ju parastu mā jā s gatavotu ē dienu))
Visos bā ros vienmē r bija netī ri galdi, un darbinieki tos slaucī ja tikai pā ris reizes dienā . Brilles ir netī ras, pat ar lū pu krā su, tā pē c dzerš ana no vienreizē jā s lietoš anas krū zē m nav sliktā kais variants. Paņ ē mu un ielē ju vienreizē jā .
Pludmale priecē - var redzē t kalnus, daudz lidmaš ī nu, jū ra tī ra un silta. Diezgan daudz sauļ oš anā s krē slu, neviens nekad nav palicis bez solā rija, pietika visiem. Jā , ir lapsenes un nokoš ana zivis (nekad neesmu iekosts pat vienu reizi) - bet tas nav viesnī cas mī nuss. No ē dieniem bā rā var pagatavot hamburgerus, ir frī kartupeļ i, dā rzeņ i, tī rradņ i un neprā tī gi gardas kū kas (lavaš s ar daž ā diem pildī jumiem).
Atseviš ķ s jautā jums ir atpū tnieki. Krievu cilvē ki ir kaut kas ar kaut ko. Viņ i neredz nevienu citu, izņ emot sevi. Ē damzā lē viņ i skrien skrē jienā , ieņ em savas vietas, paklū p taisni, nogulda ē diena kalnus, ko vē lā k nevar apē st, skrien, krī t, pludmalē sē dā s sauļ oš anā s krē slos un lec no laivas, kas vē l nav apstā jā s. Viņ i kliedz, lamā jas, atstā j atkritumus un nenovē rtē sveš u ī paš umu. Kauns, ļ oti kauns par mū su tautu. Mē s izejam no mā jas, un pie ieejas sievietes vecumā no 55 lī dz 60 gadiem rok ziedus no puķ u dobes...
Baseins - pats baseins ir tī rs, bet flī zes ap to ir š ausmī gi netī ras, acī mredzot neviens tur tā s neslauka. Es pat redzē ju nogrieztus nagus. Ū dens baseinā vienmē r bija komfortablas temperatū ras, pat no rī ta.
Protams, iespē jams, ka š obrī d viesnī cā ir liela tū ristu plū sma un darbinieki ar to netiek galā . Bet tas nav iemesls, lai atpū tniekiem sabojā tu brī vdienu pieredzi.