Отель выбирала по ценовой категории, ездили на отдых в середине мая, поэтому выбирали отели ближе к Алании.
С ребенеом нам обошлось 1400€ на 10ночей.
Отдыхом в принципе довольны, долго выбирали и читали отзыаы( спасибо всем за отзывы), знали куда едем и все неожиданности не были для нас прям уж сюрпризом.
Но сейчас я хочу вам рассказать о хамстве и плохой работе анимации.
Итак, начнем. В первый вечер привела ребенка на анимацию, которая указана в концепции отеля и вывешено объявление на стенде: 20.30.
В 20.40 никаого детского развлечения еще не было, аниматор купил прям в ди- джейской, мы поднялись к ним и задали вопрос, когда будет? На что ведущий Тайлан мне ответил, что дети не хотят танцевать!!!!???? Беседа ни к чему не привела, проводмть анимацию он отказался.
На следующий день, мы сходили на рецепшен к гестерлейшн Наталии, объяснили ситуацию, она обещала помочь.
Вечером аниматоры с большой задержкой включили пару песенок, при этом второй аниматор Хидажи или как там его долго упирался, говорил что он не менеджер и что анимация не его забота.
Мы снова обратились на рецепшен.
После этого случая, все аниматоры перестали с нами здороваться и делали вид, что не видят нас. Ведущий Тайлан на 3 анимации выгнал моего ребенка за то, что тот не поднимал руки вверх, когда он командовал.
Девушка в детском клубе откровеннно не любит детей, после этого стала отбирать игрушки и закрывать клуб раньше времени. Никаких игр и развлечений вообще не проводила в часы работы клуба, просто сидела и смотрела в телефон.
При этом предлагала платные услуги: купить футболку за 15$( ну понятно Турция же
Еще был конфликт Хидажи и туристки, котрой он хотел продавать лотерею. Туристка отказалась, аниматор кричал и ругался громко с ней на турецком. При этом он постоянно ходил курить на детскую площадку( самое место).
На следующий день ходил извиняться к этоц денщине( мы случайно увидели, не знаю, что там она решила по поводу его некорректного поведения.
В последний день был дождик и мы с детьми опять пришли в детский клуб, там из бусин девочки делали браслеты, но как только мой ребёнок захотел сделать тоже браслет, турецкая девушка забрала пакет с бусинами. Тут же прибежал Тайлан и скащал, что мол у вас уже есть браслет и больше не положено и что мне вообще надо, анимацию он прводит( на очень низком уровне 3 пемни и все.
Вчера на анимации он сильно растянул за руки деток и рвпнул, при этом смеялся. Две девочки заплакали.
и ушли
Перед вылетом мы пришли на ресепшен, Тайлан стал нас фотографировать, потом убежал
Вот как отель с 4* позволяет себе нанимать на работу это хамло, турчанка оказалась потом сестрой Хадижа???
Все мои замечания я рассказала Наталии, не знаю дала ди она им ход.
В последний день аниматор девушка накричала на моего ребенка в клубе.
Считаю, что такое поведение недостойно, проведите работу с аниматорами, накажите их рублем, а лучше совсем увольте
В ваш отель больше не вернемся, за свои деньги хотим лучше отношения
Мы 4 раз в Турции, впервые такой ужас
Viesnī cu izvē lē jos pē c cenu kategorijas, maija vidū devā mies atvaļ inā jumā , tā pē c izvē lē jā mies viesnī cas tuvā k Alanjai.
Ar bē rnu maksā jā m 1400 € par 10 naktī m.
Ar pā rē jo principā esam apmierinā ti, ilgi izvē lē jā mies un lasī jā m atsauksmes (paldies visiem par atsauksmē m), zinā jā m uz kurieni ejam un visi pā rsteigumi mums ī sti nebija pā rsteigums.
Bet tagad es gribu pastā stī t par animā cijas rupjī bā m un vā jo darbu.
Tā tad, sā ksim. Pirmajā vakarā atvedu bē rnu uz animā ciju, kas ir norā dī ta viesnī cas koncepcijā un stendā bija izlikts sludinā jums: 20.30.
20.40 vē l nebija bē rnu izklaides, animators nopirka tieš i dī dž eju istabā , piegā jā m pie viņ iem un uzdevā m jautā jumu, kad bū s? Uz ko raidī juma vadī tā js Teilans man atbildē ja, ka bē rni negrib dejot!!!!??? ? Saruna ne pie kā nenoveda, viņ š atteicā s vadī t animā ciju.
Nā kamajā dienā devā mies uz pieņ emš anu pie Natā lijas ģ esterlā cijas, izskaidrojā m situā ciju, viņ a solī ja palī dzē t.
Vakarā animatori ieslē dza pā ris dziesmas ar lielu kavē š anos, savukā rt otrs animators Hidazhi vai kas tas bija, teica, ka viņ š nav menedž eris un animā cija nav viņ a rū pes.
Atkal sazinā jā mies ar reģ istratū ru.
Pē c š ī incidenta visi animatori pā rstā ja ar mums sveicinā ties un izlikā s, ka mū s neredz. Vadoš ais Teilans izraidī ja manu bē rnu par 3 animā cijā m par to, ka viņ š nepacē la rokas, kad viņ š bija komandieris.
Meitenei bē rnu klubā , atklā ti sakot, nepatī k bē rni, pē c tam viņ a sā ka atlasī t rotaļ lietas un slē gt klubu pirms laika. Kluba darba laikā nepavadī ju nekā das spē les vai izklaidi, vienkā rš i sē dē ju un skatī jos telefonā.
Tajā paš ā laikā viņ a piedā vā ja maksas pakalpojumus: iegā dā jieties T-kreklu par USD 15 (nu, protams, Turcija
Izcē lies arī konflikts starp Hidaž i un kā du tū ristu, kuram viņ š vē lē jies pā rdot loteriju. Tū riste atteicā s, animators kliedza un skaļ i lamā ja ar viņ u turku valodā.
Tajā paš ā laikā viņ š pastā vī gi gā ja smē ķ ē t rotaļ u laukumā (paš ā vietā ).
Nā kamajā dienā es devos š ai sievietei atvainoties (mē s nejauš i redzē jā m, es nezinu, ko viņ a tur lē ma par viņ a nekorekto uzvedī bu.
Pē dē jā dienā lija lietus un mē s ar bē rniem atkal nonā cā m uz bē rnu klubiņ u, kur meitenes no krellē m veidoja rokassprā dzes, bet tiklī dz mans bē rns arī gribē ja taisī t rokassprā dzi, turku meitene paņ ē ma somiņ u ar krellē m. Teilans uzreiz ieskrē ja un teica, ka tev jau ir rokassprā dze un tā vairs nav atļ auta un ka man tā vispā r ir vajadzī ga, viņ š vada animā ciju (ļ oti zemā lī menī , 3 akmeņ i un viss.
Vakar animā cijā viņ š spē cī gi pastiepa bē rniem rokas un plē sa, smejoties. Divas meitenes raudā ja.
un aizgā ja
Pirms izbraukš anas nonā cā m reģ istratū rā , Teilans sā ka mū s bildē t, tad aizbē ga
Tā viesnī ca ar 4* atļ aujas nolī gt š o Hamlo, turciete izrā dī jā s Khadizh mā sa ???
Es izstā stī ju visus savus komentā rus Natā lijai, es nezinu, viņ a viņ us pamudinā ja.
Pē dē jā dienā animatores meitene klubā kliedza uz manu bē rnu.
Domā ju, ka š ā da rī cī ba ir necienī ga, strā dā jiet ar animatoriem, sodiet ar rubli vai labā k atlaidiet pilnī bā
Mē s neatgriezī simies jū su viesnī cā , mē s vē lamies labā kas attiecī bas par savu naudu
Esam 4 reizes Turcijā , pirmo reizi tā das š ausmas