Перед отъездом из отеля, я в письменной форме заверила генерального менеджера, что обнародую эту информацию на форуме, что и делаю.
По приезду в отель HILTON MALTA 5*, мои вещи поместили в комнату для багажа. Через час после размещения в номере отеля я обнаружила пропажу из моего багажа 300 € (кстати, комнату для багажа при мне демонстративно закрыли на ключ – якобы для безопасности этого самого багажа). Я тут же сообщила администрации отеля HILTON MALTA 5*, о пропаже денег. Но только через 4 часа мне предложили вызвать полицию. Это говорит о полном отсутствии профессионализма службы собственной безопасности отеля, а так же, что подобные случаи не редкость и являются обычным явлением. Мне даже не принесли извинения. Ни в одном отеле мира меня не грабили!! !
Но даже это не все! В номере отеля лежал рекламный проспект, где HILTON MALTA 5*, называют отелем 21 века. Мне есть с чем сравнивать. 4* - предел мечтаний этого отеля.
1. Отсутствует безопасный выход к морю, нет настила на острых и скользких камнях. Выходы к морю перекрыты, а камни за оградой отеля усеяны битым стеклом и прочим мусором. Т. е. купаться возможно, только в бассейнах (причем дни 2-х из них выложено очень скользкой плиткой, нерифленой). Вокруг бассейнов можно увидеть банки, стаканы, соломинки, которые не убирают по несколько дней.
2. Горничная позволяет себе по 2-3 дня поднимать полотенца с пола и раскладывать их для дальнейшего пользования. Постель за 2 недели поменяли 3 раза. В номере на 2-х человек постоянно раскладывали туалетные принадлежности для одного (дешёвая экономия).
3. Из & #8776. 30 каналов ТV нет ни одного на русском языке. Как и отсутствие наушников (перевода) во всех туристических объектах при индивидуальном посещении.
4. Отель постоянно принимает гостей различных конференций и симпозиумов, думаю эти люди довольны, ведь они туту только утром и вечером и проживают они в отеле на деньги фирмы, а не на свои. Когда же платишь, свои немалые деньги за пребывание в отеле HILTON MALTA 5*, другими глазами смотришь на сервис (вернее его отсутствие).
Кстати, неподалеку находится отель The Westin Dragonara Resort 5*, который замечательно оборудовал свою береговую линию безопасными подходами к морю, ступеньками с поручнями и душем.
Очень жалею, сделав ошибочный выбор в пользу HILTON MALTA 5*, сделайте выводы из моих ошибок и не забудьте о воровстве в этом отеле!! !
Кстати турфирма Solvex (Солвекс-тревел) в своих каталогах представляет отель HILTON MALTA 5*, с собственным пляжем – не верьте. Песок насыпан около одного из бассейнов.
Pirms doš anā s prom no viesnī cas es rakstiski apliecinā ju ģ enerā lmenedž erim, ka publicē š u š o informā ciju forumā , ko arī daru.
Ierodoties viesnī cā HILTON MALTA 5 *, manas mantas tika novietotas bagā ž as nodalī jumā . Stundu pē c ievietoš anas viesnī cas numurā atklā ju 300 € nozaudē š anu no manas bagā ž as (starp citu, bagā ž as telpa bija izaicinoš i aizslē gta ar atslē gu manā priekš ā - domā jams, tieš i š ī s bagā ž as droš ī bas dē ļ ). Par naudas nozaudē š anu nekavē joties informē ju viesnī cas HILTON MALTA 5 * administrā ciju. Bet tikai pē c 4 stundā m man piedā vā ja izsaukt policiju. Tas liecina par paš as viesnī cas apsardzes dienesta pilnī gu profesionalitā tes trū kumu un arī to, ka š ā di gadī jumi nav retums un ir biež i. Es pat nesaņ ē mu atvainoš anos. Mani nekad nevienā pasaules viesnī cā neesmu apzagusi!! !
Bet pat tas vē l nav viss! Viesnī cas istabā atradā s reklā mas broš ū ra, kurā HILTON MALTA 5 * tiek dē vē ta par 21. gadsimta viesnī cu. Man ir ar ko salī dzinā t. 4 * - š ī s viesnī cas galvenais sapnis.
1. Nav droš as piekļ uves jū rai, nav grī das seguma uz asiem un slideniem akmeņ iem. Izejas uz jū ru ir bloķ ē tas, un akmeņ i ā rpus viesnī cas ž oga ir nosē ti ar stikla plī sumiem un citiem gruž iem. Tie. ir iespē ja peldē t tikai baseinos (turklā t dienas 2 no tiem ir izklā tas ar ļ oti slidenā m flī zē m, nevis gofrē tā m). Apkā rt baseiniem redzamas vairā kas dienas netī rī tas burkas, glā zes, salmiņ i.
2. Istabene ļ auj sev 2-3 dienas pacelt dvieļ us no grī das un izlikt tā lā kai lietoš anai. Gultas veļ a mainī ta 3 reizes 2 nedē ļ u laikā . Istabā.2 personā m pastā vī gi tika izlikti tualetes piederumi vienam (lē ti ietaupī jumi).
3. No ≈.30 TV kanā liem nav neviena krievu valodā . Kā arī austiņ u (tulkojuma) trū kums visos tū risma objektos individuā lā apmeklē juma laikā .
4. Viesnī ca pastā vī gi uzņ em daž ā du konferenč u un simpoziju viesus, manuprā t, š ie cilvē ki ir priecī gi, jo viņ i š eit ir tikai no rī ta un vakarā un dzī vo viesnī cā par firmas naudu, nevis paš i. Samaksā jot savu ievē rojamo naudu par uzturē š anos viesnī cā HILTON MALTA 5 *, jū s skatā ties uz pakalpojumu (vai drī zā k tā neesamī bu) ar citā m acī m.
Starp citu, netā lu atrodas The Westin Dragonara Resort 5 *, kas ir lieliski aprī kojis savu piekrasti ar droš u pieeju jū rai, pakā pieniem ar margā m un duš u.
Ļ oti atvainojos, izdarī ju nepareizu izvē li par labu HILTON MALTA 5*, izdaru secinā jumus no savā m kļ ū dā m un neaizmirstiet par zā dzī bā m š ajā viesnī cā!! !
Starp citu, Solvex ceļ ojumu aģ entū ra (Solvex Travel) savos katalogos piedā vā HILTON MALTA 5 * viesnī cu ar savu pludmali - neticiet. Pie viena no baseiniem ielej smiltis.