Перед отъездом из отеля, я в письменной форме заверила генерального менеджера, что обнародую эту информацию на форуме, что и делаю.
По приезду в отель HILTON MALTA 5*, мои вещи поместили в комнату для багажа. Через час после размещения в номере отеля я обнаружила пропажу из моего багажа 300 € (кстати, комнату для багажа при мне демонстративно закрыли на ключ – якобы для безопасности этого самого багажа). Я тут же сообщила администрации отеля HILTON MALTA 5*, о пропаже денег. Но только через 4 часа мне предложили вызвать полицию. Это говорит о полном отсутствии профессионализма службы собственной безопасности отеля, а так же, что подобные случаи не редкость и являются обычным явлением. Мне даже не принесли извинения. Ни в одном отеле мира меня не грабили! ! !
Но даже это не все! В номере отеля лежал рекламный проспект, где HILTON MALTA 5*, называют отелем 21 века. Мне есть с чем сравнивать. 4* - предел мечтаний этого отеля.
1. Отсутствует безопасный выход к морю, нет настила на острых и скользких камнях. Выходы к морю перекрыты, а камни за оградой отеля усеяны битым стеклом и прочим мусором. Т. е. купаться возможно, только в бассейнах (причем дни 2-х из них выложено очень скользкой плиткой, нерифленой). Вокруг бассейнов можно увидеть банки, стаканы, соломинки, которые не убирают по несколько дней.
2. Горничная позволяет себе по 2-3 дня поднимать полотенца с пола и раскладывать их для дальнейшего пользования. Постель за 2 недели поменяли 3 раза. В номере на 2-х человек постоянно раскладывали туалетные принадлежности для одного (дешёвая экономия).
3. Из ≈.30 каналов ТV нет ни одного на русском языке. Как и отсутствие наушников (перевода) во всех туристических объектах при индивидуальном посещении.
4. Отель постоянно принимает гостей различных конференций и симпозиумов, думаю эти люди довольны, ведь они туту только утром и вечером и проживают они в отеле на деньги фирмы, а не на свои. Когда же платишь, свои немалые деньги за пребывание в отеле HILTON MALTA 5*, другими глазами смотришь на сервис (вернее его отсутствие).
Кстати, неподалеку находится отель The Westin Dragonara Resort 5*, который замечательно оборудовал свою береговую линию безопасными подходами к морю, ступеньками с поручнями и душем.
Очень жалею, сделав ошибочный выбор в пользу HILTON MALTA 5*, сделайте выводы из моих ошибок и не забудьте о воровстве в этом отеле! ! !
Кстати турфирма Solvex (Солвекс-тревел) в своих каталогах представляет отель HILTON MALTA 5*, с собственным пляжем – не верьте. Песок насыпан около одного из бассейнов.
Татьяна.
Pirms doš anā s prom no viesnī cas es rakstiski apliecinā ju ģ enerā lmenedž erim, ka publicē š u š o informā ciju forumā , ko arī daru.
Ierodoties viesnī cā HILTON MALTA 5 *, manas mantas tika novietotas bagā ž as nodalī jumā . Stundu pē c ievietoš anas viesnī cas numurā atklā ju 300 € nozaudē š anu no manas bagā ž as (starp citu, bagā ž as telpa bija izaicinoš i aizslē gta ar atslē gu manā priekš ā - domā jams, tieš i š ī s bagā ž as droš ī bas dē ļ ). Par naudas nozaudē š anu nekavē joties informē ju viesnī cas HILTON MALTA 5 * administrā ciju. Bet tikai pē c 4 stundā m man piedā vā ja izsaukt policiju. Tas liecina par paš as viesnī cas apsardzes dienesta pilnī gu profesionalitā tes trū kumu un arī to, ka š ā di gadī jumi nav retums un ir biež i. Es pat nesaņ ē mu atvainoš anos. Mani nekad nevienā pasaules viesnī cā neesmu apzagusi!! !
Bet pat tas vē l nav viss! Viesnī cas istabā atradā s reklā mas broš ū ra, kurā HILTON MALTA 5 * tiek dē vē ta par 21. gadsimta viesnī cu. Man ir ar ko salī dzinā t. 4 * - š ī s viesnī cas galvenais sapnis.
1. Nav droš as piekļ uves jū rai, nav grī das seguma uz asiem un slideniem akmeņ iem. Izejas uz jū ru ir bloķ ē tas, un akmeņ i ā rpus viesnī cas ž oga ir nosē ti ar stikla plī sumiem un citiem gruž iem. Tie. ir iespē ja peldē t tikai baseinos (turklā t dienas 2 no tiem ir izklā tas ar ļ oti slidenā m flī zē m, nevis gofrē tā m). Apkā rt baseiniem redzamas vairā kas dienas netī rī tas burkas, glā zes, salmiņ i.
2. Istabene ļ auj sev 2-3 dienas pacelt dvieļ us no grī das un izlikt tā lā kai lietoš anai. Gultas veļ a mainī ta 3 reizes 2 nedē ļ u laikā . Istabā.2 personā m pastā vī gi tika izlikti tualetes piederumi vienam (lē ti ietaupī jumi).
3. No ≈.30 TV kanā liem nav neviena krievu valodā . Kā arī austiņ u (tulkojuma) trū kums visos tū risma objektos individuā lā apmeklē juma laikā .
4. Viesnī ca pastā vī gi uzņ em daž ā du konferenč u un simpoziju viesus, manuprā t, š ie cilvē ki ir priecī gi, jo viņ i š eit ir tikai no rī ta un vakarā un dzī vo viesnī cā par firmas naudu, nevis paš i. Samaksā jot savu ievē rojamo naudu par uzturē š anos viesnī cā HILTON MALTA 5 *, jū s skatā ties uz pakalpojumu (vai drī zā k tā neesamī bu) ar citā m acī m.
Starp citu, netā lu atrodas The Westin Dragonara Resort 5 *, kas ir lieliski aprī kojis savu piekrasti ar droš u pieeju jū rai, pakā pieniem ar margā m un duš u.
Ļ oti atvainojos, izdarī ju nepareizu izvē li par labu HILTON MALTA 5*, izdaru secinā jumus no savā m kļ ū dā m un neaizmirstiet par zā dzī bā m š ajā viesnī cā!! !
Starp citu, Solvex ceļ ojumu aģ entū ra (Solvex Travel) savos katalogos piedā vā HILTON MALTA 5 * viesnī cu ar savu pludmali - neticiet. Pie viena no baseiniem ielej smiltis.
Tatjana.
Pilnīgi piekrītu, pievienojos augstāk minētajai kritikai. Un viņi joprojām Maltu pozicionē kā valsti ar "pilnīgu noziedzības trūkumu"! Skatiet arī manu pārskatu.
Полностью согласна, присоединяюсь к вышеизложенной критике. И они еще позиционируют Мальту, как страну с "полным отсутствием криминальности"! См. также мой отзыв.