Выбрали этот отель по отзывам на Турправде и думали, что отеля лучше в Египте нет... но... ранее отдыхали в другом отеля Шарма и поняли что он явно был лучше Риксос.
1. Это встреча, встретили нас не плохо и номер дали хороший но никто не сделал нам экскурсию по отелю и не рассказал, что где и как. Пришлось самим все искать. Дали онлайн карту, но могли конечно и провести по территории - это же Риксос!! !
2. Номер у нас был хороший - просторный, делюкс. Вид на бассейн, но тихо и спокойно. Уборка каждый день, заполнение бара тоже. Уборщик у нас был супер, каждый день чистый и свежий номер ну и украшение кровати супер. Ему отдельное спасибо. К номеру вообще претензий нет!
3. По территории курсируют гольф-кары, это супер удобно так как территория большая и по жаре ходить не очень, поэтому на пляж, ужин и обед мы катались, ездят быстро и долго ждать их не приходиться. Так что парням водителям тоже спасибо - красавчики! Ну и сразу напишу за территорию - большая, красивая, зелёная, ухоженная и инстаграмная - тут вопросов нет совсем!! !
4. Рестораны Аля карт. Мы в восторге от ресторана Итальянского, не знаю почему о нем нет отзывов - но он реально самый лучший и вкусный. Очень крутое обслуживание, приятные официанты и менеджер мы прям вауу в каком восторге.
Суши бар тоже хороший, но суши такие же давали на ужин в обычном ресторане. Но вкусные претензий нет.
Бразильский ресторан вкусный, очень даже, но немного с обслуживанием в день нашего визита не сложилось - так как половина еды к нам не доходила! И креветки мы да весь вечер съели аж 3 шт. Ну то такое)
Рыбный тоже неплохой, но без особого восторга.
И Турецкий - Турецкий завтрак это что-то. Очень красиво и инстаграмно.
5. Ресторан в котором завтрак обед и ужин. Тут немного двоякое мнение. Первое, что расстроило это Фреши. Когда выбирали Риксос - один из критериев был еда и напитки. Мы на хотели пить разбавленную колу и юпи и соки из пакета, поэтому решили переплатить за Риксос чтоб пить вкусные коктейли и фреши. Но тут оказалось не так, фреш из манго давали только утром. Хотя в отели в котором мы были перед этим в конце декабря давали Фреши целый день - на баре, на бассейне, на пляже в главном ресторане. А тут вот в супер Риксосе - только утром. В обед и на ужин пейте соки из пакета. Если те кто читает подумает что мы балованные, скажу вам НЕТ. Так как если бы мы заплатили за отель1000-1300 долл. вопросов бы не было , а за 2000 с хвостиком ну правда хотелось хотя бы Фреши пить целый день. (Когда захотелось я имею в виду).
Еда. Разнообразие еды конечно большое, тут вопросов нет. Рыба красная каждое утро, фруктов много, сладости мы не ели - но их тут просто нереальное количество.
Но что б сказать, что вот мы прям выходили с гастрономическим удовольствием то нет, ну не плохо, вкусно, но это ж Риксос мы ждали немного больше вложения в еду… И вновь вспомню предыдущий наш отель, где каждый раз выходя из ресторана ты был на 101% удовлетворён тем что ты съел, ну вот прям идёшь и супер вкусно ты поел. Здесь такого не было, и дней 5 у меня вообще была жесткая Диарея, не знаю от еды ли это отеля Риксос, но больше нигде мы не ели, и на экскурсии не ходили, поэтому наверное от еды.
Ну и обслуживание на бассейне, за целый день к тебе могут подойти 1 раз (не важно дал ты чаевые или нет), и ты по жаре 40 должен ходить сам и брать коктейли и воду, хотя сново таки вспомню предыдущий отель там к тебе приходили каждых полчаса и брали заказ... тут мы ожидали того же, это ж Риксос...
5. Пляж. Кораллы красивые, рыбки разнообразные прям мы кайфонули. Но вот пляж какой-то стремный, песок грязный не просеянный, лежаки грязные стоят как попало, не по Риксоски как-то вообще. Ну и бар на пляже тоже какой-то совсем не чистый и не вызывал доверия.
6. Алкоголь, так как мы не любители напиваться и заливаться пивом и водкой, мы выбирали отель и понимали что платим дороже остальных что б там был более менее для Египта алкоголь. Но не было ни одного коктейля, что б был вкусный. Выпить можно, но что б прям супер то нет, поэтому мы не пили практически все 9 дней, так как не было вкусных напитков. Вино и шампанское ни чем не отличается от тех, что в обычных дешевых Египетских отелях, так зачем же платить больше.
Ну и последнее, мы полностью разочарованы в отношении к клиентам и разделения их на национальности. 9 числа в последний наш день перебывания в отели Риксос должны были запустить чартеры с России. И как же их ждали, как готовились как встречали. Встречали их с напитками, шампанским и аниматорами. Делали супер уборку, готовили весь персонал, даже ножки на столах тёрли до блеска - ведь едит Росия! Не имею ничего против русских, но они такие же клиенты и туристы как и мы, но нас так не встречали, даже воды не дали в холе при заселении, не говорю уже о коктейлях и шампанском. Ну и ужин в день прилёта России был намного красивей, вкусней и разнообразней, чем все 8 дней до приезда России. Поэтому рекомендовать этот отель друзьям, мы не будем наверное. Ведь зачем платить больше? Просто мы были в Риксосе Турции и других отелях Египта и нам есть с чем сравнить. И что бы называться отелем Риксос - нужно немного подработать, ведь вы портите их репутацию.
Ну и последнее это отъезд, мы выезжали в 3:00 с отеля, и нам никто не предложил и не выдал нам ланч боксы (еду в дорогу), хотя все отели даже самые дешёвые давали еду своим жальцам в дорогу, и со всего автобуса в аэропорт без еды ехали только мы - туристы с Риксоса. Да это не самое главное в отдыхе, и в 3 ночи я бы врятли кушала, но отпечаток о сервисе и уважении к клиенту проявляется именно в этом - а этого не было. Ни отельный гид, ни сотрудники не побеспокоились об этом и не предложили нам…
Mē s izvē lē jā mies š o viesnī cu pē c atsauksmē m Turpravda un domā jā m, ka Ē ģ iptē nav labā kas viesnī cas. . . bet...iepriekš bijā m atpū tuš ies citā Sharma viesnī cā un sapratā m, ka tā ir viennozī mī gi labā ka par Rixos.
1. Š ī ir tikš anā s, viņ i mū s sagaidī ja ne slikti un iedeva labu istabiņ u, bet neviens mums nedeva ekskursiju pa viesnī cu un nepateica, kas, kur un kā . Viss bija jā meklē paš am. Viņ i iedeva tieš saistes karti, bet, protams, viņ i varē ja arī izvest cauri teritorijai - tas ir Rixos !! !
2. Mū su istaba bija laba - plaš a, luksusa. Skats uz baseinu, bet kluss un mierī gs. Tī rī š ana katru dienu, arī bā ra piepildī š ana. Apkopē ja mums bija super, katru dienu istaba ir tī ra un svaiga, un gultas apdare ir super. Ī paš s paldies viņ am. Nav sū dzī bu vispā r!
3. Pa teritoriju skraida golfa rati, super ē rti jo teritorija liela un nav ļ oti karsti staigā t, tā pē c braucā m uz pludmali, vakariņ as un pusdienas, tie brauc ā tri un nav ilgi jā gaida. . Tā pē c paldies arī š oferiem puiš iem - izskatī gie! Nu, es tū lī t rakstī š u par teritoriju - lielu, skaistu, zaļ u, koptu un instagrammu - tur nav nekā du jautā jumu !! !
4. Ala carte restorā ni. Esam sajū smā par itā ļ u restorā nu, nezinu, kā pē c par to nav atsauksmju - bet tas tieš ā m ir labā kais un garš ī gā kais. Ļ oti forš a apkalpoš ana, patī kami viesmī ļ i un menedž eris, esam vienkā rš i vau, ļ oti sajū smā .
Arī suš i bā rs ir labs, bet tā du paš u suš i vakariņ ā s iedeva parastā restorā nā . Bet garš ī gu pretenziju nav.
Brazī lieš u restorā ns ir garš ī gs, ļ oti vienmē rī gs, bet mazliet apkalpoš ana mū su apmeklē juma dienā neizdevā s - tā kā puse ē diena nesasniedza mū s! Un jā , visu vakaru ē dā m 3 garneles. Nu, tas arī viss)
Zivis arī ir labas, bet bez liela entuziasma.
Un turku - turku brokastis ir kaut kas. Ļ oti skaista un instagramma.
5. Restorā ns, kurā brokastis, pusdienas un vakariņ as. Š eit ir neliela viedokļ u atš ķ irī ba. Pirmā lieta, kas sarū gtinā ja Freč i. Izvē loties Rixos, viens no kritē rijiem bija ē dieni un dzē rieni. Mē s negribē jā m dzert atš ķ aidī tu kolu un jupi un sulas no iepakojuma, tā pē c nolē mā m pā rmaksā t, lai Rixos dzer gardus kokteiļ us un svaigas sulas. Bet te izrā dī jā s, ka tā nav, svaigu mango iedeva tikai no rī ta. Lai gan viesnī cā s, kurā s bijā m iepriekš , decembra beigā s Freshs atdeva visu dienu - bā rā , pie baseina, pludmalē galvenajā restorā nā . Un š eit super Rixos - tikai no rī ta. Pusdienā s un vakariņ ā s dzer sulas no iepakojuma. Ja tie, kas lasa, domā , ka esam izlutinā ti, es jums pateikš u NĒ . Tā kā , ja mē s par viesnī cu bū tu samaksā juš i 1000-1300 dolā rus, jautā jumu nebū tu, bet par 2000 ar zirgasti, nu, man ļ oti gribē jā s visu dienu vismaz Freshie dzert. (Kad jums tā liekas, es domā ju).
Ē diens. Ē dienu daudzveidī ba protams liela, jautā jumu nav. Zivis katru rī tu ir sarkanas, augļ u ir daudz, saldumus neē dā m - bet š eit to ir vienkā rš i nereā li daudz.
Bet ko lai saka, ka tikko izgā jā m ā rā ar gastronomisku baudu, nē , nu nav slikti, garš ī gi, bet š is ir Rixos, gaidī jā m mazliet vairā k ieguldī jumu ē dienā...Un atkal atceros mū su iepriekš ē jo viesnī cu, kur katru reizi, kad izgā ji no restorā na, tu biji par 101% apmierinā ts ar to, ko ē di, nu, lū k, tu ej tieš i un paē di supergarš ī gi. Š eit tā nebija, un 5 dienas man vispā r bija smaga Caureja, nezinu vai no Rixos Hotel ē diena, bet nekur citur neē dā m un ekskursijā s nedevā mies, tā pē c droš i vien no pā rtikas.
Nu serviss pie baseina, uz visu dienu var pieiet 1 reizi (nav svarī gi vai iedevi dzeramnaudu), un 40 karstumā paš am jā staigā un jā ņ em kokteiļ i un ū dens, lai gan atkal atceros iepriekš ē jo viesnī cu, kur visi nā ca pie tevis pusstundu un paņ ē ma pasū tī jumu. . . te mē s to paš u gaidī jā m, š is ir Rixos. . .
5. Pludmale. Koraļ ļ i skaisti, zivis daudzveidī gas, tikko tikā m augstu. Bet pludmale ir kaut kā mē ma, smiltis ir netī ras, nav izsijā tas, sauļ oš anā s krē sli ir netī ri nejauš i, kaut kā ne pē c Rixoski domā m. Nu, bā rs pludmalē arī ir kaut kā ds vispā r netī rs un neradī ja pā rliecī bu.
6. Alkohols, tā kā neesam piedzerš anā s un alus un š ņ abja uzpildī š anas fani, izvē lē jā mies viesnī cu un sapratā m, ka maksā jam vairā k par pā rē jo, lai Ē ģ iptei bū tu vairā k vai mazā k alkohola. Bet nebija neviena kokteiļ a, kas bū tu garš ī gs. Dzert var, bet nav ī sti super, tā pē c gandrī z visas 9 dienas nedzē rā m, jo nebija garš ī gu dzē rienu. Vī ns un š ampanietis ne ar ko neatš ķ iras no parastajā m lē tajā m Ē ģ iptes viesnī cā m, kā pē c gan maksā t vairā k.
Un visbeidzot, esam pilnī bā vī luš ies attieksmē pret klientiem un viņ u sadalī jumā pa tautī bā m. 9. datumā , mū su pē dē jā uzturē š anā s dienā Rixos viesnī cā s, vajadzē ja palaist č arterreisus no Krievijas. Un kā viņ us gaidī ja, kā gatavojā s, kā sagaidī ja. Mē s viņ us satikā m ar dzē rieniem, š ampanieti un animatoriem. Viņ i veica supertī rī š anu, sagatavoja visu personā lu, pat noberzē ja kā jas uz galdiem lī dz spī dumam - galu galā Krievija ē d! Man nav nekas pret krieviem, bet viņ i ir tā di paš i klienti un tū risti kā mē s, bet mū s nekad tā nesanā ca, pat ū deni zā lē nedeva, nemaz nerunā jot par kokteiļ iem un š ampanieti. Nu vakariņ as Krievijas ieraš anā s dienā bija daudz skaistā kas, garš ī gā kas un daudzveidī gā kas nekā visas 8 dienas pirms Krievijas ieraš anā s. Tā pē c mē s, visticamā k, neieteiksim š o viesnī cu draugiem. Galu galā , kā pē c maksā t vairā k? Vienkā rš i bijā m Rixos Turcijā un citā s Ē ģ iptes viesnī cā s un mums ir ar ko salī dzinā t. Un, lai jū s varē tu saukt par Rixos viesnī cu, jums ir jā nopelna nauda, jo jū s sabojā t viņ u reputā ciju.
Nu ko, pē dē jā lieta ir izbraukš ana, mē s izgā jā m no viesnī cas 3:00, un neviens mums nepiedā vā ja un nedeva pusdienu kastī tes (ē dienu uz ceļ a), lai gan visas viesnī cas, pat lē tā kā s, iedeva ē st saviem ž ē liem. ceļ u, un no visa autobusa lī dz tikai mē s, tū risti no Rixos, braucā m uz lidostu bez ē diena. Jā , tas nav vissvarī gā kais atpū tā , un pulksten 3 es diez vai ē stu, bet apkalpoš anas un cieņ as nospiedums pret klientu izpauž as tieš i tajā - bet tā nebija. Ne viesnī cas gids, ne personā ls par to neuztraucā s un piedā vā ja mums…
Labdien, dārgā Jevgeņija.
Ļaujiet man pateikties par jūsu komentāriem.
Mēs noteikti ņemsim vērā visus jūsu komentārus un veiksim rūpīgu darbu pie esošo nepilnību novēršanas.
Precizēju, ka sausās brokastis pasūta Jūsu tūroperatora firmas pārstāvis (gids) vai paši viesi izbraukšanas priekšvakarā.
Ceram, ka arī turpmāk Jūs dosiet mums iespēju Jūs pārsteigt ar notikušajām pārmaiņām – darīsim visu, lai Jūsu atvaļinājums būtu visaugstākajā līmenī un atstātu tikai pozitīvas emocijas.
Ar vislabākajiem vēlējumiem,
Добрый день, Уважаемая Евгения.
Позвольте поблагодарить Вас за оставленные комментарии.
Обязательно примем к сведению все Ваши комментарии и проведем тщательную работу над исправлением имеющихся недостатков.
Хотелось бы уточнить, что сухие завтраки заказываются представителем Вашей компании-туроператора (гидом) либо самими гостями накануне отъезда.
Мы надеемся, что в будущем Вы дадите нам шанс удивить Вас произошедшими изменениями - мы сделаем все от нас зависящее, чтобы отдых прошел на самом высоком уровне и оставил только только положительные эмоции.
С наилучшими пожеланиями,
Labdien, dārgā Jevgeņija.
Ļaujiet man pateikties par jūsu komentāriem.
Mēs noteikti ņemsim vērā visus jūsu komentārus un veiksim rūpīgu darbu pie esošo nepilnību novēršanas.
Precizēju, ka sausās brokastis pasūta Jūsu tūroperatora firmas pārstāvis (gids) vai paši viesi izbraukšanas priekšvakarā.
Ceram, ka arī turpmāk Jūs dosiet mums iespēju Jūs pārsteigt ar notikušajām pārmaiņām – darīsim visu, lai Jūsu atvaļinājums būtu visaugstākajā līmenī un atstātu tikai pozitīvas emocijas.
Ar vislabākajiem vēlējumiem,
Добрый день, Уважаемая Евгения.
Позвольте поблагодарить Вас за оставленные комментарии.
Обязательно примем к сведению все Ваши комментарии и проведем тщательную работу над исправлением имеющихся недостатков.
Хотелось бы уточнить, что сухие завтраки заказываются представителем Вашей компании-туроператора (гидом) либо самими гостями накануне отъезда.
Мы надеемся, что в будущем Вы дадите нам шанс удивить Вас произошедшими изменениями - мы сделаем все от нас зависящее, чтобы отдых прошел на самом высоком уровне и оставил только только положительные эмоции.
С наилучшими пожеланиями,
Uz brokastu rēķina sapratu, ka mūsu viesnīcas gids mūs nebrīdināja, šajā gadījumā jautājums tika noņemts!
На счет завтраков поняла , наш отельный гид нас не предупредил , по этому поводу вопрос снят !
Uz brokastu rēķina sapratu, ka mūsu viesnīcas gids mūs nebrīdināja, šajā gadījumā jautājums tika noņemts!
На счет завтраков поняла , наш отельный гид нас не предупредил , по этому поводу вопрос снят !
Labdien Vai drīkstu zināt, kurā viesnīcā jūs bijāt pirms Rixos? Labprāt ņemtu vērā jūsu padomu!
Добрый день! А можно узнать, в каком вы были отеле до Риксоса? Хотелось бы воспользоваться Вашим советом!????