Ложка дегтя портит ВСЮ бочку мёда. Мы далеко не первый раз в Египте. Но с таким отношением менеджмента отеля к гостям (мягко сказано, на "отвали" + провокация) сталкиваемся впервые. Хотя может нам до этого просто везло с отелями...
Моя супруга - вообще не употребляет в пищу мяса и никогда в жизни не имела проблем с пищеварением даже при всех "изысках" кухни египетских отелей. Она человек малопьющий, предпочитает полусладкое вино, но так как в египетских отелях вина сухие и ей не нравятся, то в течение дня она пьёт соки, а вечером - бокал-другой слабоалкогольного коктейля. На "экваторе" нашего отдыха вечером я заказал в баре фуд-корта жене коктейль, который днём ранее ей делал бармен возле бассейна, и он ей понравился - немножко рома, много сока и какой-то сироп. Она сделала глоток - "Ой, да что-то совсем не то...", и больше к бокалу не притрагивалась. А когда мы вернулись в номер, ей стало плохо. Начались резкие боли в верхней части живота опоясывающего характера, тошнота, рвотные позывы, озноб...
Я врач, хоть и не гастроэнтеролог, и симптоматика начинающегося острого панкреатита не вызывала сомнений. "Аптечка", которую мы возим на подобные "мероприятия", солидная... Две капсулы "Креона" сделали своё дело - к часу ночи состояние улучшилось, супруга смогла заснуть. Утром мы приняли решение обратиться в клинику, т. к. хоть резкие боли и ушли, боли в верхней половине живота при пальпации оставались, жену ещё подташнивало, болела голова. Панкреатит - не шутка, а угрожающее жизни состояние, нужно было разобраться, сделав анализы - мы "сбили его на взлёте" и состояние стабильное, или только "притушили", и состояние может повториться. К 8.00 мы были в "Синай-клинике". Заплатили франшизу (30 долларов), остальные расходы взяла на себя страховая. К коллегам претензий никаких - всё сделали компетентно, биохимия крови была проведена оперативно. К счастью, панкреатит был купирован - показатели поджелудочной оказались стабильными, внутривенных инфузий проводить не пришлось, остаточные явления отравления и гастроэнтерита можно было уже убирать таблетированными средствами, которые супруге были выданы тут же вместе с заключением врача.
К полудню вернулись в отель. Я обратился к менеджменту отеля, что, всё-таки мы брали тур "Всё включено", а не "Всё включено, но кое-что отравлено", как оказалось.
Следовало бы и извиниться за такое ЧП, как это принято в отелях такого класса (каким они считают свой). Раз уж такое приключилось по их вине и не по их вине так неплохо закончилось: небольшим ущербом для здоровья, кошелька и времени отпуска, справедливо будет сгладить это негативное впечатление по принципу "подобное-подобным". В отеле есть концепция "ультра всё включено", которая позволит избежать дальнейших рисков для нашего здоровья и их репутации. Она на 50 долларов на человека в день дороже, чем «всё включено», т. е. цена вопроса на 3 оставшиеся дня 450 долларов , причем не наличными, а повышением качества обслуживания! Менеджментом был призван на помощь местный отельный экскулап, который начал блеять про то, что гастроэнтерит может быть «от перемены воды», «солнца» и прочий бред, т. к. причины именно данного очевидны: состояние после вовремя купированного (не их усилиями) приступа острого панкреатита. В конце концов из уст менеджера прозвучала фраза: «Вы ничего не докажите, НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ У НАС НИКТО НЕ ТРАВИЛСЯ. Можем предложить вам в качестве компенсации корзинку фруктов в номер». Я ответил, ничего не собираюсь ему больше доказывать, если концепция отеля предполагает такое отношение к гостям (не хватало ещё заниматься этим всё оставшееся время! ), я просто расскажу об этом всем, кто меня услышит.
На следующий день ко мне подошёл парень из обслуживающего персонала отеля и… предложил купить гашиш. После того, как я отказался, он сказал: «Ты очень хороший человек, я принесу тебе сигарету с марихуаной бесплатно. Презент»...
Коротко о "бочке мёда":
- риф уставший, как номера в отеле и лежаки на пляже - осталось процентов 40-50 от рифа четырёхлетней давности;
- ресторан - столовка, где воняет так, как будто курицу жарят в перьях;
- путь отдельных продуктов можете проследить за несколько дней в разных блюдах;
- комары агрессивны и многочисленны, не реагируют на фумигаторы, будьте готовы быть искусанными в первые же дни;
- без особых претензий к анимации, ландшафту и системе бассейнов.
Muš a ziedē sabojā visu medus mucu. Mē s neesam pirmo reizi Ē ģ iptē . Bet ar tā du viesnī cas vadī bas attieksmi pret viesiem (maigi izsakoties "izdrā ž " + provokā cija) sastopamies pirmo reizi. Lai gan varbū t pirms tam mums vienkā rš i paveicā s ar viesnī cā m. . .
Mana sieva - gaļ u neē d vispā r un nekad mū ž ā nav bijuš as problē mas ar gremoš anu, pat ar visiem Ē ģ iptes viesnī cu virtuves "fī ļ iem". Viņ a ir vā ja dzē rā ja, dod priekš roku pussaldam vī nam, bet, tā kā Ē ģ iptes viesnī cā s vī ni ir sausi un viņ ai tas negarš o, tad pa dienu dzer sulu, bet vakarā - glā zi vai divas maza alkohola kokteiļ a. Pie mū su atvaļ inā juma "ekvatora" vakarā sievai pā rtikas tiesas bā rā pasū tī ju kokteili, ko bā rmenis viņ ai bija pagatavojis iepriekš ē jā dienā pie baseina un viņ ai patika - nedaudz ruma, daudz. sulas un sava veida sī rupa. Viņ a iedzē ra malku - "Ak, jā , kaut kas nav ī sti kā rtī bā..." un vairs nepieskā rā s glā zei. Un, kad mē s atgriezā mies istabā , viņ ai kļ uva slikti. Sā kā s asas sā pes jostas rakstura vē dera augš daļ ā , slikta dū š a, vemš ana, drebuļ i...
Es esmu ā rsts, lai gan neesmu gastroenterologs, un par iesā kots akū ta pankreatī ta simptomiem nebija š aubu. "Aptieciņ a", ko ņ emam lī dzi uz š ā diem "pasā kumiem", ir pamatī ga. . . Divas "Creon" kapsulas darī ja savu - lī dz vienam no rī ta stā voklis uzlabojā s, sieva varē ja aizmigt. No rī ta nolē mā m doties uz klī niku, jo. lai gan asā s sā pes bija pā rgā juš as, sā pes vē dera augš daļ ā palika palpē jot, sievai joprojā m bija slikta dū š a, sā pē ja galva. Pankreatī ts nav joks, bet gan dzī vī bai bī stams stā voklis, to vajadzē ja noskaidrot, veicot testus - "nogā zā m pacelš anā s laikā " un stā voklis ir stabils, vai vienkā rš i "apslā pē ts" un stā voklis var atkā rtoties. 8:00 mē s bijā m Sinaja klī nikā . Mē s samaksā jā m franš ī zi (30 USD), pā rē jos izdevumus sedza apdroš inā š anas kompā nija. Par kolē ģ iem sū dzī bu nav - viss izdarī ts kompetenti, operatī vi veikta asins bioķ ī mija. Par laimi pankreatī ts tika apturē ts - aizkuņ ģ a dziedzera rā dī tā ji izrā dī jā s stabili, intravenozas infū zijas nebija jā veic, saindē š anā s un gastroenterī ta paliekas jau varē ja noņ emt ar tabletē m, kuras uzreiz kopā ar ā rsta devu iedeva sievai. secinā jums.
Pusdienlaikā atgriezā mies viesnī cā . Vē rsos pie viesnī cas administrā cijas, ka galu galā braucā m All Inclusive tū rē , nevis All Inclusive, bet kaut kas ir saindē ts, kā izrā dī jā s.
Bū tu jā atvainojas par š ā du ā rkā rtas situā ciju, kā tas ir pieņ emts š ī s klases viesnī cā s (kā tā s uzskata par savē jā m). Tā kā tas notika viņ u vainas dē ļ un bez viņ u vainas, tas beidzā s tik labi: ar nelielu kaitē jumu veselī bai, maciņ am un atvaļ inā juma laikam, bū tu godī gi š o negatī vo iespaidu izlī dzinā t pē c principa "lī dzī gi-lī dzī gi". Viesnī cā ir pilnī bā iekļ auta koncepcija, kas ļ aus izvairī ties no turpmā kiem riskiem mū su veselī bai un viņ u reputā cijai. Tas ir par 50 USD vienai personai dienā dā rgā k nekā viss iekļ auts, t. i. laidiena cena uz atlikuš ajā m 3 dienā m ir 450 dolā ri, un nevis skaidrā naudā , bet gan uzlabojot apkalpoš anas kvalitā ti! Vadī ba palī gā izsauca vietē jo viesnī cu ekskulapistu, kurš sā ka brē kt par to, ka gastroenterī ts varē tu bū t “no ū dens maiņ as”, “saules” un citā m blē ņ ā m, jo. iemesli ir acī mredzami: stā voklis pē c savlaicī gas akū ta pankreatī ta lē kmes aizturē š anas (nevis ar viņ u pū lē m). Beigā s no menedž era lū pā m atskanē ja frā ze: “Tu neko nepierā dī si, AR MUMS Š ONEDĒ LĀ NEVIENS NAV POZĒ JIS. Kā kompensā ciju varam piedā vā t augļ u grozu jū su istabā . ” Es atbildē ju, ka es viņ am vairs neko netaisos pierā dī t, ja viesnī cas koncepcija paredz š ā du attieksmi pret viesiem (nepietika ar to visu atlikuš o laiku! ), es tikai pastā stī š u visiem, kas mani dzirdē s. par to.
Nā kamajā dienā pie manis pienā ca puisis no viesnī cas personā la un. . . piedā vā ja nopirkt haš iš u. Pē c tam, kad es atteicos, viņ š teica: “Tu esi ļ oti labs cilvē ks, es tev atnesī š u marihuā nas cigareti bez maksas. Dā vana". . .
Ī sumā par "medus mucu":
- rifs ir noguris, tā pat kā viesnī cas numuriņ i un sauļ oš anā s krē sli pludmalē - no č etrus gadus vecā rifa paliek 40-50 procenti;
- restorā ns - ē dnī ca, kur smird pē c spalvā s cepta vista;
- var sekot atseviš ķ u produktu ceļ am vairā kas dienas daž ā dos ē dienos;
- odi ir agresī vi un daudz, nereaģ ē uz fumigatoriem, jau pirmajā s dienā s jā bū t gataviem tikt sakodiem;
- bez ī paš ā m pretenzijā m uz animā ciju, ainavu un baseinu sistē mu.
Es nesapratu, kāda jēga ar jums nestrīdēties ??)) Un, ja es ar jums nestrīdos, jūs bijāt pirmais, kurš uzrakstīja savu atsauksmi zem manas, bet es jau komentēju jūsu)
Не поняла, в чём польза не спорить с вами??)) И если что я с вами не спорю, вы первый написали свой отзыв под моим, ну а я уже прокомментировала ваш)
Pankreatīts nav ņemts no zila gaisa, šī problēma nav pat gadu veca, bet hroniska problēma, kas var saasināties kuru katru brīdi mainoties ēdienam +/-, tas varētu notikt jebkurā viesnīcā. Jūs rakstījāt komentāru par manu atsauksmi, un es uzskaitīju, kurās viesnīcās apmetos, un tās ir tālu no nojumēm: Albatros Palace, Jazz Mirabell, Oasis Blue Bay Reef, Grand Rotana un Regency Park. Neattaisnoju personāla rīcību, savā atsauksmē rakstīju, ka bija brīnišķīgs atvaļinājums un man un kompānijai ar kuru man viss patika, tāda ir mūsu pieredze un tā ir pozitīva, žēl, ka jūsu atvaļinājums nebija trenēties. Runājot par ēdienu no tām viesnīcām, kur biju, tad pretīgākais bija Grand Rotanā, un vislabākais, kā man, Blue Bay un vispār Regency Park ir ļoti līdzīgs Blue Bay, tikai Blue Bay ēdiens ir vairāk daudzveidīgs.
Панкреатит не берётся на ровном месте, эта проблема даже не одного года, а хроническая проблема, которая может обострился в любой момент, если +/- меняется питание, такое могло случится в любом отеле. Вы писали комментарий на мой отзыв и я вам перечислила в каких отелях я отдыхала и это далеко не сараи: Альбатрос Палас, Джаз Мирабель, Риф Оазис Блу бей, Гранд Ротана и Парк Редженси. Я не оправдываю действия персонала, в своём отзыве я написала, что был чудесный отдых и мне и компании, с которой была всё понравилось, это наш опыт и он позитивный, очень жаль, что ваш отдых не сложился. По поводу питания из тех отелей где я была самое отвратительное было в гранд Ротане, а самое лучшее как по мне в Блу бей, и вообще Парк Редженси очень схож с Блу бей, только в Блу бей питание разнообразнее.
Tāpat kā ārsts, es vēlos jūs informēt, ka akūts pankreatīts "ņem" no saindēšanās, un ne vienmēr attīstās no hroniska.
Mūsu svētki ir diezgan attīstīti, jūs atkal kaut ko sajaucāt. Es skaidri aprakstīju, kas un kā, un pēc epizodes, kas parādīja šīs viesnīcas būtību, mēs noslēdzām atpūtu ar saukli "Ak, es neskumsšu, es dejos!")
Просто, как врач, хочу проинформировать вас, что острый панкреатит "берется" от отравления, а не всенда развивается из хронического.
Наш отдых вполне сложился, вы что-то опять напутали. Я же четко описал, что и как, и после эпизода, показавшего суть этого отеля, мы закончили отдых под лозунгом "Ой не буду горювати, буду танцювати!")
Starp citu, tas ir jūsu interesēs, ja jūs dodaties uz turieni novembrī, lai ar mani nestrīdētos. Tas nāks par labu gan jūsu veselībai, gan maciņam)
Кстати, в ваших интересах, если вы собираетесь туда в ноябре, не спорить со мной. Будет польза и вашему здоровью, и вашему кошельку)
Es nesapratu, kāda jēga ar jums nestrīdēties ??)) Un, ja es ar jums nestrīdos, jūs bijāt pirmais, kurš uzrakstīja savu atsauksmi zem manas, bet es jau komentēju jūsu)
Не поняла, в чём польза не спорить с вами??)) И если что я с вами не спорю, вы первый написали свой отзыв под моим, ну а я уже прокомментировала ваш)