Мы не раз раньше бывали в этом отеле, раньше он назывался Hyatt Regency, нам нравился, и мы постоянно в него ездили. Потом был перерыв, и вот, 9 лет спустя, приехали в Park Regency. Отель вроде тот же: те же корпуса, тот же пляж, тот же коралловый риф с красивыми подводными ущельями. Но в целом всё стало как-то ниже уровнем, дешевле - не ценой, а качеством сервиса. Началось с того, что номер на ресепшене нам дали не сразу, сказали "подождите 5 минут", но ждать пришлось почти час, и мы не успели на обед. В номерах прежде были халаты, тапочки, теперь их нет, но если попросить - дадут. Питание - по системе "всё включено" (раньше были только завтраки или завтраки и ужины). Кафе Fresco закрыто на ремонт, питание - в огромной столовой, устроенной в бальном зале корпуса конференций. Шведский стол, выбор не такой большой. В первые два дня еда кажется нормальной, потом приедается. Главное - есть подозрение, что они используют несвежие продукты или хранят их в тепле. Во всяком случае, у нас у всех началась диарея. И всюду очереди: народу почему-то стало больше, или так организовано. В столовой очередь, свободный столик найти непросто. На пляже свободных лежаков мало, тоже приходится искать. Пляжных полотенец не хватает, они быстро кончаются. Прежде мы считали одним из достоинств этого отеля тишину и покой. Теперь на пляже появились аниматоры, звучит громкая арабская музыка. Интернет WiFi есть не везде, на пляже нет. Ночью спать мешает кусачая мошкара. Ну и другие тому подобные мелочи. Когда обращаешься с какой-нибудь просьбой на ресепшен, менеджеры не стараются помочь, говорят заученную фразу "Подождите 5 минут" и ничего не делают. Больше толку от работников, которые убирают номера: у них можно попросить воду, кофе, сахар, мыло, лишнюю вешалку или полотенце - сразу приносят... В общем, для себя мы решили, что, если еще раз придется поехать в Шарм-Эль-Шейх, попробуем какой-нибудь другой отель.
Mē s jau daudzkā rt esam bijuš i š ajā viesnī cā , agrā k to sauca par Hyatt Regency, mums tā patika, un mē s pastā vī gi uz to gā jā m. Tad bija pā rtraukums, un tagad, 9 gadus vē lā k, mē s ieradā mies Park Regency. Š ķ iet, ka viesnī ca ir tā pati: tā s paš as ē kas, tā pati pludmale, tas pats koraļ ļ u rifs ar skaistā m zemū dens aizā m. Bet kopumā viss kaut kā ir kļ uvis zemā kā lī menī , lē tā ks - nevis pē c cenas, bet pē c apkalpoš anas kvalitā tes. Sā kā s ar to, ka numuru reģ istratū rā mums uzreiz neiedeva, teica "pagaidiet 5 minū tes", bet mums bija jā gaida gandrī z stunda, un mums nebija laika pusdienā m. Istabā s agrā k bija halā ti, č ī bas, tagad vairs nav, bet, ja prasī s, iedos. Ē dinā š ana - pē c "viss iekļ auts" sistē mas (pirms tam bija tikai brokastis vai brokastis un vakariņ as). Kafejnī ca Fresco ir slē gta remontdarbu dē ļ , maltī tes tiek pasniegtas milzī gā ē damzā lē , kas iekā rtota konferenč u ē kas deju zā lē . Bufete, izvē le nav tik liela. Pirmajā s divā s dienā s ē diens š ķ iet normā ls, pē c tam kļ ū st garlaicī gs. Galvenais, ka ir aizdomas, ka izmanto novecojuš us produktus vai uztur siltumu.
Lai nu kā , mums visiem bija caureja. Un rindas visur: nez kā pē c bija vairā k cilvē ku, vai tā tas ir organizē ts. Ē damistabā ir grū ti atrast brī vu galdu. Pludmalē ir maz bezmaksas sauļ oš anā s krē slu, tie arī jā meklē . Pludmales dvieļ u nepietiek, tie ā tri beidzas. Iepriekš mē s uzskatī jā m, ka viena no š ī s viesnī cas priekš rocī bā m ir miers un klusums. Tagad pludmalē parā dī juš ies animatori, skan skaļ a arā bu mū zika. Internets WiFi nav pieejams visur, ne pludmalē . Kož ojoš ie punduri traucē iemigt naktī . Nu un citas tā das lietas. Kad jū s iesniedzat reģ istratū rā jebkuru pieprasī jumu, vadī tā ji nemē ģ ina palī dzē t, viņ i saka iegaumē to frā zi "Pagaidiet 5 minū tes" un neko nedara. Vairā k prā ta no darbiniekiem, kuri uzkopj telpas: var palū gt ū deni, kafiju, cukuru, ziepes, papildus pakaramo vai dvieli – viņ i uzreiz atnes...
Vispā r paš i nolē mā m, ka ja atkal bū s jā brauc uz Š arm eš Š eihu, tad izmē ģ inā sim kā du citu viesnī cu.