Свой отзыв напишу по пунктам, потому что были и большие плюсы и большие минусы, ко всему еще все это тесно взаимосвязано и с менталитетом страны, людей. Итак, хорошее:
1. Территория потрясающая. Дизайн, тень манговых деревьев, кокосовых пальм, и много цветов и зелени - не каждый отель может этим похвастаться.
2. Обслуживание в ресторане (если по меню за деньги) - очень понравилось.
3. Номера для трех звезд ооочень даже приличные. В моем был и холодильник и фен, и сейф, и телевизор, и балкон, и много много пространства, мебель хорошая, порядок, чистота, в общем отлично.
4. В отеле прекрасные завтраки (которые по путевке, если брать BB).
5. Очень хороший пляж, есть охрана, можно прогуляться и к "желтой" реке. Единственно нет зонтиков, но зато есть тень кокосовых пальм, а это еще лучше и интереснее.
6. Есть доступ в Интернет
7. Отличный бассейн, в котором можно купаться всегда, и даже поздно вечером.
Теперь о жирных минусах:
1. НИКТО не говорит по английски, даже на ресепшен. Объяснить что-либо практически не возможно. Впрочем как и везде, английский никто - никто не знает ))
2. Нет понятия сервиса, как должно быть. Еще не умеют ничего. Если приходят прибраться в номер не вовремя, то никто не отложит это мероприятие ни на пять минут, ни на сколько, все равно будут убирать.
3. Все-таки в отеле пропадают деньги и вещи. В нашем заезде у одного туриста украли очень крупную сумму денег ИЗ СЕЙФА! ! А еще у кого-то мобильный телефон.
4. Не вежливое отношение к гостям. Вьетнамцы совсем другие, чем Тайцы. Те более развитые, более серьезные, более "жизненные" и с пониманием. Вьетнамцы на их фоне дикари, и ближе к нашим зарубежным гостям, например к таджикам ))) Поэтому я часто наблюдала картину, насмешек над туристами, передразнивания, и это все происходило со стороны обслуживающего персонала, как и ресторанного, так и того, что на территории и того, что обслуживает номера.
5. Нет понимания, что такое обслуживание, как таковое, для чего это, что такое турист, зачем вообще все это надо. И такое замечание можно отнести не только к самому отелю, но и к Вьетнаму в общем.
6. В SPA салоне на территории отеля массаж предлагают и разные его виды, но стоимость слишком высока. Более того, заказывая один вид массажа, Вы рискуете получить несколько другой, причем без Вашего согласия, это выглядит как предложение, намек. Весьма мерзко я скажу. Действительно, как писали выше, лучше всего и качественнее сделают массаж прямо на пляже, девушки. Это будет качественный нормальный вьетнамский массаж.
7. При отъезде, выписке из отеля начнет происходить театр, самое настоящее представление. Придет девушка, у которой ОБЯЗАНЫ БЫТЬ все данные, кто и сколько людей проживали в номере. Но конечно же, у нее этой информации не будет, надо же. И при Вас она начнет ходить и настолько смешно и тщательно высматривать, за что же можно взять напоследок деньги, что диву даешься. Зная на самом деле, что в комнате жил один человек, будет усиленно на своем языке показывать, что какой-то вещи должны быть две, и Вы должны деньги. Т. е. если успевали за ней бегать, и она ничего не могла сама припрятать или еще что, чтоб потом сказать, что это пропало, она просто начнет указывать на то, что здесь одно, а должно быть два. И если не может человек доказать, ни словесно, никак, значит на то и расчет. А если может, то будет сделан вид, что нечаянно ошиблись, ай яй. Если бы Вы видели процедуру выбытия из отеля, что творилось на ресепшен ночью, Вы бы наверное не захотели поселиться в отеле. Стоял жуткий скандал, представители на ресепшен всячески пытались напоследок взять с туристов хоть какие-то деньги, и если не получалось, просто ретировались. Вой был жуткий. Предъявляли несчастным туристам все что можно и нельзя.
8. И самое неприятное - при заселении у Вас отнимут загранпаспорт вместе с ваучером, и положат его спокойно на полочку рядом со стойкой ресепшен. Ни в каких сейфах, нигде, эти документы не хранятся. Они совершенно спокойно валяются стопочками за спинами администраторов. И если кто-либо из них отлучится, то спокойно можно туда подойти и взять что хочешь, хочешь один паспорт, хочешь пачку. Только вот насколько правомерно отбирать у туристов паспорта, ведь это самый главный документ - большой вопрос. И в принципе подсудное дело. Почему об этом никто не пишет - не понятно. Во всяком случае, ни в одной стране, и ни в одном отеле у меня никогда никто не требовал оставить паспорт на ресепшен в свободном доступе.
Итак, второй раз этот отель я бы не выбрала конечно, как и сам Вьетнам для поездки. НО не смотря на минусы, меня никто не обокрал, я прекрасно отдохнула, сделала кучу замечательных фотографий на прекрасной территории отеля, великолепно отдыхала в своей комнате, наслаждалась прохладой кондиционера. Ходила на завтраки как все, и с удовольствием кушала. Наелась своих любимых морепродуктов и фруктов, просто сууупеер! Назагоралась, накупалась, приобрела много красивых вещей, сувениров и подарков и довольная вернулась домой. Ну чем не отдых! Еще какой отдых, просто сказка! И это правда. Путешествие оно всегда прекрасно, и все эти минусы и плюсы, все это ерунда. Главное уметь привезти из поездки здоровье и отличное настроение! Всем желаю замечательных путешествий ; -)
Rakstī š u savu atsauksmi punktu pa punktam, jo bija lieli plusi un lieli mī nusi, turklā t visam pā rē jam tas viss ir cieš i saistī ts ar valsts mentalitā ti, cilvē kiem. Tik labi:
1. Teritorija ir pā rsteidzoš a. Dizains, mango koku ē na, kokosriekstu koki un daudz ziedu un zaļ umu — ne katra viesnī ca var ar to lepoties.
2. Apkalpoš ana restorā nā (ja ē dienkarte ir par naudu) - ļ oti patika.
3. Istabas trim zvaigznē m ir ļ oti pieklā jī gas. Manē jā bija ledusskapis un fē ns, un seifs, un televizors, un balkons, un daudz vietas, labas mē beles, kā rtī ba, tī rī ba, vispā r teicama.
4. Viesnī cā ir lieliskas brokastis (kas ir ekskursijā , ja ņ emat BB).
5. Ļ oti laba pludmale, ir apsardze, var aiziet lī dz "dzeltenajai" upei. Vienī gais, ka nav lietussargu, bet ir kokosriekstu koku ē na, un tas ir vē l labā k un interesantā k.
6. Ir interneta pieslē gums
7. Lielisks peldbaseins, kurā vienmē r var peldē ties, pat vē lu vakarā .
Tagad par lielajiem mī nusiem:
1. NEVIENS nerunā angliski, pat ne reģ istratū rā . Ir gandrī z neiespē jami kaut ko izskaidrot. Tomē r, tā pat kā visur citur, neviens nezina angļ u valodu))
2. Nav pakalpojuma jē dziena, kā tam vajadzē tu bū t. Viņ i joprojā m neko nezina. Ja atnā ks uzkopt istabu nelaikā , tad neviens uz piecā m minū tē m š o pasā kumu neatliks, vai uz cik ilgu laiku, tik un tā uzkops.
3. Tomē r viesnī cā pazū d nauda un lietas. Mū su skrē jienā vienai tū ristei no SEIFIKA nozaga ļ oti lielu naudu! ! Un vē l kā dam ir mobilais telefons.
4. Nav pieklā jī ga attieksme pret viesiem. Vjetnamieš i ļ oti atš ķ iras no taizemieš iem. Tie ir attī stī tā ki, nopietnā ki, "vitā lā ki" un saprotoš ā ki. Vjetnamieš i ir mež oņ i uz viņ u fona, un tuvā k mū su ā rzemju viesiem, piemē ram, tadž ikiem))) Tā pē c biež i novē roju tū ristu ņ irgā š anos, mī miku, un tas viss notika no apkalpojoš ā personā la puses, gan restorā na personā ls, gan teritorijā esoš ais un kas apkalpo telpas.
5. Nav izpratnes par to, kas ir pakalpojums, kā tā ds, kam tas paredzē ts, kas ir tū rists, kā pē c tas viss vispā r ir vajadzī gs. Un š ā du piezī mi var attiecinā t ne tikai uz paš u viesnī cu, bet arī uz Vjetnamu kopumā .
6. Viesnī cas teritorijā esoš ajā SPA salonā tiek piedā vā tas arī masā ž as, tač u izmaksas ir pā rā k augstas. Turklā t, pasū tot viena veida masā ž u, jū s riskē jat iegū t nedaudz atš ķ irī gu, un bez jū su piekriš anas tas izskatā s pē c piedā vā juma, mā jiena. Diezgan rupji, es teiktu. Patieš ā m, kā minē ts iepriekš , meitenes darī s vislabā ko masā ž u tieš i pludmalē . Tā bū s kvalitatī va parasta vjetnamieš u masā ž a.
7. Izbraucot, izrakstī š anā s no viesnī cas, sā ks notikt teā tris, ī sta izrā de. Atnā ks meitene, kurai IR JĀ BŪ T visiem datiem, kas un cik cilvē ku dzī voja istabā . Bet, protams, viņ ai š ī s informā cijas nebū s, tā ir nepiecieš ama. Un kopā ar jums viņ a sā ks staigā t apkā rt un tik smieklī gi un uzmanī gi meklē t, par ko jū s beidzot varat ņ emt naudu, ka jū s esat pā rsteigts. Faktiski zinot, ka istabā dzī voja viens cilvē ks, viņ š savā valodā pā rliecinoš i parā dī s, ka ir jā bū t divā m lietā m, un jū s esat parā dā . Tie. ja viņ iem izdotos aizskriet viņ ai pakaļ , un viņ a pati neko nevarē tu noslē pt vai kaut ko, lai vē lā k varē tu teikt, ka tas ir pazudis, viņ a vienkā rš i sā ktu norā dī t, ka š eit ir viens, bet vajadzē tu bū t diviem. Un, ja cilvē ks nevar pierā dī t ne mutiski, ne nekā dā veidā , tad aprē ķ ins ir uz to. Un, ja var, tad izliksies, ka viņ i nejauš i kļ ū dī juš ies, ah yay. Ja jū s redzē tu procedū ru izieš anai no viesnī cas, kas notika reģ istratū rā naktī , jū s, iespē jams, nevē laties palikt viesnī cā . Bija š ausmī gs skandā ls, pā rstā vji reģ istratū rā visos iespē jamos veidos centā s beidzot atņ emt no tū ristiem vismaz naudu, un, ja tas neizdevā s, viņ i vienkā rš i atkā pā s. Kliedziens bija š ausmī gs. Parā dī ja nelaimī gajiem tū ristiem visu iespē jamo un neiespē jamo.
8. Un visnepatī kamā kais - kad iereģ istrē sies, tev atņ ems pasi kopā ar talonu, un klusiņ ā m noliks plauktiņ ā blakus reģ istratū rai. Š ie dokumenti nekur netiek glabā ti nekā dos seifos. Viņ i diezgan mierī gi guļ kaudzē s aiz administratoru mugurā m. Un ja kā ds aizbrauc, tad var mierī gi iet uz turieni un ņ emt ko gribi, gribi vienu pasi, gribi paciņ u. Tikai š eit ir norā dī ts, cik likumī gi ir atņ emt tū ristiem pases, jo tas ir vissvarī gā kais dokuments - liels jautā jums. Un principā lieta. Man nav skaidrs, kā pē c neviens par to neraksta. Jebkurā gadī jumā , nevienā valstī un nevienā viesnī cā neviens nekad nav pieprasī jis, lai es atstā ju savu pasi reģ istratū rā brī vai piekļ uvei.
Tā tad, otrreiz es neizvē lē tos š o viesnī cu, protams, kā arī paš u Vjetnamu ceļ ojumam. BET, neskatoties uz mī nusiem, mani neviens neapzaga, lieliski atpū tos, uztaisī ju kaudzi brī niš ķ ī gu fotogrā fiju skaistajā viesnī cas teritorijā , lieliski atpū tos savā istabiņ ā , izbaudī ju kondicioniera vē sumu. Gā ja brokastī s kā visi citi, un ē da ar prieku. Es ē du savas iecienī tā kā s jū ras veltes un augļ us, vienkā rš i suuuper! Sauļ ojos, peldē jos, nopirku daudz skaistu lietu, suvenī rus un dā vanas un apmierinā ta atgriezos mā jā s. Kā pē c gan neatpū sties! Kā da atpū ta, vienkā rš i pasaka! Un tā ir patiesī ba. Ceļ ot vienmē r ir skaisti, un visi š ie plusi un mī nusi ir muļ ķ ī bas. Galvenais, lai no ceļ ojuma var paņ emt lī dzi veselī bu un labu garastā vokli! Novē lu jums visiem brī niš ķ ī gus ceļ ojumus ; -)