Viesnīcas vērtējums:
3.0
no 10
Viesnīcu vērtējumi pēc kritērijiem:
Istabas:
4.0
apkalpošana:
2.0
Tīrība:
2.0
Uzturs:
4.0
Infrastruktūra:
2.0
Cena absolū ti neatbilst sniegto pakalpojumu kvalitā tei, š ķ iet, ka viņ š ieradā s Sovdepovska sanatorijā : tē jkanna istabā (suite) nav atļ auta droš ī bas apsvē rumu dē ļ , visi baseini tika slē gti taupī š anas dē ļ (bet iekļ auti) cenā ), ē diens nav restorā ns, bet ē dnī ca, augļ us nekad nedeva, pā ris reizes tikai ā bolus. Tā pat ļ oti kaitinā ja gan sanatorijas vadī bas, gan reģ istratū rā noslī pē tā attieksme.
Tulkots automātiski no krievu valodas. Skatīt oriģinālu
komentāri (2)
Atstājiet savu komentāru
CITAS ATSAUKSMES PAR VIESNĪCU
- Personāls apkalpo zemā līmenī, nav cieņas, īpaši pret mammām ar bērniem
- Es biju patīkami pārsteigts!
- Lielisks kūrorts!
- Laba atpūta vienā no labākajiem kompleksiem Aizkarpatijā
- Briesmīga attieksme pret klientu
SKATĪT ARĪ
Cienījamā Oļena Vasiļivna! Esam sirsnīgi pateicīgi, ka vairākkārt komentējāt mūsu kompleksu, jo ikvienam ir tiesības uz savu viedokli un mēs to respektējam. Priecājamies, ka šajā apskatā Jūs mūs nebiedējāt ar savu statusu un darba vietu UKRAINAS NACIONĀLAJĀ BANKĀ, kam, Jūsuprāt, vajadzētu sniegt Jums bezmaksas papildu pakalpojumus un privilēģijas citiem kompleksa viesiem. Jums, Olenas kundze, arodbiedrību organizācija ir rezervējusi "Junior Suite" istabas numuru, "biļetes" tarifu. Cenā ietilpst izmitināšana, ēdināšana (trīs ēdienreizes dienā) un ārstēšana (trīs procedūras dienā), sestdiena divas procedūras, svētdiena brīvdiena, lēmums par papildu maksas procedūru iegādi blakusslimību gadījumos, ko pieņemat pats. "Sanatorijas atļauja Junior Suite 2 mēneši. Vairāk nekā 12 dienas ", no kurām neviena neparedz Sanatorijas "Thermal Star" apņemšanos "sniegt "Spa kompleksa" pakalpojumus.
Kas attiecas uz šī "Spa kompleksa" grafiku, informācija tika ievietota mūsu oficiālajā vietnē, un, tā kā jūs rezervējāt ar arodbiedrības organizācijas starpniecību, viņai par to bija jāinformē, jo kūrortam nebija tieša kontakta ar jūs, un tehniski nevarēja jums sniegt šo informāciju. Tāpat, kā jau rakstījāt iepriekšējās sūdzībās par atlīdzības prasību par baseina lietošanu citur, atzīstam to par nepamatotu un prettiesisku, jo "Thermal Star" ir izpildījusi savas pasūtījuma saistības un maksas pakalpojumus, kas neietver peldbaseina pakalpojumus. "Spa kompleksa" teritorijā
Jūsu piezīmes par tējkannu trūkumu istabās ir norādītas arī mūsu mājaslapas sadaļā "Istabas", kur ir aprakstīts katras telpas pilns komplekts.
Paldies par vienaldzību, pieņemiet mūsu patieso atvainošanos par sagādātajām neērtībām.
Mēs cienām un novērtējam visus savus viesus neatkarīgi no viņu "darba vietas", "amata" un "finansiālās situācijas".
Ar cieņu, Sanatorijas un veselības kompleksa Thermal Star administrācija.
Шановна Олено Василівно! Ми щиро вдячні , що Ви вже неодноразово відгунулися про наш комплекс, бо кожна людина має право на свою думку і ми її поважаємо. Нам приємно, що в даному відгуку Ви вже не страшили нас своїм статусом та місцем роботи в НАЦІОНАЛЬНОМУ БАНКУ УКРАЇНИ, що як Ви вважали мало надати Вам безкоштовні додаткові послуги, та привілеї ,перед іншими гостями комплексу. Для Вас, пані Олено, профспілковою організацією було заброньовано номер категорії « Напівлюкс», тариф "путівка". У вартість путівки входить проживання, харчування (трьох разове) та лікування ( три процедури в день), субота дві процедури, неділя вихідний, рішення про придбання додаткових платних процедур супутних захворювань Ви приймаєте самостійно. « Санаторна путівка Напівлюкс 2міс. Більше 12-ти днів», жодна в яких не передбачає зобов’язання Санаторію «Термал Стар» забезпечити послугами « Спа комплексу» . Що стосується графіку роботи даного « Спа комплексу», інформація була виставлена на нашому офіційному сайті, а так як Ви бронювали через профспілкову організацію Вона повинна була Вас про це повідомити в зв’язку з тим , що санаторій не мав з Вами прямого контакту, та технічно не міг надати Вам дану інформацію. Також , Як Ви вже писали в попередніх скаргах , стосовно вимоги щодо відшкодування вартості користуванням басейну в іншому місці, заявляємо про її безпідставність та протиправність, оскільки «Термал Стар» виконав свої зобов’язання в межах замовлення та оплачених послуг, в яких не включаються послуги плавального басейну на території « Спа комплексу»
Ваше зауваження про відсутність чайників у номерах, також зазначені у нас на сайті у розділі «Номери» , де є описано комплектація кожного номеру.
Дякуємо за Вашу небайдужість, прийміть від нас щирі вибачення за незручності. Ми поважаємо і цінимо всіх наших гостей не залежно від їхнього" місця роботи", "займаної посади " та "фінансового положення."
З повагою, Андміністрація Санаторно – Оздоровчого комплексу «Термал Стар».
Cienījamā Oļena Vasiļivna! Esam sirsnīgi pateicīgi, ka vairākkārt komentējāt mūsu kompleksu, jo ikvienam ir tiesības uz savu viedokli un mēs to respektējam. Priecājamies, ka šajā pārskatā Jūs mūs nenobiedējāt ar savu statusu un darba vietu UKRAINAS NACIONĀLAJĀ BANKĀ, jo Jums vajadzēja nodrošināt Jums bezmaksas papildu pakalpojumus un privilēģijas citiem kompleksa viesiem. Jums, Olenas kundze, arodbiedrību organizācija ir rezervējusi "Junior Suite" istabas numuru, "biļetes" tarifu. Cenā ietilpst izmitināšana, ēdināšana (trīs ēdienreizes dienā) un ārstēšana (trīs procedūras dienā), sestdiena divas procedūras, brīva nedēļa, lēmums par papildu maksas procedūru iegādi blakusslimību gadījumos, ko pieņemat pats. Sanatorijas atļauja Junior Suite 2 mēneši. Vairāk nekā 12 dienas ", no kurām neviena neparedz Sanatorijas "Thermal Star" pienākumu sniegt "Spa kompleksa" pakalpojumus.
Kas attiecas uz šī "Spa kompleksa" grafiku, informācija tika ievietota mūsu oficiālajā vietnē, un tā kā jūs rezervējāt caur arodbiedrību? tehniski nevarēja sniegt jums šo informāciju. Kā arī, kā jau rakstījāt iepriekšējās sūdzībās par atlīdzības prasību par baseina lietošanu citur, atzīstam to par nepamatotu un prettiesisku, jo "Thermal Star" ir izpildījis savas saistības saskaņā ar pasūtījumu un maksas pakalpojumiem, kas neietver pakalpojumu baseinu. "Spa kompleksa" teritorijā
Jūsu piezīmes par tējkannu trūkumu istabās ir norādītas arī mūsu mājaslapas sadaļā "Istabas", kur ir aprakstīts katras telpas pilns komplekts.
Paldies par vienaldzību, pieņemiet mūsu patieso atvainošanos par sagādātajām neērtībām.
Mēs cienām un novērtējam visus savus viesus neatkarīgi no viņu darba vietas, amata un finansiālā stāvokļa.
Ar cieņu, Sanatorijas un veselības kompleksa Thermal Star administrācija.
Шановно Олено Василівно! Ми щиро вдячні, що Ви вже неодноразово відгунулися про наш комплекс, бо кожен має право на свою думку і ми її поважаємо. Нам приємно, що в даному відгуку Ви вже не лякали нас своїм статусом та місцем роботи в НАЦІОНАЛЬНОМУ БАНКУ УКРАЇНИ, що як Ви мали мало надати Вам безкоштовні додаткові послуги, та привілеї ,перед іншими гостями комплексу. Для Вас, пані Олено, профспілковою організацією було заброньовано номер категорії «Напівлюкс», тариф "путівка". У вартість путівки входить проживання, харчування (три разові) та лікування (три процедури на день), субота дві процедури, тиждень вихідний, рішення про придбання додаткових платних процедур супутніх захворювань Ви приймаєте самостійно. Санаторна путівка Напівлюкс 2міс. Понад 12 днів», жодна в яких не передбачає зобов'язання Санаторію «Термал Стар» забезпечити послугами «Спа комплексу».
Що стосується графіку роботи даного «Спа комплексу», інформація була виставлена на нашому офіційному сайті, а оскільки Ви бронювали через профспілкову організацію? технічно не міг надати Вам цю інформацію. Також , Як Ви вже писали в попередніх скаргах , щодо вимоги щодо відшкодування вартості користуванням басейну в іншому місці, заявляємо про її безпідставність та протиправність, оскільки «Термал Стар» виконав свої зобов'язання в межах замовлення та оплачених послуг, до яких не включаються послуги басейну на території «Спа комплексу»
Ваше зауваження про відсутність чайників у номерах, також зазначені у нас на сайті у розділі «Номери» , де є описана комплектація кожного номера.
Дякуємо за Вашу небайдужість, прийміть від нас щирі вибачення за незручності.
Ми поважаємо і цінуємо всіх наших гостей не залежно від їхнього місця роботи, займаної посади та фінансового положення.
З повагою, Андміністрація Санаторно – Оздоровчого комплексу "Термал Стар".