На самом отеле кстати висит три звезды. Отель неплохой, но сервис не выдерживает никакой критики. Приехали мы 31 вечером (у нас был тур, естественно согласованный турфирмой с администрацией отеля). Так вот, в отеле нас даже не смогли покормить! Видите ли они готовятся к Новому году! Неужели нельзя было предусмотреть пару блюд, тем более с нами были дети и время заезда повторяю, было согласовано. . В другом отеле, где разместилась большая часть группы, их покормили, хотя тот отель классом ниже. Пришлось в двухкомнатном люксе самим делать себе быстрорастворимую кашу. И это в номере за 2000 грн! Ни чайника ни фена кстати в номере тоже не было. В номере за 4 дня ни разу не убирали, только выносили мусор. На следующий день нас так же не смогли покормить завтраком, хотя его стоимость была включена в тур. Завтрак очень скромный, если не сказать бедненький. При этом что-то постоянно кончается, и выносят закончившееся только минут через 15 после напоминания. В ресторане при достаточно высоких ценах официантки постоянно тупили, например заказываешь 3 порции блинчиков, приносят две. Или забывают принести вилки/ложки/сахар итд. Или все принесли уже, а чай приходится ждать. В детской комнате холодно, игрушки поломаны и их мало.
Ну и вишенка на торте - сауна. При цене 480 грн за 2 часа в саунном бассейне не было воды! Мало того, там на дне скопились остатки воды, которая застоялась и плохо пахла. И нам приходилось 2 часа нюхать этот отвратительный запах! Считаю, это просто недопустимо, так обращаться с клиентами, заплатившими за проживание и такой с позволения сказать "сервис" неслабые деньги.
Наши выводы: отель не стоит своих денег, лучше найти в том же селе что-то попроще, а сюда ходить в соляную комнату (единственное, к чему у нас нет претензий).
Starp citu, paš ai viesnī cai ir trī s zvaigznes. Viesnī ca nav slikta, bet serviss neiztur kritiku. Ieradā mies 31 vakarā (mums bija ekskursija, protams, tū risma aģ entū ras saskaņ ota ar viesnī cas administrā ciju). Tā tad, viesnī cā mē s pat nevarē jā m pabarot! Redziet, viņ i gatavojas Jaunajam gadam! Vai tieš ā m nebija iespē jams sagā dā t pā ris traukus, jo ī paš i tā pē c, ka ar mums bija bē rni un atkā rtoju, ka reģ istrē š anā s laiks bija sarunā ts. . Citā viesnī cā , kur tika izmitinā ta lielā kā daļ a grupas, viņ i tika paē dinā ti, lai gan tā viesnī ca bija zemā ka klase. Man vajadzē ja sev pagatavot ā tri pagatavojamo putru divistabu apartamentā . Un tas ir istabā par 2000 UAH! Arī istabā nebija ne tē jkannas, ne fē na. Istaba netika iztī rī ta 4 dienas, iznesa tikai miskastes. Nā koš ajā dienā arī nevarē jā m iebarot brokastis, lai gan tā s izmaksas bija iekļ autas tū rē . Brokastis ļ oti pieticī gas, ja ne sliktas. Tajā paš ā laikā kaut kas pastā vī gi beidzas, un gatavais tiek izņ emts tikai 15 minū tes pē c atgā dinā juma. Restorā nā ar diezgan augstā m cenā m viesmī les visu laiku bija stulbas, piemē ram, pasū ti 3 porcijas pankū ku, atnes divas. Vai arī aizmirst paņ emt lī dzi dakš iņ as/karotes/cukuru utt. Vai arī viss jau ir atvests, un tē ja jā gaida. Bē rnu istabā ir auksts, rotaļ lietas ir salū zuš as un to ir maz.
Nu ķ irsis uz tortes ir pirts. Par cenu 480 UAH par 2 stundā m pirts baseinā nebija ū dens! Turklā t apakš ā sakrā jā s ū dens paliekas, kas sastinga un slikti smirdē ja. Un š o pretī go smaku mums nā cā s ostī t 2 stundas! Manuprā t, ir vienkā rš i nepieņ emami š ā di izturē ties pret klientiem, kuri ir samaksā juš i par izmitinā š anu, un š ā ds, ja tā drī kst teikt, "pakalpojums" nav vā ja nauda.
Mū su secinā jumi: viesnī ca nav naudas vē rta, labā k tajā paš ā ciematā atrast ko vienkā rš ā ku un doties š eit uz sā ls istabu (vienī gais, par ko mums nav pretenziju).