Редко пишу отзывы, но здесь случай для меня особенный: несколько лет подряд "Рубикон" своим сервисом убеждал меня ехать на отдых именно на любимый мною и моей семьей ЮБК (хоть и намного дороже), а не за границу, где за "ван долар" удивительно отменный сервис практически во всем.
Но в этом году, проживая в корпусе "Морской" убедился, что персонал и руководство ГК накрыла болезнь всего Крыма: "руби капусту" или обмани ближнего своего, ибо курортный сезон короток, а денег хочеться побольше.
Конкретные претензии: снимая номер категории "Люкс" (по мнению администрации) я, ознакомившись с описанием такого на сайте "Рубикона" обнаружил, что он по своим характристикам попадает исключительно в категорию "полулюкс", а именно: задекларированных двух комнат, каждая по 25кв. м. , нет, а есть "однокомнатный семейный номер с балконом, площадь номера 30 кв. м. " (описание полулюкса с сайта). Соответственно, цена номера должна быть не 1300 грн. , а 1000 грн. в сутки (тарифы "Рубикона"). Но администрация ГК (Наташа, привет) решила назвать этот номер "люксом", не удосужившись даже изменить его описание на своем сайте (это как в знакомой ситуации на ЮБК: "Стоянка - 50 грн. " или "Лежак - 40", "Почему? ", "А вот потому, что... НЕ нравиться - не платите". И платим, потому, что машину нужно ставить, а скандал и обоснованные претензии могут привести к гвоздям, царапинам и т. д. ). Некий Владимир Валентинович, которого мне представили как директора, вообще сказал, что я первый, кто обратил на это внимание и предъявляю претензии (логика железная, не жалуються - значит я прав), а апендикс площадью около 10 кв. м. , отгороженный от основной комнаты шторкой - это и есть та самая "вторая комната в 25 кадратов". И мои обьяснения, что мне все равно сколько там квадратов и условия проживания в этом номере меня устраивают, но не устраивает именно тупой обман с их стороны, когда им захотелось иметь в номерном фонде "люкс" и безосновательно нагревать при этом лишних 300 грн. в сутки. И просил я всего лишь сделать перерасчет стоимости номера как "полулюкса" согласно официальной информации по описаниям номеров и тарифам, данной самим "Рубиконом". Сума была смешная для отеля высокого уровня (как они себя представляют), но ответ был один - для них это "люкс" и никакого перерасчета не будет.
Пишу все это не из-за денег, а из-за того, что из-за таких "горе-бизнесменов" в комплексе с парковщиками, работниками пляжей, касирами на "Зубцы Ай-Петри" и т. д. , а также отношением к клиентам (отдыхающим) как к добыче, пропадает желание ехать в Крым и переплачивать за любовь к этим местам. Я согласен платить, но исключительно за предоставленные на честных основаниях услуги, а не по принципу: "шаг ступил - заплатил". Возможно своим постом сэкономлю кому-то денег (если будет желание поконфликтовать) или администрация наконец-то даст правдивую информацию на сайте по описаниям номеров. Есть еще ряд негативных моментов в "Рубиконе" (по личному опыту и исходя из инициативных рассказов других отдыхающих), которые склоняют меня к поиску новых мест отдыха на ЮБК или к сервису буржуев.
Вывод: если повезет и на Вас не проявятся симптомы вышеописанной мною болезни администрации "Рубикона" или по привычке - отдыхайте там, в противном случае - ищите другие отели, где и сервис на уровне и цены схожие или ниже (как оказалось - они есть, но рекламировать не буду). Всем приятного и беззаботного отдыха.
Recenzijas rakstu reti, bet š is man ir ī paš s gadī jums: Rubicon jau vairā kus gadus pē c kā rtas ar savu servisu pā rliecinā ja mani doties atvaļ inā jumā uz manis un manas ģ imenes iemī ļ oto dienvidu krastu (lai gan daudz dā rgā k) , nevis ā rzemē s, kur Van Dolaram pā rsteidzoš i izcils serviss gandrī z visā .
Tač u š ogad, dzī vojot Morskoj ē kā , pā rliecinā jos, ka Civilkodeksa personā lu un vadī bu klā j visas Krimas slimī ba: "cirti kā postu" vai apmā ni savu kaimiņ u, jo svē tku laiks ir ī ss, un gribi vairā k naudas.
Konkrē tas pretenzijas: ī rē jot "Suite" kategorijas istabu (pē c administrā cijas domā m), izlasot š ī aprakstu Rubicon vietnē , es atklā ju, ka pē c tā ī paš ī bā m tas ietilpst tikai "junior suite" kategorijā . , proti: deklarē tas divas istabas, katra 25 kv. m, nav, bet ir "vienistabas ģ imenes istaba ar balkonu, istabas izmē rs 30 kv. m. " (junior suite apraksts no vietnes). Attiecī gi istabas cenai nevajadzē tu bū t 1300 UAH, bet 1000 UAH. dienā (Rubicon tarifi). Bet Civilkodeksa administrā cija (Nataš a, sveiki) nolē ma š o istabu nosaukt par "suite" numuru, pat neuztraucoties mainī t tā s aprakstu savā vietnē (tas ir kā pazī stamā situā cijā dienvidu krastā : "Autostā vvieta - 50 UAH. " vai "Sauļ oš anā s krē sls - 40", "Kā pē c ? ", "Bet tā pē c...ja nepatī k, nemaksā . " Un mē s maksā jam tā pē c, ka automaš ī na ir jā uzstā da, un var skandā ls un pamatotas pretenzijas. novest pie nagiem, skrā pē jumiem utt. ). Kā ds Vladimirs Valentinovič s, kurš mani iepazī stinā ja kā rež isoru, vispā r teica, ka es esmu pirmais, kas tam pievē rsa uzmanī bu un izvirzī ja pretenzijas (dzelzs loģ ika, nesū dzieties - tas nozī mē , ka man ir taisnī ba), un pielikums ar apmē ram 10 kvadrā tmetru liela platī ba, kas no galvenajā m telpā m norobež ota ar aizkaru - š ī ir tā pati "25 kadru otrā istaba". Un mani paskaidrojumi, ka man ir vienalga, cik laukumu ir un dzī ves apstā kļ i š ajā istabā man piestā v, bet man neder tā stulbā blē dī ba no viņ u puses, kad viņ i gribē ja, lai istabā bū tu "suite" fondu un nepamatoti uzsildī t papildu 300 UAH. dienā . Un tikai palū dzu pā rrē ķ inā t numuriņ a kā "junior suite" paš izmaksu pē c paš a "Rubicon" sniegtā s oficiā lā s informā cijas par numuriņ u aprakstiem un likmē m. Summa bija smieklī ga augsta lī meņ a viesnī cai (kā viņ i sevi pā rstā v), bet atbilde bija tikai viena - viņ iem tas ir "suite" un pā rrē ķ inu nebū s.
Es to visu rakstu ne jau naudas dē ļ , bet gan dē ļ tā diem "nelaimī giem biznesmeņ iem" savienojumā ar stā vvietu apkalpotā jiem, pludmales strā dniekiem, kasierē m pie Ai-Petri Teeth u. c. , kā arī attieksmes pret klientiem (atpū tniekiem) kā laupī juma dē ļ , pazū d vē lme doties uz Krimu un pā rmaksā t par š o vietu mī lestī bu. Es piekrī tu maksā t, bet tikai par sniegtajiem pakalpojumiem godī gi, nevis pē c principa: "Es spē ru soli - es samaksā ju. " Varbū t ar savu ierakstu kā dam ietaupī š u naudu (ja ir vē lme strī dē ties) vai arī administrā cija beidzot sniegs patiesu informā ciju vietnē pē c telpu aprakstiem. "Rubiconā " ir virkne negatī vu punktu (no personī gā s pieredzes un citu atpū tnieku iniciatī vas stā stiem), kas liek meklē t jaunas atpū tas vietas Dienvidu krastā vai uz burž uā zisko dienestu.
Secinā jums: ja paveicas un neparā dā s iepriekš aprakstī tie Rubicon administrā cijas slimī bas simptomi vai aiz ieraduma - atpū tieties tur, pretē jā gadī jumā - meklē jiet citas viesnī cas, kur apkalpoš ana ir tā dā paš ā lī menī un cenas lī dzī gas vai zemā kas (kā izrā dī jā s - ir, bet nereklamē s). Lai jaukas un bezrū pī gas brī vdienas.
Vai jūs apmeklējāt šo viesnīcu, lai dzīvotu istabā un ēstu? Vai tur ir pludmale?
А вы ездили в этот отель для того чтоб жить в номере и питаться? Есть там пляж?
Paragon! Izlasi uzmanīgi un esi laipns!
Paragon! Читайте внимательней и будьте добрее!!!!
Atvainojiet. Tiešām izskatījās. Interesē Dienvidu piekraste ir lieliska - atsevišķa pludmale atpūtai. Tāpēc tas ir tik kritisks.
Извините. Действительно просмотрел. Интересует на ЮБК отличный - отдельный пляж для отдыха. Потому так критично.
Tad jūs pamanījāt, ka atpūtas laiks ir aprīļa beigas. Visas pludmales ir bezmaksas!
Тогда вы обратили внимание, что время отдыха - конец апреля. Все пляжи свободны!!!!
Jā. Tikai dīvaini, ka par aizņemtiem mēnešiem nav nevienas atsauksmes.
Да. Просто странно ,что нет отзывов по напряжным месяцам.