Отдыхал с 17.05. 14 по 25.05. 14 в номере 42 (стандарт, вид на море). Общее впечатление: замечательное соотношение цена/качество, очень доволен и отелем (расположение, удобства, сервис, опции), и рестораном (качество, разнообразие меню, размер порций, вежливость, внимательность, расположение, график работы), и спа-центром (меню услуг, профессионализм массажистов, приветливость, цены, график работы). Положительные впечатления лучше ожидавшихся! 12 баллов из 10 возможных! Далее подробнее (осторожнее, много букв).
Отель. Для любителей тихого спокойного отдыха отель удачно расположен на первейшей линии (между ним и морем реально 30 метров, нет ни улицы, ни ночных баров и дискотек) в тихом уголке Большой Ялты (практически на стыке парка санатория "Россия" г. Ялты и Ливадийского дворцового парка), в пешей доступности до ялтинской набережной (20 минут вдоль моря), пляж галечный, с удобными капитальными лестницами. Довольно разумно спроектирован.
Минусы (все они терпимые, мелкие, я тут буду довольно придирчивым):
- маленькая парковка на пятачке перед резким подъемом от ресепшена вверх к воротам отеля (туда не всегда пускают такси, но можно спуститься в ресепшен на лифте через мини-подъезд и 4 этаж главной башни),
- неудачная ситема вентиляции в туалетной комнате с запахами сырости из спа-центра (но легко бороться, оставляя на весь день включенной принудительную вентиляцию санузла),
- только один лифт в каждом корпусе (что не проблема в пятиэтажном корпусе, где я жил, но немного отнимает время в девятиэтажной главной башне),
- практически весь земельный участок занять зданиями (мало зелени),
- проход из корпуса в корпус либо по улице, либо через ресторан (в дневные часы еще через бассейн), что не проблема в сухую погоду,
- не очень много внимания уделяется чистоте воды в открытом бассейне на крыше (чайки! ).
Плюсы:
- компактность отеля,
- просторные номера с хорошим видом на море (даже многие номера совсем уж эконом-класса), при том, что нет скученности, нет ощущения, что за тобой сейчас подглядывают из окна соседнего корпуса,
- мебель вся новая (отель открылся в мае 2012 года),
- правильно спроектированы балконы (спал ночью в дикий ливень с открытым окном, но не залило не только номер, но даже балкон),
- потрясающая находка - открытый бассейн и банкетный зал на 9 этаже (крыша с панорамным видом), куда я заказал доставку прощального ужина,
- замечательно вежливые сотрудники (администраторы, охранники и горничные),
- потрясающий директор (Игорь Тимофеевич - охотник, рассказчик и добродушный Хозяин, похожий на живого Хэмингуэя), моё особое почтение Вам,
- быстрый вызов такси и исполнение прочих просьб (уборка, стирка/глажка, доставка букета из Ялты, пересылка на мой адрес электронной почты качественных фотографий моего номера и отеля для последующего включения в фотоальбом по поездке, регистрация меня на рейс на нужное кресло самолета и т. д. ),
- вместительная многоуровневая парковка для машин отдыхающих,
- шикарная трехэтажная вилла с собственным мини-парком на крыше пятиэтажного корпуса (обратите внимание, кто едет большой компанией).
Ресторан (каждое утро ходил на завтрак "Шведский стол", почти каждый вечер ужинал по меню). Это замечательный ресторан! Говорю это со знанием дела, поскольку много лет назад сам руководил небольшим кафе, а потом на другой работе посещал многие кафе и рестораны Москвы. Ресторан находится в большом зале (есть еще мини-зал, а также банкетный зал на крыше главной башни), обладает огромной террасой с видом на море, похожей на палубу морского лайнера (лучшее место для ужинов).
Плюсы:
- вежливый, внимательный, расторопный, душевный, чуткий к просьбам посетителя персонал (администраторы, официанты, повара),
- разнообразное (каждый день) и сытное меню (даже на "Шведском столе", хотя отель в мае был едва заполнен, но ресторан "не снижал планку" - могу сравнивать со "Шведским столом" в турецких и парижских отелях, гостиницах Москвы и других городов России).
Минус (единственный): в меню не было сменного желудка, чтобы почидеть в ресторане подольше. : )
Несколько историй для того, чтобы оценить работу сотрудников ресторана.
1. Я не люблю косточек и плотной кожуры в фруктовых салатах. Заказываю фруктовый салат, но объясняю официанту, что ни апельсинов, ни винограда (кроме киш-миш), ни зеленых кислых яблок не желаю там видеть (но согласен оплатить по цене меню). Официант сначала уверяет меня, что виноград у них, как раз, киш-миш, но через пять минут подходит и извиняется: он ошибся. Я прошу просто исключить виноград и принести мне заказ скорее. Спустя минут 15 (я уже начинаю недоумевать от сроков ожидания) приносит мне тарелку, в которой я вижу не только очищенные от кожуры и апельсины, но и виноград. Понимаю: повара разрезали пополам КАЖДУЮ виноградину и вынули из нее косточки!
2. Я люблю томатный сок к каждому горячему блюду в любое время дня. На первом же завтраке обнаруживаю: его нет в меню "шведского стола" на завтраках (еще бы, при цене 220 рублей это нормально) и вообще на кухне (утро воскресенья, так что всё объяснимо). Прошу администратора зала закупить партию томатного сока, чтобы в период моего недельного пребывания он всегда был в наличии, и я мог получать стакан сока за отдельную плату (сразу даю 1 000 рублей оптом "с запасом"). Администратор при мне звонит сотруднику, находящемуся в Ялте на закупках, просит взять несколько пакетов. С того момента на любом моем завтраке дежурный официант (неважно, чья смена), приносил мне стакан томатного сока просто через пару минут после моего появления в ресторане (на ужинах сок также всегда был).
3. В неожиданно холодный и ветренный вечер (в середине мая такое, как выяснилось, иногда случается даже в Ялте) сожусь ужинать на открытой балюстраде ресторана. Прошу официантку принести мне плед. Она возвращается с двумя разноцветными пледами, приносит свои извинения ("штатные" пледы ресторана - в связи с наступлением лета - только что отправили в стирку) и предлагает взять эти принесенные пледы, которые используют, при необходимости, она сама и её коллега (кажется, это были личные пледы, не "ресторанные").
И такие истории происходили практически каждый день!
Пользуясь случаем, еще раз низко кланяюсь за потрясающее гостеприимство всем сотрудникам ресторана - Римме Эсимовне, Алене, Елене, Татьяне Юрьевне, Ларисе Сергеевне, Евгению, Эльвину, Татьяне, Ленаре, Ольге (простите, что мог ошибиться в написании имени, и что не смогу перечислить всех по именам).
Спа-центр (для проживающих в отеле посещение бесплатное, для приезжающих в него специально вход порядка 600 рублей в день), включает в себя также "бар здоровья" внутри комплекса и "вечерний" бар при входе в ресторан. Я специально выбирал отель с собственным спа-центром, включающим бассейн с морской водой с подогревом, посещал его почти каждый день.
Минусы: спортивные и красивые администраторы Алина и Тимур отказываются фотографироваться на память с постоянными посетителями, ужасно стесняются брать чаевые, а также нет пиллинга рыбками (это, конечно, не придирки, это юмор у меня такой). Если серьезно, то впервый день бассейн оказался холоднее ожидаемого (около +20/+22 вместо обещанных +26, но на следующее же утро ситуация была исправлена), кроме того не работала японская купель.
Плюсы:
- Большое разнообразие спа-меню (как включенных в общий пакет посещения, так и предоставляемых за отдельную плату: я ходил на ванну с валерианкой и гидро-массажем, делал общий массаж в хамаме и массажном кабинете, причем у обоих специалистов Михаила и Константина),
- Очень внимательное отношение к посетителям персонала и, в частности, руководителя центра Марины Юрьевны (она не только сидела за компьютером в своем кабинете, но в период большого наплыва посетителей на стойке администратора она сама вместе с Алиной или Тимуром принимала посетителей и выдавала полотенца и простыни, а когда нас вдруг оказалось сразу много в "баре здоровья", помогала своей сотруднице наливать чай, делать фреши, прибирать освободившиеся столики),
- Большое пространство для отдыха (много места, шезлонгов, столиков, душей, скамеек, вешалок, шкафов и стеллажей для личных вещей), удобный выход прямо к морю.
Особые слова благодарности бармену Василию (так получилось, что с его сменщиком я так и не пересекся). Веселый, шустрый, приветливый, разбирающийся в напитках и рецептах коктелей, находчивый, он стал для меня еще одним лицом отеля. Практически сразу я доверил ему самостоятельно подбирать алкоголь к своим ужинам (официант по моей просьбе сообщал ему перечень заказанных блюд), и он ни разу не подвел. Кроме того, в свой выходной (он приехал в отель заранее, чтобы отдохнуть с приятелем перед своей вечерней сменой), он помог мне сделать сет хороших фотографий в рекреационной зоне отеля и на пляже.
Мои общие впечатления от отеля, ресторана и спа-центра - самые лучшие. Мелкие недочеты - дело временное (отель молодой), поправимое. Уверен, что я буду счастлив снова приехать на отдых в спа-отель "Ливадийский", чего и Вам желаю.
С уважением,
Олег Макушев, Москва, 31.05. 14.
PS Я понимаю, что такой большой (и в основном лестный) отзыв может показаться читателям "заказным", написанным по просьбе администрации нанятым человеком. Это не так. Я обычный человек, который считает, что не только плохое, но и хорошее должно быть замечено и отмечено. Если вдруг какой-то информации по отелю оказалось недостаточно, вот мой адрес алектронной почты для получения дополнительной информации: makol2003@mail. ru
Я буду искренне рад, если отель (включая ресторан и спа-центр) сумеет проявить себя с лучшей стороны не только передо мной, но и перед каждым гостем, выбравшим его гостеприимство.
Atpū tā s no 17.05. 14. lī dz 25.05. 1.42. istabā (standarta, skats uz jū ru). Kopē jais iespaids: lieliska cenas un kvalitā tes attiecī ba, ļ oti apmierinā ts gan ar viesnī cu (atraš anā s vieta, iespē jas, serviss, iespē jas), gan restorā nu (kvalitā te, ē dienkartes daž ā dī ba, porciju lielums, pieklā jī ba, vē rī gums, atraš anā s vieta, darba laiks) un spa (ē dienkartes pakalpojumi) , masā ž as terapeitu profesionalitā te, draudzī gums, cenas, darba grafiks). Pozitī va pieredze labā ka nekā gaidī ts! 12 punkti no 10 iespē jamajiem! Sī kā ka informā cija (esiet uzmanī gs, daudz burtu).
Viesnī ca. Klusu, relaksē još u brī vdienu cienī tā jiem viesnī ca atrodas labā vietā pirmajā lī nijā (starp to un jū ru tieš ā m ir 30 metri, nav ielas, nav nakts bā ru un diskotē ku) klusā Lielā s Jaltas nostū rī (gandrī z plkst. Jaltas sanatorijas parka Rossija un Livadia pils parka krustojums), pastaigas attā lumā no Jaltas krastmalas (20 minū tes gar jū ru), pludmale ir oļ aina, ar ē rtā m kapitā la kā pnē m. Diezgan gudri izstrā dā ts.
Mī nusi (visi ir pieļ aujami, mazi, te bū š u diezgan izvē lī gs):
- neliela autostā vvieta uz ielā pu pirms strauja pacē luma no reģ istratū ras lī dz pat viesnī cas vā rtiem (taksometrs tur ne vienmē r ir atļ auts, bet uz reģ istratū ru var nobraukt ar liftu caur mini ieeju un galvenā s ē kas 4. stā vu tornis),
- neveiksmī ga ventilā cijas sistē ma tualetes telpā ar mitrā m smakā m no spa (bet viegli tikt galā , atstā jot vannas istabas piespiedu ventilā ciju ieslē gtu visu dienu);
- katrā ē kā ir tikai viens lifts (kas nav problē ma piecstā vu ē kā , kurā dzī voju, bet aizņ em nedaudz laika deviņ stā vu galvenajā tornī ),
- aizņ em gandrī z visu zemes gabalu ar ē kā m (maz apstā dī jumu),
- pā reja no ē kas uz ē ku vai nu pa ielu, vai caur restorā nu (dienas laikā pat caur baseinu), kas nav problē ma sausā laikā ,
- ā ra baseinā uz jumta ū dens tī rī bai netiek pievē rsta liela uzmanī ba (kaijas! ).
Plusi:
- viesnī cas kompaktums,
- plaš as istabas ar labu skatu uz jū ru (pat daudzas istabas ir ļ oti ekonomiskā s klases), neskatoties uz to, ka nav drū zmē š anā s, nav sajū tas, ka tagad tevi izspiego pa kā das mā jas logu. blakus ē ka,
- visas jaunas mē beles (viesnī ca atvē rta 2012. gada maijā ),
- balkoni ir pareizi noformē ti (nakts gulē ju mež onī gā lietusgā zē ar atvē rtu logu, bet ne tikai istaba, bet pat balkons neapplū da)
- pā rsteidzoš s atradums - ā ra baseins un banketu zā le 9. stā vā (jumta ar panorā mas skatu), kur pasū tī ju atvadu vakariņ u piegā di,
- ā rkā rtī gi pieklā jī gi darbinieki (administratori, apsargi un istabenes),
- pā rsteidzoš s rež isors (Igors Timofejevič s - mednieks, stā stnieks un labsirdī gs Saimnieks, lī dzī gs dzī vajam Hemingvejam), mana ī paš ā cieņ a pret jums,
- ā tra taksometra izsaukš ana un citu pieprasī jumu izpilde (tī rī š ana, mazgā š ana/gludinā š ana, puš ķ a piegā de no Jaltas, augstas kvalitā tes mana istabas un viesnī cas fotoattē lu nosū tī š ana uz manu e-pasta adresi, lai vē lā k iekļ autu ceļ ojuma fotoalbumā , reģ istrē t mani lidojumam uz pareizo vietu lidmaš ī nā utt. d. ),
- ietilpī ga daudzlī meņ u autostā vvieta atpū tnieku automaš ī nā m,
- grezna trī sstā vu villa ar savu mini parku uz piecstā vu ē kas jumta (ņ emiet vē rā , kurš ceļ o lielā kompā nijā ).
Restorā ns (katru rī tu gā ju brokastī s "zviedru galds", gandrī z katru vakaru pusdienoju pē c ē dienkartes). Š is ir brī niš ķ ī gs restorā ns! Es to saku, zinot lietu, jo pirms daudziem gadiem es pats vadī ju nelielu kafejnī cu un pē c tam citā darbā apmeklē ju daudzas kafejnī cas un restorā nus Maskavā . Restorā ns atrodas lielā zā lē (ir arī mini zā le, kā arī banketu zā le uz galvenā torņ a jumta), tam ir milzī ga terase ar skatu uz jū ru, lī dzī ga jū ras lainera klā jam ( labā kā vieta vakariņ ā m).
Plusi:
- pieklā jī gs, uzmanī gs, veikls, sirsnī gs, iejū tī gs pret apmeklē tā ju personā la (administratoriem, viesmī ļ iem, pavā ru) lū gumiem,
- daudzveidī ga (katru dienu) un sā tī ga ē dienkarte (pat pie "zviedru galda", lai gan maijā viesnī ca bija knapi pilna, bet restorā ns "latiņ u nenolaida" - varu salī dzinā t ar "zviedru galdu" turku valodā un Parī zes viesnī cas, viesnī cas Maskavā un citā s Krievijas pilsē tā s).
Mī nuss (vienī gais): ē dienkartē nebija nomainā ma vē dera, ko restorā nā ilgā k urinē t. : )
Daž i stā sti, lai novē rtē tu restorā na darbinieku darbu.
1. Man nepatī k kauli un biezas mizas augļ u salā tos. Pasū tu augļ u salā tus, bet viesmī lim paskaidroju, ka nevē los tur redzē t apelsī nus, vī nogas (izņ emot quiche-mish) vai zaļ os skā bos ā bolus (bet piekrī tu maksā t par ē dienkartes cenu). Viesmī lis sā kumā man pā rliecina, ka viņ iem ir vī nogas, tikai quiche-mish, bet pē c piecā m minū tē m viņ š pienā k un atvainojas: viņ š kļ ū dī jā s. Es lū dzu jū s vienkā rš i likvidē t vī nogas un pē c iespē jas ā trā k atnest man pasū tī jumu. Pē c kā dā m 15 minū tē m (jau sā ku brī nī ties par gaidī š anas laiku) viņ š man atnes š ķ ī vi, kurā redzu ne tikai nomizotus un apelsī nus, bet arī vī nogas. Es saprotu: pavā ri KATRU vī nogu pā rgrieza uz pusē m un izņ ē ma no tā s sē klas!
2. Man patī k tomā tu sula pie katras siltā s maltī tes jebkurā diennakts laikā . Jau paš ā s pirmajā s brokastī s atklā ju: tas nav brokastu bufetes ē dienkartē (protams, par cenu 220 rubļ i, tas ir normā li) un vispā r virtuvē (svē tdienas rī ts, tā pē c viss ir izskaidrojams). Es lū dzu zā les administratoru iegā dā ties tomā tu sulas partiju, lai manas nedē ļ as uzturē š anā s laikā tā vienmē r bū tu pieejama, un es varu saņ emt glā zi sulas par maksu (es uzreiz dodu 1000 rubļ u vairumā "ar rezervi "). Administrators manā priekš ā zvana darbiniekam, kurš atrodas Jaltā , lai iepirktos, lū dzot paņ emt daž as pakas. Kopš tā brī ž a jebkurā no manā m brokastī m dež urē još ais viesmī lis (neatkarī gi no kura maiņ as) man atnesa glā zi tomā tu sulas tikai pā ris minū tes pē c tam, kad es parā dī jos restorā nā (vakariņ ā s vienmē r bija sula).
3. Kā dā negaidī ti vē sā un vē jainā vakarā (maija vidū , kā izrā dī jā s, tā reizē m gadā s pat Jaltā ) dodos pavakariņ ot uz restorā na atklā tā s balustrā des. Palū dzu viesmī lei atnest man segu. Viņ a atgriež as ar divā m daudzkrā sainā m segā m, atvainojas ("parastā s" restorā na segas - sakarā ar vasaras iestā š anos - tikko nosū tī tas mazgā š anai) un piedā vā paņ emt š ī s atnestā s segas, kuras vajadzī bas gadī jumā izmanto pati un viņ as. kolē ģ is (š ķ iet, ka tā s bija personī gā s segas, nevis "restorā ns").
Un š ā di stā sti notika gandrī z katru dienu!
Izmantojot izdevī bu, es vē lreiz paklanos par apbrī nojamo viesmī lī bu pret visiem restorā na darbiniekiem - Rimma Esimovna, Alena, Jeļ ena, Tatjana Jurjevna, Larisa Sergejevna, Jevgeņ ijs, Elvins, Tatjana, Ļ enā rs, Olga viņ us visus uzskaita pē c vā rdiem).
Spa centrs (viesnī cas viesiem ir bez maksas, tiem, kas ierodas ī paš i, ieeja ir aptuveni 600 rubļ u dienā ), tajā ietilpst arī "veselī bas bā rs" kompleksa iekš pusē un "vakara" bā rs pie ieejas restorā ns. Es ī paš i izvē lē jos viesnī cu ar savu spa, tostarp apsildā mu jū ras ū dens baseinu, un apmeklē ju to gandrī z katru dienu.
Mī nusi: sporta un smukā s administratores Alī na un Timurs atsakā s fotografē ties ar pastā vī gajiem apmeklē tā jiem, viņ iem ir š ausmī gi neē rti ņ emt dzeramnaudu, un nav nekā das pilē š anas ar zivī m (tas, protams, nav niķ oš ana, tas ir mans humors). Ja nopietni, tad pirmajā dienā baseinā izrā dī jā s vē sā ks nekā gaidī ts (apmē ram +20/+22 solī to +26 vietā , bet nā kamajā rī tā situā cija tika labota), turklā t nestrā dā ja japā ņ u fonts.
Plusi:
- Daudzveidī gas spa ē dienkartes (gan iekļ autas vispā rē jā apmeklē juma komplektā , gan paredzē tas par atseviš ķ u samaksu: gā ju vannā ar baldriā nu un hidromasā ž u, veicu vispā rē jo masā ž u hammam un masā ž as telpā , abi speciā listi Mihails un Konstantī ns ),
- Ļ oti uzmanī ga attieksme pret personā la apmeklē tā jiem un jo ī paš i centra vadī tā ju Marinu Jurjevnu (viņ a ne tikai sē dē ja pie datora savā kabinetā , bet arī liela apmeklē tā ju pieplū duma laikā pie reģ istratū ras) pati kopā ar Alī nu vai Timuru uzņ ē ma apmeklē tā jus un izdalī ja dvieļ us un palagus, un, kad pē kš ņ i "veselī bas bā rā " bijā m uzreiz daudz, palī dzē ja darbiniecei ieliet tē ju, pagatavot svaigas sulas, iztī rī t tukš o. galdi),
- Liela telpa atpū tai (daudz vietas, sauļ oš anā s krē sli, galdi, duš as, soliņ i, pakaramie, skapji un statī vi personī gajā m mantā m), ē rta izeja tieš i pie jū ras.
Ī paš i pateicī bas vā rdi bā rmenim Vasilijam (sagadī jā s tā , ka man nekad ceļ i nesakrita ar viņ a aizvietotā ju). Dzī vespriecī gs, gudrs, draudzī gs, zinoš s dzē rienu un kokteiļ u receptē s, atjautī gs, viņ š man kļ uva par vē l vienu viesnī cas seju. Gandrī z uzreiz es viņ am uzticē ju patstā vī gi izvē lē ties alkoholu manā m vakariņ ā m (viesmī lis pē c mana lū guma viņ am izstā stī ja pasū tī to ē dienu sarakstu), un viņ š nekad nepievī la. Turklā t savā brī vajā dienā (viņ š ieradā s viesnī cā agri, lai atpū stos ar draugu pirms vakara maiņ as) viņ š palī dzē ja man uzņ emt labas fotogrā fijas viesnī cas atpū tas zonā un pludmalē .
Mana kopē jā pieredze ar viesnī cu, restorā nu un spa ir vislabā kā . Nelielas nepilnī bas - ī slaicī ga lieta (viesnī ca jauna), labojama. Esmu pā rliecinā ts, ka ar prieku atgriezī š os spa viesnī cā "Livadiysky" atvaļ inā jumā , un novē lu jums to paš u.
Ar cieņ u
Oļ egs Makuš evs, Maskava, 31.05. 14.
PS Es saprotu, ka tik liela (un galvenokā rt glaimojoš a) atsauksme lasī tā jiem var š ķ ist "pieradinā ta", ko pē c administrā cijas lū guma rakstī jis algots cilvē ks. Tā nav taisnī ba. Esmu parasts cilvē ks, kurš uzskata, ka ne tikai sliktais, bet arī labais ir jā pamana un jā atzī mē . Ja pē kš ņ i kā da informā cija par viesnī cu nebija pietiekama, š eit ir mana e-pasta adrese, lai iegū tu vairā k informā cijas: makol2003@mail. ru
No sirds priecā š os, ja viesnī cai (arī restorā nam un spa centram) izdosies parā dī t savu labā ko pusi ne tikai man, bet arī katram viesim, kurš izvē lē jies savu viesmī lī bu.