1. Первый минус относится к городу Феодосии и перечеркивает все плюсы, даже если Вы их найдете. Это канализация, впадающая в море. Я видела (и нюхала! ) это в двух местах прямо на пляже.
2. Мы отдыхали вдвоем с ребенком (14 ночей), заплатили за тур 71 тыс. руб. (перелет из Челябинска и обратно, трансфер из Симферополя до Феодосии и обратно, проживание, трехразовое питание). За эти деньги можно было вполне отдохнуть в Египте или в Турции по системе "все включено". И не доплачивать на каждом шагу за "мама, я хочу пить" (квас 50 руб. , молочный коктейль 100 руб. ), "мама, купи мороженое" (50 руб. за 1 шарик), за чашку кофе (100 - 150 руб. ) и т. д.
3. За уплаченные деньги мы получили: проживание в "сарае", хамское отношение горничных и дежурных, равнодушие врача и массажиста, скандалы на пляже из-за шезлонгов, отсутствие уборки в номере, кражи в соседних номерах и, как следствие, постоянное беспокойство о своих ценностях и документах.
4. Мы проживали в корпусе № 8. Старое и ободранное - просто все! В номере пыльные подушки и покрывала, старое постельное белье и полотенца. Унитазы плохо смывают, кафельная плитка отвалилась, и никто ее не ремонтирует. Двери, замки, окна - все держится на честном слове. Через пять дней после нашего приезда обокрали три номера в нашем корпусе! ! ! Украли деньги, телефоны, паспорта, на пострадавших людей больно было смотреть. Это произошло рано утром. Где была дежурная в это время, чем она занималась? Дверь в корпус на ночь должна быть закрыта. Как воры проникли? Адресую эти вопросы к руководству санатория. После этих краж я потеряла покой, спала в обнимку с документами, деньгами и телефоном, боялась оставлять что-либо ценное в номере. Санаторий предлагает сейфы на административном корпусе. Но! Расстояние от нашего корпуса до административного - полкилометра! ! ! Оставила телефон в сейфе, захотела позвонить и бежишь полкилометра туда, полкилометра обратно...
5. Горничная повышенным тоном делала мне замечания, что с моих тапок насыпался песок на пол в коридоре: "Неужели нельзя оставлять песок на пляже? ! ". На выходе с пляжа предлагалось мыть ноги следующим образом. Берешь старую, видавшую виды пластиковую бутылку (противно в руки-то брать! ), идешь обратно в море, набираешь воды, возвращаешься к выходу с пляжа, моешь ноги. Если воды не хватило, чтобы смыть с ног весь песок, повторяешь процедуру. Неужели нельзя бросить шланг, как было организовано на пляже соседнего отеля? Это предложение для руководства санатория. А горничной я предлагаю просто выполнять свою работу, а именно мыть пол! А не третировать отдыхающих своими замечаниями, цель которых облегчить себе жизнь и меньше работать. Кстати с 16.07. 2016 по 23.07. 2016 в нашем номере не убирали ни разу!! !
6. Врач не удосужилась рассказать нам о всех процедурах, которые имелись в санатории. Мы смогли выпросить у нее только то, о чем нам было известно (соляная пещера, массаж и ингаляции). Об остальном она умолчала, полагаю, что намеренно. В кабинете массажа кондиционер отсутствовал. Массажисту было жарко, поэтому, он включил вентилятор, который дул прямо на спину пациента. В результате, мне продуло те самые мышцы на спине, которые он массажировал! Вопрос к массажисту: "Если ты профессионал, разве ты не должен знать о таких последствиях вентилятора, дующего на спину пациента? К руководству санатория вопрос тот же.
7. Я оставила в книге жалоб и предложений запись (21.07. 2016), которая до сих пор остается без ответа. По моему мнению, руководитель отеля, заинтересованный в качестве обслуживания, должен начинать свой день с чтения этой книги и просмотра отзывов в интернете о своем отеле. Видимо, в санатории Восход ничего менять не собираются.
8. Выводы, которые я для себя сделала. Буду отдыхать в тех местах и отелях, где мне скажут спасибо за песок, который насыпался с моих тапок. А если будут перекрыты пути к нормальному отдыху и качественному сервису, буду отдыхать дома, на даче, купаться в холодном озере, но свои кровные на позорный отдых в Крыму не потрачу! ! !
1. Pirmais mī nuss attiecas uz Feodosijas pilsē tu un izsvī tro visus plusus, pat ja jū s tos atrodat. Š ī ir kanalizā cija, kas ieplū st jū rā . Es to redzē ju (un sajutu! ) divā s vietā s tieš i pludmalē .
2. Atpū tā mies kopā ar bē rnu (14 naktis), par ekskursiju samaksā jā m 71 tū kstoti rubļ u. (lidojums no Č eļ abinskas un atpakaļ , transfē rs no Simferopoles uz Feodosiju un atpakaļ , naktsmī tne, trī s ē dienreizes dienā ). Par š o naudu bija iespē jams pilnī bā atpū sties Ē ģ iptē vai Turcijā ar "viss iekļ auts" principu. Un nemaksā ik uz soļ a par "mammu, man slā pst" (kvass 50 rubļ i, piena kokteilis 100 rubļ i), "mammu, nopē rc saldē jumu" (50 rubļ i par 1 bumbiņ u), par kafijas tasi (100 - 150 rubļ i. ) utt.
3. Par samaksā to naudu saņ ē mā m: nakš ņ oš anu "š ķ ū nī ", istabenes un pavadoņ u skopu attieksmi, ā rsta un masiera vienaldzī bu, skandā lus pludmalē sakarā ar sauļ oš anā s krē sliem, uzkopš anas trū kumu istabā , zā dzī bu kaimiņ u telpas un lī dz ar to pastā vī gs satraukums par savā m vē rtī bā m un dokumentiem.
4. Dzī vojā m ē kā numur 8. Veca un nobruž ā ta - tikai viss! Istabā ir putekļ aini spilveni un gultas pā rklā ji, veca veļ a un dvieļ i. Tualetes labi nelaiž , flī ze nokritusi, un neviens to nelabo. Durvis, slē dzenes, logi - viss ir nosacī ti atbrī vots. Piecas dienas pē c mū su ieraš anā s mū su ē kā tika apzagtas trī s istabas! ! ! Zaga naudu, telefonus, pases, bija sā pī gi skatī ties uz cietuš ajiem. Tas notika agri no rī ta. Kur tobrī d bija dež urants, ko viņ a darī ja? Ē kas durvī m naktī jā bū t aizvē rtā m. Kā zagļ i iekļ uva? Ar š iem jautā jumiem vē rš os pie sanatorijas vadī bas. Pē c š ī m zā dzī bā m zaudē ju mieru, gulē ju apskā vienos ar dokumentiem, naudu un telefonu, baidī jos atstā t istabā kaut ko vē rtī gu. Sanatorija piedā vā seifus administratī vajā ē kā . Bet! Attā lums no mū su ē kas lī dz administratī vajai ē kai ir puskilometrs! ! ! Es atstā ju telefonu seifā , gribē ju piezvanī t un tu skrien puskilometru tur, puskilometru atpakaļ...
5. Istabene paceltā tonī lika man piezī mē t, ka koridorā uz grī das no manā m č ī bā m bē rtas smiltis: "Vai nevar atstā t smiltis pludmalē? ! ". Pie izejas no pludmales tika ieteikts mazgā t kā jas sekojoš ā veidā . Jū s paņ emat vecu, nobruž ā tu plastmasas pudeli (pretī gi ņ emt rokā s! ), Atgriež aties jū rā , savā cat ū deni, atgriež aties pie izejas no pludmales, nomazgā jat kā jas. Ja nav pietiekami daudz ū dens, lai nomazgā tu visas smiltis no kā jā m, atkā rtojiet procedū ru. Vai tieš ā m nav iespē jams izmest š ļ ū teni, kā tika organizē ts blakus esoš ā s viesnī cas pludmalē ? Š is priekš likums ir par sanatorijas vadī bu. Un es iesaku kalponei tikai darī t savu darbu, proti, mazgā t grī du! Un nevis mocī t atpū tniekus ar saviem izteikumiem, kuru mē rķ is ir atvieglot sev dzī vi un mazā k strā dā t. Starp citu, no 16.07. 2016 lī dz 23.07. 2016 mū su istaba ne reizi netika iztī rī ta!! !
6. Par visā m procedū rā m, kas sanatorijā bija pieejamas, daktere nepū lē jā s pastā stī t. Varē jā m viņ ai pajautā t tikai to, par ko zinā jā m (sā ls ala, masā ž as un inhalā cijas). Par pā rē jo viņ a klusē ja, es tam ticu ar nolū ku. Masā ž as telpā nebija gaisa kondicionē š anas. Masā ž as terapeits bija karsts, tā pē c viņ š ieslē dza ventilatoru, kas pū ta tieš i pacienta mugurā . Rezultā tā es izpū tu tieš i tos muguras muskuļ us, kurus viņ š masē ja! Jautā jums masā ž as terapeitam: "Ja esat profesionā lis, vai jums nevajadzē tu zinā t par š ā dā m ventilatora pū tī š anas sekā m pacienta mugurā ? Tas pats jautā jums ir sanatorijas vadī bai.
7. Sū dzī bu un ierosinā jumu grā matā (21.07. 2016. ) atstā ju ierakstu, kas joprojā m palicis bez atbildes. Manuprā t, viesnī cas menedž erim, kuram interesē apkalpoš anas kvalitā te, sava diena jā sā k ar š ī s grā matas lasī š anu un apskati internetā par savu viesnī cu. Acī mredzot Voskhod sanatorija neko nemainī s.
8. Secinā jumi, ko izdarī ju pati. Es atpū š os tajā s vietā s un viesnī cā s, kur viņ i man pateiks paldies par smiltī m, kas izlija no manā m č ī bā m. Un, ja ceļ i uz normā lu atpū tu un kvalitatī vu apkalpoš anu bū s bloķ ē ti, es atpū tī š os mā jā s, laukos, peldē š os aukstā ezerā , bet es netē rē š u savu grū ti nopelnī to naudu apkaunojoš ai atpū tai Krimā! ! !