Отдыхали в августе 2015 года. До этого в Алупке не были, купились на картинку в интернете и несколько более-менее позитивных отзывов с других сайтов. Итак, по порядку. Место расположения. Отель расположен очень далеко от моря, с детьми это 15-20 минут ходьбы до общественного пляжа (их несколько, забиты под завязку, полно машин рядом с пляжами). При этом, отель расположен на горе, перепад высот около 100 метров, очень крутая лестница (уклон порядка 80 градусов), пожилым людям, особенно сердечникам ходить по такой лестнице опасно. Вид из отеля – будем справедливы, великолепен. Море, Ай-петри, панорама Алупки, Михайловский храм, Воронцовский дворец, всё как на ладони. Площадка перед отелем – всё ничего, но большая её часть заставлена автомобилями отдыхающих, вместимость 5-6 машин, те, кто едет на авто, имейте в виду, в Алупке загорелые ребята везде пытаются организовывать платные стоянки (старинная украинская забава, послал парковщика – получил поцарапанную машину). Кафе и питание. Завтрак, включённый в стоимость – птичке поклевать. Порция сырников, либо омлет, либо блинчики – из этой серии. Хочешь поплотнее – плати. Комплексный обед стоит 300 рублей, качество еды – дело вкуса, нам например не понравилось что подали куриную ножку в супе с кожей. Несколько детей отравились едой, вызывали врача, приходила проверка из санэпиднадзора. Вообще по разговорам персонала мы поняли что у отеля какие-то проблемы с поваром, то он будет работать, то нет, в итоге отражалось всё на клиентах. Отдельно вопрос чаевых. Стоимость обслуживания – 10 процентов автоматически включают в счёт. Хотя как такового обслуживания нет – то что мне за стол еду принесли, за это я плачу по ресторанным ценам. Плюс в первый день попытались обсчитать на 100 рублей когда мы решили заказать не комплекс а по меню. Из напитков в кафе чай-кофе (кстати неплохой), пиво. Ни вина, ни крепких напитков нет, хотя отель позиционирует что у них можно приобрести вино. Номера. Полулюкс, который нам продали, по площади и комфорту соответствует стандарту или эконому в средней полосе России. Да, в номере есть вроде бы всё, что обещано, но видимо у нас с хозяевами отеля разные критерии полулюкса (кстати фото номеров на сайте профессионально вводят гостей в заблуждение относительно размера номера, вообще интернет-продвижение у отеля классное, ещё бы сервис поправить). Главная претензия по номеру – периодическое отсутствие воды, перебои с горячей, то нормально, то маленькая струйка, несколько раз вообще отключали. В день отъезда даже не удалось сходить в душ, сотрудница с ресепшен пела нам что авария в Алупке что это не их вина, я спустился в алупку, зашёл в кафе – вода есть. Т. е. , пытаются вводить гостей в заблуждение по поводу своих косяков, что также не добавляет чести отелю. Стоимость и оплата. Около 3500 за номер, предпочитают оплату наличными, карточный терминал как бы есть, но по словам сотрудников, не работает и банк не может нормально сделать чтоб работало. Это кстати общий комментарий по ЮБК – нигде карты не принимают. Скорее всего сами отели-магазины не хотят, т. к. работают в чёрную, кассовые чеки не выдают нигде. Я платил банковским переводом – кривились, но приняли. Трансфер до аэропорта – 2200, в целом это средняя цена по Алупке, мне удалось найти за 2000. Анимация и развлечения – на территории отеля ничего такого не было, хотя детей отдыхало много. Вай-фай был только на ресепшен, в номерах не было, каждый вечер толпа отдыхающих собиралась на ресепшен, сидела с планшетами, вайфай кстати постоянно вылетал. Были в Партените, там даже на пляже вайфай. Общий вывод – по соотношению цена-качество отель сильно проигрывает апартаментам первой и второй линии. Единственное его преимущество – красивый вид, которое к сожалению не покрывает общего негативного впечатления от отеля.
Mē s atpū tā mies 2015. gada augustā . Pirms tam Alupkā nebija bijuš i, nopirka bildi internetā un pā ris vairā k vai mazā k pozitī vas atsauksmes no citiem portā liem. Tā tad kā rtī bā . Atraš anā s vieta. Viesnī ca atrodas ļ oti tā lu no jū ras, lī dz publiskajai pludmalei ar bē rniem ir 15-20 minū š u gā jiens (tā das ir vairā kas, piebā ztas, pilnas ar maš ī nā m pie pludmalē m). Tai pat laikā viesnī ca atrodas kalnā , augstuma starpī ba ap 100 metri, ļ oti stā vas kā pnes (slī pums ap 80 grā diem), vecā kiem cilvē kiem, ī paš i tiem, kam ir problē mas ar sirdi, ir bī stami iet augš ā . tā das kā pnes. Skats no viesnī cas – bū sim godī gi, krā š ņ i. Jū ra, Ai-Petri, Alupkas panorā ma, Mihailovska templis, Voroncova pils, viss ir redzams. Teritorija pretī viesnī cai nekā da, bet lielā kā daļ a ir pā rpildī ta ar atpū tnieku maš ī nā m, ietilpī ba 5-6 maš ī nas, tie, kas brauc ar auto, ņ emiet vē rā , ka Alupkā iedeguš i puiš i cenš as organizē t maksas stā vvietas. visur (veca ukraiņ u jautrī ba, atsū tī ja sulaini - saņ ē mu saskrā pē tu maš ī nu). Kafejnī ca un ē diens. Brokastis iekļ autas cenā - noknā bā t putnu. Siera kū ku porcija, vai olu kultenis, vai pankū kas - no š ī s sē rijas. Ja vē laties vairā k, maksā jiet. Kompleksā s pusdienas maksā.300 rubļ u, ē diena kvalitā te ir gaumes lieta, piemē ram, mums nepatika, ka pasniedza vistas kā ju zupā ar ā du. Vairā ki bē rni saindē juš ies ar pā rtiku, izsaukts ā rsts, atnā ca pā rbaude no sanitā rā s epidemioloģ iskā s uzraudzī bas. Kopumā no personā la sarunā m sapratā m, ka viesnī cai ir problē mas ar pavā ru, tad viņ š strā dā s, tad nē , beigā s viss atspoguļ ojā s klientos. Atseviš ķ i jautā jums par padomiem. Uzturē š anas izmaksas - 10 procenti automā tiski iekļ auti rē ķ inā . Lai gan nav nekā da servisa kā tā da - tas, ka viņ i cē la ē dienu uz mana galda, par to es maksā ju par restorā na cenā m. Turklā t pirmajā dienā viņ i mē ģ inā ja krā pties par 100 rubļ iem, kad mē s nolē mā m pasū tī t nevis kompleksu, bet gan ē dienkarti. No dzē rieniem kafejnī cā , tē ja un kafija (starp citu, nav slikta), alus. Nav ne vī na, ne stipro alkoholisko dzē rienu, lai gan viesnī cas apgalvo, ka no tā m var nopirkt vī nu. Istabas. Mums pā rdotais "junior suite" numurs platī bas un komforta ziņ ā atbilst standarta vai ekonomiskajam standartam Krievijas centrā lajā daļ ā . Jā , š ķ iet, ka numurā ir viss, kas tiek solī ts, bet acī mredzot mums ar viesnī cas ī paš niekiem ir atš ķ irī gi kritē riji junior suite numuram (starp citu, vietnē esoš ā s istabu fotogrā fijas profesionā li maldina viesus par istabas lielumu , vispā r viesnī cas interneta akcija ir forš a, bū tu jauki uzlabot servisu) . Galvenā sū dzī ba par istabu ir periodisks ū dens trū kums, karstā ū dens pā rtraukumi, daž reiz tas ir normā li, daž reiz tas ir neliels sā rtums, tas tika izslē gts vairā kas reizes. Izbraukš anas dienā es pat nepaspē ju ieiet duš ā , reģ istratū ra mums dziedā ja, ka Alupkā negadī jums nav viņ u vaina, nokā pu uz Alupku, iegā ju kafejnī cā - tur ir ū dens. Tas ir, viņ i mē ģ ina maldinā t viesus par saviem aplokiem, kas arī nedod godu viesnī cai. Izmaksas un samaksa. Apmē ram 3500 par istabu, viņ i labprā tā k maksā skaidrā naudā , ir karš u terminā lis, bet tas, pē c darbinieku teiktā , nedarbojas un banka nevar pareizi likt darboties. Starp citu, tas ir vispā rī gs komentā rs par dienvidu krastu - viņ i nekur nepieņ em kartes. Visticamā k, ka paš i viesnī cas-veikali negrib, jo strā dā melnā krā sā , kases č ekus nekur neizsniedz. Maksā ju ar pā rskaitī jumu - viņ i sasmī nē ja, bet pieņ ē ma. Transfē rs uz lidostu - 2200, vispā r tā ir vidē jā cena Alupkai, izdevā s atrast par 2000. Animā cija un izklaide - viesnī cas teritorijā nekā tā da nebija, lai gan bē rnu bija daudz. Wi-Fi bija tikai reģ istratū rā , nebija vietas, katru vakaru reģ istratū rā pulcē jā s atpū tnieku pū lis, sē dē ja ar planš etdatoriem, starp citu, Wi-Fi pastā vī gi izlidoja. Bijā m Partenī tē , pludmalē ir pat Wi-Fi. Kopē jais secinā jums ir tā ds, ka cenas un kvalitā tes attiecī bas ziņ ā viesnī ca daudz zaudē pirmā s un otrā s lī nijas dzī vokļ iem. Tā vienī gā priekš rocī ba ir skaists skats, kas diemž ē l nesedz kopē jo negatī vo iespaidu par viesnī cu.