1. Заселение
Что порадовало? - Так это то, что не смотря на то, что заселение в отель с 13:00, мы приехали в 10:00, нам предложила администрация зарегистрироваться и сразу выдала белые браслеты и мы могли уже пользоваться бассейнами отеля и шезлонгами на пляже, на праве постояльцев отеля.
Из приятного нам разрешили, оставить вещи в «камере хранения» и отогнать машину на стоянку, чтобы вы понимали, камера хранения – это просто чулан под лестницей, который закрывается на замок, нет полок там, ничего, просто тупо на пол кидаешь свои сумки и все.
Что не понравилось? Провели нас в номер только в 13:10, так как предыдущие гости уехали не вовремя, и горничная не успевала убрать номер и делала она это в жуткой спешке. Номер был убран очень плохо: пыль под кроватью и волосы везде, особенно на полу, даже были волосы на чистом полотенце, но с этим можно было смириться, а вот с остатками какой-то еды или конфеты на белой простыни кровати - нет. И мы попросили администрацию предложить нам другой номер, и нам предложили, на 1 этаж ниже и номер оказался чистый и даже придираться было не к чему. Но единственное, на что я обратил внимание, так это очень грязная решетка вентиляции в ванной комнате в обоих номерах.
2. Стоянка для автомобиля
Вам в рекламном прайсе обещают бесплатную охраняемую стоянку, но не предупреждают Вас о том, что она находится не возле гостиницы, а в 500м. от нее на совершенно другой базе отдыха «Лазурный берег». И вы не можете поставить свое авто под гостиницу на время, так места там мало для парковки и постоянно охрана сверлит Вам мозг о том, что Вы не можете на своей машине, подъехать к отелю, а вы имеете право только выгрузить или погрузить чемоданы и все, о парковке забудьте.
Охраняемая стоянка, это когда я брал машину когда хотел и никто ко мне не подошел из охраны, то есть угон авто вполне возможен.
3. О номере
Что бы вы понимали, это новый отель, который проработал 3 или 4 месяца с момента открытия.
- Матрац кровати скрипел, поэтому, если кто-то ночью встает, например в туалет, то он скрипом матраца будет, спящего рядом.
- Горячая вода, я понимаю, что у отеля на крыше установлены солнечные коллекторы и горячая вода бесплатно, да она горячая, но только днем, а ночью она просто теплая и все.
- Ванная комната. Плюс в том, что есть стационарный фен с забавным названием "Валера +". Минус в том, что нет вентилятора вентиляции, а только грязная решетка вентиляции, и когда купаешься в душе, то очень душно становится.
Крышка унитаза плохо закреплена, поэтому когда сидишь извините на унитазе, она ерзает и можно упасть с унитаза.
Умывальник. Неправильно подобран смеситель, из-за этого очень неудобно мыть руки, ты упираешься в стенку умывальника.
- Электричество
В номере есть свет, пока вставлена магнитная карта в специальный слот, но эта карта и есть ключ от номера, поэтому вы не можете оставить включенный кондиционер и уйти, чтобы прийти после жары в охлажденный номер, так в номере душно. Просто бесило одна заморочка, это когда работает кондиционер, открываешь дверь балкона и кондиционер выключается, пока не закроешь дверь балкона.
Понравилось везде светодиодное освещение, в номере очень светло и ты можешь выключать свет в номере, не вставая с кровати, стоят проходные выключатели.
- Телевизор
Радует, что уже диагональ ТВ минимум на 32, а не на 15 как на ноутах, но просмотр ТВ реализован в Smart TV, через приложение "Peers TV", а оно такое тугое и вечно глючило. И зачем блокировать кнопку меню настройки телевизора, я хочу сделать экран тусклее, так как ночью ярковато светит, но не могу, так как кнопка вызова меню не работает. Последние утро в отеле, не работал, ни интернет и естественно не работало и ТВ.
- Wi-Fi. Вопросов нет. Покрытие хорошее на всей территории отеля. Скорость хорошая. Но в последний день проживания, интернета не было.
Очень порадовало ежедневная уборка номера, с заменой полотенец, а их 8 шт. на двоих. Каждый день оставляли в ванной комнате новые туалетно-косметические принадлежности, ну там мыло, шампуни и гель для душа. Но тапочек обещанных отелем, мы так за 3 дня не увидели.
Очень понравилась шумоизоляция в номере, не было слышно ни одного звука от соседей.
4. Впечатление об отеле
- Завтрак. Всё было очень вкусно, огромный выбор продуктов, каждый день можно было кушать что-то новое для себя. Официанты молодцы, своевременно убирали пустую посуду и очень оперативно реагировали на просьбы и желания гостей.
- Бассейны. Я понимаю, что уже конец сезона и можно не стараться поддерживать чистоту. Но ребята, в бассейнах нужно убирать, то есть как мусор сверху бассейна, так и пылесосить его дно. На дне бассейна 2-го этажа, лежит всякий мусор и это не приятно.
Вода бассейна была очень холодная как на 2-ом этаже, так и на 7-ом этаже.
- Джакузи. Уважаемая администрация! Я понимаю, что вода в детском бассейне холодная, но это не значит, что дети должны тусоваться в джакузи весь день, ну ладно просто сидели и грелись, кстати вода в джакузи недостаточно горячая, так они прыгают, плескаются водой, наверно джакузи построено для взрослых? Да, и в джакузи полное дно песка, и сидишь не на плитке, а на песке. Убирать не нужно.
- Ресторан. Все вкусно, но половины блюд в меню в наличии нет. Огорчило то, что в счёт включают 10% за обслуживание, может не нужно брать эти 10% с гостей отеля, они и так немало оставляют денег у Вас за проживание.
- Пляж. Из плюсов в минуте ходьбы от отеля. Минус в том, что песок грязный, после ночного шторма, куча мусора на береге возле шезлонгов. Шезлонги очень крутые, они мягкие и на них приятно лежать. Приятно было то, что в номере были полотенца специально для пляжа.
Шезлонги постоянно в песке, нужно сначала вытрушивать от песка, и только потом кидать полотенце.
В общем нам понравилось. Подтяните качество предоставляемых услуг, так как описанные нами замечание сводят на нет, все положительные эмоции от отдыха.
1. Norē ķ ins
Kas tevi iepriecinā ja? - Tā tad tas ir tā ds, ka neskatoties uz to, ka viesnī cā reģ istrē jā mies no 13:00, ieradā mies 10:00, administrā cija piedā vā ja reģ istrē ties un uzreiz izsniedza baltas rokassprā dzes un mē s jau varē jā m izmantot viesnī cas baseinus un sauļ oš anā s krē slus. pludmale, labajā pusē viesnī cas viesi.
No patī kamā viedokļ a mums ļ ā va atstā t savas mantas “noliktavas telpā ” un aizbraukt ar maš ī nu uz stā vvietu, lai saproti, noliktavas telpa ir tikai skapis zem kā pnē m, kas ir aizslē gts, tur vai tur nav plauktu, nekas, tu vienkā rš i stulbi nomet somas uz grī das un viss.
Kas tev nepatika? Viņ i mū s aizveda uz istabu tikai 13:10, jo iepriekš ē jie viesi aizgā ja nelaikā , un istabenei nebija laika iztī rī t istabu un viņ a to darī ja š ausmī gā steigā . Istaba tika iztī rī ta ļ oti slikti: putekļ i zem gultas un mati visur, ī paš i uz grī das, bija pat mati uz tī ra dvieļ a, bet ar to varē ja paciest, bet ne ar ē diena vai konfekš u paliekā m uz balta. palags. Un mē s lū dzā m administrā ciju piedā vā t mums citu istabu, un mums piedā vā ja vienu stā vu zemā k un istaba izrā dī jā s tī ra un nebija par ko sū dzē ties. Bet vienī gais, ko pamanī ju, bija ļ oti netī rā s ventilā cijas restes vannas istabā abā s istabā s.
2. Autostā vvieta
Reklā mas cenā sola bezmaksas apsargā tu autostā vvietu, bet nebrī dina, ka tā nav pie viesnī cas, bet 500m attā lumā . no tā s uz pavisam citu atpū tas centru "Azū ra krasts". Un jū s kā du laiku nevarat novietot automaš ī nu zem viesnī cas, jo nav pietiekami daudz vietas stā vē š anai un apsardze pastā vī gi urbjas smadzenē s, ka jū s nevarat piebraukt lī dz viesnī cai ar savu automaš ī nu, un jums ir tikai tiesī bas izkraut vai iekraut koferus, un tas arī viss. Aizmirstiet par stā vvietu.
Apsargā ta stā vvieta, tas ir tad, kad es paņ ē mu maš ī nu, kad gribē ju un neviens man netuvojā s no apsargiem, tas ir, automaš ī nas zā dzī ba ir diezgan iespē jama.
3. Par istabu
Lai ko jū s saprastu, š ī ir jauna viesnī ca, kas kopš atvē rš anas darbojas 3 vai 4 mē neš us.
- Gultas matracis č ī kstē ja, tā pē c, ja kā ds naktī celsies, piemē ram, lai aizietu uz tualeti, tad viņ š bū s blakus guļ oš ā matrač a č ī kstulis.
- Karstais ū dens, es saprotu, ka viesnī cai ir saules kolektori uz jumta un karstais ū dens ir bez maksas, jā ir karsts, bet tikai pa dienu, un naktī ir vienkā rš i silts un viss.
- Vannas istaba. Pluss ir tas, ka ir stacionā rs matu ž ā vē tā js ar smieklī gu nosaukumu "Valera +". Mī nuss ir tas, ka nav ventilatora, bet ir tikai netī rs ventilā cijas restes, un, mazgā joties duš ā , tas kļ ū st ļ oti smacī gs.
Poda vā ks nav labi nostiprinā ts, tā pē c, sē ž ot uz poda, atvainojiet, tas sagrozā s un jū s varat nokrist no poda.
Izlietne. Jaucē jkrā ns ir nepareizi izvē lē ts, tā pē c ir ļ oti neē rti mazgā t rokas, jū s atpū š aties pret izlietnes sienu.
- Elektrī ba
Telpā ir gaisma, kamē r magnē tiskā karte ir ievietota speciā lā slotā , tač u š ī karte ir telpas atslē ga, tā pē c nevar atstā t ieslē gtu gaisa kondicionē tā ju un atstā t pē c karstuma nā kt uz vē su telpu. , istabā ir smacī gs. Tikai viena problē ma bija saš utumu, tas ir, kad gaisa kondicionieris darbojas, jū s atverat balkona durvis un gaisa kondicionieris izslē dzas, lī dz aizverat balkona durvis.
Patika visur LED apgaismojums, istaba ir ļ oti gaiš a un istabā var izslē gt gaismu neizkā pjot no gultas, ir caurstaigā jami slē dž i.
- Televī zija
Man prieks, ka televizora diagonā le jau ir vismaz 32, nevis 15 kā portatī vajiem datoriem, bet TV skatī š anā s ir realizē ta Smart TV, caur "Peers TV" aplikā ciju, un tā ir tik cieš a un vienmē r buggy. Un kā pē c bloķ ē t televizora iestatī š anas izvē lnes pogu, es gribu padarī t ekrā nu blā vā ku, jo tas naktī spī d spilgti, bet es nevaru, jo izvē lnes poga nedarbojas. Pē dē jais rī ts viesnī cā nestrā dā ja, nestrā dā ja arī internets un, protams, TV.
- Bezvadu internets. Nav jautā jumu. Pā rklā jums ir labs visā viesnī cā . Ā trums labs. Tač u pē dē jā uzturē š anā s dienā interneta nebija.
Mani ļ oti iepriecinā ja ikdienas uzkopš ana istabā , ar dvieļ u nomaiņ u, un tā di ir 8. diviem. Katru dienu vannasistabā atstā ja jaunus tualetes piederumus, nu, ir ziepes, š ampū ns un duš as ž eleja. Bet viesnī cas solī tā s č ī bas neredzē jā m 3 dienas.
Man ļ oti patika skaņ as izolā cija istabā , nebija nevienas skaņ as no kaimiņ iem.
4. Iespaids par viesnī cu
- Brokastis. Viss bija ļ oti garš ī gi, milzī ga produktu izvē le, katru dienu varē ja apē st kaut ko jaunu sev. Viesmī ļ i lieliski, laicī gi iztī rī ja tukš os traukus un ļ oti ā tri reaģ ē ja uz viesu lū gumiem un vē lmē m.
- Baseini. Es saprotu, ka ir sezonas beigas un jū s nevarat mē ģ inā t uzturē t tī rī bu. Bet puiš i, baseini ir jā tī ra, tas ir, gan atkritumi baseinam virsū , gan izsū kt tā dibenu. 2. stā va baseina apakš ā ir visā di atkritumi un tas nav patī kami.
Baseina ū dens bija ļ oti auksts gan 2. stā vā , gan 7. stā vā .
- dž akuzi. Cienī jamā administrā cija! Es saprotu, ka bē rnu baseinā ū dens ir auksts, bet tas nenozī mē , ka bē rniem visu dienu jā velkas dž akuzi, labi, vienkā rš i pasē diet un sildieties, starp citu, ū dens dž akuzi nav karsts pietiekami, tā pē c viņ i lec, plunč ā jas ū denī , droš i vien dž akuzi ir bū vē ti pieauguš ajiem ? Jā , un dž akuzi dibens ir pilns ar smiltī m, un tu sē di nevis uz flī zē m, bet uz smiltī m. Nav nepiecieš ams noņ emt.
- Restorā ns. Viss ir garš ī gi, bet puse no ē dienkartē esoš ajiem ē dieniem nav pieejami. Vilš anos sagā dā ja tas, ka rē ķ inā ir iekļ auti 10% par apkalpoš anu, varbū t nevajag ņ emt š os 10% no viesnī cas viesiem, viņ i atstā j daudz naudas par jū su uzturē š anos.
- Pludmale. Plusi: 1 minū tes gā jiena attā lumā no viesnī cas. Mī nuss ir tas, ka smiltis ir netī ras, pē c nakts vē tras, daudz atkritumu krastā pie sauļ oš anā s krē sliem. Sauļ oš anā s krē sli ir ļ oti forš i, tie ir mī ksti un patī kami gulē t. Patī kami, ka istabā bija speciā li pludmalei paredzē ti dvieļ i.
Sauļ oš anā s krē sli pastā vī gi atrodas smiltī s, vispirms ir jā izkrata smiltis un tikai tad jā iemet dvielī .
Kopumā mums patika. Paaugstinā t sniegto pakalpojumu kvalitā ti, jo mū su aprakstī tā s piezī mes noliedz visas pozitī vā s emocijas no pā rē jiem.