Відпочиваємо 5-й рік поспіль у Руті. Чудова база, особливо подобається інфраструктура (є все, що тільки можливо уявити для відпочинку: басейни, чудові гірки, футбольне поле, настільний теніс, дитячий майданчик і т.ін.). АЛЕ з кожним роком стає все гірше асортимент у їдальні (хоча все рівно ніхто голодним не залишається)... Саме більше обурило в цьому році кількість людей у їдальні (просто катастрофічно не вистачало посадочних місць, явно керівництво не прорахувало кількість місць і кількість відпочиваючих), адміністратор говорила щоб погуляли 15 хв. потім ще 30 хв. поки принесуть замовлення це при тому що харчування у 2 зміни. Я все розумію, але при вартості 600 грн. з людини в день за саме харчування ЦЕ НЕ ДОПУСТИМО!!! Ще, з недоліків - персонал взагалі не навчений спілкуванню з клієнтом (грублять, не перепросять, така собі борза знервована молодь). Номерний фонд хотілося щоб теж трішки оновлювався (за 5 років не робилося нічого). Знову ж таки враховуючи дуже високу вартість проживання!!!! Анімація теж стала гірша, мабуть економлять на кадрах. Хоча Рута дуже намагається рівнятися до рівня готелів у Турції, але рівень обслуговування явно не дотягує. Дуже хотілося б, щоб керівництво закладу звернуло увагу на всі ці моменти, тому що я, наприклад, віддаю перевагу відпочинку в Україні, але за ці кошти, що витрачаєш на відпочинок у Руті, можна шикарно відпочити наприклад на курортах Турції з набагато кращим рівнем обслуговування!
Atpū š amies jau 5. gadu pē c kā rtas Rū tā . Lieliska bā ze, ī paš i patī k infrastruktū ra (ir viss, ko varat iedomā ties atpū tai: peldbaseini, skaisti slidkalniņ i, futbola laukums, galda teniss, rotaļ u laukums utt. ). BET ē dnī cā sortiments ar katru gadu paliek sliktā ks (lai gan vē l neviens nav izsalcis)...Visvairā k saš utumu š ogad izraisī ja cilvē ku skaits ē dnī cā (vienkā rš i katastrofā li pietrū ka vietu, acī mredzot vadī ba to nedarī ja) saskaiti sē dvietu skaitu un atpū tnieku skaitu ), administratore teica, ka jā iet 15 minū tes. tad vē l 30 minū tes lī dz pasū tī juma atveš anai, neskatoties uz to, ka ē dinā š ana ir 2 maiņ ā s. Es saprotu visu, bet par cenu 600 UAH. uz cilvē ku dienā paš am ē dienam TAS NAV ATĻ AUTS! ! ! ! ! Kā arī viens no mī nusiem ir tas, ka personā ls vispā r nav apmā cī ts komunicē t ar klientu (lai bū tu rupjš , lai neatvainotos, tā ds kurts ir nervozi jaunieš i).
Arī numuru fondu gribē ja nedaudz atjauninā t (5 gadus nekas netika darī ts).
Atkal, ņ emot vē rā ļ oti augsto dzī ves dā rdzī bu! ! ! ! ! ! ! Arī animā cija ir kļ uvusi sliktā ka, acī mredzot, lai ietaupī tu uz kadriem. Lai gan Ruta ļ oti cenš as lī dzinā ties viesnī cu lī menim Turcijā , apkalpoš anas lī menis acī mredzami nav lī dzvē rtī gs. Es ļ oti vē lē tos, lai iestā des vadī ba pievē rstu uzmanī bu visiem š iem punktiem, jo es, piemē ram, labprā tā k atpū š os Ukrainā , bet par naudu, ko iztē rē jat atvaļ inā jumā Rutā , varat atpū sties, piemē ram, turku valodā . kū rorti ar daudz labā ku servisa lī meni. ! !
Sveika Marija! Paldies par atsauksmēm. Priecājamies, ka novērtējāt servisu un izklaidi mūsu viesnīcā. Mēs cenšamies, lai ģimenes brīvdienas pie jūras vienmēr būtu vislabākās. Nāciet ciemos vēlreiz!
Здравствуйте, Мария! Благодарим за отзыв. Мы рады, что вы оценили сервис и развлечения в нашем отеле. Мы стараемся чтобы семейный отдых у моря всегда был лучшим. Приезжайте к нам снова!
Sveika Marija! Paldies par atsauksmēm. Priecājamies, ka novērtējāt servisu un izklaidi mūsu viesnīcā. Mēs cenšamies, lai ģimenes brīvdienas pie jūras vienmēr būtu vislabākās. Nāciet ciemos vēlreiz!
Здравствуйте, Мария! Благодарим за отзыв. Мы рады, что вы оценили сервис и развлечения в нашем отеле. Мы стараемся чтобы семейный отдых у моря всегда был лучшим. Приезжайте к нам снова!