Все, что не относится к обслуживанию - на высоте. Прекрасное расположение, прямо на берегу моря. Чистый, ухоженный пляж, стационарные зонтики, бар на пляже. Шезлонги покупаешь утром на целый день.
Мы отдыхали компанией 13 человек, снимали четыре номера. Номера просторные, мебель, постельное белье хорошие. Шкаф в коридоре, почему-то без дверей, так во всех номерах. Телевизор маленький 22-24", есть кондиционер, все работает.
Уборки номеров нет. Совсем нет. Табличка "Прошу убрать" ни о чем. Один раз после похода на рецепшен пришла горничная. Провела шваброй в центре комнаты. Пляж песчаный, песок везде - пол, постель, ванная. Полотенца и постель не меняли за 10 дней ни разу. Подметали и мыли пол сами. При стоимости номера на среднеевропейском уровне - это неприятно поражает.
Сейф один на всех на рецепшен, в этом плане все четко, пишешь расписку, сдаешь вещи, никаких эксцессов.
Про еду. Стоимость питания средняя. В самом поселке на эту сумму в любом ресторане доступно обеденное меню. Завтраки не вкусные, возможно потому, что включены в стоимость номера. Питались в беседке, еду накрывают заранее, приходишь в 9.00 - все холодное. Это системно. Чай... Прозрачная, бледно-фиолетовая, приторно сладкая холодная субстанция. Сколько не просили официантов наливать чай при нас, приносить в чайнике - безнадежно.
И еще. Рассадку в беседках меняют постоянно, забывая вам об этом сказать. Пришли за свой стол - шесть порций вместо четырех. Съели свои порции - ушли, никто из официантов не подошел, не сказал, что нас пересадили или к нам кого-то подсадили - ничего...
К концу отдыха поднадоел холодный ужин, три человека отказались и попросили вернуть деньги. Деньги не вернули, мотивируя тем, что из-за нас пропали какие-то мифические обеды, что мы куда-то не сели или не пересели, что из-за нас еду пришлось выбросить. И скажите спасибо, что мы с вас эти деньги не удержали... Странная и крайне неприятная ситуация...
К сожалению, человеческий фактор не дал в полной мере насладиться достоинствами данного отеля. Все, что необходимо для полноценного и комфортного размещения туристов у них есть, культуры общения и качества обслуживания, к сожалению, не хватает.
Viss, kas nav saistī ts ar apkalpoš anu – pa virsu. Lieliska atraš anā s vieta, paš ā jū ras krastā . Tī ra, kopta pludmale, fiksē ti lietussargi, pludmales bā rs. Jū s iegā dā jaties sauļ oš anā s krē slus no rī ta visai dienai.
Atpū tā mies 13 cilvē ku kompā nijā , ī rē jā m č etras istabas. Istabas plaš as, mē beles, veļ a laba. Garderobe gaitenī , nez kā pē c bez durvī m, tā tad visā s istabā s. Televizors mazs 22-24", ir kondicionieris, viss strā dā .
Mā jas uzkopš anas nav. Nepavisam. Zī me "lū dzu noņ emiet" neko nenozī mē . Reiz, aizbraukusi uz reģ istratū ru, atnā ca kalpone. Viņ a palaida mopu istabas centrā . Pludmale ir smilš aina, visur smiltis - grī da, gulta, vannas istaba. Dvieļ i un palagi netika mainī ti 10 dienas pat vienu reizi. Viņ i paš i slaucī ja un mazgā ja grī du. Tā kā istabas izmaksas ir vidē jā Eiropas lī menī , tas ir nepatī kami pā rsteidzoš i.
Reģ istratū rā ir viens seifs visiem, š ajā sakarā viss skaidrs, uzraksti kvī ti, nodod lietas, nekā du pā rmē rī bu.
Par pā rtiku. Pā rtikas izmaksas ir vidē jas. Paš ā ciematā par š ā du summu ir pieejama pusdienu ē dienkarte jebkurā restorā nā . Brokastis nav garš ī gas, iespē jams, tā pē c, ka tā s ir iekļ autas numura cenā . Ē dā m lapenē , ē diens iepriekš segts, nā c 9.00 - viss auksts. Tas ir sistē miski. Tē ja. . . Caurspī dī ga, gaiš i purpursarkana, satriecoš i salda auksta viela. Cik daudzi nelū dza, lai viesmī ļ i ieliet priekš ā tē ju, atnest tē jkannā – bezcerī gi.
Un tā lā k. Sē dvietas lapenē s nemitī gi mainā s, aizmirstot par to pastā stī t. Viņ i nonā ca pie sava galda – seš as porcijas č etru vietā . Mē s ē dā m savas porcijas - aizgā jā m, neviens no viesmī ļ iem nenā ca klā t, neteica, ka esam pā rstā dī ti vai kā ds ir pie mums iestā dī ts - nekas...
Lī dz atvaļ inā juma beigā m man apnika aukstā s vakariņ as, trī s cilvē ki atteicā s un prasī ja atmaksā t. Viņ i naudu neatdeva, apgalvojot, ka mū su dē ļ pazuda daž as mī tiskas vakariņ as, ka mē s nekur nesē dē jā m un nepā rvietojamies, ka mū su dē ļ ē diens bija jā izmet. Un sakiet paldies, ka mē s jums neieturē jā m š o naudu...Dī vaina un ā rkā rtī gi nepatī kama situā cija...
Diemž ē l cilvē ciskais faktors neļ ā va pilnī bā izbaudī t š ī s viesnī cas priekš rocī bas. Tajos ir viss, kas nepiecieš ams pilnvē rtī gai un ē rtai tū ristu izmitinā š anai, ar komunikā cijas kultū ru un apkalpoš anas kvalitā ti diemž ē l nepietiek.