Есть проблемы:
1. ИНТЕРНЕТ медленный. WI-FI очень слабый. СТЫД для такого отеля. На дворе 21 век без интернета никуда.
2. В номере нет салфеток.
3. Чайника нет, гладильной доски и утюга тоже нет. Заболел ребенок, воду подогреть нечем, лекарство дать не в чем (нет чайной ложки, погладить футболку - вызывать прачку. Зачем? ). Я понимаю что отель не для бедных, но по каждому пустяку обращаться на румсервис не разумно.
4. Просил персонал оставлять в номере больше воды 0.5л.
Сначала покупал воду 0.33л. "Моршинскую" по 40 грн. за бутылку, но сколько можно, пришлось ехать в магазин... СТЫД.
5. В душевых возле саун стоит сильный запах мочи, очень сильный. СТЫД. Помойте.
6. За такие деньги могли бы хотя бы включить в рацион пару бутылок вина, для аппетита.
7. Бассейн и на улице и внутри хорошие (Классные). Температура воды в бассейне внутри нормальная, но при выходе из бассейна в номер местами очень сильно работают кондиционеры. Итог - ребенок заболел. На улице для детей чуток холодноватая вода.
8. На улице хотелось бы хорошую площадку с резиновым покрытием для игры в футбол, баскетбол, волейбол. На лечение и отдых приезжают не только старые и больные...
На предыдущий отзыв напишу, что моющий пылесос купили, ковролин в на этажах моют.
9. В отеле и медицинском центре все приветливые, обслуживание быстрое, квалифицированное. Еда разнообразная, кормят на убой. 10. Детям очень понравилась детская комната, прекрасные воспитатели.
11. Ключи открывают номер очень плохо. Приходилось играться с открытием двери очень долго.
12. Сушилка для одежды слабая и маленькая. ( После процедур или бассейна не помещается и не до конца высыхает вся одежда).
Проблема все таки в том что наши отзывы не читают работники отеля и не предпринимают ни каких действий. Складывается впечатление что они не переживают за отель, за то, будет ли он считаться одним из лучших в Украине. Будет ли он хотя бы на 70% похож на те отели RIXOS которые находятся в других странах (хотя бы на Турецкий). Отель строили и первый год в нем работали турки.
Пока только цена похожая на 5* отели в других странах.
Со своей стороны я на 50 % хочу еще с семьей там побывать. Будем надеяться что не украинский, наш родной менталитет, пофигизм, опустил рейтинг отеля, до запаха совдепии. Виноваты в этом как персонал так и отдыхающие.
Всем желаю приятного отдыха.
Ir problē ma:
1. INTERNETS ir lē ns. WI-FI ir ļ oti vā jš . KAUNS par tā du viesnī cu. 21. gadsimta pagalmā , bez interneta nekur.
2. Istabā nav salveš u.
3. Nav tē jkannas, gludinā mā dē ļ a un arī gludekļ a. Bē rns saslima, nav ar ko sildī t ū deni, nav ko dot zā les (nav tē jkarotes, gludinā t T-kreklu - zvaniet veļ as mazgā tā jai. Kā pē c? ). Saprotu, ka viesnī ca nav domā ta trū cī gajiem, tač u nav saprā tī gi par katru nieku sazinā ties ar istabu apkalpoš anu.
4. Palū dza darbiniekiem atstā t istabā vairā k ū dens 0.5l.
Sā kumā nopirku ū deni 0.33l. "Morshinska" par 40 UAH. par pudeli, bet iespē ju robež ā s bija jā iet uz veikalu. . . KAUNS.
5. Duš ā s pie pirtī m ir spē cī ga urī na smaka, ļ oti spē cī ga. KAUNS. Mazgā t.
6. Par tā du naudu varē tu vismaz pā ris pudeles vī na iekļ aut uzturā , apetī tei.
7. Baseins ir gan ā rpusē , gan iekš ā ir labi (Cool). Ū dens temperatū ra baseinā iekš ā ir normā la, bet, atstā jot baseinu telpā , gaisa kondicionieri vietā m strā dā ļ oti smagi. Rezultā ts ir tā ds, ka bē rns ir slims. Ā rā ū dens bē rniem ir nedaudz auksts.
8. Uz ielas gribē tos labu rotaļ u laukumu ar gumijas pā rklā jumu futbola, basketbola, volejbola spē lē š anai. Ā rstē ties un atpū sties nā k ne tikai veci un slimi. . .
Iepriekš ē jā pā rskatā es rakstī š u, ka nopirku mazgā š anas putekļ sū cē ju, viņ i mazgā paklā ju uz grī dā m.
9. Viesnī cā un medicī nas centrā visi ir draudzī gi, apkalpoš ana ā tra un kvalificē ta. Ē diens daudzveidī gs, izbarots kauš anai. 10. Bē rniem ļ oti patika bē rnu istaba, brī niš ķ ī gas skolotā jas.
11. Atslē gas ļ oti slikti atver istabu. Ļ oti ilgi nā cā s spē lē ties ar durvju atvē rš anu.
12. Veļ u ž ā vē tā js ir vā jš un mazs. (Pē c procedū rā m vai baseina visas drē bes neder un pilnī bā neizž ū st).
Problē ma ir tā , ka viesnī cas darbinieki nelasa mū su atsauksmes un neveic nekā das darbī bas. Rodas iespaids, ka viņ us neuztrauc viesnī ca, vai tā tiks uzskatī ta par vienu no labā kajā m Ukrainā . Vai tas bū s vismaz par 70% lī dzī gs tā m RIXOS viesnī cā m, kas atrodas citā s valstī s (vismaz Turcijā ). Viesnī ca tika uzcelta un pirmo gadu tajā strā dā ja turki.
Pagaidā m tikai cena lī dzī ga 5* viesnī cā m citā s valstī s.
No savas puses es par 50% gribu turp doties ar ģ imeni. Cerē sim, ka ne ukrainis, mū su dzimtā mentalitā te, vienaldzī ba, pazeminā ja viesnī cas reitingu, lī dz padomju deputā tu smarž ai. Vainī gi ir gan darbinieki, gan viesi.
Es novē lu jums visiem patī kamas brī vdienas.