Заезжал с тремя детьми. Несмотря на то, что приехали на 2 часа раньше, нас качественно обслужили, предложили подождать пока уберут домик.
Администратор (если не ошибаюсь, Александра) - очень тактичный и вежливый человек. Всё подробно рассказала, объяснила. В течение дня несколько раз давала справки и помогала. 10 из 10 по этому моменту.
Атмосфера домика ("Леший") шикарная. Двери отделаны корой, деревянная кровать, люстры... Это нужно видеть. Реальный плюс оформителям. В номере есть всё необходимое. 10 из 10
Ресторан слегка подкачал. Заказал завтрак в 8 утра, на 9 было заказано катание на лошадях. Сказали, что завтрак принесут через 15-20 минут. Через 50 минут перезвонил и спросил, где завтрак. Человек который взял трубку понятия не имел ни о каком завтраке. Сказал - перезвоним. Через 5 минут перезвонил и сказал: "5-7 минут и завтрак принесут, были проблемы с электричеством". Но при этом никто за 50 минут не соизволил предупредить об этих проблемах.
В итоге время катания пришлось переносить. Завтрак принесли через 20 минут. Это говорит о том, что его начали готовить после моего звонка.
Заказывал вареники (мясо, картошка с грибами) и сырники. С варениками не идет сметана. Сами вареники суховаты, пришлось давиться. Сырники принесли позже, с ними сметана шла, но мы на тот момент почти съели вареники. Сырники очень вкусные. Сметана домашняя, сделана на закваске. Это порадовало.
Когда принесли счёт, оказалось, что за обслуживание в номер - 10% от стоимости заказа (об этом никто не предупредил).
Общее мнение о ресторане и обслуживании - 7 из 10.
Катались на лошадях, конюх не готов взять ответственность за катание детей на лошадях, катает только на пони. В практически аналогичных условиях в комплексе "Вакулина Байка" (Сумская обл. ) конюх не только покатал детей на лошадях, но и объяснял что и как нужно делать чтобы правильно кататься. Здесь же конюх просто посадил ребенка на пони и молча повел. За 45 минут не проронил ни одного слова. 8 из 10.
В целом сложилось позитивное мнение о комплексе. Однозначно приеду сюда еще раз с детьми. Очень много положительных эмоций, особенно от животных гуляющих по окрестностям.
Gā ja ar trim bē rniem. Neskatoties uz to, ka ieradā mies 2 stundas ā trā k, mū s apkalpoja kvalitatī vi, piedā vā ja pagaidī t, kamē r mā ja tiks iztī rī ta.
Administratore (ja nemaldos Aleksandra) ir ļ oti taktisks un pieklā jī gs cilvē ks. Viss tika detalizē ti un izskaidrots. Dienas laikā viņ a vairā kas reizes sniedza informā ciju un palī dzē ja. 10 no 10 lī dz š im.
Mā jas atmosfē ra ("Leshy") ir š ika. Mizas durvis, koka gulta, lustras. . . Tas ir jā redz. Patiess pluss dizaineriem. Istabā ir viss nepiecieš amais. 10 no 10
Restorā ns rada nelielu vilš anos. Brokastis tika pasū tī tas pulksten 8, izjā des ar zirgiem tika rezervē tas pulksten 9. Viņ i teica, ka brokastis tiks atnestas pē c 15-20 minū tē m. Pē c 50 minū tē m es atzvanī ju un jautā ju, kur ir brokastis. Cilvē kam, kurš atbildē ja uz tā lruni, nebija ne jausmas par brokastī m. Teica, ka atzvanī sim. Pē c 5 minū tē m viņ š atzvanī ja un teica: "5-7 minū tes un brokastis tiks atnestas, bija problē mas ar elektrī bu. " Bet tajā paš ā laikā neviens nevē lē jā s brī dinā t par š ī m problē mā m 50 minū tē s.
Lī dz ar to slē poš anas laiku nā cā s pā rcelt. Brokastis atnesa pē c 20 minū tē m. Tas liek domā t, ka viņ i sā ka to gatavot pē c mana zvana.
Pasū tī ju klimpas (gaļ a, kartupeļ i ar sē nē m) un siera kū kas. Skā bais krē jums neder pie pelmeņ iem. Paš i pelmeņ i ir sausi, nā cā s aizrī ties. Vē lā k atnesa siera kū kas, lī dzi nā ca saldais krē jums, bet tajā brī dī gandrī z apē dā m pelmeņ us. Siera kū kas ir ļ oti garš ī gas. Mā jā s gatavots skā bs krē jums, pagatavots ar skā bpienu. Tas iepriecinā ja.
Kad viņ i atnesa rē ķ inu, izrā dī jā s, ka par apkalpoš anu numurā - 10% no pasū tī juma izmaksā m (neviens par to nebrī dinā ja).
Kopē jais viedoklis par restorā nu un apkalpoš anu - 7 no 10.
Mē s braucā m ar zirgiem, lī gavainis nav gatavs uzņ emties atbildī bu par bē rnu izjā š anu zirga mugurā , viņ š jā j tikai ar poniju. Gandrī z lī dzī gos apstā kļ os kompleksā "Vakulina Baika" (Sumu novads) lī gavainis ne tikai vizinā ja bē rnus zirga mugurā , bet arī paskaidroja, kas un kā jā dara, lai pareizi jā t. Š eit lī gavainis vienkā rš i uzsē dinā ja bē rnu uz ponija un klusī bā veda viņ u. 45 minū tes viņ š neizteica nevienu vā rdu. 8 no 10.
Kopumā par kompleksu bija pozitī vs viedoklis. Es noteikti atbraukš u š eit vē lreiz ar saviem bē rniem. Daudz pozitī vu emociju, ī paš i no dzī vniekiem, kas staigā apkā rt.