Отдыхал в этом отеле 4 года назад. Было комфортно. Забронировал накануне приезда номер. Обговорил с администратором по телефону свои пожелания, чтоб была цельная кровать, тихий номер и стоимость. Озвучили 1000 грн в сутки. ОК. Был очень удивлён работой персонала. Хамство и безразличие к клиенту. Поднялись в номер. Кровати оказались раздельные, полная совдепия, ни одна розетка не работает. Попросил поменять номер. Все номера, типа, заняты даже с доплатой. Решил съехать. Отказались возвращать деньги. Я не отдам и всё. Книгу жалоб спрятали. Попросил номер директора, чтоб решить вопрос, отказались давать. Вызвал милицию, чтоб приехали разобрались и помогли вернуть деньги. Пока милиция ехала, всё-таки деньги отдали. Очень разочарован уровнем и отношением.
Es paliku š ajā viesnī cā pirms 4 gadiem. Tas bija ē rti. Rezervē ja istabu dienu pirms ieraš anā s. Ar administratoru telefoniski pā rrunā ju savas vē lmes pē c viengabala gultas, klusas istabas un izmaksā m. Viņ i izteica 1000 UAH dienā . LABI. Biju ļ oti pā rsteigta par personā la darbu. Rupjī ba un vienaldzī ba pret klientu. Mē s devā mies augš ā uz istabu. Gultas izrā dī jā s atseviš ķ as, pilnas ar padomju deputā tiem, nestrā dā ja neviena izeja. Lū dza nomainī t numuru. Visas telpas, piemē ram, ir aizņ emtas pat ar piemaksu. Nolē ma izvā kties. Viņ i atteicā s naudu atdot. Es neatteikš os no visa. Sū dzī bu grā mata bija paslē pta. Es prasī ju direktora numuru, lai atrisinā tu jautā jumu, viņ i to atteicā s dot. Izsaucu policiju, lai atbrauc un sakā rto un palī dz atdot naudu. Kamē r policija brauca, naudu atdeva. Ļ oti vī lies par lī meni un attieksmi.