Заїхали в цей готель 26.10. 2023 о 21/00.
За 2 години до заїзду забронювали номер напівлюкс покращений (2 дорослих +2 дітей (3 та 5 років) через букінг).
Зустріли привітно, якщо можна так назвати)))
Заплатили. Сказали ваш номер 4-й поверх, ліфта немає. І допобачення.
Зайшли в номер побачили ліжко (180*150) та диван (м'який куточок заявлений на букінгу). Відкрили нішу дивана, постіль не знайшли. Спустилися на рецепшен там сказали ЗА ПОСТІЛЬ доплатити 400 грн. При цьому коли прийшла робітниця готелю виявилось, що постіль лежала в цьому ж дивані в маленькій ніші, яку ми просто не відкрили, бо не знали що крім великої ніші, там є ще і маленька.
Одним словом, сервіс по-українськи. Зелене світло корупції.
Інформації про постіль за 400 грн ні на сайті букінгу, ні на офіційному сайті готелю зазначено не було.
У цей готель не завадило б відправити податкову перевірку та інші служби, чим і займусь найближчим часом.
Заплатила за номер та постіль 1300+400 грн.
Вранці попросила чек, чеків не було
Виписали на 2100 грн ))
Devos uz š o viesnī cu 26.10. 2023, plkst. 21/00.
2 stundas pirms reģ istrē š anā s tika rezervē ts junior suite numurs (2 pieauguš ie + 2 bē rni (3 un 5 gadi) caur rezervā ciju).
Sveiki, ja to tā var nosaukt)))
Apmaksā ts. Viņ i teica, ka jū su istaba atrodas 4. stā vā , tur nav lifta. Un uz redzē š anos.
Ieejot istabā ieraudzī jā m gultu (180*150) un dī vā nu (rezervā cijā bija deklarē ts mī ksts stū rī tis). Viņ i atvē ra dī vā na niš u, bet gultu neatrada. Mē s nokā pā m uz reģ istratū ru, un mums teica, ka jā maksā.400 grivnas par gultu. Tajā paš ā laikā , kad ieradā s viesnī cas darbiniece, izrā dī jā s, ka gulta guļ tajā paš ā dī vā nā mazā niš ā , kuru mē s vienkā rš i neatvē rā m, jo nezinā jā m, ka papildus lielajai niš ai ir arī neliela niš a.
Vā rdu sakot, apkalpoš ana ukraiņ u valodā . Korupcijas zaļ ā gaisma.
Informā cija par gultas piederumiem 400 UAH nebija norā dī ta ne rezervā cijas vietnē , ne viesnī cas oficiā lajā vietnē.
Nenā ktu par ļ aunu uz š o viesnī cu nosū tī t nodokļ u auditu un citus pakalpojumus, ko tuvā kajā laikā arī izdarī š u.
Par istabu un gultu samaksā ju 1300+400 UAH.
No rī ta prasī ju č eku, bet č eku nebija
Izrakstī ts par 2100 grivnā m))