Заранее извините за долгий рассказ. А теперь по порядку, выбирая этот отель ориентировались на неплохой рейтинг, отзывы и фото на Booking. При том, что в связи с НГ (с 29.12. 21 по 07.01. 22) пришлось переплатить, мы не забывали, что все-таки летим не в самую богатую страну! Но то, что мы увидели сразу же при заселении шокировало и испортило впечатление с первых секунд! Нас с мужем поселили в номер приблизительно 3 м на 4 м(включая совмещённый душ, унитаз и умывальник) без дверей между этой недовваной и комнатой без окна (на видео можете увидеть окна в ванной и это все источники солнечного света), с желтой плесенью на стене и соответсветсвующим запахом плесени+сигарет! (Прилагается видео плесени и недованной).
В просьбе переселить нас(не забывая предложить доплату), нам было отказано!
Пока мы пытались получить то, что было заявлено в источниках и за что заплачено, выяснилось, что несоответствие фото и действительности, объясняется тем, что нас поселили не в оплаченный Tropicana Beach, а в соседний «барак» под названием Tropicana Garden, при этом, на каждом шагу нас пытались убедить, что это одна сеть и, мы зря возмущаемся!
После разговоров с нашим гидом Александром, нас переселили в больший номер в таком же бараке по соседству, уже с окном, но без стекла? ? ? ? . И обещали приготовить номер в Tropicana Beach (так как номер был, но в связи с тем, что его постоянно заливает дождем через недостроенные этажи! ! ! , там тоже все в плесени и требуется шпаклевка и покраска потолка).
Пару слов о нашем номере (куда нас переселили после первого «кошмара»)- двухместная кровать, полка (не шкаф), 2 плетённых стула и 2 плетённых столика (со ржавыми гвоздями), кондиционер (в дневное время не справляется со своей задачей), вентилятор и утюг (с обычным штекером), а вот розетки- все английского стандарта.
Пришлось ещё немного напрячься, чтобы добыть переходник, и тут стало ясно, что в связи с наплывом большого количества отдыхающих, решивших отпраздновать НГ в экзотической стране, отель не справлялся и не хватало даже элементарных вещей, в том числе иногда и еды! ! ! !
Уборок за 9 дней было 3, при том что у ребят в основном и новом корпусах это делали каждый день… На 3-й день мы пошли просить сами уборку, а где-то в середине отдыха выяснилось, что у них нет второго ключа, поэтому, чтобы у нас убрались, нам нужно оставлять ключ на ресепшн (при том, что мы с мужем оба англоязычные, всю информацию приходилось собирать по крупинкам).
На 5 день нашего отдыха после 2-х подходов ремонта потолка в обещанном номере, к сожалению, запах плесени не ушёл, пришлось оставаться в старом номере, так как не хотелось заработать себе проблем со здоровьем.
Все эти дни наши гиды пытались приучить нас к мысли: «А чего вы ожидали? … Это же Занзибар! . . ».
Никакие здравые доводы про несоответствие номера заявленным фото и каким-то критериям звездности вообще не работали!
В ответ нам отвечали (цитата ещё одного гида Anex Tour- Максима): «А с чего вы взяли, что в Стандарт Room должно быть стекло на окне? ! ».
Возможно бы это не было большой проблемой, если бы за окном не было +30, а под окнами не было балагана местных, которые постоянно там тусили и курили, а также ежедневного вывоза мусора около 6:30 утра с соответствующими запахами и «музыкальным» сопровожением (ниже видео, смотреть со звуком! ).
Но должна признать, что помимо отремонтированного потолка в обещанном номере (теперь там кто-то наверняка может жить), нам установили стекло в наш номер. То есть в течении нашего отдыха мы ещё были прорабами, контролирующими ремонтные работы! ! !
Территория - ее нет.
И это не полный перечень претензий к данному отелю!
Из + этого отеля - близкое расположение к одному из лучших пляжей Занзибара.
Jau iepriekš atvainojos par garo stā stu. Un tagad, izvē loties š o viesnī cu, mē s vadī jā mies pē c laba vē rtē juma, atsauksmē m un fotoattē liem vietnē Booking. Neskatoties uz to, ka saistī bā ar Vecgada vakaru (no 29.12. 21. lī dz 07.01. 22. ) nā cā s pā rmaksā t, tomē r neaizmirsā m, ka tomē r nelidojā m uz bagā tā ko valsti! Tač u tas, ko redzē jā m uzreiz pē c reģ istrē š anā s, š okē ja un sabojā ja iespaidu jau no pirmajā m sekundē m! Mans vī rs un es tikā m ievietoti telpā apmē ram 3 x 4 m (ieskaitot apvienoto duš u, tualeti un izlietni) bez durvī m starp š o nemē belē to istabu un istabu bez loga (video var redzē t vannas istabas logus un tie visi ir saules gaismas avoti), ar dzeltenu pelē jumu pie sienas un atbilstoš u pelē juma smaku + cigaretes! (Pievienots video par pelē jumu un nepietiekami pagatavotu).
Lū gums mū s pā rcelt (neaizmirstot piedā vā t piemaksu), mums tika atteikts!
Kamē r mē ģ inā jā m dabū t avotos teikto un apmaksā to, atklā jā s, ka neatbilstī ba starp bildi un realitā ti skaidrojama ar to, ka bijā m apmetuš ies nevis apmaksā tajā Tropikanas pludmalē , bet gan kaimiņ os. baraka" sauca Tropicana Garden, kamē r ik uz soļ a mē ģ inā ja mū s pā rliecinā t, ka tas ir viens tī kls un velti esam saš utuš i!
Pē c sarunas ar gidu Aleksandru mū s pā rcē la uz lielā ku istabu tajā paš ā blakus barakā , jau ar logu, bet bez stikla? ? ? ? . Un solī ja sagatavot istabiņ u Tropikanas pludmalē (kā nu istaba bija, bet sakarā ar to, ka cauri nepabeigtajā m grī dā m nepā rtraukti plū st lietus, tur arī viss sapelē jis un nepiecieš ama griestu apmetums un krā soš ana ).
Daž i vā rdi par mū su istabu (kur mū s pā rcē la pē c pirmā "murga") - divguļ amā gulta, plaukts (nevis skapis), 2 pī ti krē sli un 2 pī ti galdi (ar sarū sē juš iem nagiem), kondicionieris (netiek galā ) ar savu uzdevumu dienas laikā ), ventilators un gludeklis (ar parasto spraudni), bet rozetes visas ir angļ u standarta.
Nā cā s vē l nedaudz sasprindzinā ties, lai dabū tu adapteri, un tad kļ uva skaidrs, ka lielā atpū tnieku pieplū duma dē ļ , kuri nolē ma sagaidī t Jauno gadu kā dā eksotiskā valstī , viesnī ca netika galā un pat elementā ras lietas tika pazudis, arī daž reiz ē diens! ! ! !
9 dienu laikā bija 3 tī rī š anas, neskatoties uz to, ka puiš i galvenajā un jaunajā ē kā to darī ja katru dienu...3dien mē s paš i gā jā m lū gt uzkopš anu, un kaut kur pa vidu pā rē jiem izrā dī jā s. ka viņ iem nebija otrā s atslē gas, tā pē c, lai mū s iztī rī tu, atslē ga jā atstā j reģ istratū rā (neskatoties uz to, ka abi ar vī ru runā jam angliski, mums bija jā savā c visa informā cija pa bitiem).
Mū su atvaļ inā juma 5. dienā pē c 2 piegā jieniem griestu remontam solī tajā istabā , diemž ē l pelē juma smaka nepā rgā ja, nā cā s palikt vecajā istabā , jo negribē jā m nopelnī t veselī bas problē mas priekš mē s paš i.
Visas š ī s dienas mū su gidi mē ģ inā ja mū s pieradinā t pie domas: “Ko jū s gaidī jā t? … Š ī ir Zanzibā ra! . . ".
Nekā di pamatoti argumenti par neatbilstī bu starp numuru un deklarē to fotoattē lu un daž iem zvaigznes kritē rijiem vispā r nedarbojā s!
Atbildot uz to, viņ i mums atbildē ja (citā ts no cita Anex Tour gida - Maxim): “Un kā pē c jums radā s doma, ka standarta numurā uz loga ir jā bū t stiklam? ! ".
Varbū t tā nebū tu liela problē ma, ja aiz loga nebū tu +30, un zem logiem nebū tu vietē jo letiņ u, kas tur nemitī gi tusē ja un smē ķ ē , kā arī ikdienas atkritumu izveš ana ap 6:30. no rī ta ar atbilstoš ā m smarž ā m un “muzikā lu” pavadī jumu (zem video skaties ar skaņ u! ).
Bet jā atzī st, ka papildus saremontē tajiem griestiem solī tajā istabā (tagad kā ds tur droš i vien var dzī vot) mū su istabā ielika stiklu. Tas ir, atvaļ inā juma laikā mē s vē l bijā m meistari, kas uzraudzī jā m remontdarbus! ! !
Teritorija neeksistē.
Un tas nav pilnī gs pretenziju saraksts š ai viesnī cai!
No š ī s viesnī cas + — tuvu vienai no Zanzibā ras labā kajā m pludmalē m.