Персонал плохо знает русский и английский, работают неорганизовано.
Мы забронировали Family номер, приехали в отель в 6:00 утра, дети спали на креслах у ресепшена, в 12:00 сказали, что наш номер не готов. И в итоге: дали со скандалом 2 однокомнатных номера. Номера грязные, не убирают. Постельное бельё не меняли (было рваное, грязное). Полотенца тоже не меняют. На весь отель 2 уборщика, ходила женщина и мужчина с ведром и тряпкой. Телевизоры не работали, старые.
Лифт работает через раз. В ресторане работают одни киргизы, не знающие ни русского, ни английского.
На обед нечего было покушать, остались голодными, выпить нечего, пиво кислое. У нас тоже детей на след день рвало.
Постояльцы ругались, жаловались на обслуживание отеля, согласны, это никакие не 5 звёзд. Неприятный запах был как и в ресторане, так и на этажах, лестницах.
Много строительного мусора, горки сломаны, проход закидан вёдрами и швабрами.
Грязные бассейны, неприятный запах. К морю идти минут 15-20 через грязную и вонючую речонку с лягушками, или можно доехать на какой-то калымаге, которая ездит там раз-два в час.
На следующий день переехали в другой отель, в этот день оттуда съехали 15 человек вроде как (несколько семей).
Мы доплатили за 5 человек 150 долларов и съехали в Seher Report and Spa, тоже 5 звёзд, но там правда ощущается это, отель правда оказался шикарным, советую.
И НЕ ОТДЫХАЙТЕ в Golden Imperial Resort, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!! ! !
Personā ls slikti zina krievu un angļ u valodu, strā dā neorganizē ti.
Rezervē jā m Family room, ieradā mies viesnī cā.6:00 no rī ta, bē rni gulē ja uz krē sliem reģ istratū rā , 12:00 teica, ka mū su istaba nav gatava. Un beigā s: viņ i mums iedeva 2 vienistabas apartamentus ar skandā lu. Telpas ir netī ras un nav iztī rī tas. Gultas veļ a netika mainī ta (bija saplī susi, netī ra). Dvieļ i arī netiek mainī ti. Uz visu viesnī cu bija 2 apkopē jas, staigā ja sieviete un vī rietis ar spaini un lupatu. Televizori nestrā dā ja, tie bija veci.
Lifts strā dā katru otro reizi. Restorā nā strā dā tikai kirgī zi, kuri nezina ne krievu, ne angļ u valodu.
Pusdienā s nebija ko ē st, palikā m izsalkuš i, nebija ko dzert, alus bija skā bs. Vai arī mums, bē rniem nā kamajā dienā ir vemš ana.
Viesi zvē rē ja, sū dzē jā s par viesnī cas apkalpoš anu, viņ i piekrī t, š ī s nemaz nav 5 zvaigznes. Nepatī kama smaka bija gan restorā nā , gan uz grī dā m un kā pnē m.
Daudz bū vgruž u, salauzti slī dkalniņ i, eja mē tā jas ar spaiņ iem un mopiem.
Netī ri baseini, slikta smaka. Dodieties uz jū ru uz 15-20 minū tē m pa netī ru un smirdī gu upi ar vardē m, vai arī varat uzkā pt uz kā da veida kalymag, kas tur brauc vienu vai divas reizes stundā .
Nā kamajā dienā pā rvā cā mies uz citu viesnī cu, š ajā dienā no turienes izvā cā s 15 cilvē ki, kaut kā (vairā kas ģ imenes).
Piemaksā jā m 150$ par 5 cilvē kiem un pā rvā cā mies uz Seher Report and Spa, arī.5 zvaigznes, bet tur tieš ā m to jū t, viesnī ca tieš ā m izrā dī jā s š ika, iesaku.
UN NEATVAĻ INĀ JIES Golden Imperial Resort, NEKAD!! ! !