Отдыхали в Турции с 1 по 19 августа 2018 года. Выбрали для отдыха на сайте туроператора «Библио-Глобус» отель «Side Elis Beаch 3*».
Я восьмой раз отдыхала в Турции, всегда останавливалась в небольших отелях 3*. Формат отдыха в данных отелях понятен, и отдыхом оставалась довольна. В этот раз выбор оказался неудачным.
Концепция отдыха. Отель очень маленький. Практически все номера выходят на бассейн. Когда приехали, с утра до позднего вечера в баре у бассейна играла очень громкая музыка. Сидя в баре, не слышно не только собеседника, но и себя. Причем, громкость музыки не уменьшалась и после 23.00. На просьбу уменьшить громкость персонал практически не реагировал. В конце второго дня пребывания в отеле после 23.00 состоялся неприятный разговор с менеджером отеля. Музыка после скандала была выключена. На следующий день все продолжилось в прежнем режиме. Не удалось решить вопрос и при участии отельного гида. Менеджер Роза пояснила шум следующим образом: «У отеля такая концепция. Люди отдыхают». В итоге была подана коллективная жалоба за подписью шести человек принимающей стороне «Fit holidays». Только после этого конфликтная ситуация была урегулирована. Музыку стали выключать в послеобеденное время и после 23.00. Согласитесь, не самое приятное начало отдыха.
Питание. В отеле крайне скудное и однообразное питание. В первые четыре дня ни разу не было куры или рыбы. На горячее, в качестве основного блюда, подавали исключительно соевое мясо в виде котлеток, колбасок, гуляша и т. д. Все очень острое. Позже (может, это результат коллективной жалобы, хотя, в письменной форме на питание мы не жаловались) на обед и ужин стали давать ежедневно куру, редко рыбу. Но тоже все крайне острое. Особо нужно отметить, что «горячее» практически всегда было холодным. Всего несколько раз удалось попить свежезаваренный чай. Утром вода в титане была еще чуть теплая, а в баре днем вместо того, чтобы заварить свежий чай, официанты чаще всего просто добавляли кипяток в старую заварку.
Но если острая еда – это вредно, то испорченная еда, это опасно для здоровья. Неоднократно с утра стояло молоко в открытых пакетах, горькое на вкус, брынза – прокисшая. В итоге, сначала приходилось нюхать еду, затем откусывать маленький кусочек, чтобы убедиться в доброкачественности продукта. Чашки (если они были в наличии в ресторане или баре), как правило, были грязные: со стойким налетом чая внутри или следами помады по краям.
В целом, режим в отеле ориентирован на отдых турецких туристов, хотя отдыхающих из России и Турции было приблизительно поровну. Завтрак к 7.30 не был готов. Смогли поесть яичницу только на десятый день пребывания в отеле, т. к. повар жарил ее только, только когда в ресторан начинали приходить турецкие отдыхающие, а туристы из России уходили на море. Также довольно своеобразно осуществлялась уборка территории отеля. Когда уходили около 8 часов утра на море, плиточный пол повсюду начинали поливать из шланга, что создавало травмоопасную обстановку.
Персонал отеля. Удивил крайне непрофессиональный персонал отеля. Повара выходят в ресторан в джинсах и футболках. Поваров в униформе не видели ни разу. Странно, но по утрам официанты сами еще только завтракали прямо в ресторане, а повар, который должен жарить яичницу, брал себе еду, наливал чай и уходил завтракать на кухню.
Хорошо по-русски говорил только один официант – Исса. Спасибо ему большое за то, что сочувствовал нам, переводил наши просьбы менеджеру, горничным и прочим работникам отеля.
Перечитала свой отзыв, и лишний раз убедилась, что проживание в «Side Elis Beаch 3*» больше походило на выживание. И то, что у отеля нет своего пляжа, подвозки на бесплатный пляж, что ежедневно приходилось платить за лежак по три доллара, кажется мелкой неприятностью.
И еще не перестаю удивляться, как такой солидный туроператор, как «Библио-Глобус», смог заключить договор с этим низкосортным отелем, который и отелем язык не поворачивается назвать?
Дорогие соотечественники! Поищите себе для отдыха другое место. Не тратьте свои деньги, время и нервы! На самом деле, Турция – прекрасная страна для отдыха, и там умеют принимать гостей, а отель «Side Elis Beаch 3*» – просто дикое недоразумение.
Atpū tā mies Turcijā no 2018. gada 1. augusta lī dz 19. augustam. Pā rē jai vietai izvē lē jā mies Side Elis Beach 3* viesnī cu Biblio-Globus tū roperatora vietā .
Tas bija mans astotais atvaļ inā jums Turcijā , vienmē r apmetos mazā s 3* viesnī cā s. Atpū tas formā ts š ajā s viesnī cā s ir saprotams, un ar atpū tu biju apmierinā ts. Š oreiz izvē le bija neveiksmī ga.
Atvaļ inā juma koncepcija. Viesnī ca ir ļ oti maza. Gandrī z no visiem numuriem paveras skats uz baseinu. Kad ieradā mies, no rī ta lī dz vē lam vakaram pie baseina bā ra skanē ja ļ oti skaļ a mū zika. Sē ž ot bā rā , jū s nevarat dzirdē t ne tikai sarunu biedru, bet arī sevi. Turklā t mū zikas skaļ ums nemazinā jā s arī pē c pulksten 23.00. Uz lū gumu samazinā t skaļ umu, darbinieki gandrī z neatbildē ja. Otrā s uzturē š anā s dienas beigā s viesnī cā pē c pulksten 23.00 notika nepatī kama saruna ar viesnī cas vadī tā ju. Pē c skandā la mū zika tika izslē gta. Nā kamajā dienā viss turpinā jā s kā iepriekš . Ar viesnī cas gida piedalī š anos problē mu atrisinā t neizdevā s. Vadī tā ja Roza troksni skaidroja š ā di: “Viesnī cai ir tā da koncepcija. Cilvē ki atpū š as. " Rezultā tā tika iesniegta seš u personu parakstī ta kolektī va sū dzī ba saņ ē mē jam partijai "Fit holidays". Tikai pē c tam konfliktsituā cija tika atrisinā ta. Mū ziku sā ka izslē gt pē cpusdienā un pē c pulksten 23.00. Piekrī tu, ne tas patī kamā kais svē tku sā kums.
Uzturs. Viesnī cā ir ā rkā rtī gi nabadzī gs un vienmuļ š ē diens. Pirmajā s č etrā s dienā s nebija ne vista, ne zivs. Karstam kā pamatē dienam tika pasniegta tikai sojas gaļ a kotleš u, desu, gulaš a u. c. veidā . Viss ir ļ oti asi. Vē lā k (varbū t tas ir kolektī vas sū dzī bas rezultā ts, lai gan par ē dienu rakstveidā nesū dzē jā mies) pusdienā s un vakariņ ā s sā ka dot kura katru dienu, reti zivis. Bet tas ir arī ā rkā rtī gi ass. Ī paš i jā atzī mē , ka “karsts” gandrī z vienmē r bija auksts. Tikai daž as reizes man izdevā s iedzert tikko pagatavotu tē ju. No rī ta ū dens titā nā vē l bija nedaudz silts, un pē cpusdienā tā vietā , lai bā rā brū vē tu svaigu tē ju, viesmī ļ i vecajā m tē jas lapā m visbiež ā k vienkā rš i pievienoja verdoš u ū deni.
Bet, ja pikants ē diens ir kaitī gs, bojā ts ē diens kaitē veselī bai. Atkā rtoti no rī ta bija piens atvē rtos iepakojumos, pē c garš as rū gts, fetas siers - skā bs. Rezultā tā vispirms vajadzē ja pasmarž ot ē dienu, pē c tam nokost nelielu gabaliņ u, lai pā rliecinā tos, ka produkts ir kvalitatī vs. Krū zes (ja tā s bija pieejamas restorā nā vai bā rā ) parasti bija netī ras, ar noturī gu tē jas pā rklā jumu iekš pusē vai lū pu krā sas pē dā m ap malā m.
Kopumā rež ī ms viesnī cā ir vē rsts uz pā rē jiem turku tū ristiem, lai gan tū ristu no Krievijas un Turcijas bija aptuveni vienā ds skaits. Brokastis nebija gatavas 7:30. Olu kulteni varē jā m ē st tikai desmitajā uzturē š anā s dienā viesnī cā . pavā rs to cepa tikai tad, kad restorā nā sā ka nā kt turku atpū tnieki, bet tū risti no Krievijas devā s uz jū ru. Visai savdabī gi veikta arī viesnī cas teritorijas sakopš ana. Kad viņ i ap pulksten 8 no rī ta izbrauca uz jū ru, flī ž u grī du visur sā ka laistī t ar š ļ ū teni, kas radī ja traumatisku situā ciju.
Viesnī cas personā ls. Pā rsteidza ā rkā rtī gi neprofesionā lais viesnī cas personā ls. Pavā ri uz restorā nu dodas dž insos un T-kreklos. Pavā ri formā s nekad nebija redzē ti. Dī vaini, bet no rī ta viesmī ļ i paš i tik un tā brokastoja tikai turpat restorā nā , un pavā rs, kuram vajadzē tu uzcept olas, paņ ē ma savu ē dienu, ielē ja tē ju un devā s uz virtuvi brokastī s.
Tikai viens viesmī lis Issa labi runā ja krieviski. Liels paldies, ka jutā t mums lī dzi, tulkojat mū su lū gumus vadī tā jai, istabenē m un citiem viesnī cas darbiniekiem.
Es vē lreiz izlasī ju savu atsauksmi un vē lreiz pā rliecinā jos, ka dzī voš ana Side Elis Beach 3 * bija vairā k kā izdzī voš ana. Un tas, ka viesnī cai nav savas pludmales, shuttle uz bezmaksas pludmali, ka par sauļ oš anā s krē slu bija jā maksā trī s dolā ri dienā , š ķ iet mazs traucē klis.
Un tomē r es nebeidzu brī nī ties, kā tā ds cienī jams tū risma operators kā Biblio-Globus varē ja noslē gt lī gumu ar š o zemo viesnī cu, kuru valoda pat neuzdroš inā s saukt par viesnī cu?
Cienī jamie tautieš i! Meklē jiet citu vietu, kur atpū sties. Netē rē jiet savu naudu, laiku un nervus! Patiesī bā Turcija ir brī niš ķ ī ga valsts atpū tai, un viņ i zina, kā tur uzņ emt viesus, un viesnī ca Side Elis Beach 3 * ir tikai mež onī gs pā rpratums.