Персонал говорит немного на русском, на немецком (как заявлено на сайте говорят единицы).
1. Убирают плохо (полы грязный и липнут) чтобы пополнили бар или принесли косметику в номер, нужно просить. Оставляй или не оставлять чаевые будет одинаково.
2. Официанты в ресторане/барах, никто не подходит, нужно бегать самим просить и заказывать, неся в одной руку ребенка, а в другой детский стульчик толкая, никто из персонала не помог, один обошел меня и пошел (((не один раз к сожалению это было)
3. Персонал отеля не внимательный, на приветствие (первый если ты здороваешься, не всегда отвечают, а чтобы сказать Hallo, никто, улыбок дружелюбие на лице не видно)
4. Детский стол, это отдельная тема, его просто нет((((( Нужно бегать по всему ресторану, в поисках что-нибудь для ребенка (персонал не понимает, можно ли для ребенка, просто накладывают порцию и все). Хотя на сайте заявлено детское меню, и даже время с 12:00, но его нет, хотя с этим вопросом, я подходила не раз.
5. За час до окончания ужина нет уже морепродуктов (креветки...), рыба не в счёт.
6. Мои родители отдыхали 9 дней, и в течение этих дней минимум раз 5 обращались по поводу кондиционера, который то не работал, то грохотал, ДАЖЕ выключенный, и ночью, и ранним утром, никто не среагировал номер 7203.
7. Детская анимация оочень слабая.
И вообще анимация в целом, ходят парочками, по вечерам сидят за столиками.
(Есть с чем сравнивать)
8. Спа-комплекс, представитель разрекламировал нам 1.5 часа релакс, хамам, пилинг, маска грязевая на лицо (в итоге полный развод, 20 мин. хамам+пилинг, затем минут 15 лежали на лежаках в холле, затем минут 15 массаж И ВСЕ, в итоге максимум минут 30 весь комплекс за 50 $. Маски оказалось не будет, вот такой развод по-турецки.
Надеюсь мой отзыв прочитают администрация отеля, и может, что-то изменится в лучшую сторону.
Darbinieki nedaudz runā krieviski, vā ciski (kā norā dī ts vietnē , runā tikai daž i).
1. Netī rā s labi (grī das ir netī ras un lipī gas), lai papildinā tu bā ru vai ienestu istabā kosmē tiku, jā jautā . Atstā t vai neatstā t dzeramnaudu bū s tas pats.
2. Viesmī ļ i restorā nā /bā ros neviens nenā k klā t, vajag skraidī ties jautā jot un pasū tot, vienā rokā nesot bē rnu un otrā stumjot augsto krē sliņ u, neviens no personā la nepalī dzē ja, viens apstaigā ja un aizgā ja (((vairā k nekā vienu reizi, diemž ē l tā bija)
3. Viesnī cas personā ls nav uzmanī gs pret sveicieniem (pirmo reizi, kad sveicinā ties, viņ i ne vienmē r atbild, bet, lai pateiktu Sveiki, neviens, jū s nevarat redzē t draudzī guma smaidu sejā )
4. Bē rnu galds, tas ir atseviš ķ s jautā jums, tā vienkā rš i neeksistē (((((Vajag skraidī ties pa restorā nu, meklē jot kaut ko bē rnam (personā ls nesaprot vai bē rnam tas ir iespē jams, viņ i vienkā rš i uzliek porciju un viss). Lai gan vietnē Bē rnu ē dienkarte ir izziņ ota, un pat laiks ir no 12:00, bet tā nav, lai gan esmu pievē rsusies š im jautā jumam vairā k nekā vienu reizi.
5. Stundu pirms vakariņ u beigā m jau nav jū ras velš u (garneļ u. . . ), zivis neskaitā s.
6. Mani vecā ki atpū tā s 9 dienas, un pa š ī m dienā m vismaz 5 reizes pieteicā s par kondicionieri, kurš vai nu nestrā dā ja vai dā rdē ja, PAT izslē dzā s, gan naktī , gan agrā rī tā neviens neatsaucā s uz numuru 7203.
7. Bē rnu animā cija ir ļ oti vā ja.
Vispā r animā cija vispā r iet pa pā riem, vakaros sē ž pie galdiem.
(Ir ar ko salī dzinā t)
8. Spa komplekss, pā rstā vis mums izreklamē ja 1.5h relaksā cija, hammam, pī lings, dubļ u maska uz sejas (rezultā tā pilnī ga š ķ irš anā s, 20 min. hammam + pī lings, pē c tam 15 minū tes gulē š ana uz zviļ ņ iem zā lē , pē c tam 15 minū tes masā ž a UN VISS, rezultā tā maksimums 30 minū tes, viss komplekss par $ 50. Izrā dī jā s, ka maskas nebū s, tā da š ķ irš anā s turku valodā .
Ceru, ka viesnī cas administrā cija izlasī s manu atsauksmi, un varbū t kaut kas mainī sies uz labo pusi.