Самое первое, что омрачило моё впечатление об отеле SUENO HOTELS BEACH SIDE 5* - это заселение. Я приехала в отель с сыном 11 лет. На стойке регистрации я пред'явила менеджеру именное сопроводительное письмо, из которого ясно следовало, что я состою в сообществе путешественников, и персоналу отеля необходимо проявить ко мне, как к гостю, должное внимание, так как, возможно, я буду публиковать свой отзыв об их отеле... В общем, бесстрашный менеджер)) вручил мне ключ от номера со словами: "Подарок - вид на бассейн"...
Я не люблю сюрпризов и сразу почувствовала неладное(( Я оплатила виллу с видом на сад. Если бы я хотела иметь вид на бассейн - я бы оплатила его. Менеджер делал вид, что не понимает по-русски, наши вещи погрузили на электрокар, и мы все-таки тоже присоединились к нашему багажу, чтобы проследовать в свой номер. Везли нас довольно долго(( Чем больше мы удалялись от ресепшн, тем больше я сомневалась в положительности происходящего...
Итак, вилла - номер 6918. ОЧЕНЬ удалена от главного здания, никакого вида на сад - жуткая сетка-рабица, едва прикрытая зеленью, за которой по автодороге снуют машины... Собственно сам номер - первое, что бросилось в глаза - накопившаяся пыль, СВИСАЮЩАЯ с кондиционера на потолке... Уставшая мебель, пыль на ней и отсутствие горячей воды в обоих кранах (в ванне и в раковине) от слова СОВСЕМ((
Я была в ужасе! Я заплатила за месяц пребывания в ЭТОМ??? Не имея возможности принять душ с дороги, кое-как переодевшись, мы с сыном вновь поплелись на рецепшн... Под палящим солнцем, толком не ориентируясь в территории, черти из какого отшиба, вновь пришли к этому же менеджеру... Полагаю, что он прекрасно знал, КАКОЙ номер он нам предоставил(( Менять свой "ПОДАРОК" он категорически отказался, разговаривал не просто неуважительно, а откровенно грубо, но, поняв, что я от него не отстану, выдал-таки ключ от номера 6615 на другой вилле. Мы попросили у другого сотрудника с рецепшн, чтобы к нам отправили человека для переноса вещей. Пока мы тащились к своему первому номеру, чудо-носильщик уже ворвался в наш номер, САМОСТОЯТЕЛЬНО ВЗЯЛ ВСЕ НАШИ ВЕЩИ, трогая СВОИМИ РУКАМИ мое белье (бюстгальтер, лежащий на кровати), а также вещи моего сына, ЗАСУНУЛ всё в наш багаж, который закрыл на молнию, намертво защемив в ней мочалку моего ребёнка(( Но это мы выяснили несколько позднее, когда САМИ ОТПРАВИЛИСЬ РАЗЫСКИВАТЬ СВОЙ НОВЫЙ НОМЕР, а заодно и все свои ВЕЩИ, испарившиеся из первого номера ещё до нашего возвращения((
В общем, поняв, что к отдыху приступить нам пока не суждено, я позвонила на рецепшн, попросив, чтобы к нам отправили того же спеца, который закрыл мою багажную сумку с мочалкой в замке, соответственно, чтобы он же её и открыл((
Через некоторое время в дверь постучал русскоНЕговорящий турок, в руке которого был USB провод(( Было понятно, что ему никто ничего толком не об'яснил - он пришёл помочь открыть сейф (но не сумку)...
Позвонила опять на рецепшн, спросила: "Это вы так развлекаетесь? " Вновь попросила помощи в открытии багажной сумки, из замка которой зловеще торчала порванная мочалка...
Дождались! Пришли сразу двое мужчин - один из них приходил ранее с намерением вскрыть сейф((
Принялись дёргать замок на сумке(( Ну, УЖАС! Если при выезде из отеля этот замок разойдётся - не удивлюсь. Сумка новая... Мочалку порвали окончательно((
Не успела я вздохнуть, как позвонили с рецепшн - хотели отправить кого-нибудь ФОТОГРАФИРОВАТЬ РАСТЕРЗАННУЮ МОЧАЛКУ))) Видимо, хотели заменить её аналогичной)) Теряя терпение, сказала: "Несите любую"...
Принесли... Без слез не взглянешь))
Ура! Наконец-то мы приняли душ!
Номерной фонд весь очень не новый... Эта вилла лучше первой, но всё также далека от главного здания и, соответственно, от самого моря(( Вид на сад так же отсутствует(( Та же сетка-рабица, едва прикрытая зеленью... ((
На следующий день поделилась впечатлениями на встрече с гидом)) Катя - гид от Анекстура - очень приятная девушка, сказала, что не видит ничего предосудительного в том, чтобы обратиться ещё раз на рецепшн. Договорились подойти к менеджеру отеля вместе после окончания встречи с гидом))
Подошли)) Обе стоим, как оплёванные(( Я восьмой раз в Турции и всегда считала обслуживающий персонал отелей крайне доброжелательными и гостеприимными)) Не в SUENO, господа, не в SUENO! )))) Подлетел ещё один менеджер, по виду - главнее предыдущего)))), не давал гиду и рта раскрыть, повышал на неё голос, жестикулировал ей в лицо, поднимая вверх палец и пресекая её речь(( Фу! Остался осадок и испорченное впечатление об отеле(( По совету гида написала в Анекстур жалобу о размещении(( Катя сказала: "Будем регулярно подходить на рецепшн и узнавать, не освободились ли места для переезда"...
Да, перспективка... ((
Через день подошла сама. Реакция та же(( Крайне неприятный мужчина(( И постоянно выкрикивает, что сделал мне "ПОДАРОК"(( Я хочу вид на сад, за который я заплатила и, по возможности, поближе к главному зданию... Мест, якобы, нет((
Попросила ключ - посмотреть стандартный номер в главном здании, хотя оплатила виллу, что дороже! Скрипя зубами, дал ключ - не поверите: вид на крышу(( А если сидеть на унитазе и откроется дверь в ванную комнату, то ты окажешься в углу на унитазе за дверью! ))))))))) Спасибо(( Я буду ждать место на вилле поближе к главному зданию))
Принесла ключ от просмотренного номера. Поворчал на меня в присутствии другого гида от Анекстура (Кати не было), из его тирады поняла следующее: он мне сделал "подарок", а мне не понравилось! Денег не плачУ, а хочу менять номер! (( Я в шоке! Ну и хам! ((
После беседы с гидом вдруг вытащил ключ от номера на другой вилле! При отсутствии мест!!! Отправились смотреть! Ура!!! Ближайшая вилла!!! Неужели нельзя было сразу предоставить??? Нет, надо было трепать нервы! Иначе, что за веселье? ((
Вилла нормальная. Как все - не новая, мебель уставшая, но все функционирует! О, Боже! Спасибо тебе!!! ))
Ну, наконец-то наступил нормальный отдых))
Отель, в принципе, неплохой. Но совершенно без лоска... Никто здесь не заинтересован впечатлить Вас с хорошей стороны... Хотя могли бы - ресурсов для этого предостаточно... но - нет(( Все очень средненько((
Уборка плохонькая. Полотенца по какой-то невразумительной концепции отеля меняют только, если кинешь их в ванну... Полотенца-халаты застиранные, сероватые, халаты с дырами в швах(( Надевать неприятно, как с чужого плеча(( Фу((
Минибар, чай-кофе пополняются не всегда. Оставляла записку - просила несколько упаковок кофе и сухого молока. Положили, на записке приписали пожелания хорошего отдыха. ОК. Воду, если не хватало, приносили сами - с пляжа или из столовой. Но так, конечно, быть не должно... (( 5*))))))
Спросила на рецепшн, где у них гладильная комната? Её НЕТ! ))) Можно платно сдать в прачечную - они погладят. Не могу доверить(( Кто будет отвечать, если сожгут? (( На выездную фотосессию пришлось гладить феном по мокрой ткани(( Ну, ничего получилось, ладно... Только жарко(( Мда...
Территория большая, зелёная. Мало цветов. Желания делать бесконечные фото не возникает, увы...
Пляж - неплохой, вход в море комфортный. С утра всегда довольно большие волны. Море в этом месте неспокойное... Отдыхающие тушат бычки от сигарет в песок(( Видела лично, еле сдержалась... Две импортные девахи с малышом сначала окуривали меня, затем, проигнорировав урну, оставили бычки в песке(( Но это, конечно, не к отелю - это вопрос воспитания((
Бассейнов много. В центральный накакал ребёнок - воду НЕ СПУСКАЛИ!!! Накидали в бассейн хлорки и огородили до следующего дня(( С утра там уже плескался народ. Видимо те, кто был не в курсе((
Кормят неплохо. Не шикарно, но не плохо. Официанты, в основном, киргизы, русскоязычные - это хорошо))
Персонал, по большей части, приветливый. Но менеджера с рецепшен мне не забыть))))))
Отель - твёрдые 4*. Не из тех, в который захочется вернуться...
Брали много экскурсий, это прибавило положительных эмоций)) Ездили в Каппадокию, полетели на воздушном шаре)) Восторг! )) Слетали в Израиль - утомительно, но интересно)) Катались на аттракционах в Риксосе, были на концерте Егора Крида)) Провели выездную фотосессию в Сиде в развалинах храма Аполлона с индивидуальным фотографом. Ещё поедем в Памуккале, люблю это место - хочу показать сыну))
От SUENO, увы, не в восторге... Хотелось чего-то более нарядного, помпезного - цена за месяц проживания не игрушечная, а впечатления очень скромные...
Pati pirmā lieta, kas aizē noja manu iespaidu par SUENO HOTELS BEACH SIDE 5 * viesnī cu, bija reģ istrē š anā s. Es ierados viesnī cā ar savu 11 gadus veco dē lu. Reģ istratū rā es pasniedzu vadī tā jam personalizē tu pavadvē stuli, kurā bija skaidrs, ka esmu ceļ otā ju kopienas loceklis un viesnī cas personā lam man kā viesim ir jā pievē rš pienā cī ga uzmanī ba, jo, iespē jams, es publicē š u savu atsauksmi. no viņ u viesnī cas ...Kopumā bezbailī gs menedž eris)) man pasniedza istabas atslē gu ar vā rdiem: "Dā vana - skats uz baseinu" ...
Man nepatī k pā rsteigumi un uzreiz sajutu, ka kaut kas nav kā rtī bā ((samaksā ju par villu ar skatu uz dā rzu. Ja gribē tos ar skatu uz baseinu, maksā tu. Pā rvaldniece izlikā s, ka nesaprot krievu valodu, mū su mantas tika iekrautas elektromobilī , un tomē r arī mē s pievienojā mies bagā ž ai, lai dotos uz savu istabu. Viņ i mū s dzina diezgan ilgi ((jo vairā k attā linā jā mies no reģ istratū ras, jo vairā k š aubī jos par kas notika...
Tā tad, villa - numurs 6918. Ļ OTI nomaļ as no galvenā s ē kas, nav skata uz dā rzu - briesmī gs ķ ē des posms, knapi noklā ts ar zaļ umiem, aiz kura maš ī nas skraida pa ceļ u...Patiesī bā pats numurs - pirmais lieta, kas iekrita acī s - sakrā juš ies putekļ i, APDRAUDĒ JĀ S no gaisa kondicioniera pie griestiem...Noguruš as mē beles, putekļ i uz tā m un karstā ū dens trū kums abos krā nos (vannā un izlietnē ) no vā rda VISPĀ R ((
Es biju š ausmā s! Es samaksā ju par uzturē š anā s mē nesi Š AJĀ?? ? Nevarot nomazgā ties no ceļ a, kaut kā pā rģ ē rbuš ies, mē s ar dē lu atkal traucā mies uz reģ istratū ru...Zem svelmes saules, ī sti neorientē joties teritorijā , pie velna, mē s atkal atnā ca pie tā paš a menedž era...Es uzskatu, ka viņ š ļ oti labi zinā ja KĀ DU numuru viņ š mums iedeva ((Viņ š kategoriski atteicā s mainī t savu "DĀ VANU", viņ š runā ja ne tikai necienī gi, bet atklā ti sakot rupji, bet, saprotot, ka es to nedarī š u atstā jot viņ u, viņ š izsniedza atslē gu no 6615. istabas citā villā.
Palū dzā m citai darbiniecei no reģ istratū ras, lai atsū ta pie mums cilvē ku, kas pā rved lietas. Kamē r mē s traucā mies uz savu pirmo istabu, mū su istabā jau bija ielauzies brī numu š veicars, VESELĪ GI PAŅ Ē MIS VISUS MŪ SU PRIEKŠ METUS, ar ROKĀ M pieskaroties manai apakš veļ ai (gultā guļ oš ajam krū š turam), kā arī mana dē la mantā m, visu iegrū da iekš ā . mū su bagā ž a, kuru viņ š aiztaisī ja ar rā vē jslē dzē ju, cieš i saspiež ot tajā mana bē rna veļ as lupatiņ u ((Bet mē s to uzzinā jā m nedaudz vē lā k, kad BRĪ DĀ JĀ S MEKLĒ T JŪ SU JAUNO ISTABU, un tajā paš ā laikā visas mū su LIETAS, kas bija iztvaikojuš as no pirmā istaba pirms mū su atgrieš anā s ((
Vispā r, saprotot, ka mums vē l nav lemts sā kt atpū tu, zvanī ju uz reģ istratū ru, lū dzot, lai atsū ta mums to paš u speciā listu, kurš attiecī gi aiztaisī ja manu bagā ž as somu ar veļ as lupatiņ u slē dzenē , lai viņ š to atver ((
Pē c brī ž a pie durvī m pieklauvē ja krieviski nerunā još s turks, kura rokā bija USB kabelis ((bija skaidrs, ka neviens viņ am neko ī sti nepaskaidroja - viņ š nā ca palī dzē t atvē rt seifu (bet ne somu). )...
Viņ a vē lreiz piezvanī ja uz reģ istratū ru, jautā ja: "Vai jums tā ir jautri? " Atkal viņ a lū dza palī dzī bu, lai atvē rtu bagā ž as somu, no kuras slē dzenes draudī gi izspraucā s veļ as lupatiņ a ...
Mē s gaidī jā m! Divi vī rieš i ieradā s uzreiz - viens no viņ iem ieradā s agrā k ar nolū ku atvē rt seifu ((
Viņ i sā ka vilkt somas slē dzeni ((Nu, š ausmas! Ja š ī slē dzene saplī sī s, izejot no viesnī cas, es nebrī nī š os. Soma ir jauna ...Veļ as lupatiņ a bija pilnī bā saplē sta ((
Pirms man bija laiks atvilkt elpu, viņ i zvanī ja no reģ istratū ras - gribē ja nosū tī t kā du, lai FOTOGRAFĒ IZPRAUSĪ TO PAMATU))) Acī mredzot gribē ja to aizstā t ar lī dzī gu)) Zaudē jot pacietī bu, viņ a teica: "Atnesiet jebkuru". ..
Viņ i atnesa ...Bez asarā m neizskatī sies))
Urrā ! Beidzot iegā jā m duš ā!
Istabas nav ļ oti jaunas...
Š ī villa ir labā ka par pirmo, bet tomē r tā lu no galvenā s ē kas un attiecī gi arī no paš as jū ras((Trū kst arī skata uz dā rzu((Tā pati ķ ē de, knapi apstā dī jumā...(
Nā kamajā dienā viņ a dalī jā s savos iespaidos, tiekoties ar gidu)) Katja - gide no Aneksturas - ļ oti jauka meitene, viņ a teica, ka nesaskata neko nosodā mu, atkā rtoti sazinoties ar reģ istratū ru. Vienojā mies, ka pē c tikš anā s ar gidu kopā dosimies pie viesnī cas vadī tā ja))
Tuvojā s)) Abi stā v kā uzspļ auti ((Es Turcijā esmu astoto reizi un vienmē r uzskatī ju, ka viesnī cas darbinieki ir ā rkā rtī gi draudzī gi un viesmī lī gi)) Ne SUENO, kungi, ne SUENO! )))) Uzlidoja cits menedž eris, pē c izskata - svarī gā ks par iepriekš ē jo)))), neļ ā va gidam atvē rt muti, pacē la balsi uz viņ u, ž estikulē ja viņ ai sejā , paceļ ot pirkstu un pā rtraucot runu (( Fu!
Bija atlikumi un sabojā ts iespaids par viesnī cu ((Pē c gides ieteikuma viņ a uzrakstī ja sū dzī bu par izmitinā š anu Aneksturam ((Katja teica: "Mē s regulā ri nā ksim uz reģ istratū ru un uzzinā sim, vai ir vietas). par pā rvietoš anos"...
Jā , perspektī va...((
Viņ a atnā ca pati pē c dienas. Reakcija ir tā da pati (( Ā rkā rtī gi nepatī kams vī rietis (( Un pastā vī gi kliedz, ka viņ š man iedeva "DĀ VANU") (( Es gribu skatu uz dā rzu, par ko es samaksā ju) un, ja iespē jams, tuvā k galvenajai ē kai. . Š ķ iet, ka nav vietu ( (
Prasī ju atslē gu - lai apskatī tu standarta istabiņ u galvenajā ē kā , lai gan samaksā ju par villu, kas ir dā rgā ka! Zobus sakodis, iedevu atslē gu - neticē siet: skats uz jumtu ((Un, ja tu apsē dies uz poda un atveras durvis uz vannas istabu, tu atradī sies tualetes stū rī aiz durvis! ))))))))) Paldies ((gaidī š u vietu villā tuvā k galvenajai ē kai))
Atnesa skatī tā numura atslē gu.
Viņ š kurnē ja uz mani cita gida no Anekstur klā tbū tnē (Katjas tur nebija), no viņ a tirā des es sapratu sekojoš o: viņ š man uzdā vinā ja “dā vanu”, bet man tas nepatika! Naudu nemaksā ju, bet gribu nomainī t numuru! ((Esmu š okā ! Nu, boor! ((
Pē c sarunas ar gidu viņ š pē kš ņ i izvilka atslē gu istabai citā villā ! Vietu trū kuma gadī jumā ! Ejam skatī ties! Urrā!! ! Nā kamā villa!! ! Vai to nevarē ja nodroš inā t uzreiz? Nē , vajadzē ja lutinā t nervus! Citā di, kas par prieku? ((
Ar villu viss ir kā rtī bā . Kā jau viss - nav jauns, mē beles noguruš as, bet viss strā dā ! Ak dievs! Paldies!! ! ))
Nu beidzot ir pienā cis laiks atpū sties : )
Viesnī ca kopumā ir laba. Bet pilnī gi bez spī duma...Nevienam te neinteresē atstā t iespaidu no labā s puses...Lai gan varē tu - š im ir daudz resursu...bet - nē ((Viss ir ļ oti viduvē ji ((
Tī rī š ana ir slikta. Dvieļ i, saskaņ ā ar kā du nesaprotamu viesnī cas koncepciju, tiek mainī ti tikai tad, ja tos iemet vannā ...
Izmazgā ti, pelē cī gi peldmē teļ i, peldmē teļ i ar caurumiem š uvē s ((Nepatī kami uzvilkt, it kā no cita pleca (( Fu ((
Minibā rs, tē ja un kafija ne vienmē r tiek papildinā ti. Viņ a atstā ja zī mī ti – prasī ja vairā kas kafijas un piena pulvera pakas. Viņ i to uzlika pie zī mī tes, uzrakstī ja labas atpū tas vē lē jumus. LABI. Ja ū dens nebija pietiekami, viņ i to atnesa paš i - no pludmales vai no ē damistabas. Bet tā , protams, nedrī kst...((5*))))))
Jautā ju reģ istratū rā , kur viņ iem ir gludinā mā telpa? Viņ a nav! ))) Par maksu var vest uz veļ as mazgā tavu - noglaudī s. Es nevaru tam uzticē ties((Kurš bū s atbildī gs, ja to sadedzinā s? ((Man bija jā izgludina slapjš audums ar fē nu uz izejas fotosesiju((Nu nekas nav noticis, labi ...Tikai karsti (() Hmm...
Teritorija ir liela un zaļ a. Maz ziedu. Diemž ē l nerodas vē lme uzņ emt bezgalī gas fotogrā fijas ...
Pludmale laba, ieeja jū rā ē rta. No rī tiem vienmē r ir lieli viļ ņ i. Jū ra š ajā vietā ir nemierī ga ...Atpū tnieki smiltī s izdzē š izsmē ķ us ((es to redzē ju personī gi, es gandrī z nevarē ju savaldī ties ...
Divas importē tā s meitenes ar mazuli mani vispirms fumigē ja, pē c tam, ignorē jot urnu, atstā ja gobjus smiltī s ((Bet tas, protams, nav paredzē ts viesnī cai - tas ir izglī tī bas jautā jums ((
Ir daudz baseinu. Centrā lajā kakā bē rns - Ū DENI NEIZLAIDA!! ! Viņ i iemeta baseinā balinā tā ju un nož ogoja to lī dz nā kamajai dienai ((No rī ta jau tur plunč ā jā s. Acī mredzot tie, kas nezinā ja ((
Viņ i labi barojas. Nav š iks, bet ne slikts. Viesmī ļ i pā rsvarā ir kirgī zi, labi runā krieviski))
Personā ls lielā koties ir draudzī gs. Bet es nevaru aizmirst vadī tā ju no reģ istratū ras))))))
Viesnī ca ir stabila 4*. Neviens, kurā vē laties atgriezties...
Mē s devā mies daudz ekskursiju, tas radī ja pozitī vas emocijas)) Mē s devā mies uz Kapadokiju, lidojā m ar gaisa balonu)) Prieks! )) Mē s lidojā m uz Izraē lu - nogurdinoš i, bet interesanti)) Mē s braucā m Rixos, bijā m Jegora Krī da koncertā )) Mums bija izejas fotosesija Sidē Apollo tempļ a drupā s ar individuā lu fotogrā fu.
Mē s arī dosimies uz Pamukali, es mī lu š o vietu - es gribu parā dī t savam dē lam))
Ak, neesmu apmierinā ta ar SUENO...Gribē jā s ko elegantā ku, pompozā ku - cena par mē neš a uzturē š anos nav nekā da rotaļ lieta, bet iespaidi ļ oti pieticī gi.. .