Начну с планирования покупки.
Отзывы были в основном хорошие. Были и не совсем довольные туристы. Мы конечно задумались, но решили, что каждому свое. Кому-то еда не та, кому-то кран течет...
Решили, лететь.
Заселение прошло быстро. Заезжали (нас 2+1) вместе с семьей из 2 взрослых и одного ребенка.
Мы распечатали перед поездкой сертификат, что будем оставлять отзыв на Top hotols, Скорее всего получили номер с балконом на бассейн, наши товарищи получили номер с балконом на соседний отель в метрах 15-20.
Затем они поменяли его на номер с балконом на тот же бассейн, но в дали видно море. Стоило это 60$. Вид неплохой.
Далее хотели взять Wi-Fi (впервые сталкиваюсь с платным вифи), минут 10 я ждал когда русско-говорящая девушка мне объяснит принцип работы Wi-Fi. Она бегала от одного туриста к другому, про меня она вообще забыла. Пока я не стал возмущаться, она так и не подходила. В итоге товарищ купил доступ к вайфай, но позвонить на вайбер не смог. Второе устройство так же не подключается, на пляже так же не работает. В итоге я попросил представителя туроператора купить симку в городе (она там дешевле), он без проблем привез на следующий день.
ЕДА
Еды не много, но еда вкусная. Еду подают по разному. один день сам накладываешь, второй день накладывают официанты. Накладывают скудно, нехотя!
В снек баре дают вкусную пиццу, гамбургеры, картофель фри, нагетсы. Работает до 23:00
На пляже в обед скудно, макароны, паста, овощи, картофель, тушеное мясо... Из напитков: пиво, пепси, вода и вино (розовое и белое).
В ЛОБИ только пиво, виски, вино, юппи и пепси.
На этом ВСЕ!! !
Коктейли только юппи с сиропом, 80% льда и толи водка, толи местный джин... это жесть! ! ! Про "махито" и "маргариту" тут и не слыхали)
В лоби баре даже нет такой мелочи как чипсы и орешки! При просьбе дать "стекло", бар мен ответил, что не даст. На вопрос "почему", ответил "ПОТОМУ"! Ну и вообще, они сразу начинают говорить, что не понимают русского языка. На английском впрочем не лучше.
Что тут говорить, если в главном баре напитки и алкоголь разливают в одноразовые пластиковые стаканчики! )))
Бармен увидев ирландское виски, попросил налить ему порцию и дал бумажный стаканчик от кофе. После презента, он нашел стеклянные рюмки и стаканы. Которые так же как и в ресторане грязные. Советую пить с пластиковых! Да неприятно, но зато чистые)))
Отдельный разговор про столовые принадлежности. она реально грязная. стаканы мутные, тарелки мокрые и иногда не отмытые. Они решили выйти из данной ситуации тем, что положили рядом с тарелками салфетки)))
Стакан из под чая был настолько грязный, что мы решили поинтересоваться у менеджера ресторана причиной, на что он сделал удивленное лицо и пробормотал, что разберется. Ни извинений, ни сожалений он из себя не выдавил)
Ресепшн
Работают реально тормознуые люди! Русский язык знает наверное один только человек. это девушка, которой я пытался узнать про ВайФай (писал выше).
вечером нужно было набрать в номер, подошел на ресепшн и взял трубку. Ко мне подбежал парень и стал что-то говорить. Русский он не понимал. На ломанном английском он сказал, что бы я вернул трубку на место. на вопрос почему, ведь я хочу набрать в свой номер, он стал повышать голос и эмоционально что-то болбатать.
Бассейн
Их четыре. в общем не плохие. Тут не нечего сказать, ни плохого, ни хорошего.
Единственный момент, если вы хотите лечь на лежак, то нужно в часов 6 прийти и кинуть полотенце. да и в 6 утра уже практически нет свободных лежаков. Причем процентов 40-60 лежаков так и остаются без хозяев полотенец лежащих на них. такого я так же не встречал еще)
Пляж
Находится в минутах 5-ти от отеля. Можно добраться на элетро-машинке на человек 6-8, но как правило она стоит на зарядке. либо добраться своим ходом. Как только входишь с территории отеля, попадаешь на разваленную дорогу, по бокам которой заросли и кругом мусор!
Нужно пройти вдоль реки и через мост. тут можно понаблюдать за черепахами и рыбой. Красота... была бы, если бы не заросшие берега.
Пляж песчаный, разделен на узкие полоски для различных отелей. Лежаки нормальные. Пляж чистый.
В обед можно перекусить картошкой фри, маринованными огурцами, нагетсами, макаронами с пастой, сосисками в томатном соусе. яблоки и еще некоторые фрукты.
Лежаков всегда хватало.
На второй день, мы попали под дождь и ураганный ветер. Сносило холодильники стоящие в баре на пляже. Ну в общем все обошлось. Администрации отеля было плевать, на туристов. Соседние отели присылали элетро машины за своими туристами, Кастевалю было все равно! По возвращению в отель, мы увидели огромную спутниковую тарелку, лежащую перед бассейном. Ее сорвало с крыши. Но никто не пострадал. Эту самую тарелку потом выкинули на выходе из отеля (фото прилагается). Бассейны были залиты грязью, понадобилось пару суток, что бы они очистились.
Вторая неприятность, 4-ро (двое детей и один взрослый) из 6-рых отравились ротовирусом. Один человек попал в больницу. Врач когда узнал из какого отеля, сказал что это плохой отель. Спросил, "почему вы не выбрали другой, их тут очень много хороших"?
Третья неприятность.
Познакомились с парой из Питера. Парень пошел в туалет, но после потопа его подтопило. мимо проходил сотрудник отеля (как оказалось аниматор), парень из Питера задал ему вопрос, почему не убирают последствия? Аниматор сказал, что это не в его компетенции. Не знаю какой разговор между ними был, но парня ударили и остался синяк под глазом. После разбирательств, аниматора отстранили (возможно уволили), Питерскому сделали МРТ за счет отеля, ну и дали плюшки в виде бесплатного, разового СПА + ужин в ресторане.
Четвертая неприятность.
Перестал работать кондиционер. Из функций был только "обдув" и "подогрев" Вызвал техника. пришел мужик, посмотрел на пульт, кому-то набрал и сказал что вернется через минут пять. Я погуглил и нашел информацию, что проблема в центрально кондиционировании. Мы были очень уставшие и поэтому уснули. В 4часа ночи, мы проснулись из-за духоты. Я решил сходить на ресепшн, попросить устранить неисправность, либо выделить другой номер до утра.
На ресепшн, сказали, что сделать можно только утром. Не хотели давать номер. но выделили.
Следующий вечер омрачился той же проблемой, но проблему решили буквально за пол часа, удаленно.
Так же было и еще один раз. Но все чинилось быстро.
В последние дни прибыло большое количество российских отдыхающих. Так же много туристов из Украины. Турков поменьше. Не приставучие.
БОНУС
с которым поделились уезжающие туристы.
На лобби баре и снек баре можно выпить нормальное виски Bell's.
Для этого нужно сказать бармену "виски Bell's". Этот виски подают только местным, поэтому бармен может округлить глаза и спросить "белис"? Но нужно стоять на своем и требовать Bell's! Впрочем за пару дней до отъезда, он у них закончился))))
Так же по поводу лежаков у бассейна. к 8-9 часам, их уже нет. Но если пройти за водные горки, там можно найти несколько лежаков, которые собраны с вечера.
Подведу итог!
из ПЛЮСОВ:
Отель красивый, номера не убитые (есть нюансы, но не критичные), уборка каждый день, еда вкусная, бассейны удобные и красивые, Мебель в ресторане и лобби красивая, удобная. Ну и самое прекрасное, это МОРЕ! Очень теплое, пляж песчаный!
Из минусов:
Грязные столовые принадлежности, грязные зеркала, стекла... по всюду.
Персоналу в основном на все плевать. Дорога к пляжу разваленая, грязная, заросшая.
P. S.
Первый раз пишу такой отзыв. Не понимаю почему сюда люди едут. Можете думать, что я очередной турист, которому "все не то", но уверяю Вас, это не только мое мнение! Практически все русскоговорящие туристы, называли этот отель "ПОМОЙКОЙ"!
Всем добра! Не ведитесь на прошлогодние отзывы!
Sā kš u ar pirkuma plā noš anu.
Atsauksmes lielā koties bija labas. Bija arī ne visai priecī gi tū risti. Protams, mē s par to domā jā m, bet nolē mā m, ka katram savs. Kā dam ē diens nav tas pats, kā dam krā ns tek. . .
Mē s nolē mā m lidot.
Izlī gums noritē ja ā tri. Ciemojā mies (esam 2+1) kopā ar ģ imeni 2 pieauguš ie un viens bē rns.
Pirms ceļ ojuma izdrukā jā m sertifikā tu, ka atstā sim atsauksmi Top hotols. Visticamā k, ka dabū jā m numuriņ u ar balkonu ar skatu uz baseinu, biedri dabū ja istabu ar balkonu kaimiņ u viesnī cā.15-20 metru attā lumā .
Tad viņ i to nomainī ja uz istabu ar balkonu uz tā paš a baseina, bet tā lumā var redzē t jū ru. Tas maksā ja 60 USD. Skats labs.
Tā lā k viņ i gribē ja ņ emt Wi-Fi (pirmo reizi sastopos ar maksas Wi-Fi), es gaidī ju 10 minū tes, kad krieviski runā još a meitene man paskaidros Wi-Fi principu. Viņ a skrē ja no viena tū rista pie otra, viņ a pilnī bā aizmirsa par mani. Kamē r es nesā ku aizvainot, viņ a nekad nenā ca klajā . Rezultā tā draugs iegā dā jā s piekļ uvi Wi-Fi, tač u nevarē ja piezvanī t uz viber. Otra ierī ce arī nepievienojas, tā arī nedarbojas pludmalē . Rezultā tā palū dzu tū roperatora pā rstā vim pilsē tā nopirkt SIM karti (tur ir lē tā k), viņ š bez problē mā m atveda nā kamajā dienā .
Ē DIENS
Ē dienu nav daudz, bet ē diens ir garš ī gs. Ē diens tiek pasniegts savā dā k. vienu dienu tu uzspiež pats, otro dienu uzliek viesmī ļ i. Viņ i uzliek taupī gi, negribī gi!
Uzkodu bā rā tiek pasniegtas gardas picas, hamburgeri, frī kartupeļ i, tī rradņ i. Atvē rts lī dz 23:00
Pludmalē pusdienlaikā ir maz, makaroni, makaroni, dā rzeņ i, kartupeļ i, sautē jums...No dzē rieniem: alus, Pepsi, ū dens un vī ns (rozā un baltā ).
LOBI tikai alus, viskijs, vī ns, jupi un pepsi.
Tas ir viss!! !
Kokteiļ i tikai yuppie ar sī rupu, 80% ledu un vai nu degvī nu vai vietē jo dž inu. . . tas ir smagi! ! ! Par "majito" un "margaritu" š eit un neesmu dzirdē jis)
Vestibila bā rā nav pat tā da sī kuma kā č ipsi un rieksti! Uz lū gumu iedot "glā zi", bā rmenis atbildē ja, ka nedos. Uz jautā jumu "kā pē c" atbilde bija "JO"! Nu vispā r jau uzreiz sā k teikt, ka nesaprot krievu valodu. Tomē r angļ u valodā tas nav labā ks.
Ko lai saka, ja galvenajā bā rā dzē rienus un alkoholu lej vienreizē jā s plastmasas glā zī tē s! )))
Bā rmenis, ieraugot ī ru viskiju, palū dza porciju un iedeva papī ra krū zi kafijas. Pē c dā vanas viņ š atrada stikla glā zes un brilles. Kuras ir tikpat netī ras kā restorā nā . Iesaku dzert no plastmasas! Jā , nepatī kami, bet tī ri)))
Par galda piederumiem atseviš ķ a saruna. viņ a tieš ā m ir netī ra. glā zes ir duļ ķ ainas, š ķ ī vji ir slapji un daž reiz nav mazgā ti. Viņ i nolē ma izkļ ū t no š ī s situā cijas, noliekot salvetes pie š ķ ī vjiem)))
Tē jas glā ze bija tik netī ra, ka nolē mā m iemeslu pajautā t restorā na vadī tā jam, uz ko viņ š uzmeta pā rsteigtu seju un nomurminā ja, ka izdomā s. Viņ š nepiedā vā ja nekā du atvainoš anos vai nož ē lu.
Reģ istratū ra
Ī sti bremž u cilvē ki strā dā ! Droš i vien tikai viens cilvē ks zina krievu valodu. š ī ir meitene, kuru es mē ģ inā ju noskaidrot par Wi-Fi (rakstī ja iepriekš ).
vakarā vajadzē ja iezvanī t istabā , aizbraucu uz reģ istratū ru un pacē lu klausuli. Pie manis pieskrē ja kā ds puisis un sā ka kaut ko teikt. Krievu valodu viņ š nesaprata. Lautā angļ u valodā viņ š teica, ka es atdoš u telefonu vietā . uz jautā jumu kā pē c, jo es gribu sastā dī t savu numuru, viņ š sā ka pacelt balsi un kaut ko emocionā li pļ ā pā t.
Peldbaseins
Tā das ir č etras. vispā r nav slikti. Nav ko teikt, ne labu, ne sliktu.
Vienī gais brī dis, ja gribi apgulties sauļ oš anā s krē slā , tad vajag atnā kt 6os un iemest dvieli. un 6 no rī ta brī vu sauļ oš anā s krē slu praktiski nav. Turklā t 40-60 procenti sauļ oš anā s krē slu paliek bez dvieļ u ī paš niekiem. Es to vē l neesmu redzē jis. )
Pludmale
Tas atrodas 5 minū š u attā lumā no viesnī cas. Jū s varat nokļ ū t ar elektromobili 6-8 cilvē kiem, bet parasti tas maksā par maksu. vai ķ erties pie saviem spē kiem. Jau ieejot no viesnī cas teritorijas, tu nokļ ū sti uz izpostī ta ceļ a, kura malā s visapkā rt ir brikš ņ i un atkritumi!
Jā iet pa upi un pā ri tiltam. Š eit jū s varat vē rot bruņ urupuč us un zivis. Skaistums...bū tu, ja ne aizauguš ie krasti.
Pludmale ir smilš aina, sadalī ta š aurā s joslā s daž ā dā m viesnī cā m. Gultas ir normā las. Pludmale ir tī ra.
Pusdienā s var iekost frī kartupeļ us, marinē tus gurķ us, tī rradņ us, makaronus ar makaroniem, desiņ as tomā tu mē rcē . ā boli un daž i citi augļ i.
Gultas vienmē r bija pietiekami daudz.
Otrajā dienā mū s nokļ uva lietus un viesuļ vē tras vē ji. Nojaukti ledusskapji, kas stā v bā rā pludmalē . Nu kopumā viss izdevā s. Viesnī cas vadī ba par tū ristiem nerū pē jā s. Kaimiņ u viesnī cas saviem tū ristiem sū tī ja elektromobiļ us, Kastevalam bija vienalga! Atgriež oties viesnī cā , ieraudzī jā m baseina priekš ā guļ am milzī gu satelī tantenu. Viņ a tika nopū sta no jumta. Bet neviens nav cietis. Pē c tam š ī pati plā ksne tika izmesta pie viesnī cas izejas (foto pievienots). Baseini bija piepildī ti ar dubļ iem, to sakopš ana prasī ja pā ris dienas.
Otrā bē da, 4 no 6 (divi bē rni un viens pieauguš ais) bija saindē juš ies ar rotovī rusu. Viens cilvē ks nogā dā ts slimnī cā . Kad ā rsts uzzinā ja, no kuras viesnī cas, viņ š teica, ka tā ir slikta viesnī ca. Viņ š jautā ja: "kā pē c jū s neizvē lē jā ties citu, š eit ir daudz labu"?
Treš ā bē da.
Iepazinā mies ar pā ri no Sanktpē terburgas. Puisis aizgā ja uz tualeti, bet pē c plū diem applū da. garā m gā ja viesnī cas darbinieks (kā izrā dī jā s animators), puisis no Pē terburgas viņ am uzdeva jautā jumu, kā pē c viņ i nenotī ra sekas? Animators teica, ka tas nav viņ a kompetencē . Es nezinu, kā da saruna bija starp viņ iem, bet puisis tika sasists un viņ am zem acs bija zilums. Pē c tiesvedī bas animators tika atstā dinā ts no amata (iespē jams, atlaists), Piterskim uz viesnī cas rē ķ ina tika veikts magnē tiskā s rezonanses izmeklē jums, un viņ i arī deva labumus bezmaksas vienreizē ja SPA + vakariņ as restorā nā .
Ceturtā problē ma.
Gaisa kondicionieris pā rstā ja darboties. No funkcijā m bija tikai "pū š ana" un "sildī š ana" Viņ š izsauca tehniķ i. atnā ca vī rietis, paskatī jā s pulti, kā dam piezvanī ja un teica, ka pē c piecā m minū tē m atgriezī sies. Pameklē ju google un atradu informā ciju, ka problē ma ir centrā lais gaisa kondicionē tā js. Bijā m ļ oti noguruš i un tā pē c aizmigā m. 4os no rī ta pamodā mies no aizsmakuma. Nolē mu aiziet uz reģ istratū ru, palū gt novē rst problē mu vai atvē lē t citu istabu lī dz rī tam.
Reģ istratū rā teica, ka to var darī t tikai no rī ta. Negribē jā s dot numuru. bet š ķ irti.
Nā kamo vakaru aizē noja tā pati problē ma, tač u problē ma tika atrisinā ta tikai pusstundas laikā , attā linā ti.
Vē lreiz tas pats bija. Bet viss tika izdarī ts ā tri.
Pē dē jā s dienā s ieradies liels skaits Krievijas tū ristu. Ir arī daudz tū ristu no Ukrainas. Mazā k turku. Nav lipī gs.
BONUSS
ar ko dalī jā s izlidojoš ie tū risti.
Vestibila bā rā un uzkodu bā rā varat dzert parasto Bell's viskiju.
Lai to izdarī tu, jums jā saka bā rmenim "Bell's Whisky". Š is viskijs tiek pasniegts tikai vietē jiem, tā pē c bā rmenis var izbolī t acis un pajautā t "belis"? Bet jums ir jā turas pie sava un jā pieprasa Bells! Tomē r pā ris dienas pirms izlidoš anas viņ i to beidza))))
Tas pats attiecas uz sauļ oš anā s krē sliem pie baseina. lī dz pulksten 8-9 viņ i ir prom. Bet, ja aiziet aiz ū dens slidkalniņ iem, tur var atrast daž us sauļ oš anā s krē slus, kas savā kti kopš vakara.
Ļ aujiet man apkopot!
no PROS:
Viesnī ca skaista, numuriņ i nav nokauti (ir nianses, bet ne kritiskas), uzkopš ana katru dienu, ē diens garš ī gs, baseini ē rti un skaisti, mē beles restorā nā un vestibilā ir skaistas, ē rtas. Nu skaistā kā ir JŪ RA! Ļ oti silta, smilš aina pludmale!
No mī nusiem:
Netī ri galda piederumi, netī ri spoguļ i, stikls. . . visur.
Personā lam bū tī bā ir vienalga. Ceļ š uz pludmali salauzts, netī rs, aizaudzis.
P. S.
Pirmo reizi rakstu š ā du apskatu. Es nesaprotu, kā pē c cilvē ki š eit nā k. Jums var š ķ ist, ka esmu tikai kā rtē jais tū rists, kuram "viss nav kā rtī bā ", bet es jums apliecinu, tas nav tikai mans viedoklis! Gandrī z visi krievvalodī gie tū risti š o viesnī cu sauca par "GASH"!
Visu to labā ko! Neļ aujiet sevi apmā nī t ar pagā juš ā gada apskatiem!