Доброго времени суток! Мы отдыхали в Royal Alhambra с 9 по 21 июня 2013 года . Про этот отель много чего было сказано хорошего, восторженных отзывов предостаточно. Повторяться смысла нет. Я хочу отметить минусы отеля, а они определённо имеютcя. Во-первых, заселение. У нас семья с двумя детьми, причем младший годовалый. И вот мы, уставшие и замученные долгим перелётом, приезжаем в отель примерно к семи утра. Я надеялась, что заселят нас сразу, поскольку раньше так и происходило, не в первый раз в Турции. Но нам объявили, что номер будет только через два часа. Мы пока сходили на завтрак, прошлись по окрестностям отеля, а по возвращении на reseption к условленному часу с удивлением узнаём, что номер конечно же будет готов, только ещё часа так через два-три. На наше недоумения и вопросы нам с улыбкой пояснили, что мы изначально не так всё поняли. Ну вы представляете? Ребёнок хнычет, нервы на пределе и нам предлагают расположиться в холле, подождать! Все, кто с малышами на руках, меня поймут… Пришлось требовать, возмущаться, и в итоге номер тут же нашелся! Номер, полученный нами, неплохой, как на фото, только и тут нестыковка. Мы оплачивали и бронировали заранее номер с прямым видом на море, этот же оказался с боковым. И опять всё те же объяснения, вы не правильно поняли, этот вид и есть прямой. Но спорить и возмущаться уже не было сил…
Ресторан отеля не впечатлил, огромный, помпезный, но бестолковый. Везде одно и то же, только разложено по-разному. Отдельный разговор про паркинг детских колясок перед входом в ресторан. Никогда не думала, что в отеле, где на каждом шагу вам напоминают, что вы находитесь в атмосфере красоты и роскоши, я столкнусь с кражей коляски! Оставлять детский транспорт перед рестораном настоятельно требуют сладко улыбающиеся хостесы, а вот ответственности за сохранность никто на себя не берёт. Вот у нас ситуация: выходим после ужина из ресторана, а коляски и след простыл, и ни менеджер ресторана, ни администратор вам помогать не собираются, это ваши личные вещи, мол ваши и проблемы. Видеокамеры на паркинге нет, ищите сами, где хотите! Вот вам и отношение, уважение и участие!
Абсолютно возмутил бармен в Piano-баре на L-этаже. Дочка просит сделать молочный коктейль безо льда, а он ставит перед ней разводной ЮПИ, напихав в бокал ледышек! На просьбу заменить и переделать напиток, на чистом русском заявляет, что и так нормально! Это что за отношение? Но зато перед немцами, голландцами выпрыгивал –расшаркивался! ! ! Обидно…
Пляж грязный, кто бы что ни говорил. Персонал убирает мусор из горшков, а всё остальное как валялось, так и осталось. Там и окурки, и сломанные одноразовые вилки, на которые напороться не составит труда, и стекло… За что пляжу присвоили голубой флаг для меня загадка. Песок по вечерам не выравнивают, противные водоросли с линии прибоя не убирают. Очень грязный бассейн в аквапарке, вода мутноватая. А ещё из-за близкого расположения к аквапарку кафешек, в воде часто наблюдались остатки лепёшек, одноразовая посуда, помойка, одним словом. Кто- нибудь скажет, вот сами люди такие, это понятно. Свои мозги не вставишь. Но ведь за порядком должен следить персонал, убираться вовремя, а этого не происходит, и плавает вся эта красотень до вечера…. А туалет в мини-клубе? Это просто тихий ужас. Входи на вдохе, выходи на выдохе! Полное погружение в калорит вокзального клозета! Во взрослых туалетах такого не наблюдается, но почему же в детском так? !
Да! Если вы случайно оставите на пляже какие-то вещицы, можете с ними попрощаться, проявлять сознательность и приносить их на reseption никто не поспешит. У нас так две дорогие плавательные маски ушло. Видимо, кому-то понравились…
Вывод: Хоть отель дорогой, роскошный, красивый, за всем этим великолепием скрываются порой факты, которые напрочь смазывают благоприятное впечаление.
Laba diena! Mē s atpū tā mies Karaliskajā Alhambrā no 2013. gada 9. lī dz 21. jū nijam. Par š o viesnī cu ir teikts daudz labu lietu, ir daudz brī niš ķ ī gu atsauksmju. Nav jē gas atkā rtot. Gribu norā dī t uz viesnī cas trū kumiem, bet tie noteikti pastā v. Pirmkā rt, noslogojums. Esam ģ imene ar diviem bē rniem, jaunā kajam gadiņ š . Un te nu mē s, garā lidojuma noguruš i un nomocī ti, ierodamies viesnī cā ap septiņ iem no rī ta. Cerē ju, ka viņ i mū s tū lī t izlī dzinā s, jo tas bija noticis jau iepriekš , ne pirmo reizi Turcijā . Bet mums teica, ka numurs bū s tikai pē c divā m stundā m. Kamē r devā mies brokastī s, izstaigā jā m viesnī cas apkā rtni un, lī dz norunā tajai stundai atgriež oties pie recepcijas, bijā m pā rsteigti, uzzinot, ka istabiņ a, protams, bū s gatava, tikai pē c divā m vai trim stundā m. Uz mū su neizpratni un jautā jumiem viņ i mums smaidot paskaidroja, ka mē s sā kotnē ji visu esam pā rpratuš i. Nu, vai varat iedomā ties? Bē rns č ī kst, nervi uz sliekš ņ a un mums piedā vā sē dē t zā lē , pagaidiet! Visi, kam rokā s ir mazuļ i, mani sapratī s. . . Nā cā s prasī t, saš utis, un rezultā tā numurs uzreiz tika atrasts! Numurs, kuru saņ ē mā m, nav slikts, kā fotoattē lā , tikai š eit ir neatbilstī ba. Samaksā jā m un rezervē jā m jau iepriekš istabiņ u ar tieš u skatu uz jū ru, tā pati izrā dī jā s ar sā nskatu. Un atkal visi tie paš i skaidrojumi, jū s pā rpratā t, š is skats ir taisna lī nija. Bet strī dē ties un saš utumam vairs nebija spē ka...
Viesnī cas restorā ns nebija iespaidī gs, milzī gs, pompozs, bet gan stulbs. Visur ir vienā ds, tikai izkā rtots savā dā k. Atseviš ķ a saruna par bē rnu ratiņ u novietoš anu restorā na priekš ā . Nekad nebiju domā jusi, ka viesnī cā , kur ik uz soļ a atgā dina, ka atrodaties skaistuma un greznī bas gaisotnē , saskarš os ar ratiņ u zā dzī bu! Saldi smaidoš ā s saimnieces steidzī gi pieprasa atstā t bē rnu transportu restorā na priekš ā , tač u neviens neuzņ emas atbildī bu par droš ī bu. Š eit mums ir situā cija: mē s izejam no restorā na pē c vakariņ ā m, un rati un taka ir auksti, un ne restorā na vadī tā js, ne administrators jums nepalī dzē s, tā s ir jū su personī gā s lietas, viņ i saka, jū su problē mas. Stā vlaukumā nav videokameru, meklē jiet paš i kur gribat! Lū k, tava attieksme, cieņ a un lī dzdalī ba!
Pilnī gi saš utis par bā rmeni Piano bā rā L stā vā . Mana meita lū dz pagatavot piena kokteili bez ledus, un viņ š viņ ai priekš ā noliek regulē jamu UPI, iebā ž ot ledu glā zē ! Kad lū dz nomainī t un pā rtaisī t dzē rienu, viņ š tī rā krievu valodā paziņ o, ka tas tik un tā ir normā li! Kā das ir š ī s attiecī bas? Bet no otras puses, vā cieš u, holandieš u priekš ā viņ š izlē ca - paklanī jā s ! ! ! Ž ē l. . .
Pludmale ir netī ra neatkarī gi no tā , ko kā ds saka. Darbinieki izvā c atkritumus no podiem, un viss pā rē jais paliek kā bijis. Ir gan izsmē ķ i, gan saplē stas vienreizē jā s dakš iņ as, kurā s viegli ieskriet, un stikls. . . Kā pē c pludmalei pieš ķ irts zilais karogs, man ir noslē pums. Smiltis vakaros netiek nolī dzinā tas, no sē rfoš anas lī nijas netiek noņ emtas nepatī kamā s aļ ģ es. Ļ oti netī rs baseins akvaparkā , ū dens duļ ķ ains. Un arī tā pē c, ka kafejnī cas bija tuvu akvaparkam, ū denī biež i tika novē rotas plakano kū ku paliekas, vienreizē jā s lietoš anas trauki, atkritumi, vā rdu sakot. Kā ds teiks, cilvē ki paš i tā di ir, tas ir saprotams. Jū s nevarat ievietot savas smadzenes. Bet galu galā personā lam vajadzē tu ievē rot kā rtī bu, laicī gi sakopt, bet tas nenotiek, un viss š is skaistums peld lī dz vakaram....Un tualete miniklubā ? Tā s ir tikai tī rā s š ausmas. Ieejiet ieelpojot, izejiet ar izelpu! Pilna iegremdē š anā s stacijas skapja krā sā ! Pieauguš o tualetē s tas nav novē rots, bet kā pē c tas tā ir bē rnu tualetē? !
Jā ! Ja kā das lietas nejauš i atstā jat pludmalē , varat no tā m atvadī ties, bū t pie samaņ as un neviens nesteigsies tā s nest uz pieņ emš anu. Mums vajadzē ja divas dā rgas peldmaskas. Acī mredzot daž iem tas patī k. . .
Secinā jums: Lai arī viesnī ca ir dā rga, grezna, skaista, daž reiz aiz visa š ī krā š ņ uma slē pjas fakti, kas labvē lī go iespaidu pilnī bā aizmiglo.