Отдых в отеле Riolavitas Resort & Spa 5.18/06/2021-02/07/2021
Сразу хочу написать, что отдых в этом отеле мы запомним надолго. К сожалению, в негативном цвете. Категорически не рекомендую выбирать этот отель для отдыха, если для Вас в приоритете безопасность Вашей жизни и здоровья!
Из всех достоинств - это большой удобный номер с боковым видом на море, новая и качественная сантехника, бесплатный кондиционер в номере, бесплатный интернет в номере и на всей территории отеля. Это всё.
На самом деле этот отзыв мог быть и положительным, но с 22/06/2021 Турция была открыта для наших соседей - граждан из России. Руководители этого отеля видимо решили, что надо взять "своё" и отжать по максимуму из-за отсутствия туристов в период локдаунов. В общем, сработала жадность, и отель был заполнен отдыхающими полностью! Но при этом свои же возможности эти же руководители не оценили или не посчитали нужным заниматься такой мелочью. В результате...
Персонала не хватало: готовить не успевали, убирать на столах не успевали, в комнатах убирать не успевали и т. п. Мест для приёма пищи в ресторане не хватало всем. Что творилось в ресторане - это надо было самому один раз увидеть. В масках уже никто не ходил, еду отдыхающие тоже уже накладывали себе сами. Мы как-то попросили булочки, так нам их подали голыми руками вместо положенного - пищевыми щипцами. Я отдала их обратно этому ресторанному работнику. Так мне он ответил, что он шеф-повар, поэтому все берет своими руками - ему всё можно!! !
Нет никакого соблюдения общепринятых мер от COVID-19 с целью сохранения жизни и здоровья отдыхающих!
Они настолько не справлялись с потоком туристов, которые они приняли, что даже закрывали ресторан во время ужина и никого больше не впускали, т. к. не было мест.
Также хочу обратить внимание, что ужин до 21.30. Мы вернулись в отель с экскурсии в 21.00 и еды в ресторане уже не было. Нам сказали, что вся еда закончилась! Круто!
Это мы отдыхаем в отеле 5* по системе ультра все включено.
На пляже всем отдыхающим лежаков и мест также не хватало. За место на пляже чуть ли биться готовы с друг другом. Убрали все маленькие столики и ставили лежаки настолько близко друг к другу, что о никакой дистанции, конечно, речи не идет. Пляжный работник по просьбе отдыхающих носил лежаки и устанавливал их, где попросят и не важно, что здесь уже стоят лежаки, на которых есть отдыхающие, ставят прямо чуть ли на головы другим! Ужасный сервис! Кто-то встает рано утром, чтобы занять лежаки поближе к морю, а кто-то приходит в 11.00, дает доллар пляжному мальчику и получает место у моря и чуть ли на головах у других отдыхающих! На соседних пляжах, рядом стоящих отелей, таких проблем нет. На пляже есть места и свободные лежаки!
На пляже бродят большие бездомные собаки, которые ложатся возле лежаков с туристами и плавают в море. Их никто не гоняет.
Насколько я понимаю, здесь открытое море и поэтому всегда на море волны. Просто они бывают небольшие, а бывают и большие. В основном море более спокойное, чем с большими волнами, которые сбивают с ног. Вход в море - галька. Потом в море каменистое песчаное дно, по которому босиком ходить сможет не каждый, к тому же дно не ровное, сразу глубоко. Это по части моря.
Раньше мы отдыхали в другой стране в отелях с небольшими категориями звёздности, но получали гораздо качественнее обслуживание и более доброжелательное отношение от персонала отеля!! !
В ресторане еда крайне единообразная. Кому сказать - каждое утро давали жареные яйца - так они всегда были недожаренными! ! ! Как можно испортить такое простое блюдо? Что такое омлет похоже вообще не знают! Давали крайне редко и вместе с помидорами. В этом омлете помидор было больше, чем яиц!
Уборка в номерах происходила крайне посредственно. В номере есть чайный набор - чай нужно было выпрашивать у горничной. Также положена была вода, но и здесь горничная умудрялась не доставлять воду в мини-бар. Все надо было за ней проверять.
В отеле совсем не заботятся и сохранении жизни и здоровья отдыхающих в сегодняшнее время пандемии!
Отдельно также хочу написать про проезд на автобусах, которые курсируют в ближайшие города. Рассчитывайтесь лирами. Проезд стоит 5 лир за одного человека. При этом, если у Вас есть доллары или евро, то в этом случае проезд будет стоить 1 доллар или 1 евро на одного человека. Курс: 1 доллар США - 8.5 лир, 1 евро - 10.3 лиры. Представьте, мы дали водителю 1 евро за двоих, так он сказал, что надо 2 евро! Я забрала евро и дала водителю 10 лир. Вы бы видели выражение лица водителя!! !
По экскурсиям. У нас встречающая сторона была FIT Holidays. Экскурсии мы покупали у них. Я Вам не рекомендую данную компанию! Если у Вас есть возможность, то покупайте экскурсии у других компаний! Ниже описание экскурсии, которую мы у них купили!
Экскурсия по Зеленому коньёну. Нам говорили, что выезд в 14.00 к 18.00-19.00 экскурсия закончится, т. е. к ужину будем в отеле. Говорили, что экскурсия очень лёгкая.
А на самом деле...
Когда нас забрали, и мы ехали до коньёна по времени это заняло действительно около 30 минут. Потом оказалось, что ни гид Виктория, ни водитель не знают маршрута и привезли нас к заброшенным яхтам на причал, с которого никто туристов не возит на экскурсию. Вы не поверите, но мужчины, которые были на этих яхтах, смеялись с нас в голос! ! ! При этом наш автобус уже уехал! ! ! Мы стоим на жуткой жаре и ждём, когда автобус вернётся за нами! Чтобы Вы понимали, дорога крутая и серпантин!
Забрал нас автобус и отвёз, в конце концов, на нужный причал. Но что происходит? Нас посадили на яхту, и мы стоим у причала и никуда не отправляемся..... Пока отдыхающие не стали возмущаться. И тогда над нами сжалились и сказали, что мы поедем по округе пока ждём ещё 44 туриста! У всех был шок! ! ! В итоге экскурсия по коньёну началась только в 17.00! ! ! Полтора часа мы просто ждали других туристов! Я так понимаю, что мы приехали на причал не вовремя из-за того, что никто не знал куда ехать, мы опоздали на более ранний рейс экскурсии по коньёну. Нас никто не стал ждать и они просто уехали. Это понятно!
На все наши возмущения, я получила просто "гениальный ответ" от сопровождающего гида Виктории: "Все вопросы и недовольства высказывайте Вашему отельному гиду! ! ! Это он Вам продавал экскурсию, а не я! ".
Но и это ещё не всё! Ладно, экскурсия началась в 17.00 и закончилась в 19.00.
Дальше вместо того, чтобы отвести нас в отель первыми (нас самыми последними забрали из отеля), 30 минут езды. Нас возили по всем регионам 2 часа и привезли в отель предпоследними в 21.00. Два часа мы мучились в автобусе, в котором к тому же не работал кондиционер и все чуть ли не задыхались!! !
И ко всему ещё остались без ужина!
Мы стали возмущаться, куда нас везут уже целый час. Гид нам ответила, что по просьбе других туристов она стала их разводить по отелям первыми! Это как? Есть определённый маршрут, которому всегда следуют!! !
Я, если честно, такое свинское отношение к отдыхающим встречаю впервые!
Atpū ta Riolavitas Resort & Spa 5.18/06/2021-02/07/2021
Uzreiz gribu rakstī t, ka atpū tu š ajā viesnī cā atcerē simies vē l ilgi. Diemž ē l negatī vā krā sā . Es stingri neiesaku izvē lē ties š o viesnī cu atvaļ inā jumam, ja jū su prioritā te ir jū su dzī vī bas un veselī bas droš ī ba!
No visā m priekš rocī bā m - š ī ir liela ē rta istaba ar sā nu skatu uz jū ru, jauna un kvalitatī va santehnika, bezmaksas kondicionieris numurā , bezmaksas internets numurā un visā viesnī cā . Tas ir viss.
Patiesī bā š is pā rskats varē ja bū t pozitī vs, tač u kopš.22. 06.2021 Turcija ir atvē rta mū su kaimiņ iem – Krievijas pilsoņ iem. Š ī s viesnī cas vadī tā ji acī mredzot nolē ma, ka viņ iem vajadzē tu ņ emt "savē jo" un maksimā li izspiest tū ristu trū kuma dē ļ lokauta laikā . Kopumā mantkā rī ba nostrā dā ja, un viesnī ca bija pilnī bā piepildī ta ar atpū tniekiem! Bet tajā paš ā laikā š ie paš i vadī tā ji nenovē rtē ja savas spē jas vai neuzskatī ja par vajadzī gu risinā t š ā du sī kumu. Rezultā tā...
Nebija pietiekami daudz darbinieku: viņ iem nebija laika gatavot, viņ iem nebija laika tī rī t galdus, viņ iem nebija laika uzkopt telpas utt. Restorā nā nebija pietiekami daudz vietu, kur paē st. Kas notika restorā nā - to reiz vajadzē ja redzē t paš am. Nevienam vairs nebija maskas, arī atpū tnieki jau lika sev pā rtiku. Mē s kaut kā prasī jā m bulciņ as, tā pē c tā s mums pasniedza ar kailā m rokā m, nevis kā vajadzē ja - ar pā rtikas knaiblē m. Es tos atdevu tam restorā na darbiniekam. Tā pē c viņ š man atbildē ja, ka viņ š ir š efpavā rs, tā pē c viņ š visu ņ em ar savā m rokā m - viņ š var visu !! !
Nav ievē roti vispā rpieņ emtie pasā kumi pret COVID-19, lai glā btu atpū tnieku dzī vī bu un veselī bu!
Viņ i tik ļ oti nespē ja tikt galā ar tū ristu plū smu, ka saņ ē mā s, ka vakariņ u laikā pat slē dza restorā nu un nevienu citu iekš ā nelaida, jo. vietu nebija.
Vē los arī atzī mē t, ka vakariņ as ir lī dz 21.30. 21.00 atgriezā mies viesnī cā no ekskursijas un restorā nā nebija ē š anas. Mums teica, ka viss ē diens ir beidzies! Forš i!
Tie esam mē s atpū š amies 5 * viesnī cā ultra viss iekļ auts sistē mā .
Tā pat visiem atpū tniekiem nepietika sauļ oš anā s krē slu un vietu pludmalē . Par vietu pludmalē viņ i ir gandrī z gatavi cī nī ties savā starpā . Viņ i novā ca visus mazos galdiņ us un salika sauļ oš anā s krē slus tik tuvu vienu otram, ka, protams, par attā lumu nav ne runas. Pludmales darbiniece pē c atpū tnieku lū guma nē sā ja sauļ oš anā s krē slus un uzstā dī ja tos, kur prasī ja, un nav svarī gi, ka tur jau ir sauļ oš anā s krē sli, uz kuriem ir atpū tnieki, viņ i tos liek citiem uz galvas! Briesmī ga apkalpoš ana! Kā ds ceļ as agri no rī ta, lai paņ emtu sauļ oš anā s krē slus tuvā k jū rai, un kā ds atnā k 11.00, iedod dolā ru pludmales puikam un dabū vietu pie jū ras un gandrī z uz galvas citiem atpū tniekiem! Blakus pludmalē s, tuvē jā s viesnī cā s š ā du problē mu nav. Pludmalē ir vietas un bezmaksas sauļ oš anā s krē sli!
Lieli klaiņ ojoš i suņ i klī st pa pludmali, apguļ as pie sauļ oš anā s krē sliem ar tū ristiem un peldas jū rā . Neviens viņ us nedzenā .
Cik saprotu, š eit ir atklā ta jū ra un tā pē c jū rā vienmē r ir viļ ņ i. Viņ i vienkā rš i ir mazi un daž reiz tie ir lieli. Vispā r jū ra ir mierī gā ka nekā ar lieliem viļ ņ iem, kas tevi nogā ž . Ieeja jū rā ir oļ i. Tad jū rā ir akmeņ ains smilš ains dibens, pa kuru ne visi var staigā t basā m kā jā m, turklā t dibens nav lī dzens, uzreiz dziļ š . Tas ir gar jū ru.
Kā dreiz atpū tā mies citā valstī viesnī cā s ar mazā m zvaigž ņ u kategorijā m, bet no viesnī cas personā la saņ ē mā m daudz labā ku apkalpoš anu un draudzī gā ku attieksmi!! !
Ē diens restorā nā ir ā rkā rtī gi konsekvents. Kurš var teikt - katru rī tu deva ceptas olas - tā tad vienmē r bija nepietiekami izceptas ! ! ! Kā var sabojā t tik vienkā rš u ē dienu? Š ķ iet, ka viņ i nezina, kas ir omlete! Tos deva ā rkā rtī gi reti un kopā ar tomā tiem. Š ajā omletē bija vairā k tomā tu nekā olu!
Istabas uzkopš ana bija ļ oti viduvē ja. Istabā ir tē jas servī ze - tē ja bija jā lū dz no kalpones. Tika nodroš inā ts arī ū dens, tač u arī š eit istabenei izdevā s ū deni nepiegā dā t minibā rā . Viņ ai viss bija jā pā rbauda.
Viesnī cai vispā r nerū p atpū tnieku dzī vī bas un veselī bas saglabā š ana mū sdienu pandē mijas laikā !
Atseviš ķ i vē los uzrakstī t arī par ceļ oš anu ar autobusiem, kas kursē uz tuvā kajā m pilsē tā m. Skaitī t lirā s. Maksa ir 5 liras vienai personai. Turklā t, ja jums ir dolā ri vai eiro, tad š ajā gadī jumā maksa bū s 1 dolā rs vai 1 eiro vienai personai. Kurss: 1 ASV dolā rs - 8.5 liras, 1 eiro - 10.3 liras. Iedomā jies, š oferim iedevā m 1 eiro par diviem, tad viņ š teica, ka vajag 2 eiro! Paņ ē mu eiro un iedevu š oferim 10 liras. Vajadzē ja redzē t š ofera sejas izteiksmi!! !
Ekskursijā s. Mū su tikš anā s ballī te bija FIT Holidays. Mē s nopirkā m no viņ iem ekskursijas. Es neiesaku š o uzņ ē mumu! Ja ir iespē ja, tad iegā dā jieties citu firmu ekskursijas! Zemā k ir apraksts par tū ri, kuru iegā dā jā mies no viņ iem!
Ekskursija pa Zaļ o kanjonu. Mums teica, ka izbraukš ana 14.00 lī dz 18.00-19.00 ekskursija beigsies, t. i. Bū sim viesnī cā vakariņ ā s. Viņ i teica, ka ekskursija bija ļ oti viegla.
Un patiesī bā...
Kad mū s savā ca un braucā m uz kanjonu, tas tieš ā m aizņ ē ma kā das 30 minū tes. Tad izrā dī jā s, ka ne gide Viktorija, ne š oferis nezinā ja marš rutu un atveda mū s pie molā esoš ajā m pamestajā m jahtā m, no kurā m neviens tū ristus ekskursijā neved. Neticē siet, bet vī ri, kas atradā s uz š ī m jahtā m, par mums skaļ i smē jā s! ! ! Mū su autobuss jau ir aizbraucis! Stā vē jam š ausmī gajā karstumā un gaidā m, kad autobuss atgriezī sies pie mums! Lai jū s saprastu, ceļ š ir stā vs un serpentī ns!
Autobuss mū s savā ca un beigā s aizveda uz labo piestā tni. Bet kas notiek? Mū s iesē dinā ja jahtā , un mē s stā vam pie mola un nekur neejam..... Lī dz atpū tnieki sā ka dusmoties. Un tad mū s apž ē loja un teica, ka apbrauksim rajonu, kamē r gaidī sim vē l 44 tū ristus! Visi bija š okā ! Rezultā tā ekskursija pa kanjonu sā kā s tikai 17.00! ! ! Pusotru stundu tā vien gaidī jā m citus tū ristus! Saprotu, ka piestā tnē ieradā mies nelaikā , jo neviens nezinā ja, kur doties, kavē jā mies uz agrā ku kanjona tū res lidojumu. Neviens mū s nesagaidī ja un viņ i vienkā rš i aizgā ja. Tas ir skaidrs!
Par visiem mū su saš utumiem saņ ē mu tikai "izcilu atbildi" no pavadoš ā s gides Viktorijas: "Sakiet visus jautā jumus un neapmierinā tī bu savam viesnī cas gidam! ! ! Tas bija viņ š , kurš jums pā rdeva ekskursiju, nevis es! ".
Bet tas vē l nav viss! Labi, ekskursija sā kā s 17.00 un beidzā s 19.00.
Tā lā k tā vietā , lai mū s aizvestu uz viesnī cu pirmos (mē s bijā m pē dē jie, kas tika uzņ emti no viesnī cas), 30 minū š u brauciens. Mū s aizveda uz visiem reģ ioniem uz 2 stundā m un atveda uz viesnī cu priekš pē dē jā.21. 00. Divas stundas mocī jā mies autobusā , kurā turklā t nestrā dā ja kondicionieris un visi gandrī z nosmaka!! !
Un papildus tam viņ i joprojā m nepaē da vakariņ as!
Mē s sā kā m aizvainot, kur mū s veda uz stundu. Gide mums pastā stī ja, ka pē c citu tū ristu lū guma viņ a bija pirmā , kas viņ us aizvedusi uz viesnī cā m! Kā tas ir? Ir noteikts marš ruts, pa kuru vienmē r seko!! !
Ja godī gi, tad tā du cū cī gu attieksmi pret atpū tniekiem sastopu pirmo reizi!
Es parakstos uz katru vārdu! Atgriezās pirms 5 dienām no šīs viesnīcas — tur vairs nav kājas!
Подписываюсь под каждым словом! Вернулись 5 дней назад из этого отеля - больше ни ногой туда!
Es parakstos uz katru vārdu! Atgriezās pirms 5 dienām no šīs viesnīcas — tur vairs nav kājas!
Подписываюсь под каждым словом! Вернулись 5 дней назад из этого отеля - больше ни ногой туда!