Посетили отель в конце июля начале августа, туроператор Трек Тур. Впечатления от отдыха неоднозначные.
Приехали в 13.30, у нас приняли документы предложили подождать. Заселили в 15.30, причем к этому времени уже были заселены многие прибывшие позже. Категории номеров идентичные. Отдыхали 4 взрослых, 2 детей. Брали 2 номера, фэмели и стандарт.
Стандарт неплохой, фэмели - такое впечатление, что стандарт просто поделили на 2 части, очень тесно.
Беспроводного интернета в номере нет, только в лобби.
За 7 дней постельное белье не меняли НИ РАЗУ.
Бассейн очень маленький, свободных мест днем не найти. Горки неплохие, детям очень понравились.
Пляж может быть и собственный, но ничем не огорожен и довольно часто наблюдается присутствие местного населения, впрочем ведут они себя довольно прилично .
Оборудован лежаками и навесами, свободные лежаки найти не проблема в 3-4 ряду есть почти всегда.
Почему-то смену полотенец организовали в СПА-салоне, не очень удобно.
Питание неплохое, но не всегда удавалось найти свободные столы внутри, все таки 6 человек. Пару раз пришлось обедать-ужинать снаружи, жарковато.
Отдельной строкой хочется отметить обслуживание! Предпочтение персонала отдано отдыхающим из Европы, особенно уважают немцев. Туристов из СНГ просто терпят.
Хотя бы такой пример. У бара на пляже зачастую образуется небольшая очередь, человек на 6-7, терпимо. Но когда к бару подошел немец, бармен тут же пригласил и обслужил его без очереди, несмотря на очередь из женщин и детей.
В обоих барах в холле отеля официанты просто вымогают, другого слова и не подберешь, чаевые.
Так и говорят: " Сервис, сервис! А где чаевые? " К немцам подбегают сразу, к нашим не всегда подходят даже если позвать.
Обслуживание в барах довольно хамское, несколько раз пришлось ставить официантов и барменов на место, чуть не дошло до рукопашной бармен даже вызвал секьюрити, но благодаря скудным познаниям в английском удалось доказать свою правоту. После этого персонал если и не стал уважать, но побаивался откровенно хамить.
Пару раз было и такое, мы бесплатный алкоголь не употребляли, качество отвратное и набрали в дьюти фри по своему вкусу. Так когда просили официанта принести рюмки и бокалы они приносили рюмку для себя, просили налить.
Такого в других отелях я не видел, впрочем опыт у меня небольшой, в прошлом году отдыхал в Сайленс Бич, думал там бардак. Так там по сравнению с Кристалл, идеальный порядок!! !
Написал вроде не очень эмоционально, да и не мастер писать, но это как есть, под каждым словом подпишусь.
В этот отель не вернусь, однозначно!
Viesnī cu apmeklē ja jū lija beigā s augusta sā kumā , tū risma operators Trek Tour. Pā rē jo iespaidi ir neviennozī mī gi.
Ieradā mies 13.30, saņ ē mā m dokumentus un piedā vā jā m pagaidī t. Mē s apmetā mies pulksten 15.30, un š ajā laikā daudzi no tiem, kas ieradā s vē lā k, jau bija apmetuš ies. Telpu kategorijas ir identiskas. Uzturē jā s 4 pieauguš ie, 2 bē rni. Mē s paņ ē mā m 2 istabas, ģ imenes un standarta.
Standarts nav slikts, ģ imene - š ķ iet, ka standarts tika vienkā rš i sadalī ts 2 daļ ā s, ļ oti cieš i.
Numurā nav bezvadu interneta, tikai vestibilā .
7 dienas gultas veļ a netika mainī ta NEKAD.
Baseins ir ļ oti mazs, pa dienu tukš u vietu nav. Slaidi labi, bē rniem ļ oti patika.
Pludmale var bū t sava, tač u tā nav ne ar ko iež ogota un diezgan biež i tiek novē rota vietē jo iedzī votā ju klā tbū tne, tomē r viņ i uzvedas diezgan pieklā jī gi.
Aprī koti ar sauļ oš anā s krē sliem un nojumē m, bezmaksas sauļ oš anā s krē sli nav problē ma atrast 3. -4. rindā gandrī z vienmē r ir.
Nez kā pē c spa tika mainī ti dvieļ i, kas nebija ī paš i ē rti.
Ē diens nav slikts, bet iekš ā ne vienmē r varē ja atrast brī vus galdiņ us, galu galā.6 cilvē ki. Pā ris reizes nā cā s pusdienot un vakariņ ot ā rā , ir karsts.
Atseviš ķ ā rindā es gribu atzī mē t pakalpojumu! Personā la priekš roka tiek dota atpū tniekiem no Eiropas, ī paš i cieņ ā ir vā cieš i. Tū risti no NVS ir vienkā rš i pieļ aujami.
Vismaz viens š ā ds piemē rs. Pie bā ra pludmalē biež i veidojas neliela rinda, 6-7 cilvē kiem, pieļ aujams. Bet, kad pie bā ra pienā ca vā cietis, bā rmenis viņ u nekavē joties uzaicinā ja un apkalpoja bez rindas, neskatoties uz sievieš u un bē rnu rindu.
Abos viesnī cas vestibila bā ros viesmī ļ i vienkā rš i izspiež , ne vā rda nevar paņ emt, dzeramnaudu.
Tā saka: "Serviss, serviss! Un kur ir dzeramnauda? " Viņ i uzreiz pieskrien pie vā cieš iem, viņ i ne vienmē r tuvojas mū sē jiem, pat ja jū s piezvanā t.
Apkalpoš ana bā ros ir diezgan š vaka, vairā kas reizes nā cā s likt viesmī ļ us un bā rmeņ us savā s vietā s, bā rmenis gandrī z pat izsauca apsardzi, bet, pateicoties niecī gajā m angļ u valodas zinā š anā m, izdevā s pierā dī t savu lietu. Pē c tam, ja personā ls necienī ja, bet baidī jā s bū t atklā ti rupjš .
Pā ris reizes tā gadī jā s, bezmaksas alkoholu nedzē rā m, kvalitā te pretī ga un beznodokļ u ieskaitē pē c saviem ieskatiem. Tā pē c, kad viņ i lū dza viesmī lim atnest glā zes un glā zes, viņ i atnesa glā zi sev, lū dza to ieliet.
Citā s viesnī cā s tā du neesmu redzē jis, tomē r pieredze ir maza, pagā juš ogad atpū tos Silence Beach, man likā s, ka ir bardaks. Tā tad, salī dzinot ar Crystal, ideā ls pasū tī jums!! !
Š ķ iet, ka es nerakstu ī paš i emocionā li, un es neesmu rakstī š anas meistars, bet tā ir, es parakstī š os uz katru vā rdu.
Es noteikti neatgriezī š os š ajā viesnī cā !
Jā, gandrīz aizmirsu. Padoms tiem, kas vēl būs šajā viesnīcā. Filmējiet visas situācijas ar nepareizu apkalpošanu un konfliktsituācijām.
Novēroju konfliktu starp it kā vācu izcelsmes turkiem, kuri tikai naktī parādījās diskotēkā un bārā, un krievvalodīgajiem tūristiem. Tātad pēc tam, kad es sāku visu filmēt savā mobilajā telefonā, visi klātesošie apsargi vispirms mēģināja aizliegt man fotografēt (piemēram, privātajā dzīvē), tad viņi mēģināja aizvērt objektīvu ar rokām turpināja ...
Да, чуть не забыл. Совет для тех кто все-таки окажется в этом отеле. Все ситуации с некорректным обслуживанием и конфликтные ситуации снимайте на камеру.
Я наблюдал конфликт между турками якобы германского происхождения, появлялись только ночью на дискотеке и баре, и русскоязычными туристами. Так после того как я все начал снимать на мобильник все присутствующие секьюрити сначала пытались мне запретить съемку (типа частная жизнь), потом пытались закрыть объектив руками продолжение...
Un, kad viņi saprata, ka viena auna vietā var dabūt divus, viņi mainīja toni un sāka lūgt noņemt video. Rezultātā apsolīju filmēto materiālu nekur nelikt un dzēst, ierodoties mājās. Starp citu, viņš savu solījumu turēja. Nu pēc tam apsargi man atnesa šķiltavas, kad izgāju uzpīpēt. Kopumā viņi kļuva par pieklājības un labas gribas iemiesojumu.
Ceru, ka mans apskats noderēs tiem, kas dodas atvaļinājumā, bet ja jau esat tikuši līdz Kristālam, stāviet par savējiem!!!
А когда поняли что вместо одного рамса могут получить два, тон сменили и начали просить удалить видео. В итоге я им пообещал снятый материал нигде не размещать и удалить по приезду домой. Кстати, обещание выполнил. Ну так вот, после этого секьюрити мне зажигалку подносили, когда я покурить выходил. И вообще стали воплощением любезности и доброжелательности.
Надеюсь, мой отзыв окажется полезным для тех кто собирается на отдых, ну а если уже попали в Кристалл, отстаивайте свое!!!
Viesmīlis nekad neuzdrošinās tev palūgt kādu dzērienu, viņš augstu vērtē savu darba vietu!!! Viesnīca ir lieliska! Apmeklējiet Mardan Palace viesnīcu, iespējams, ka jums tur patiks.
Никогда официант не посмеет попросить у вас выпивку, он дорожит своим рабочим местом!!! Отель классный! Посетите отель Мардан палас, может там понравится.
Muļķības par ģimenēm.
Tīrība arī ir meli.Pat ar cilvēku pieplūdumu restorānā, tīrība, ēdiena sildītāji spīd.
Tas nozīmē, ka kazahi tā uzvedas.Atpūtieties Issyk-Kul, jūs tur būsiet laipni gaidīti
Бред про фемели.Он огромный,2х комнатный.Номерам поставить такую низкую оценку,это надо быть не в себе.Отелю второй год!Ерунда про маленький бассейн,он занимает всю территорию.Абсолютно никаких предпочтений европейцам нет.Столы прибираются махом.
Про чистоту тоже вранье.Даже при наплыве народа в ресторане чистота,мармиты блестят.
Значит,казахи так сами себя ведут.Отдыхайте на Иссык-Куле,там вам рады будут
Nesen saņēmām informāciju, ka naktsmītnes mūsu rezervētajā Kirstal sistēmas viesnīcā mums netiks nodrošinātas un piedāvājām izvēlēties no vairākiem Crystals, izrēķinājāmies ar šo (pārējais vēl tikai priekšā), izvēlējāmies tieši pludmales dēļ. , taču atsauksmes saspīlēja paredzamās rindas restorānā un brīvu galdiņu trūkums. Viss pārējais ir tikai šī perioda nianses, pilnīgi iespējams, ka neviens cits ar to nesastapsies. Un bravlad, iespējams, ieguva vienu no 16 mazajiem ģimenes numuriem, Crystalhotels.com vietnē ir informācija, ka viesnīcā ir 170 ģimenes numuri, 16 no tiem ir 32 kv.m., bet pārējie 40- 42, viss ir tik taustāms.
Нам недавно сообщили, что проживание в забронированном нами отеле системы Кирстал, нам не предоставят и предложили на выбор несколько Кристалов, мы остановились на этом (отдых еще впереди), остановили свой выбор именно из-за пляжа, но отзывы напрягла перспектива очередей в ресторане и отсутствие свободных столиков. Все остальное просто нюансы данного периода, вполне возможно, больше никто с этим не столкнется. А bravlad наверное получил один из 16 маленьких семейных номеров, на сайте Crystalhotels.com, есть информация, что в отеле 170 семейных номеров из них 16 имеют площадь 32 м.кв., а остальные 40-42, все так разница ощутимая.