Мы с мужем отдыхали в отеле Ocaktan 3* с 25.08—8.09. 2012.
Туроператор TURTESS, летели авиакомпанией ДонбассАэро.
ОБЪЕКТИВНЫЙ ОТЗЫВ от непритязательных клиентов.
О грязных неубираемых номерах, неработающих кондиционерах, душном отеле, о якобы бесплатном грязном пляже с поломанными лежаками и рваными зонтами, плохом питании, грязном бассейне, невежливом персонале и неписанных правилах.
НЕ ПОЛЕНИТЕСЬ, ДОЧИТАЙТЕ ДО КОНЦА!
ПЕРВЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ. ЗАЕЗД.
Вылет был в 4.05, прилетели в Даламан в 7:50, откуда на автобусе за полтора часа доехали до Мармариса и уже в 9:30 или даже чуть раньше мы были на ресепшн отеля.
Сразу хочется сказать о первом впечатлении – вход у отеля где-то сбоку, его даже не видно, так же не видно и само название отеля, ощущение, будто входишь в какое-то подпольное помещение.
А когда входишь, это ощущение нарастает, потому что в холле не работает ни одна лампа, а окна зашторены, получается очень темно. К этому ещё добавьте мрачную потрепанную мебель, темный пол, темные стены. Помимо темноты в глаза бросается коврики на полу – очень преочень грязные, на вид им лет десять, не меньше, они мало того, что потрепаны, но уже даже и потеряли свой цвет и приобрели цвет пыли и грязи, а ламинат на полу явно покоцанный и тоже неприглядного вида. У самой стойки ресепшн горит одна лампочка, ресепшн очень неприглядный и нереспектабельный, даже и не скажешь, что это ресепшн.
Кстати, когда входишь в отель – видишь не ресепшн (как, собственно, было бы правильно), а туалеты, которые как выяснилось так же мрачны, не убираемы и раздолбаны. И лишь потом, повернув направо, после комнаты с сейфами (старые потёртые шкафчики), находится так называемый ресепшн.
Но это ещё не все первые впечатления: когда ты заходишь в отель, будто попадаешь в сауну – в помещении очень душно (гораздо душнее чем даже на улице в солнцепёк) и жарко. Кондиционеры не работают. Как выяснилось, по всему отелю. Но об этом чуть позже.
Так вот. Заехали мы в этот отель после 24х часов без сна и отдыха, с дороги, все мокрые и очень уставшие. Думали, освежимся в отеле, ведь там должны работать кондиционеры, ну и мы думали нас сразу заселят. Ну да, где должны, а где и не должны. Зашли, и стало ещё жарче, все просто истекали пОтом. С нами ещё заезжали человек 15. Гид ТурТесса в автобусе сказала нам, чтобы мы подошли к ресепшн, дали наши ваучеры для регистрации в отеле. Мы все так и сделали. Только вот ваучеры у нас не взяли, а сказали посмореть на часы (на часах было 9:30) и указали на бумажку, висящую справа от ресепшн, на которой было написано, что время заезда, внимание – 14:00. Все с ужасом начали перешёптываться, и обращаться к ресепшионисту, как так, можно ли как-то ускорить заезд, и вообще что делать все эти 4.5 часа? На что был получен ответ, что он постарается, конечно же, но вообще время заезда в 14:00 и нам нужно всё это время ожидать.
Мы подошли к гиду, которая везла нас в автобусе и сказала, что нас быстро расселят, спросили в чём дело, она закатила глаза, будто она не в теме, подбежала к ресепшену, потом снова к нам и сообщила, что да, действительно, международные правила заездов-выездов таковы, а пока мы уже можем наслаждаться отпуском, пойти позавтракать (что мы и сделали, напишем об этом в разделе «питание» ниже), покупаться в море и поплавать в бассейне, ну и погулять по городу. Наверно у неё очень богатый внутренний мир и добрая душа, раз она искренне полагает, что люди 24 часа без сна, голодные, потные, грязные и очень уставшие с дороги, находящиеся в душном жарком Мармарисе, пойдут вот так запросто гулять по городу в +42, или распакуют в крохотном душном холле свои чемоданы, пойдут в грязные туалет для переодевания и с весёлым настроем и улыбками станут плескаться в море или бассейне, который, к слову, грязный и немытый. Об этом тоже позже.
В полной разочарованности более 15ти человек постарались как-то разметиться в холле. Пот просто реально тёк. Через часа полтора ожидания какой-то мальчик с решепшн (а как выяснилось он везде на подхвате, от нехватки персонала в отеле) решил всё-таки открыть окно. Легче не стало, но хоть появилось какое-то дуновение воздуха.
Мы попросили воды. Рядом с нами ожидали ещё две пожилые женщины, которым явно было тяжелее это всё, чем нам. На просьбу о воде ресепшионист указал на их кафе, и предложил нам купить там воду. На мой вопрос о том, что неужели, в отеле нет воды и разве ожидающим в такой духоте измотавшимся людям не могут хотя бы предложить воду, он снова указал на кафе и сказал, что вода это платно (как они это называют «extra»). К слову, этот ресепшионист, в последствии всегда не отвечал прямо на вопрос, а ссылался на единственную бумажку, висящую на колонне рядом с решепшеном, на которой было всего-то написано время заезда и то, что в отель нельзя проносить свою еду и напитки. Но почему-то он по любому вопросу, ссылался на эту бумажулечку.
В общем, воду пришлось купить неподалёку в магазине за 1.5 лиры. Мы с мужем ходили как сомнамбулы, потому что сидеть в холле из-за духоты было просто невозможно. Но и ходить по городу из-за солнца и усталости – тоже. Решили осмотреть территорию отеля, которую составляют: маленький бассейн сзади отеля и кафе-бар спереди.
БАССЕЙН.
Территория бассейна, ступеньки к нему, плитка, решетка для слива воды, лежаки, зонты – всё раздолбано, грязно и в застарелых подтёках. Лежаки не расставлены, маты валяются . Всё это неудобно и сломано. Зонтики валяются небольшой кучкой – при подходе видно, что они порваны, растрепаны и так же все грязные в каких-то разводах, а палки для зонтиков попросту зацементированы в старые вёдра, как будто это не отель, а сельский двор. На плитке валяются бычки от сигарет и ещё разный мусор. Видно, что на территории бассейна не убираются. Вода в бассейне мутная, приглядевшись заметили какие-то мутные хлопья в ней плавающие. Муж сказал, что это может быть очищающее средство ещё не растворившееся. Но как выяснилось после – это муть в воде была всегда в большей или меньшей степени. Вода в бассейне очень холодная. То есть ОЧЕНЬ. Сам бассейн бОльшую часть дня в тени. Вода не только не прогревается на солнце, но и не подогревается. То есть просто дубак. Мы специально на протяжении отдыха трогали воду в других отелях – везде она была подогретая.
Народу у бассейна в день заезда замечено не было. А в последствии там с переменным успехом было 2-3 человека.
Вода в душе возле бассейна только холодная. Причем очень.
Кстати, один раз, вода в бассейне была ооочень мутной и сверху плавал мусор. Мы попросили на ресепшене почистить воду, на что получили ответ: «Так был же сильный ветер, вот и нападало с деревьев». Я сказала, что вода мутная, дна не видно. Он ответил, что разберётся с этим. Хотя с этим должны разбираться не после просьб или среди дня, а как в других отелях после 19:00, когда бассейн закрывается на чистку. В общем, в итоге, никто с этим не разобрался, а вода так и осталась мутной и грязной. Территория бассейна за все наши 14 дней пребывания не убиралась ни разу.
(Кстати, из кафе-бара внизу и по соседству из других музыка не прекращалась до 3х ночи. И всю ночь до утра по променаду ходят отдыхающие, часто в подпитии, слышны даже шаги, не говоря уже об их орах).
Короче. Осмотревшись, мы вернулись в холл, где и прождали вместе с остальным замученными все 4.5 часа. Ровно в 14:00 началось заселение. Нам дали номер 307 (кстати, нам пришлось посмотреть ещё один номер 101, там был просто кошмар, не селитесь в него) с видом на море и двухспальной кроватью.
НОМЕР. КОНДИЦИОНЕР. УБОРКА
Мебель, кондиционер, ремонт – всё очень старое. Первое, что бросилось в глаза – напольное покрытие в темных пятнах и разводах повсюду, как после большой «бухаловки». Обивка на кресле сильно порвана до вылезающих внутренностей. На стенах – царапины и потертости. Двери в ванну и в номер – облуплены. Пластиковые окна старые, замки ручек нерабочие. Кондёр старый, грязный. Все кондёры управляются централизованно с ресепшена. Но пульты дают, которыми можно под себя отрегулировать температуру и мощность (мы ставили на +16 и самую высокую мощность). Кондёр при этом дул еле-еле и не охлаждал комнату совсем. Обратились на ресепшн с этом проблемой, пришел какой-то чувак, посмотрел и сказал, что всё нормально работает. Мы снова обратились на ресепшн. Муж продает кондиционеры и он знает, как это «нормально» должно быть. Ресепшионист сказал, что если тот чувак сказал, что всё работает, значит всё работает. Вот так вот. А к слову, в отеле душно везде (холл, лифт, коридоры, номера, столовая). Поэтому весь день просто не просыхаешь. ОЧЕНЬ жарко и душно.
ВОДА в раковине уходит с задержкой. Кран подтекает. В ванной нет затычки, набрать её не получится. С водой проблемы: из горячего крана течёт то слишком горячая, то и вовсе холодная, а ночью холодная – всегда, так что нормально не помоешься. Унитаз подтекал. А в последние два дня вовсе перестал сливать. Обратились на ресепшн, пришёл тот же мальчик на подхвате, посмотрел, сказал, что решит вопрос. Но вопрос до отъезда никто так и не решил, пришлось обходиться 5ти-литровой бутылкой из под воды, набирая её для слива.
УБОРКА: уборка составляла – замена полотенец, раскладывание покрывала на кровати и брызгание освежителем. Всё. В номере не убирались и не пылесосили. Приходилось снова просить на ресепшене. Но результата не было, пока мы сами не встретили уборщицу, которая не могла нас понять даже на пальцах, что мы от неё хотим , пришлось показать ей картинку пылесоса и тогда она пропылесосила сразу же. Полотенца менялись каждый день. Полотенца потрепанные и в пятнах. Нужно просить, чтобы заменили на получше. Постельное белье за все 14 дней поменяли 1 раз. Оно тоже было не первой свежести.
ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ: в жёлтых разводах и пятнах. В день заезда подняли покрывало и подушки , (на которых не было наволок, кстати) а там пучок волос, грязь, песок и какие-то сухие личинки насекомых. Подушки тоненькие из синтепона, жутко неудобные. Стульев в номере нет. Есть рваное кресло и неудобный пуфик. Матрас кровати вмят и проваливается, спишь – и скатываешься в середину. В номере можно только лежать, сидеть негде и не на чем. В изголовье кровати вмотнированы выключатели и розетка. Расположены они прямо на уровне подушек. То есть головой упираешься в них. А ещё там провод оголенный торчал.
Балкона в номерах нет. И это большой минус, не из-за того, что нельзя посидеть там, а из-за соображений нагрева номера – у всех номеров с видом на море – солнечная сторона, солнце заходит прямо в номер, сильно его нагревая и нагревая наружный блок кондёра. И без того дохлый кондёр просто не справляется со своими функциями.
В 16:00 в день заезда у нас предполагалась встреча со своим гидом из ТурТесса, Ириной. Мы к этому времени успели только принять душ, муж – помыть фильтры кондиционера, так как там был вековой слой моха и пыли, а я – вдоволь наплакаться.
Мы решили попросить гида перевезти нас в другой отель, в котором мы отдыхали в прошлом году и остались очень довольны, тоже 3* – Vella Hotel Icmeler 3*. Она сказала, что это решится в понедельник после обеда (а была пятница), мы спросили, как мы узнаем решилось ли, она сказала, что она нам как-то передаст инфу. Мы спросили, как, она ответила «я вас найду», потом дала свой номер телефона и сказала, что ей можно позвонить бесплатно с ресепшена, если что.
В понедельник с нами никто не связался. Мы прождали до вторника. Был уже 4й день пребывания в этом ужасе (мы ещё не рассказали про питание и пляж, см. дальше). Во вторник мы подошли на ресепшн и попросили телефон позвонить гиду, ресепшионист ответил, что это «экстра», то есть платно, 1 $ в минуту. Мы ответили, что гид сказал, что ей мы можем звонить бесплатно. Ресепшионист сказал, что она не могла так сказать, и что это платно. Мы начали разбираться, но ресепшионист стоял на своём. Плюнув на это дело, решили ждать обратной связи от гида. Но гид так и не позвонил. В среду мы увидели её в холле. Мы подошли, спросили, как там наш вопрос, она сказала «щас позвоню узнаю», то есть всё это время она не занималась нами. Узнать у неё не получилось, позвонила она нам только ближе к вечеру и сказала, что места есть только в отеле Verde 4* в Ичмелере (Vella и Verde – одна сеть), доплата за оставшиеся 8 дней – 280 $. Поскольку мы уже промаялись в Ocaktanе пять дней, подсчитав свои средства и оценив доп. расходы на проезд из Ичмелера в Мармарис + платный пляж, мы решили остаться в Ocaktan, закрыв глаза на все первые впечатления и недочёты и надеясь, что проблем больше не будет. Но, как оказалось это было только начало.
СТОЛОВАЯ. ПИТАНИЕ.
ЗАВТРАК однообразный:
- вареные немытые яйца (на скорлупе была замечена грязь),
- омлет – какая-то красно-жёлтая водянистая бурда,
- иногда вместо омлета давали кусочки хлеба обжаренные в яйце и, видимо, большом кол-ве масла,
- слойки с сыром (а часто без сыра) в виде треугольников или трубочек (на вкус: треугольнички более-менее, трубочки – просто ужас),
- несъедобная колбаса (в отелях 3* она в целом везде такая, но в прошлом году в отеле Vella Hotel Icmeler 3* она была другая, съедобная),
- сыр 2х видов: пересоленный типа брынзы, и твердый типа самого дешёвого, безвкусный
- оливки 3х видов (мы не ели)
- джем в маленьких упаковочках 3х видов (приторный)
- мёд в таких же упаковочках, съедобный
- помидоры, огурцы
- кукурузные и овсяные хлопья
- хлеб (нож для резки не точился наверно несколько лет)
- кусочки типа пирога-бисквита никакущие на вкус
- молоко в кувшине с разбитым носиком
- разведённая в воде химия типа юппи или зуко, автомат с чаем и кофе – бурда бурдой
Этот завтрак будет вам снится уже через пару-тройку дней, отбивая всякое желание на него ходить.
УЖИН
Люди, пишущие, что каждый день дают что-то новое, наверно отдыхали там 7 дней. Потому что через 7 дней начинает всё повторятся.
Основное блюдо, гарнир и суп – накладывает повар. Причём накладывает он столько, сколько посчитает нужным. Женщинам поменьше, мужчинам чуть больше. Иногда всё это доходит до маразма.
ОСНОВНОЕ БЛЮДО за ужином только одно, выбора нет – или жареная рыба (скумбрия, сказал сам повар, рыба очень воняет), или котлеты (муж не ел, один раз они были из баранины, соответственно и пахли, кто не ест баранину, тому есть было нечего в тот день), или тушеное мясо (более менее, было 2 раза за 14 дней), или курица (всегда сухая, сложно прожевать, её многие недоедали), или бургеры куриные.
То есть кто не ест того или другого по своим кулинарным предпочтениям - останется без основного блюда.
ГАРНИРОВ всего 2 на выбор – картошка фри (такую мы встретили первый раз – сильно пережарена и пересушена и вся в масле, без соли, есть невозможно), переваренные макароны, переваренные их манты маленькие такие, вареная картошка без соли и специй, кислая перетушенная стручковая фасоль якобы в томатном соусе, тушеный горошек с кукурузой, булгур кислый какой-то тоже, 2 раза за 14 дней дали нормальный рис, 1 раз пюре.
Все гарниры были какие-то безвкусные.
СУП – это отдельная история: какая-то бурда похожая на суп-пюре, приготовленная явно из несъеденных вчерашних блюд.
САЛАТЫ – та же самая история. Вчера что-то несъели – сегодня из этого салаты. Все салаты супер-холодные. Есть неприятно. И все со специфическим привкусом.
Ещё давали – помидоры, огурцы, листовой салат, салат из огурцов/помидоров/лука.
ДЕСЕРТЫ – всегда: какие-то сопельные желе и пропитанные сахаром и маслом пирожные.
2раза за 14 дней помимо этого дали вкусные шоколадные пироженки со взбитыми сливками, кремом и бисквитом.
ФРУКТЫ: несколько раз давали арбуз, несколько раз виноград, и всегда были сливы, суховатые и не очень спелые.
СТОЛОВАЯ
Само помещение находится на крыше и поделено на 2 зоны: 1я под крышей остекленная, без открываемых окон, в ней находится зона куда ставят всю еду, кухня, ну и столики, 2я - отделяемая стеклом – открытая площадка без навеса на самом солнцепёке с видом на бухту.
1я зона очень душная и утром, и вечером. Охлаждается она 2мя очень старыми кондёрами вертикальными, стоящими по краям. Охлаждают эти кондёры всего 2-3 столика рядом с собой, но весьма странно – очень сильный холодный поток дует по ногам (ноги сразу мерзнут), второй поток дует поверх головы. То есть сидишь – тебе очень жарко, а ногам очень холодно. А в других местах сидеть невозможно из-за жары и духоты. Эти столики возле кондёров всегда заняты утром.
2я зона – утром там сидеть невозможно, ну если только в 7:30 (но в это время столики и стулья очень влажные от росы, их никто не вносит внутрь, так что делайте выводы), потому что позже – уже солнце печёт очень сильно. Поэтому утром там никто не сидит, все уходят в тень. А тень образуется в зоне 1 только на несколько столиков – остальные там же остаются на солнце.
Получается, что утром в зоне 1 остается всего 6 столов, где можно нормально сидеть и не потеть. И все хотят их занять. В зоне 1 столы очень неудобные, они низкие, а стулья высокие, сидишь сгорбившись, плюс ко всему они шатаются из-за неровного пола и побитой на нём плитки.
Так вот, про зону 2 – наступает ужин и все хотят именно в неё – посмотреть на вечерний Мармарис и ужинать в прохладе. Если вы приходите к началу ужина к 19:30 – будьте уверены, что все столики там уже заняты. Вам придётся сидеть в душной закрытой зоне 1.
Мы решили как-то раз прийти на ужин чуть пораньше в 19:15 – увидели такую картину: вся зона 2 уже была занята – там уже сидели люди и ждали ужина. А на каких-то столах просто лежали ключи и сумки – типа занято. (Потом, кстати, запретили занимать места, нужно было самому садиться и ждать 19:30). На следующий день мы пришли в 19:00 и там тоже уже сидели. Но пару мест было, мы их и заняли. В следующие разы мы просто приходили к 21:00 – в это время уже почти никого нет.
Все скатерти на всех столах в столовой – мятые, грязные и в пятнах. Персонал их, видимо, не стирает. Вся уборка происходит таким образом: рукой смахивают крошки либо на пол, либо в руку, потом берут узкую скатерку и стряхивает её, переворачивают на другую сторону и кладут снова. Красота, одним словом.
ПЕРСОНАЛ столовой и отеля
В СТОЛОВОЙ работает 5 человек: 2повара, 2 официанта (они друг другу кузены, как мы узнали) и администратор. Русских они почти не замечают, только если это не какие-нибудь молодые девочки, ищущие приключений или не дамы бальзаковского возраста готовые на всё.
Зато к иностранцам и туркам отношение особенное. Англичан там была всего 1 пожилая пара, каким-то непонятным образом оказавшаяся в этом отеле. Так вот перед ними они все чуть ли не впятером плясали и раскланивались. Турок в отеле очень много и с детьми. Им в отеле всё разрешают. Ну и как нам сказала гид – «это не просто турки, это гости хозяина отеля», ну а мы, наверно, ни разу не гости отеля. Турецкие дети очень невоспитанные, бегают сломя голову и ведут себя как хотят, мы ужаснулись.
К официантам претензий нет. А вот администратор там – крайне неприятный человек. Низкого роста пухлый, с отвисшим пузом, короткими руками и ногами, всегда недовольным, но очень важным лицом и видом ходит в течение всего завтрака и ужина по столовой. В чем заключается его работа – неизвестно. Но иногда он смахивает крошки на пол и убирает тарелки.
Один раз муж не стал есть за завтраком хлопья с молоком, оставив их на столе нетронутыми. На выходе из столовой он нас догнал и очень невежливо начал возмущаться на ломаном английском, что, мол, чё вы не съели, надо брать меньше, а то «прОблем-прОблем». Мы объяснили, что просто наелись и не смогли съесть, на что он сказал, чтоб мы так больше не делали, а то «прОблем». Мы себя почувствовали как в пионерском лагере.
Другой раз мы пришли на ужин пораньше и заняли место как и все в зоне 2. Пришли на ужин мы не в 19:30, а в 19:45, задержались, так он нам такую мораль высказал и так невежливо, что мы просто опешили, сказал, что нужно приходить ровно к ужину, если занимаете места, хотя столы для турок резервировались (ставили табличку) заранее и они приходили когда хотели.
Вынести со столовой в номер ничего не разрешалось, потому что, как они сказали «могут завестись насекомые». Ну а то, что мы нашли у себя мусор и тех самых насекомых у себя в кровати в день заезда, никому, конечно, не важно. Но главное, что если вы что-то купили в их кафе, то тогда приносить и проносить в номер можно, тогда насекомые, наверно не заведутся, насекомые же умные, они знают, из кафе продукты или не из кафе. На нашем этаже жили турки и всегда на столике на этаже стояли грязные после еды тарелки. Делайте выводы.
На РЕСЕПШН работает 1 человек – это ресепшионист. Есть ещё 1 – он его подменяет. Но никакие вопросы он не решает. И есть ещё 1 мальчик, тот, что на подхвате.
Ресепшионист на любую проблему отвечает, что все решит. Но проблемы ни разу не решились за 14 дней.
Весь персонал противный. Ощущение, что это и не турки вовсе. Турки народ очень вежливый по своей сути и грамотный. Мы в Турции в 3ий раз, любим эту страну, и во второй раз в Мармарисе и даже подружились с некоторыми местными. Но здесь же в отеле работают какие-то низкого пошива люди, считающие себя пупами земли. Причём все шатья-братья.
ЛИФТ
Это отдельная история. Маленький, на 2х человек рассчитанный лифт. Если в него набивается 3-4, то уже толкаются локтями и плечами. Лифт без вентиляции. В нём ещё душнее чем в холле и столовой. У лифта есть железная дверь-горможка, которая при самопроизвольном открытии задевает спину/плечи стоящего в лифте человека, а так же ещё одна дверь, которую нужно открывать самостоятельно. Лифт едет крайне медленно. Вообще в нём лучше не ездить. Вы вспотеете как слон, ещё и покатаетесь. Мы проводили эксперимент. Так вот пешком спуститься значительно быстрее.
Чтобы попасть в лифт с ресепшена – нужно к нему спутиться по лестнице. А чтобы из лифта попасть в столовую – нужно ещё один этаж подняться, так как лифт дальше не едет. Ещё прикол – на этой лестнице, что ведет в столовую – в стену (! ) вмонтирован кондиционер, который дует тёплым воздухом. Ну наверно чтобы людей окончательно измудохать жарой.
Лестницы в отеле темные и узкие.
Вообще внутри отеля везде темно, грязно, обшарпано и душно.
Отель вообще похож на какую-то общагу. Цивилизованным гражданам и особенно с детьми туда ехать нельзя категорически.
МЕСТОРАСПОЛОЖЕНИЕ
Отель находится НЕ в центре Мармариса. Кто пишет, что в центре, тот, наверно просто не понимает, где у Мармариса центр. Центр Мармариса – это там где статуя Ататюрка и площадь с фонтанами. Есть ряд отелей расположенных именно там. А этот отель расположен в 30 минутах ходьбы от центра.
В округе отеля - какой-то бедлам – 3х звездочные отели низкого пошива (но, кстати говоря, получше чем этот, мы специально заходили-смотрели), большое кол-фо плохих кафе, магазинчиков с высокими ценами, и мусор. Если идти к центру (налево от отеля) – там где ничинается аллея с пальмами – там уже район значительно лучше. И если идти в сторону Ичмелера (направо от отеля) – там начинаются отели 4-5* и там довольно красиво и респектабельно. То есть отель расположен в самой ужасной зоне променада.
И близость к морю не спасает эту ситуацию.
ПЛЯЖ
Красивых пляжей с песочком в Мармарисе вы не найдете. Пляжи Мармариса – это как правило горные мелкосечённые камушки серого неприглядного цвета – ни то песок, ни то грязь, ни то камни. Если вы видете пляжи с песком – значит этот пляж принадлежит 5* отелю или это платный пляж, их всего пару-тройку.
Пляж у отеля Ocaktan как бы свой – бесплатный.
Пляж не убирается, бычки, осколки стекла, мусор – везде.
Лежаки – очень старые, раздолбанные.
Маты – старые, грязные, не моются.
Зонты – старые, рваные ВСЕ. Мы специально сравнивали зонты со всеми пляжами променадной зоны – таких зонтов нет нигде! Если вы гуляете и видите рваные зонты – это пляж отеля Ocaktan.
Так вот про бесплатный пляж. На 8ой день пребывания мы лежим с мужем на лежаках, муж выпил воды, взятой с собой и положил её в пакет. Подходит какой-то человек с кафе Ocaktan, расположенное внизу отеля и невежливо и грубым видом, показывает на пальцах (даже не на английском), чтобы муж достал бутылку. Муж достаёт бутылку, и тот начинает её резко тянуть к себе, вырывая из рук. Муж от такой наглости опешил и потянул её к себе. Тот, наконец-таки с таким же грубым видом выдавил из себя пару английских слов, типа «запрещено», «нельзя», «прОблем», что надо покупать воду в их баре, а свою проносить нельзя. Мы убрали воду и пошли разбираться на ресепшн. На ресепшене мы спросили, принадлежит ли пляж отелю, ответ – да, принадлежит ли бар отелю – ответ «мы вместе», можно ли пить воду на пляже - «да, если эта вода куплена в баре». Мы попросили бумагу, где написано об этом, так как при заезде гид нас предупредила о запрете вноса напитков и еды в отель, но не на пляж. На что ресепшионист как обычно указал на бумажульку, висящую рядом на колонне. На этой бумажульке написано время заезда-выезда, а так же написано, что нельзя проносить в отель еду и напитки, купленные за его территорией, на русском и английском языках. Я в очередной раз прочитала эту бумажульку, не нашла там ничего о пляже и спросила вновь. На что вновь получила указание пальцем на бумажульку. Так было 3 раза. При всём этом присутствовала куча уставшего народу, которые так же как и мы несколько дней назад, ожидали своего расселения. После 3го раза указания на бумажульку, я не выдержала и громко при всех начала читать эту бумажульку вслух, по-английски. Прочитав её, я спросила – где в ней хоть слово об это грёбанном пляже? На что ресепшионист сказал мне, что я веду себя некорректно и он сейчас соберет наши монатки и выселит нас из отеля. На что я продолжала требовать бумаги с описание правил отеля и говоря, что хватит делать из нас дураков, указывая на бумажку, в которой ничего подобного не написано. Две девчонки, заезжающие в этот отель в этот день подошли и сказали, что ещё до этой увиденной ситуации, они уже поняли, что ошиблись с отелем, немного пораспрашивали что да как.
На мои требования ресепшионист ответил так же, что он выселит нас из отеля и уже звонил нашему гиду, сказав, что приедет гид и чтобы мы разбирались с ним. Ирина приехала через минут десять, спросила в чем дело, мы рассказали. Оказалось, она сама не знала про запрет приноса воды на пляж. Ресепшионист встал в позу и сказал, что «простит» нас, если мы перед ним извинимся, а если нет – то выселит. Кстати, ещё вопрос, почему какой-то ресепшионист вправе решать такого рода вопросы? Но в этом же отеле все шатья-братья, полномочия не разделяются и не удивлюсь если даже уборщица вправе что-то решать. Извиняться мы конечно не стали, потому что непонятно за что, нам нагрубил человек из бара, выхватив бутылку ничего не объяснил (если бы он вежливо объяснил нам – то это другое дело), ресепшионист держал нас за дураков до последнего, а мы ещё и присмыкаться перед ними должны. Гид и ресепшионист пошли к тому челу из бара, он им наврал, сказав, что он якобы целых 3 раза предупредил нас о том, что нельзя пить свою воду, а мы такие наглые взяли и на виду выпили.
Мы сказали, что раз так – мы готовы извиниться только после извинений этого чела. Но он не соглашался и продолжал молоть чушь. А ресепшионист требовал наших извинений, на вопрос гида, что где действительно такое правило написано, он ответил, что отель не может прописать все правила. Гид сказала, что он нас реально выселит сейчас, а она как представитель компании TURTESS ничем нам не сможет помочь. Мы сказали, что с удовольствием выселимся из этого хаоса в любой другой отель без доплаты, на что она ответила, что нигде за такие деньги мест нет, и что разве мы не знали, что это самый дешевый отель Мармариса? Мы, конечно, не знали. Но видя какие есть отели и апарты в Мармарисе – совсем далеко от моря и вида не очень, то вряд ли они дороже. Просто гид явно не хотела заморачиваться. Мы спросили так что нам делать? Извиняться нам не за что, что ж нам теперь 5 дней на променаде жить? Она посмеялась и сказала, конечно, нет, но вообще она не знает что делать. А подобного рода ситуации не в зоне ответственности компании TURTESS. И вообще компания TURTESS не решает любые вопросы связанные с отелем. На мой вопрос, так что же входит в зону ответственности компании TURTESS, она не смогла ничего вразумительного ответить и промолола что-то типа «комфортный отдых» и замяла эту тему вообще.
Потом она отошла в сторону поговорить с ресепшионистом на пару минут, после чего вышла и сказала «Отель пошёл на уступки и компромисс – никто не перед кем не извиняется, вы остаетесь в отеле, но теперь вы знаете правила». Мы её поблагодарили, хотя если бы были просточками, она бы нам ничем не помогла. В итоге ситуация с пляжем дошла до маразма – мы выходили с пляжа на променад делая один шаг – и пили воду, потом возвращались. Пару раз видели, как забирают воду у других русских туристов, которые так же возмущались. Конечно, не все были замечены.
В общем, пляж не бесплатный, а за напиток. Таких пляжей много, только там убранная территория, удобные чистые лежаки с матами и нормальными зонтами, в некоторых ещё ко всему прочему есть вай-фай, а у некоторых ещё и привезенный песок на пляже. А тут грязь, старьё, бычки, да ещё и напиток покупай. Кстати, в этом баре, персонал такой же как в самом отеле – грубый и неотёсанный.
ИТОГ ВСЕМУ: ни в коем случае не приезжайте в этот отель. В этом отеле стоит атмосфера грязи, неуважения к клиентам и дискомфорта. Всё – начиная с ресепшена и пляжа, заканчивая питанием и уборкой – всё плохо. Отель не тянет на 3*. Это даже не 2*. Мы заходили в 2*, там было даже чуть получше. Подумайте сто раз, прежде чем ехать! Вы экономите на своих собственных нервах и комфорте. Проблемы будут каждый день. И каждый день вы будете считать потраченные деньги. Лучше езжайте в 4 или 5 *, в Мармарисе отличные есть отели, мы там были и видели своими глазами, какой там работает персонал и как там всё устроено (Vella Hotel Icmeler, Verde, Poseidon, Grand Azur, Grand Pasha, Blue Bay, Ideal Prime Beach, Golden Rock, Elegance и т. д. ). Если беретё 3* звезды, езжайте в Vella Hotel Icmeler – отель 3*, но очень высокого уровня, это самые лучшие 3* во всём Ичмелере и Мармарисе.
Мы были очень рады уехать из этого отеля и наконец-таки поспать на хорошей кровати, подушках и поесть нормальной еды и не видеть больше никогда этих ужасных лиц. В других отелях люди реально другие, даже на лицо смотришь - и сразу видно, нормальные люди, везде вежливые, интеллигентные. Люди из отеля Ocaktan просто порочат свою нацию! После всех мытарств, поверьте, вид на море и близость к нему уже не будет вас радовать!
Отдельные вопросы к компании TURTESS, мы сотрудничаем с ней во второй раз, но больше не будем. Что в прошлый раз, что в этот – представитель компании в Турции, в частности в Мармарисе (Ирина) и Ичмелере (Наталья) не готовы нести никакую ответственность за своих туристов, и сами безответственны. У гидов других операторов (Pegas, Coral, TezTour и т. д. ) есть точное расписание их присутствия в отеле, которого они придерживаются, не раз мы видели как вежливо и приятно происходит их общение с туристами и решение каких-то вопросов. Гиды TURTESSа сразу говорят одно и то же «мы не знаем, когда будем в отеле», на вопрос как с вами связаться, отвечают, что мы сами вас найдем. Только ни разу не находили. Говорят, звонить им бесплатно, а на ресепшене за звонки дерут деньги. А концы уходят в воду. Гид Наталья в прошлом году в Ичмелере опаздала на встречу на целых полчаса. А когда была обзорная экскурсия дала неправильное время, мы и ещё одна пара вышли – а автобус уже уехал. Мы поехали на другой день, в автобусе гидом работал её брат, который разводил всех туристов на покупки (с которых получал процент) в сомнительных туристических местах по самым дорогим ценам, уверяя, что это самые дешёвые. Было очень неприятно, что туристов держат за дураков. Вообще Наталья очень недружелюбная и работает, не вкладывая душу. В этот раз уже гид Ирина подтверждает наше неблагоприятное впечатление о компании, не занимаясь решением нашего вопроса о переселении в течение нескольких дней так, что нам самим пришлось её вылавливать и настаивать, напоминать и т. д. , кроме этого она дала неполную информацию о правилах отеля, в связи с чем и возникла та конфликтная ситуация. В прошлый раз мы не стали писать отзыв о компании TURTESS, но столкнувшись в этот раз, уже не можем молчать.
Так же отдельные вопросы относительно чартерных рейсов. Если все прекрасно знают международные правила о времени заездов, почему вылеты делаются так рано в 4 утра? И людям приходится ждать в отеле заселения 5 часов, теряя тем самым свое время отдыха и уплаченные за него деньги тоже. Регулярные вылеты это понятно, но чартеры! ! ! На вопросы многих туристов в первый день заезда, почему такой бардак происходит, гид Ирина ответила, что это вопрос не к компании TURTESS, а к аэропортам и отелям. Но мы, как клиенты, заказываем путёвку у туроператора, а не у аэропорта или отеля, хотелось бы попросту знать, куда обратиться с вопросами по этому поводу. Потому что, из всех слов гидов, не ясно что входит в зону компетенции компании TURTESS.
Mē s ar vī ru atpū tā mies viesnī cā Ocaktan 3 * no 25.08-8.09. 2012. gads.
Tū risma operators TURTESS, lidoja ar Donbass Aero.
OBJEKTĪ VAS ATSAUKSMES no nepretencioziem klientiem.
Par netī rā m neiztī rī tā m istabā m, nestrā dā još iem kondicionieriem, smacī gu viesnī cu, par it kā bezmaksas netī ru pludmali ar salauztiem sauļ oš anā s krē sliem un saplē stiem saulessargiem, sliktu pā rtiku, netī ru baseinu, nepieklā jī gu personā lu un nerakstī tiem noteikumiem.
NESLĪ DZIET, IZLASIET LĪ DZ GALĀ M!
PIRMIE IESPAIDI. REĢ ISTRĒ TIES
Izbraukš ana bija 4.05, Dalamanā ieradā mies 7:50, no kurienes pusotras stundas laikā ar autobusu sasniedzā m Marmarisu un jau 9:30 vai pat nedaudz agrā k bijā m viesnī cas reģ istratū rā.
Uzreiz gribu teikt par pirmo iespaidu - ieeja viesnī cā ir kaut kur malā , pat nevar redzē t, pat nevar redzē t viesnī cas nosaukumu, ir tā da sajū ta, ka ieej kaut kā dā veidā no pazemes telpas.
Un, ienā kot, š ī sajū ta pieaug, jo zā lē nestrā dā neviena lampa, un logi aizsegti, izrā dā s ļ oti tumš s.
Pievienojiet š ī m drū majā m nobruž ā tajā m mē belē m tumš as grī das, tumš as sienas. Papildus tumsai uzkrī toš i ir grī das paklā ji - ļ oti ļ oti netī ri, tie izskatā s kā dus desmit gadus veci, ne mazā k, tie ir ne tikai nobruž ā ti, bet pat zaudē juš i krā su un ieguvuš i putekļ u un netī rumu krā su, un laminā ts uz grī das ir nepā rprotami nobruž ā ts un arī neglī ts izskats. Paš ā reģ istratū rā deg viena gaisma, reģ istratū ra ļ oti neizskatī ga un necienī jama, pat nevarē tu teikt, ka tā ir reģ istratū ra.
Starp citu, ieejot viesnī cā , ieraugi nevis reģ istratū ru (kā patiesī bā bū tu pareizi), bet tualetes, kuras, kā izrā dī jā s, ir tikpat drū mas, nav tī rī tas un izgrauztas. Un tikai tad, pagriež ot pa labi, pē c telpas ar seifiem (veciem nobruž ā tiem skapī š iem) ir tā saucamā recepcija.
Bet tas nav visi pirmie iespaidi: ieejot viesnī cā , tas ir kā ieejot pirtī - istabā ir ļ oti smacī gs (daudz smacī gā ks nekā pat ā rā saulē ) un karsts.
Gaisa kondicionieri nedarbojas. Kā izrā dī jā s, visā viesnī cā . Bet vairā k par to vē lā k.
Tā tad. Mē s apstā jā mies š ajā viesnī cā pē c 24 stundā m bez miega un atpū tas, no ceļ a, visi slapji un ļ oti noguruš i. Izdomā jā m atsvaidzinā ties viesnī cā , jo tur jā strā dā kondicionieriem, nu, domā jā m, ka tū lī t bū sim nokā rtoti. Nu jā , kur vajadzē tu un kur nē . Iegā jā m iekš ā , kļ uva vē l karstā ks, visi vienkā rš i svī da. Kopā ar mums ieradā s vē l kā di 15. Gide TourTessa autobusā teica, lai braucam uz reģ istratū ru, iedeva vauč erus reģ istrā cijai viesnī cā . Mē s visi to darī jā m. Tikai tagad no mums neņ ē ma talonus, bet lika paskatī ties pulkstenī (pē c pulksteņ a bija 9:30) un norā dī ja uz lapiņ u, kas karā jā s pa labi no reģ istratū ras, uz kuras bija rakstī ts. ka reģ istrē š anā s laiks, uzmanī ba - 14:00. Visi sā ka š ausmā s č ukstē t un vē rsties pie reģ istratū ras, kā var kaut kā paā trinā t reģ istrē š anos un vispā r ko darī t visas š ī s 4.5 stundas?
Uz ko tika saņ emta atbilde, ka mē ģ inā s, protams, bet kopumā reģ istrē š anā s laiks ir 14:00 un visu š o laiku vajag gaidī t.
Mē s piegā jā m pie gides, kura mū s veda autobusā un teicā m, ka ā tri mū s nokā rtos, pajautā ja, kas par lietu, viņ a nobolī ja acis, it kā nebū tu kontakta, aizskrē ja uz reģ istratū ru, tad atpakaļ pie mums un teica. ka jā , tieš ā m, starptautiski reģ istrē š anā s un izrakstī š anā s noteikumi ir š ā di, bet pagaidā m varam jau izbaudī t atvaļ inā jumu, doties brokastī s (ko arī izdarī jā m, par to rakstī sim zemā k sadaļ ā “ē diens” ), peldieties jū rā un peldieties baseinā , kā arī pastaigā jieties pa pilsē tu.
Viņ ai, iespē jams, ir ļ oti bagā ta iekš ē jā pasaule un laipna dvē sele, jo viņ a patiesi tic, ka cilvē ki, kuri ir 24 stundas bez miega, izsalkuš i, nosvī duš i, netī ri un ļ oti noguruš i no ceļ a, atrodoties smacī gajā , karstajā Marmarisā , viegli staigā s apkā rt. pilsē tā +42 , vai izkravā koferus niecī gā smacī gā zā lē , aiziet uz netī ro tualeti pā rģ ē rbties un ar jautru noskaņ ojumu un smaidiem plunč ā ties jū rā vai baseinā , kas, starp citu, ir netī rs un nemazgā ts. Par to arī vē lā k.
Pilnī gā sarū gtinā jumā vairā k nekā.15 cilvē ki mē ģ inā ja kaut kā iezī mē ties vestibilā . Sviedri vienkā rš i lija tieš ā m. Pē c pusotras stundas gaidī š anas kā ds zē ns no reģ istratū ras (un, kā izrā dī jā s, viņ š bija visur spā rnos, no personā la trū kuma viesnī cā ) nolē ma tomē r atvē rt logu. Tas nekļ uva vieglā k, bet vismaz bija gaisa elpa.
Mē s prasī jā m ū deni. Blakus gaidī ja vē l divas vecā kas sievietes, kurā m viennozī mī gi bija grū tā k nekā mums.
Pieprasot ū deni, administratore norā dī ja uz viņ u kafejnī cu un piedā vā ja mums tur nopirkt ū deni. Kad jautā ju, vai tieš ā m viesnī cā nav ū dens un vai nevarē tu vismaz piedā vā t ū deni tiem novā rguš ajiem, kuri gaida tā dā smacī bā , viņ š atkal norā dī ja uz kafejnī cu un teica, ka par ū deni maksā (kā viņ i to sauc par "papildu". ”). Starp citu, š ī reģ istratū ra vē lā k vienmē r neatbildē ja tieš i uz jautā jumu, bet gan atsaucā s uz vienu vienī gu lapiņ u, kas karā jā s uz kolonnas blakus reģ istratū rā , uz kuras norā dī ts reģ istrē š anā s laiks un tas, ka nevari atnest. Jū su paš a ē dieni un dzē rieni viesnī cā tika ierakstī ti. Bet nez kā pē c par jebkuru jautā jumu viņ š atsaucā s uz š o papī ra lapu.
Vispā r ū dens bija jā pē rk turpat netā lu veikalā par 1.5 lirā m. Mē s ar vī ru gā jā m kā somnambulisti, jo nosē dē t zā lē vienkā rš i nebija iespē jams no aizsmakuma. Bet staigā t pa pilsē tu saules un noguruma dē ļ - arī.
Nolē mā m izpē tī t viesnī cas teritoriju, kas ir: neliels baseins viesnī cas aizmugurē un kafejnī ca-bā rs priekš ā.
PELDBASEINS.
Baseina teritorija, pakā pieni uz to, flī zes, rež ģ is ū dens novadī š anai, sauļ oš anā s krē sli, lietussargi - viss ir izgrauzts, netī rs un vecos notraipos. Sauļ oš anā s krē sli nav sakā rtoti, paklā jiņ i guļ apkā rt. Tas viss ir neē rti un salauzti. Lietussargi guļ mazā kaudzē - pieejot var redzē t, ka tie ir saplī suš i, saplī suš i un tikpat netī ri kaut kā dos traipos, un lietussargu spieķ i vienkā rš i iecementē ti vecos spaiņ os, it kā š ī nebū tu viesnī ca, bet lauku pagalms. Uz flī zes guļ izsmē ķ i un citi atkritumi. Redzams, ka baseins nav tī rī ts. Ū dens baseinā ir duļ ķ ains, paskatoties tuvā k, pamanī jā m tajā peldam kaut kā das dubļ ainas pā rslas. Vī rs teica, ka tas varē tu bū t tī rī š anas lī dzeklis, kas vē l nav izš ķ ī dis. Bet, kā vē lā k izrā dī jā s, tas vienmē r lielā kā vai mazā kā mē rā bija duļ ķ ainī ba ū denī . Ū dens baseinā ir ļ oti auksts.
Tas ir Ļ OTI. Pats baseins lielā ko dienas daļ u ir ē nā . Ū dens saulē ne tikai nesasilst, bet arī netiek uzkarsē ts. Tas ir tikai stulbums. Mē s apzinā ti pieskā rā mies ū denim citā s viesnī cā s atpū tas laikā - visur tas bija uzsildī ts.
Ieraš anā s dienā pie baseina nebija neviena cilvē ka. Un vē lā k bija 2-3 cilvē ki ar mainī gā m sekmē m.
Ū dens duš ā pie baseina ir auksts. Un ļ oti.
Starp citu, reiz ū dens baseinā bija tik dubļ ains un virsū peldē ja atkritumi. Reģ istratū rā lū dzā m attī rī t ū deni, uz ko saņ ē mā m atbildi: "Tā tad bija stiprs vē jš , tā pē c uzbruka no kokiem. " Teicu, ka ū dens duļ ķ ains, dibens nav redzams. Viņ š atbildē ja, ka tiks ar to galā . Lai gan ar to nevajadzē tu nodarboties pē c lū gumiem vai dienas vidū , bet kā citā s viesnī cā s pē c 19:00, kad baseins ir slē gts tī rī š anai. Kopumā beigā s neviens to neizdomā ja, un ū dens palika dubļ ains un netī rs.
Baseina zona visu mū su 14 uzturē š anā s dienu laikā netika iztī rī ta pat vienu reizi.
(Starp citu, no lejā esoš ā s kafejnī cas-bā ra un no citiem apkā rtnē esoš ajiem mū zika nerimā s lī dz 3 naktī . Un visu nakti lī dz pat rī tam atpū tnieki staigā pa promenā di, biež i vien piedzē ruš ies, pat soļ i ir dzirdami, nevis piemini viņ u kliedzienus).
Ī si runā jot. Apskatī juš ies, atgriezā mies zā lē , kur kopā ar pā rē jiem nomocī tajiem gaidī jā m 4.5 stundas. Tieš i 14:00 sā kā s reģ istrē š anā s. Mums iedeva 307. istabu (starp citu, bija jā paskatā s vē l viena 101. istabiņ a, tas bija tikai murgs, neiekā rtojieties tajā ) ar skatu uz jū ru un divguļ amo gultu.
ISTABA. GAISA KONDICIONĒ Š ANA. TĪ RĪ Š ANA
Mē beles, kondicionieris, remonts - viss ir ļ oti vecs. Pirmais, kas iekrita acī s, bija grī das segums ar tumš iem plankumiem un svī trā m visur, kā pē c lielā s “buhalovkas”. Krē sla polsterē jums ir stipri saplē sts lī dz iekš pusei, kas nā k ā rā . Uz sienā m ir skrā pē jumi un skrā pē jumi. Vannas istabas un istabas durvis lobā s nost. Plastikā ta logi veci, rokturu slē dzenes nestrā dā.
Kondors ir vecs un netī rs. Visi kondori tiek kontrolē ti centralizē ti no reģ istratū ras. Bet dod tā lvadī bas pultis, ar kurā m var pats regulē t temperatū ru un jaudu (uzlikā m uz +16 un lielā ko jaudu). Tajā paš ā laikā kondicionieris knapi pū ta un telpu nemaz nedzesē ja. Ar š o problē mu vē rsā mies reģ istratū rā , atnā ca kā ds č alis, paskatī jā s un teica, ka viss strā dā labi. Atkal sazinā jā mies ar reģ istratū ru. Mans vī rs pā rdod gaisa kondicionierus, un viņ š zina, cik “normā lam” tam jā bū t. Reģ istratū ra teica, ka ja tas č alis teica, ka viss strā dā , tad viss strā dā . Tieš i tā . Un, starp citu, viesnī cā visur (zā le, lifts, gaiteņ i, istabas, ē damistaba) ir smacī gs. Lai jū s neizž ū tu visas dienas garumā . Ļ OTI karsts un smacī gs.
Ū DENS izlietnē izplū st ar kavē š anos. Jaucē jkrā ns tek. Vannas istabā nav kontaktdakš as, to nevarē s sastā dī t.
Gultas veļ a tika mainī ta reizi 14 dienā s. Tas arī nebija pirmais svaigums.
GULTAS VEĻ A: dzeltenas svī tras un traipi. Ieraš anā s dienā viņ i pacē la gultas pā rklā ju un spilvenus (kas, starp citu, nebija aizsegti), un tur bija matu ķ ekars, netī rumi, smiltis un daž i sausi kukaiņ u kā puri. Spilveni ir plā na polsterē juma poliestera, š ausmī gi neē rti. Telpā nav krē slu. Ir nobruž ā ts atpū tas krē sls un neē rts pufs. Gultas matracis ir iebrucis un sabrū k, tu guli - un ieripojies vidū . Istabā var tikai gulē t, nav kur sē dē t un nav uz kā sē dē t. Gultas galvgalī ir slē dž i un kontaktligzda. Tie atrodas tieš i spilvenu lī menī . Tas ir, jū s noliecat galvu uz tiem. Un tur izlī da pliks vads.
Numuros nav balkona. Un tas ir liels mī nuss nevis tā pē c, ka nevar sē dē t, bet gan telpu apsildes iemeslu dē ļ - visā m istabā m ar skatu uz jū ru ir saulainā puse, saule riet tieš i istabā , to ļ oti uzsildot un Conder ā ra bloka sildī š ana.
Jau miris Konders vienkā rš i netiek galā ar savā m funkcijā m.
16:00 ieraš anā s dienā mums bija paredzē ts tikties ar mū su gidi no TourTessa, Irinu. Pa š o laiku mums bija laiks tikai ieiet duš ā , mans vī rs - nomazgā t gaisa kondicionē tā ja filtrus, jo tur bija gadsimtu veca sū nu un putekļ u kā rta, un es - daudz raudā t.
Nolē mā m palū gt gidu, lai aizved mū s uz citu viesnī cu, kurā apmetā mies pagā juš ajā gadā un bijā m ļ oti apmierinā ti, arī.3 * - Vella Hotel Icmeler 3 *. Viņ a teica, ka tas tiks lemts pirmdienas pē cpusdienā (un bija piektdiena), mē s jautā jā m, kā mē s zinā m, ja tas ir nolemts, viņ a teica, ka viņ a mums kaut kā iedos informā ciju. Jautā jā m, kā , viņ a atbildē ja “es tevi atradī š u”, tad iedeva savu telefona numuru un teica, ka var bez maksas sazvanī t no reģ istratū ras, ja kas.
Pirmdien ar mums neviens nesazinā jā s. Gaidī jā m lī dz otrdienai. Bija jau 4. bū š anas diena š ajā s š ausmā s (par ē dienu un pludmali vē l nerunā jā m, skatī t zemā k).
Otrdien devā mies uz reģ istratū ru un lū dzā m telefonu, lai piezvana gidam, reģ istratū ra atbildē ja, ka "papildus", tas ir, par maksu, 1 USD minū tē . Atbildē jā m, ka gide teica, ka varam viņ ai piezvanī t bez maksas. Reģ istratū ra teica, ka viņ a to nevar pateikt, un ka tas ir samaksā ts. Sā kā m saprasties, bet reģ istratū ras darbinieks turē jā s pie sava. Izspļ ā vuš i par š o jautā jumu, mē s nolē mā m gaidī t atsauksmes no ceļ vež a. Bet gids nekad nezvanī ja. Treš dien mē s viņ u redzē jā m vestibilā . Mē s piegā jā m klā t, pajautā jā m, kā klā jas mū su jautā jumā , viņ a teica "tū lī t piezvanī š u, noskaidroš u", tas ir, visu š o laiku viņ a ar mums netika galā . Viņ ai neizdevā s noskaidrot, piezvanī ja mums tikai vē lā pē cpusdienā un teica, ka Ič melerā ir tikai vietas Verde 4 * viesnī cā (Vella un Verde ir viens tī kls), piemaksa par atlikuš ajā m 8 dienā m bija $ 280. Tā kā Ocaktanā esam pavadī juš i jau piecas dienas, skaitot savus lī dzekļ us un aplē š ot papildus.
ceļ a izdevumi no Ič meleras uz Marmarisu + apmaksā ta pludmale, nolē mā m palikt Ocaktanā , pieverot acis uz visiem pirmajiem iespaidiem un nepilnī bā m un cerot, ka problē mu vairs nebū s. Bet, kā izrā dī jā s, tas bija tikai sā kums.
Ē DAMISTABA. UZTURS.
BROSTAS vienmuļ as:
- vā rī tas nemazgā tas olas (uz č aumalas tika pamanī ti netī rumi),
- omlete - kaut kā da sarkani dzeltena ū deņ aina burda,
- daž reiz omletes vietā deva olā ceptus maizes gabaliņ us un, acī mredzot, lielu daudzumu sviesta,
- uzpū teni ar sieru (un biež i vien bez siera) trijstū rī š u vai tū biņ u veidā (garš a: trijstū ri vairā k vai mazā k, caurules ir vienkā rš i š ausmī gas),
- neē damā desa (3 * viesnī cā s kopumā visur ir vienā da, bet pagā juš ajā gadā Vella Hotel Icmeler 3 * bija savā dā ka, ē dama),
- 2 veidu siers: sā lī tais siers un lē tā kais cietais, bezgarš ī gs
- 3 veidu olī vas (neē dā m)
- ievā rī jums mazos 3 veidu iepakojumos (cukurots)
- medus tā dā paš ā iepakojumā , ē dams
- tomā ti gurķ i
- kukurū za un auzu pā rslas
- maize (grieš anas nazis, iespē jams, nav asinā ts vairā kus gadus)
- gabaliņ i kā biskvī ta pī rā gs bez garš as
- piens krū zē ar saplī suš u snī pi
- atš ķ aidī ts ar ū dens ķ imikā lijā m, piemē ram, yuppie vai zuko, tirdzniecī bas automā ts ar tē ju un kafiju - burda burda
Par š ī m brokastī m sapņ osi jau pē c pā ris dienā m, atvairot jebkā du vē lmi uz tā m doties.
VAKARIŅ AS
Cilvē ki, kuri raksta, ka katru dienu dod kaut ko jaunu, noteikti tur ir atpū tuš ies 7 dienas. Jo pē c 7 dienā m viss sā k atkā rtoties.
Pamatē dienu, piedevu un zupu gā dā š efpavā rs. Turklā t viņ š uzliek tik daudz, cik uzskata par vajadzī gu. Sievietē m mazā k, vī rieš iem nedaudz vairā k. Daž reiz tas viss nonā k lī dz vā jprā tam.
Vakariņ ā s ir tikai viens PAMATĒ diens, nav izvē les - vai nu cepta zivs (skumbrija, pats pavā rs teica, zivs ļ oti smird), vai kotletes (vī rs neē da, kā dreiz bija jē ra gaļ a, attiecī gi smarž oja , kas neē d jē ra gaļ u, tas ir, tajā dienā nebija nekā ), vai sautē jumu (vairā k vai mazā k, bija 2 reizes 14 dienā s), vai vistas gaļ u (vienmē r sausa, grū ti koš ļ ā jama, daudzi slikti baroti), vai vistas burgeri.
Tas ir, tie, kuri neē d vienu vai otru pē c kulinā rijas vē lmē m, paliks bez pamatē diena.
Var izvē lē ties tikai 2 garnē jumus - frī kartupeļ i (š ā du satikā m pirmo reizi - ļ oti pā rcepti un pā rkaltē ti un viss eļ ļ ā , bez sā ls, ē st nav iespē jams), pā rvā rī ti makaroni, pā rvā rī ti to manti ir mazi, vā rī ti kartupeļ i bez sā ls un garš vielā m, skā bas pā rsautē tas pā kš augu pupiņ as it kā tomā tu mē rcē , sautē ti zirņ i ar kukurū zu, kaut kā ds skā bs bulgurs arī , 2.14 dienā s deva normā lus rī sus, 1 reizi kartupeļ u biezeni.
Visi sā nu ē dieni bija kaut kā bezgarš ī gi.
Zupa ir cits stā sts: kaut kā da zupa-biezenis, acī mredzot gatavots no vakardienas neapē stiem ē dieniem.
SALĀ TI - tas pats stā sts. Vakar viņ i kaut ko neē da - š odien no tā gatavo salā tus. Visi salā ti ir ļ oti auksti. Ir nepatī kami. Un tas viss ar specifisku garš u.
Vē l mums iedeva tomā tus, gurķ us, lapu salā tus, gurķ u/tomā tu/sī polu salā tus.
DESERTI - vienmē r: kā da puņ ķ aina ž eleja un cukurā un sviestā mē rcē tas kū kas.
2 reizes 14 dienā s, turklā t dā vinā ja garš ī gas š okolā des kū kas ar putukrē jumu, krē jumu un biskvī tu.
AUGĻ I: arbū zs tika dots vairā kas reizes, vī nogas tika dotas vairā kas reizes, un vienmē r bija plū mes, sausas un ne pā rā k nogatavojuš ā s.
Ē DAMISTABA
Tā pē c no rī ta tur neviens nesē ž , visi iet ē nā . Un ē na veidojas 1. zonā tikai uz daž iem galdiņ iem - pā rē jais paliek tur saulē.
Izrā dā s, ka no rī ta 1. zonā ir tikai 6 galdiņ i, kur var normā li sē dē t un nesvī st. Un visi vē las tos ņ emt. 1. zonā galdi ir ļ oti neē rti, tie ir zemi, un krē sli ir augsti, tu sē di saliecies, turklā t tie svā rstā s nelī dzenā s grī das un uz tā s sasisto flī ž u dē ļ.
Tā tad, par 2. zonu - tuvojas vakariņ as un visi grib uz turieni - paskatī ties uz vakara Marmarisu un pavakariņ ot vē sumā . Ja atnā kat uz vakariņ u sā kumu 19:30 - pā rliecinieties, ka visi galdiņ i tur jau ir aizņ emti. Jums bū s jā sē ž smacī gā slē gtā zonā.1.
Kā du dienu nolē mā m ierasties vakariņ ā s nedaudz agri 19:15 - redzē jā m š o attē lu: visa 2. zona jau bija aizņ emta - cilvē ki jau sē dē ja un gaidī ja vakariņ as. Un uz daž iem galdiem bija tikai atslē gas un somas - kā aizņ emti.
(Tad, starp citu, aizliedza ieņ emt vietas, vajadzē ja paš am apsē sties un gaidī t 19:30). Nā kamajā dienā atnā cā m 19:00 un jau arī tur sē dē jā m. Bet bija pā ris vietas, un mē s tā s paņ ē mā m. Nā kamajā reizē mē s tikko atnā cā m uz 21:00 - š ajā laikā gandrī z neviena nav.
Visi galdauti uz visiem ē damistabas galdiem ir saburzī ti, netī ri un notraipī ti. Š ķ iet, ka darbinieki tos netī ra. Visa tī rī š ana notiek tā : vai nu uz grī das, vai rokā tiek noslauktas drupatas, tad paņ em š auru galdautu un nokrata, apgriež uz otru pusi un liek vē lreiz. Skaistums, vā rdu sakot.
Ē dnī cas un viesnī cas darbinieki
Ē DAMISTABĀ strā dā.5 cilvē ki: 2 pavā ri, 2 viesmī ļ i (tie ir viens otra mā sī cas, kā noskaidrojā m) un administratore. Krievus viņ i gandrī z nepamana, ja vien tā s nav kā das jaunas meitenes, kas meklē piedzī vojumus vai Balzaka vecuma dā mas, kas gatavas uz visu.
Tač u attieksme pret ā rzemniekiem un turkiem ir ī paš a.
Tur bija tikai 1 anglis, gados vecs pā ris, kas kaut kā dā nesaprotamā veidā nokļ uva š ajā viesnī cā . Tā pē c viņ u priekš ā gandrī z pieci no viņ iem visi dejoja un paklanī jā s. Viesnī cā un ar bē rniem ir daudz turku. Tie ir atļ auti viesnī cā . Nu, kā mums teica gids - "tie nav tikai turki, tie ir viesnī cas ī paš nieka viesi", bet mē s, iespē jams, nekad neesam bijuš i viesnī cas viesi. Turku bē rni ir ļ oti neaudzinā ti, skraida neprā tī gā ā trumā un uzvedā s kā grib, bijā m š ausmā s.
Par viesmī ļ iem sū dzī bu nav. Bet vadī tā js tur ir ļ oti nepatī kams cilvē ks. Ī ss, apaļ š , ar nokarenu vē deru, ī sā m rokā m un kā jā m, vienmē r neapmierinā ts, bet ļ oti svarī gs sejas un izskats staigā pa ē damistabu visu brokastu un vakariņ u laikā . Kā ds ir viņ a darbs, nav zinā ms. Bet daž reiz viņ š notī ra drupatas uz grī das un notī ra š ķ ī vjus.
Reiz vī rs brokastī s neē da pā rslas ar pienu, atstā jot tā s neskartas uz galda.
Pie izejas no ē damistabas viņ š mū s panā ca un ļ oti nepieklā jī gi lauzī tā angļ u valodā sā ka aizvainot, ka, saka, ko neē di, to vajag ņ emt mazā k, citā di “problē mas-problē mas”. Paskaidrojā m, ka tikko paē dā m un nevaram ē st, uz ko viņ š teica, ka vairs tā nevajag darī t, citā di bū s “problē mas”. Mē s jutā mies kā pionieru nometnē.
Citā reizē mē s ieradā mies vakariņ ā s agri un ieņ ē mā m vietu tā pat kā visi 2. zonā . Vakariņ ā s ieradā mies nevis 19:30, bet 19:45, mē s kavē jā mies, tā pē c viņ š mums izteica tā du morā li un bija tik nepieklā jī gs, ka tikko bijā m pā rsteigti, teica, ka jā nā k tieš i vakariņ ā s, ja ieņ em vietas, lai gan galdiņ i turkiem bija rezervē ti (uzlika zī mi) iepriekš un viņ i nā ca, kad gribē ja.
No ē damistabas uz istabu neko nedrī kstē ja vest, jo, kā teica, "var sā kties kukaiņ i". Nu tas, ka atbraukš anas dienā savā gultā atradā m atkritumus un tos paš us kukaiņ us, protams, nevienam nav svarī gi.
Tas ir, viesnī ca atrodas visbriesmī gā kajā promenā des zonā.
Un jū ras tuvums š o situā ciju neglā bj.
PLUDMA
Marmarisā neatradī siet skaistas smilš u pludmales. Marmarisas pludmales parasti ir kalnaini sī ki griezti oļ i pelē kā neizskatī gā krā sā - ne smiltis, ne dubļ i, ne akmeņ i. Ja redzat pludmales ar smiltī m, tad š ī pludmale pieder 5 * viesnī cai vai arī tā ir maksas pludmale, tā das ir tikai pā ris.
Pludmale pie Ocaktan viesnī cas it kā ir bezmaksas.
Pludmale nav tī rī ta, visur gobji, stikla lauskas, atkritumi.
Sauļ oš anā s krē sli - ļ oti veci, salū zuš i.
Paklā jiņ i veci, netī ri, nav mazgā ti.
Lietussargi - veci, saplī suš i VISI. Speciā li salī dzinā jā m lietussargus ar visā m promenā des zonas pludmalē m - tā du lietussargu nekur citur nav! Ja pastaigā jaties un redzat saplē stus lietussargus, š ī ir viesnī cas Ocaktan pludmale.
Tā tad par brī vo pludmali. 8. uzturē š anā s dienā mē s ar vī ru guļ am sauļ oš anā s krē slos, vī rs izdzē ra lī dzpaņ emto ū deni un ielika maisā.
No kafejnī cas Ocaktan, kas atrodas viesnī cas apakš ā , pienā k vī rietis un nepieklā jī gi un rupji norā da uz pirkstiem (pat ne angliski), lai vī rs paņ em pudeli. Vī rs izņ em pudeli, un viņ š sā k to strauji vilkt uz sevi, izraujot to no rokā m. Vī rs bija pā rsteigts par š ā du nekaunī bu un pievilka viņ u pie sevis. Beidzot viņ š izspieda pā ris angļ u vā rdus ar tā du paš u rupju skatienu, piemē ram, “aizliegts”, “nav atļ auts”, “problē mas”, ka viņ u bā rā jā pē rk ū dens, bet savu nevar ienest. Izņ ē mā m ū deni un devā mies uz reģ istratū ru to sakā rtot. Reģ istratū rā jautā jā m, vai pludmale pieder viesnī cai, atbilde ir jā , vai bā rs pieder viesnī cai - atbilde ir "esam kopā ", vai pludmalē ir iespē jams dzert ū deni - "jā , ja š o ū deni pē rk bā rā ”. Mē s prasī jā m papī ru, kur par to rakstī ts, jo pē c ieraš anā s gids mū s brī dinā ja par aizliegumu ienest dzē rienus un ē dienu viesnī cā , bet ne pludmalē . Uz ko reģ istratū ra, kā parasti, norā dī ja uz papī ra lapu, kas karā jā s netā lu uz kolonnas.
Uz š ī s lapiņ as ir uzrakstī ts reģ istrē š anā s un izrakstī š anā s laiks, kā arī rakstī ts, ka ā rpus tā s teritorijas iegā dā tos ē dienus un dzē rienus viesnī cā nevar ienest, krievu un angļ u valodā s. Vē lreiz izlasī ju š o lapiņ u, neko par pludmali tur neatradu un jautā ju vē lreiz. Uz ko es atkal saņ ē mu norā di par pirkstu uz papī ra lapas. Tā tad tas bija 3 reizes. Ar visu š o klā t bija bariņ š noguruš u cilvē ku, kuri tā pat kā mē s pirms daž ā m dienā m gaidī ja savu pā rcelš anos. Jau 3. reizi norā dī jusi uz lapiņ u, neizturē ju un skaļ i, visu acu priekš ā , sā ku lasī t š o lapiņ u skaļ i, angliski. Pē c izlasī š anas jautā ju - kur vispā r ir kā ds vā rds par š o sasodī tā pludmali? Uz ko reģ istratū ra man teica, ka es uzvedos nepareizi un ka viņ š tagad savā ks mū su monē tas un izliks mū s no viesnī cas.
Uz ko es turpinā ju pieprasī t papī ru, kurā aprakstī ti viesnī cas noteikumi un sakot, ka pietiek mū s muļ ķ ot, norā dot uz lapiņ u, kurā nekas tamlī dzī gs nav rakstī ts. Divas meitenes, kas todien apmeklē ja š o viesnī cu, pienā ca klā t un teica, ka jau pirms š ī s situā cijas ieraudzī juš as, ka ir kļ ū dī juš ā s ar viesnī cu, nedaudz pajautā juš as, kas un kā.
Reģ istratū ras darbinieks uz manā m prasī bā m atbildē ja tā pat, ka izliks mū s no viesnī cas un jau bija zvanī jis mū su gidam, ka atnā ks gids un tiksim ar viņ u galā . Irina ieradā s pē c desmit minū tē m, pajautā ja, kas par lietu, izstā stī jā m. Izrā dī jā s, ka viņ a pati nav zinā jusi par liegumu pludmalē ienest ū deni. Reģ istratū ras darbinieks stā vē ja pozā un teica, ka viņ š mums “piedos”, ja mē s viņ am atvainosies, un ja ne, viņ š mū s izliks. Starp citu, cits jautā jums, kā pē c kā dam administratoram ir tiesī bas risinā t š ā dus jautā jumus?
Bet tajā paš ā viesnī cā visi brā ļ i ir brā ļ i, pilnvaras nav dalī tas un nebrī nī š os, ja pat apkopē jai bū s tiesī bas kaut ko lemt. Protams, ka neatvainojā mies, jo nav skaidrs kā pē c, vī rietis no bā ra izturē jā s pret mums rupjš , izrā va pudeli, neko nepaskaidroja (ja mums pieklā jī gi paskaidroja, tā ir cita lieta), reģ istratū ra. turē ja mū s par muļ ķ iem lī dz pē dē jam, un mē s arī pievienojā mies pirms viņ iem. Gids un reģ istratū ra gā ja pie tā puiš a no bā ra, viņ š viņ iem meloja, ka viņ š it kā.3 reizes mū s brī dinā ja, ka nedrī kst dzert savu ū deni, un mē s paņ ē mā m tā dus nekaunī gus un dzē rā m redzamā vietā.
Teicā m, ja tā , tad esam gatavi atvainoties tikai pē c š ī s č elas atvainoš anā s. Bet viņ š nepiekrita un turpinā ja malt blē ņ as. Un reģ istratū ra pieprasī ja mū su atvainoš anos, uz gida jautā jumu, ka tur, kur tieš ā m ir rakstī ts š ā ds noteikums, viņ š atbildē ja, ka viesnī ca nevar noteikt visus noteikumus.
Gide teica, ka tagad tieš ā m mū s izliks, un viņ a kā firmas TURTESS pā rstā ve mums nekā di nevarē ja palī dzē t. Teicā m, ka ar prieku bez papildu maksas pā rcelsimies no š ī haosa uz jebkuru citu viesnī cu, uz ko viņ a atbildē ja, ka par tā du naudu nekur nav vietas, un vai mē s nezinā jā m, ka š ī ir lē tā kā viesnī ca pasaulē . Marmarisa? Mē s, protams, nezinā jā m. Bet redzot, kā das viesnī cas un apartamenti ir Marmarisā - ļ oti tā lu no jū ras un skats nav ī paš i labs, diez vai tie ir dā rgā ki. Vienkā rš i gids nepā rprotami negribē ja apnikt. Mē s jautā jā m, kas mums jā dara? Mums nav par ko atvainoties, kā pē c mē s tagad 5 dienas dzī vojam promenā dē ? Viņ a smē jā s un teica, protams, ka nē , bet kopumā viņ a nezina, ko darī t. Un š ā da situā cija nav TURTESS atbildī bas jomā . Kopumā TURTESS nerisina nekā dus ar viesnī cu saistī tus jautā jumus.
Uz manu jautā jumu, kā da ir uzņ ē muma TURTESS atbildī bas joma, viņ a nevarē ja neko saprotami atbildē t un turpinā ja teikt kaut ko lī dzī gu "ē rta atpū ta" un vispā r pieklusinā ja š o tē mu.
Tad viņ a pakā pā s malā , lai uz pā ris minū tē m parunā tos ar reģ istratū ru, pē c tam izgā ja ā rā un teica: "Viesnī ca piekā pā s un piekā pā s - neviens nevienam neatvainojas, jū s paliekat viesnī cā , bet tagad jū s zinā t noteikumus. " Mē s viņ ai pateicā mies, lai gan, ja mē s bū tu vienkā rš i, viņ a mums nekā dā veidā nebū tu palī dzē jusi. Rezultā tā situā cija ar pludmali sasniedza ā rprā tu – no pludmales devā mies uz promenā di, sperot vienu soli – un padzē rā m ū deni, tad atgriezā mies. Pā ris reizes redzē juš i, kā ņ em ū deni no citiem krievu tū ristiem, kuri arī bija saš utuš i. Protams, visi nebija redzē ti.
Vispā r pludmale nav par brī vu, bet par dzē rienu.
Tā du pludmaļ u ir daudz, tikai tur ir sakopta zona, ē rti tī ri sauļ oš anā s krē sli ar paklā jiņ iem un normā liem saulessargiem, daž ā s ir arī Wi-Fi, un daž as ir arī atnesuš as smiltis pludmalē . Un tad netī rumi, krā mi, buļ ļ i un pat nopirkt dzē rienu. Starp citu, š ajā bā rā personā ls ir tā ds pats kā paš ā viesnī cā - rupjš un nepieklā jī gs.
PILNĪ GI: nekā dā gadī jumā neapmeklē jiet š o viesnī cu. Š ajā viesnī cā valda netī rī bas, necieņ as pret klientiem un diskomforta atmosfē ra. Viss - sā kot ar reģ istratū ru un pludmali, beidzot ar ē š anu un uzkopš anu - viss ir slikti. Viesnī ca nevelk uz 3 *. Tas pat nav 2*. Aizgā jā m uz 2*, tur pat bija nedaudz labā k. Padomā simts reizes, pirms ej! Jū s ietaupā t uz saviem nerviem un komfortu. Problē mas bū s katru dienu. Un katru dienu jū s skaitī sit iztē rē to naudu.
Labā k ejiet uz 4 vai 5 *, Marmarisā ir lieliskas viesnī cas, mē s tur bijā m un savā m acī m redzē jā m, kā ds personā ls tur strā dā un kā tur viss darbojas (Vella Hotel Icmeler, Verde, Poseidon, Grand Azur, Grand Pasha, Blue Bay, Ideal Prime Beach, Golden Rock, Elegance utt. ). Ja ņ emat 3 * zvaigznes, dodieties uz Vella Hotel Icmeler - 3 * viesnī cu, bet ļ oti augsta lī meņ a, š ī s ir labā kā s 3 * visā Ič melerā un Marmarisā.
Mē s bijā m ļ oti priecī gi pamest š o viesnī cu un beidzot gulē t uz labas gultas, spilveniem un ē st normā lu pā rtiku un nekad vairs neredzē t tā s briesmī gā s sejas. Citā s viesnī cā s cilvē ki tieš ā m ir daž ā di, tu pat paskaties sejā - un uzreiz var redzē t, ka tie ir normā li cilvē ki, visur pieklā jī gi, inteliģ enti. Ocaktan viesnī cas cilvē ki vienkā rš i nomelno savu tautu! Pē c visiem pā rbaudī jumiem, ticiet man, skats uz jū ru un tā s tuvums jū s vairs neiepriecinā s!
Atseviš ķ i jautā jumi uzņ ē mumam TURTESS, ar to sadarbojamies jau otro reizi, bet vairā k tā nedarī sim.
Mē s devā mies nā kamajā dienā , viņ as brā lis strā dā ja par gidu autobusā , kurš visus tū ristus izaudzē ja, lai iegā dā tos (no kuriem viņ š saņ ē ma procentus) apš aubā mā s tū risma vietā s par visdā rgā kajā m cenā m, apliecinot, ka š ī s ir lē tā kā s. Bija ļ oti nepatī kami, ka tū ristus ņ ē ma par muļ ķ iem. Kopumā Natā lija ir ļ oti nedraudzī ga un strā dā , neieguldot savu dvē seli. Š oreiz gide Irina apstiprina mū su nelabvē lī go iespaidu par uzņ ē mumu, vairā kas dienas nerisinot mū su pā rcelš anā s jautā jumu, tā ka mums paš iem nā cā s viņ u pieķ ert un uzstā t, atgā dinā t utt. , turklā t viņ a sniedza nepilnī gu informā ciju par noteikumiem hotel , saistī bā ar kuru radā s š ī konfliktsituā cija. Pagā juš ajā reizē par TURTESS uzņ ē mumu atsauksmi nerakstī jā m, tač u, saskaroties ar š o laiku, vairs nevaram klusē t.
Arī daž i jautā jumi par č arterreisiem.
Ja visi labi zina starptautiskos noteikumus par ieraš anā s laiku, kā pē c lidojumi ir tik agri pulksten 4 no rī ta? Un cilvē kiem ir jā gaida 5 stundas viesnī cā , lai reģ istrē tos, tā dē jā di zaudē jot savu atpū tas laiku un arī par to samaksā to naudu. Regulā ri reisi ir saprotami, bet č arterreisi! ! ! Uz daudzu tū ristu jautā jumiem pirmajā ieraš anā s dienā , kā pē c notiek tā ds bardaks, gide Irina atbildē ja, ka tas nav jautā jums TURTESS, bet gan lidostā m un viesnī cā m. Bet mē s, klienti, rezervē jam biļ eti pie tū risma operatora, nevis no lidostas vai viesnī cas, mē s vienkā rš i vē lē tos zinā t, kur vē rsties ar jautā jumiem par š o. Jo no visiem gidu vā rdiem nav saprotams, kas ir uzņ ē muma TURTESS kompetencē .