Выбрали этот отель по рекомендации тур-оператора Anex tour. Продали нам тур как в 5 звездочный отель HV-1 с All inclusive.
По приезду выяснилось, что это 4х звездочный отель и пятью звездами там и не пахнет.
Первое, что бросилось в глаза – это неорганизованность персонала на ресепшне. Заселяли нас около часа. После нашей просьбы поселить в хороший номер с видом на море (а у нас, на секундочку, свадебное путешествие) нас поселили в номер с видом на вытяжки и кондиционеры столовой.
В номере: заклеенный скотчем кондиционер (которому примерно лет 15), мини-холодильник , практически не рабочий, с потёками воды на дне (такого же возраста как и кондиционер), постельное белье с дырками на наволочках, полотенца с желтыми пятнами и дырками, шкаф без полочек с древнейшими тремпелями, неработающий светильник, подтекающая раковина для умывания, пустые подстаканники для зубной пасты и щеток.
Из достоинств в номере – только кровать.
С питанием все нормально, но очень однообразно. Из мясного в основном курица, рыба. Из гарниров – рис, макароны, картошка. Из овощей – капуста, огурцы, помидоры, лук, салат, перец. Из достоинств – десерты.
С обслуживанием ужас полнейший! Горничная поменяла белье и полотенца только на 4й день, и то после того, как на постели оставили 2$. Пол мыла один раз за 6 дней, вытерла пыль тоже разок и то не везде. С шампунем и мылом вообще беда, выдали только в день заезда и все! Приходилось каждый день просить, а потом уже требовать, ибо просьбы неоднократно игнорировались.
На пляже полотенец не выдают, туалета и раздевалки тоже нет. Приходилось лежать на парео и собственных вещах (потому что полотенца в городе стоили дорого), и пилить с пляжа до отеля 300 м наверх, чтобы сходить в туалет.
О перекусах, обещанных на пляжных станциях с 10 утра до 5 вечера, я вообще молчу. Приходилось их отжимать у, пардон, «хитрожопого» персонала. Выдавали только после того, как мы принесли памятку клиента, где черным по белому были написаны наши права!
Вывод: отель нужно закрыть и сделать из него ресторан!
Š o viesnī cu izvē lē jā mies pē c tū roperatora Anex tour ieteikuma. Viņ i mums pā rdeva tū ri kā.5 zvaigž ņ u viesnī cā HV-1 ar All inclusive.
Ierodoties izrā dī jā s, ka š ī ir 4 zvaigž ņ u viesnī ca un no piecā m zvaigznē m tur nav ne smakas.
Pirmais, kas iekrita acī s, bija personā la neorganizē tī ba reģ istratū rā . Mē s sē dē jā m apmē ram stundu. Pē c mū su lū guma apmesties labā istabiņ ā ar skatu uz jū ru (un mums uz sekundi ir medusmē neš a ceļ ojums), mū s iekā rtoja istabā ar skatu uz ē damistabas kapucē m un gaisa kondicionieriem.
Istabā : ar lenti aizlī mē ts kondicionieris (kas ir apmē ram 15 gadus vecs), mini ledusskapis, praktiski nestrā dā još s, ar ū dens pilē m apakš ā (tā da paš a vecuma kā kondicionieris), gultas veļ a ar caurumiem uz spilvendrā nas, dvieļ i ar dzelteniem plankumiem un caurumiem, drē bju skapis bez plauktiem ar senlaicī gā m trempelē m, nestrā dā još a lampa, tek izlietne, tukš i stikla turē tā ji zobu pastai un birstē m.
No priekš rocī bā m istabā - tikai gulta.
Ē diens ok, bet ļ oti vienmuļ š . Gaļ u galvenokā rt veido vistas gaļ a un zivis. No sā nu ē dieniem - rī si, makaroni, kartupeļ i. No dā rzeņ iem - kā posti, gurķ i, tomā ti, sī poli, salā ti, paprika. Plusi: Deserti.
Serviss ir š ausmas! Istabene nomainī ja veļ u un dvieļ us tikai 4. dienā , un tad pē c 2 USD palika uz gultas. Es mazgā ju grī du reizi 6 dienā s, vienu reizi arī noslaucī ju putekļ us, un tad ne visur. Ar š ampū nu un ziepē m vispā r nepatikš anas tika dotas tikai ieraš anā s dienā un viss! Nā cā s katru dienu jautā t, pē c tam pieprasī t, jo lū gumi vairā kkā rt tika ignorē ti.
Pludmalē dvieļ i netiek nodroš inā ti, nav arī tualetes un ģ ē rbtuves. Man vajadzē ja gulē t uz pareo un savā m lietā m (jo pilsē tā dvieļ i bija dā rgi), un no pludmales lī dz viesnī cai jā griež as 300 m uz augš u, lai aizietu uz tualeti.
Par pludmales stacijā s solī tajā m uzkodā m no 10 lī dz 17 es vispā r klusē ju. Man nā cā s tos izspiest no, atvainojiet, "gudrajiem" darbiniekiem. Viņ i to izsniedza tikai pē c tam, kad atnesā m klienta piezī mi, kur mū su tiesī bas bija uzrakstī tas melns uz balta!
Secinā jums: viesnī ca jā slē dz un jā pā rvē rš par restorā nu!