Сразу к сути: туроператор сказала, что забронировано до 28 числа, но 27.07 у нас трансфер в 19:00. В 18:00 нам позвонили в номер и попросили срочно освободить номер. Моя девушка вышла на ресепшен (пока я собирал вещи) и там ей сообщили, что номер мы должны были освободить в 12:00, так как выезд у нас 27.07 и заставили оплатить штраф в размере 50 евро. Она оплатила штраф, но не чека, ничего вообще не дали о оплате или штрафе и так далее. Видимо сотрудник просто положил эти деньги в себе в карман, так как он взял деньги и все. Опомнились мы уже потом, так как были немного в шоке и на нервах. Потом знакомые нам сказали, что у них было тоже самое, но они просто отказались платить штраф и их спокойно отпустили. То есть можно было обойтись без штрафов и т. д. , но немного потрепав нервы. Хотелось бы быть уверенным, что нас не обманул сотрудник и положил деньги в кассу (кассового чека не было, ничего не оформляли и т. д. ). Если это возможно, прошу руководство разобраться в данной ситуации и связаться по почте: artem-tebe@yandex. ru
Номер 1507 с 21.07 по 27.07.
Taisni uz lietu: tū roperators teica, ka rezervē ts lī dz 28. datumam, bet 27.07 mums ir pā rsē š anā s 19:00.18:00 saņ ē mā m zvanu uz istabu un lū dzā m steidzami atbrī vot istabu. Mana draudzene aizgā ja uz reģ istratū ru (kamē r es savā cu mantas) un tur viņ ai pateica, ka mums ir jā iziet no istabas 12:00, jo mums bija izrakstī š anā s 27. jū lijā un bijā m spiesti samaksā t 50 eiro sodu. . Viņ a samaksā ja sodu, bet ne č eku, neko par samaksu vai soda naudu utt. Acī mredzot darbinieks vienkā rš i iebā za naudu kabatā , kā paņ ē ma naudu un viss. Atjē dzā mies vē lā k, jo bijā m nedaudz š okā un uz nerviem. Tad mums paziņ as stā stī ja, ka viņ iem ir tas pats, bet viņ i vienkā rš i atteicā s maksā t sodu un viņ us mierī gi atlaida. Respektī vi, varē ja iztikt bez sodiem utt. , bet ar nedaudz nobruž ā tiem nerviem. Gribē tos pā rliecinā ties, ka darbiniece mū s nav apmā nī jusi un naudu ielikusi kasē (kases č eka nebija, nekas netika noformē ts utt. ). Ja iespē jams, lū dzu vadī bu izskatī t š o situā ciju un sazinā ties pa pastu: artem-tebe@yandex. ru
1507. telpa no 21.07 lī dz 27.07.