ПРАВДИВЫЙ ОТЗЫВ - 3 номера одновременно!!!!
Покупали тур с 20.06 до 27.06. 2023 на 8 человек - 3 номера в корпусе Анекс: №2106 - левое крыло, 2-этаж, №2118 - центральная часть, 2-этаж, №2224 правое крыло, 3-этаж.
Итак, отзыв сразу после приезда, чётко по пунктам:
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ - Это отель на второй линии с двумя корпусами через дорогу проезжей улицы, у каждого корпуса своя маленькая территория, до пляжа около 200-300 метров узким проулком между соседними отелями, по дороге к пляжу постоянная вонь кухонных вытяжек и стоков соседнего отеля.
ТЕРРИТОРИЯ ГЛАВНЫЙ КОРПУС - Красивый ресепшн с зонами отдыха, детская площадка, есть 2 бассейна взрослых с лежаками и один детский, один взрослый бассейн с двумя горками (горки 2 часа в день). В главном корпусе кухня, небольшой амфитеатр для вечерней программы и дискотек, кальянная зона, бар. Есть подземный этаж, там прачечная, мини магазин одежды, массаж и другие разные услуги (все не смотрели). Возле корпуса есть парковка для авто - крытая и открытая. Очень кинулось в глаза красивый логотип L'Oceanica ***** обгаженный птицами и никто из персонала на это не обращает внимание.
ТЕРРИТОРИЯ КОРПУС АНЕКС - Небольшой тихий корпус, с уютным ресепшеном, есть бассейн взрослый, бассейн детский с лежаками, свой бар, маленькая детская площадка, приятная зеленая зона с пальмами. Через дорогу от корпуса портит вид пустырь в сорняках и мусорные баки вдоль улицы.
ПЕРСОНАЛ - Очень приятно удивили вниманием по приезду, нас сначала накормили, а потом уже оформили и поселили в номера раньше времени - за это спасибо. В бухгалтерии есть маленький лысый дед всем грубящий, вот он портит мнение о персонале, пришлось наткнуться на него при поиске прачечной, чтоб взять утюг.
По персоналу уборки номеров: в номере 2224 убирала приятная девушка и делала свою роботу нормально, а от номера 2106 и 2118 - убирал парень с котом, о нем один негатив - ниже написал.
Персонал на кухне: довольно внимательные, сразу убирают грязную посуду и меняют приборы, хорошо работают официанты, но если вы пришли покушать под конец времени приема пищи, у вас чуть ли не с рук будут вырывать тарелки, чтоб вы их не задерживали - это по хамски и мы делали замечания за такое.
ПЛЯЖ - По сравнению с соседними отелями плохой, длинной 200-250 метров без своего пирса, но со своими бесплатными лежаками, навесами и баром в 50 метрах от него. Покрытие на пляже от входа песок с галькой, ближе к воде сплошные камни, внешний вид пляжа персонал отеля мало волнует, вечером никто песок не чистит, только видимый мусор соберут и лежаки подровняют - тут песок не загребают и камни не убирают. Для сравнения пройдите вечером вдоль набережной в западном направлении и вы поймете почему в L'Oceanica плохой пляж.
НОМЕРА И РЕМОНТ - Номера все были с нормальным ремонтом комнат и санузлов, есть плазма, холодильник, сейф, кондиционер, фен (в номере 2224 фен был смотанный изолентой и еле работал), чайник и чашки с пакетиками чая и кофе, вход в номера по карточкам. Сейфы без фиксации (любой уборщик может взять под руку и унести), оставлять ценности опасно. Кондиционер очень грязный и забитый пылью во всех номерах, но работает. В номерах внутренние замки входных дверей не работают через просевшие двери. На полу плитка, в каждом номере балкон с двумя стульями и столиком. Кровати хорошие и удобные.
ЧИСТОТА И УБОРКА - По чистоте и уборке отель не тянет на 5 * совсем. В номере 2224 уборка была нормальная с заменой полотенец и постельного, лёгкая влажная уборка, обновление воды, шампуней, бумаги. В номерах 2106 и 2118 уборки почти не делали вообще, постельное ни разу не меняли, полотенца поменяли раз со скандалом, до этого старые просто сложили в кучу (для проверки полотенца мы намечали), люди в соседних номерах ругались и выставляли полные мусорные ведра посреди коридора, чтоб привлечь внимание уборщика с котом (да-да человек с котом убирает номера в отеле 5*, этот кот будет ходить по вашим вещам и кроватям если что - это позорище). Очень смутило зрелище уборки в корпусе Анекс после пенной вечеринки: всю грязную пену, с разлитыми напитками и пылью просто стянули в бассейн, было как-то противно, после этого мы там не купались больше.
КУХНЯ - Еда и выбор блюд в отеле хорошие, несколько видов первых блюд, много гарниров и разных салатов, много разного мяса, но мало рыбы, креветок нет вообще. Очень много овощей и фруктов, много маринованных овощей, вкусные десерты, вкусная выпечка, хорошие соки, коктейли, кому нужно есть разный алкоголь. Очень продуманное размещение блюд по разным точкам помещения, чтоб не создавались очереди - за это администрация отеля молодцы.
БАР НА ПЛЯЖЕ - Есть разные бесплатные напитки и соки, вкусные лепешки, есть пицца и разная еда для перекуса, с 15:00 до 16:00 - сладкая вата. Сам внешний вид бара чуть облезлый и требует косметического ремонта, а машину для сладкой ваты не мыли пару лет уже.
АНИМАЦИЯ - Хорошая анимационная команда, в 10:00 для всех желающих веселая зарядка на пляже, дартс, аэробика и другое. Каждый вечер есть развлекательная программа, была хорошая акробатическая команда Африкано, огненное шоу и т. д. До 23:00 дискотека.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Сейф - 2$/сутки - позорище для отеля 5* я считаю;
Интернет в номере - 10$/на 5 дней, 15$/на 7 дней, на ресепшн бесплатно;
Пляжные полотенца - бесплатно, но нужно оставить залог за каждое 10$, в конце вы меняете полотенца на свой залог;
Кальян - я покупал легкий за 10$, кальян хороший;
Напитки - Соки (апельсин, вишня, ананас, яблоко), чай и кофе, сладкие напитки (пепси, спрайт, кола), барные напитки очень разные (алкоголь/без алкоголь)- все пили бесплатно. Но есть платный алкоголь, цены не знаю, не покупали.
Итог: чтоб соответствовать статусу 5* отелю L'Oceanica нужно совсем мало, а именно:
- привести в порядок пляж, а именно: убрать мелкий мусор, убрать камни, добавить песка;
- провести работу с персоналом по уборке номеров и пляжа; - выгнать противного "тыкающего" всем деда из бухгалтерии и уборщика с котом;
- убрать экскременты птиц из логотипа отеля - противно смотреть;
- включить в стоимость сейф и интернет в номерах в общую стоимость, а не позориться мелкими доплатами.
PATIESA APSKATS - 3 cipari vienlaicī gi!!!!
Nopirku tū ri no 20.06 lī dz 27.06. 202.8 personā m - 3 istabas Anex ē kā : Nr. 2106 - kreisais spā rns, 2. stā vs, Nr. 2118 - centrā lā daļ a, 2. stā vs, Nr. 2224 labais spā rns, 3. stā vs.
Tā tad pā rskats tū lī t pē c ieraš anā s, skaidri pa punktam:
ATRAŠ ANĀ S VIETA - Š ī ir viesnī ca otrajā lī nijā ar divā m ē kā m pā ri ielai, katrai ē kai ir sava neliela teritorija, apmē ram 200-300 metrus lī dz pludmalei pa š auru joslu starp blakus esoš ajā m viesnī cā m, pa ceļ am uz pludmali ir pastā vī ga virtuves tvaika nosū cē ju smaka un kaimiņ u viesnī cas notekas.
TERITORIJAS GALVENAIS KORPUSS - Skaista uzņ emš ana ar atpū tas zonā m, rotaļ u laukumu, ir 2 pieauguš o baseini ar sauļ oš anā s krē sliem un viens bē rnu baseins, viens pieauguš o baseins ar diviem slidkalniņ iem (slī dkalniņ i 2 stundas dienā ). Galvenajā ē kā ir virtuve, neliels amfiteā tris vakara programmā m un diskotē kā m, ū denspī pes zona, bā rs. Ir pazemes stā vs, ir veļ as mazgā tava, mini apģ ē rbu veikals, masā ž a un daž ā di citi pakalpojumi (visu neapskatī jā m).
Pie ē kas ir autostā vvieta automaš ī nā m - iekš telpā s un ā rā . Acī s iekrita skaistais L'Oceanica ***** ar putniem nokaisī tais logo un neviens no darbiniekiem tam nepievē rš uzmanī bu.
TERITORIJU ANEX BODY - Neliela klusa ē ka, ar mā jī gu recepciju, ir pieauguš o baseins, bē rnu baseins ar sauļ oš anā s krē sliem, bā rs, neliels rotaļ u laukums, patī kama zaļ a zona ar palmā m. Pā ri ceļ am no ē kas sabojā skatu uz brī vu zemi nezā lē s un miskastē s gar ielu.
PERSONĀ LS - Bijā m ļ oti patī kami pā rsteigti par uzmanī bu ierodoties, vispirms tikā m paē dinā ti, un tad jau tika izsniegti un iekā rtoti istabā s pirms laika - paldies par to. Grā matvedī bā ir mazs plikpaurains vectē vs, kurš ir rupjš pret visiem, tā pē c sabojā viedokli par personā lu, man nā cā s paklupt uz viņ u, meklē jot veļ u, lai paņ emtu gludekli.
Pē c uzkopē ju teiktā : 2224. istabā jauka meitene tī rī ja un normā li darī ja savu darbu, un no 2106. un 2118. istabiņ as - puisis ar kaķ i tī rī ja, par viņ u viens negatī vs - rakstī ja zemā k
.
Personā ls virtuvē : diezgan uzmanī gs, uzreiz iztī ra netī ros traukus un maina tehniku, viesmī ļ i strā dā labi, bet ja atnā ksi ē st ē dienlaika beigā s, tad gandrī z izraus š ķ ī vjus no rokā m, lai jū s viņ us neaizkavē jat - tas ir než ē lī gi, un mē s par to izteicā m piezī mes.
PLUDMA - Salī dzinot ar kaimiņ u viesnī cā m, tā ir nabadzī ga, 200-250 metrus gara bez sava mola, bet ar bezmaksas sauļ oš anā s krē sliem, nojumē m un bā ru 50 metru attā lumā no tā s. Segums pludmalē no ieejas ir smiltis un oļ i, tuvā k ū denim ir cieti akmeņ i, pludmales izskats viesnī cas personā lam maz rū p, vakarā neviens smiltis netī ra, tiek savā kti tikai redzami atkritumi un sauļ oš anā s krē sli ir nolī dzinā ti - te smiltis netiek grā btas un akmeņ i nav izvā kti. Salī dzinā jumam vakarā pastaigā jiet pa promenā di rietumu virzienā un sapratī siet, kā pē c L'Oceanica ir slikta pludmale.
TELPAS UN REMONTS - Istabas bija ar normā lu telpu un vannas istabu remontu, ir plazma, ledusskapis, seifs, kondicionieris, fē ns (2224. telpā fē ns bija uztī ts ar elektrisko lenti un knapi strā dā ja), tē jkanna. un krū zes ar tē jas un kafijas maisiņ iem, ieeja istabā s ar kartē m. Seifi bez nostiprinā š anas (jebkurš apkopē js var paņ emt aiz rokas un aiznest prom), vē rtslietas atstā t ir bī stami. Gaisa kondicionieris ir ļ oti netī rs un aizsē rē jis ar putekļ iem visā s telpā s, bet tas darbojas. Istabā s ieejas durvju iekš ē jā s slē dzenes nedarbojas caur nokarenā m durvī m. Grī da ir flī zē ta, katrā istabā ir balkons ar diviem krē sliem un galdu. Gultas labas un ē rtas.
TĪ RĪ Š ANA UN TĪ RĪ Š ANA - Tī rī bas un uzkopš anas ziņ ā viesnī ca nemaz nevelk uz 5 *. 2224. istabā uzkopš ana noritē ja normā li ar dvieļ u un gultas veļ as maiņ u, vieglu mitro tī rī š anu, ū dens, š ampū nu un papī ra atjaunoš anu.
2106. un 2118. istabiņ ā s gandrī z nemaz netī rī ja, gultu nemainī ja, dvieļ us mainī ja vienreiz ar skandā lu, pirms tam vecos vienkā rš i sakrā va kaudzē s (plā nojā m pā rbaudī t dvieļ us), kaimiņ u istabā s cilvē ki lamā jā s. un nolieciet pilnas miskastes koridora vidū , lai piesaistī tu apkopē jas ar kaķ i uzmanī bu (jā , cilvē ks ar kaķ i tī ra istabas 5* viesnī cā , š is kaķ is staigā s pa tavā m lietā m un gultā m, ja kaut kas bū s apkaunojums). Mani ļ oti samulsinā ja skats uz tī rī š anu Anex ē kā pē c putu ballī tes: visas netī rā s putas, ar izlijuš ajiem dzē rieniem un putekļ iem, tika vienkā rš i ievilktas baseinā , tas bija kaut kā pretī gi, pē c tam mē s tur vairs nepeldē jā mies. .
VIRTUVĒ - Ē diens un ē dienu izvē le viesnī cā laba, vairā ku veidu pirmie ē dieni, daudz piedevu un daž ā di salā ti, daudz daž ā das gaļ as, bet maz zivju, garneļ u nav vispā r.
Daudz dā rzeņ u un augļ u, daudz marinē tu dā rzeņ u, garš ī gi deserti, garš ī gi konditorejas izstrā dā jumi, labas sulas, kokteiļ i, kam jā ē d daž ā ds alkohols. Ļ oti pā rdomā ts trauku izvietojums daž ā dos istabas punktos, lai neveidotos rindas - tam viesnī cas administrā cija ir lieliska.
BEACH BAR - Š eit ir daž ā di bezmaksas dzē rieni un sulas, gardas tortiljas, picas un daž ā das uzkodas, no 15:00 lī dz 16:00 - vati. Pats stieņ a ā rpuse ir nedaudz nobruž ā ta un nepiecieš ama facelift, kā arī vates maš ī na jau pā ris gadus nav mazgā ta.
ANIMĀ CIJA - Laba animā cijas komanda, pulksten 10:00 visiem, jautri vingrinā jumi pludmalē , š autriņ as, aerobika un daudz kas cits. Katru vakaru ir izklaides programma, bija laba Africano akrobā tikas komanda, uguns š ovs utt. Lī dz 23:00 ir diskotē ka.
PAPILDU PAKALPOJUMI
Seifs - 2 USD / dienā - kauns 5 * viesnī cai, manuprā t;
Internets numurā - $10/5 dienas, $15/7 dienas, reģ istratū rā bez maksas;
Pludmales dvieļ i - bez maksas, bet jums ir jā atstā j depozī ts par katriem 10 USD, beigā s nomainiet dvieļ us pret depozī tu;
Ū denspī pe - nopirku vieglu ū denspī pi par 10$, ū denspī pe laba;
Dzē rieni - Sulas (apelsī nu, ķ irš u, ananā su, ā bolu), tē ja un kafija, saldie dzē rieni (Pepsi, Sprite, Cola), bā ra dzē rieni ir ļ oti daž ā di (alkohols / bez alkohola) - visi dzē ra bez maksas. Bet ir maksas alkohols, es nezinu cenas, es to nepirku.
Secinā jums: lai atbilstu 5 * viesnī cas statusam, L'Oceanica vajag ļ oti maz, proti:
- sakā rtot pludmali, proti: noņ emt sī kus gruž us, noņ emt akmeņ us, pievienot smiltis;
- darbs ar uzkopš anas personā lu un pludmali; - izdzī t no grā matvedī bas nejauko "pokš ē jo" vectē vu un sē tnieku ar kaķ i;
- noņ emt putnu ekskrementus no viesnī cas logo - pretī gi skatī ties;
- kopē jā cenā iekļ aut seifu un internetu istabā s, lai netiktu apkaunoti ar nelielā m piemaksā m.