При подборе тура в главном офисе Санрайз на м. Павелецкая, менеджер Стрельцова В. Ю Сказала, что они принципиально не работают с плохими отелями. Но, то ли они сами не знают, что продают, либо просто "впаривают" не качественный продукт, но на деле оказывается, что все таки работают.
1) Расположение. Отель находится далеко от центра. В агентстве было сказано, что он находится в ЦЕНТРЕ!
Но на самом деле, чтобы до него дойти нужно пройти по пустынным улицам минут 15. Девушке приехавшей одной это просто опасно. Истории которые я там слышала и случилась со мной лично здесь описывать подробно не буду. Скажу коротко, возвращаясь с рынка, часов в 10 вечера и идя по пустынным улицам до отеля, проходя мимо, меня схватил за зад какой то Турок. А потом еще и развернувшись пошел за мной...хорошо что за углом оказалась машина с людьми а дальше уже был мой отель. Но приятного мало...рядом Лес. .
2)Еда. О ней уже много писали. Мясо дали один раз за 14 дней. Ну в целом уже много писали о еде самом отеле, просто скажу, что это все правда.
Да! Что больше всего убило, это отсутствие горячей воды после 6 ВЕЧЕРА! Так как для меня наличие воды именно вечером это принципиальный вопрос. Знала бы я о том, что ее нет, ни за что не выбрала бы этот отель!
3) Пляж. В агентстве говорили, что до пляжа идет бесплатный автобус. Но они утаили о том, что обратно ты доехать не сможешь, если не покажешь билетик о оплате лежака!
В общем это вкратце о отеле. Все равно отзывов и так много, и повторять одно и то же не хочется.
Добавлю только, что в Санрайз оказывается нормальное явление-перенос рейса на более раннее время. Таким образом оплаченный вами день просто пропадает. До меня людей забирали из отеля в 3-4 утра, вместо положенного 13-14 и мой рейс так же был перенесен. Вместо вылет 17.00 я вылетела в 8 утра.
Естественно ни завтрака ни обеда, ни моря...хотя оплачены были именно количество дней а не ночей. Летала до этого всегда через Туи, раз 9 наверное, и никогда таких сюрпризов с ранним вылетом не было.
Поражает еще то, что тур оператор Санрайз тур у которого была приобретена путевка в этот отель, на все претензии, отвечает, что она выполнила свои обязательства. Обязательствами они видимо называют отвезти туриста и привезти. А в каких условиях он будет жить это уже их мало волнует. Хотя мои права как потребителя о полном предоставлении информации о покупаемом товаре или услуге, были явно нарушены.
Izvē loties ceļ ojumu Sunrise galvenajā birojā Paveletskaya metro stacijā , vadī tā ja Streltsova V. Yu. Viņ a teica, ka viņ i bū tī bā nedarbojas ar sliktā m viesnī cā m. Bet, vai nu viņ i paš i nezina, ko tirgo, vai vienkā rš i "uzspiež " nekvalitatī vu preci, bet patiesī bā izrā dā s, ka tomē r strā dā .
1) Atraš anā s vieta. Viesnī ca atrodas tā lu no centra. Aģ entū ra teica, ka viņ š ir CENTRĀ !
Bet patiesī bā , lai to sasniegtu, vajag pa pamestā m ielā m staigā t kā das 15 minū tes. Tas ir vienkā rš i bī stami meitenei, kura ieradā s viena. Sī ki neaprakstī š u stā stus, ko tur dzirdē ju un kas notika ar mani personī gi. Teikš u ī si, atgriež oties no tirgus, pulksten 10 vakarā un ejot pa pamestā m ielā m uz viesnī cu, garā mejot, mani aiz dupš a sagrā ba kaut kā ds turks. Un tad, pagriezies, viņ š man sekoja...labi, ka aiz stū ra bija maš ī na ar cilvē kiem, un tad mana viesnī ca jau bija tur. Bet tur ir maz patī kama...netā lu no Mež a . .
2) Ē diens. Par viņ u jau ir daudz rakstī ts. Gaļ u iedeva reizi 14 dienā s. . Nu vispā r jau par paš as viesnī cas ē dinā š anu ir daudz rakstī ts, teikš u tikai tā , ka tā ir.
Jā ! Visvairā k nogalinā ja karstā ū dens trū kums pē c pulksten 18.00! Tā kā man ū dens pieejamī ba vakarā ir fundamentā ls jautā jums. Ja es bū tu zinā jusi, ka tā s nav, es nekad nebū tu izvē lē jusies š o viesnī cu!
3) Pludmale. Aģ entū ra teica, ka uz pludmali kursē bezmaksas autobuss. Bet viņ i slē pa faktu, ka jū s nevarē sit atgriezties, ja neuzrā dī siet biļ eti, lai samaksā tu par solā riju!
Kopumā tas ī sumā par viesnī cu. Jebkurā gadī jumā atsauksmju ir tik daudz, un es nevē los atkā rtot to paš u.
Piebildī š u tikai to, ka Sunrise tā izrā dā s normā la parā dī ba - lidojuma pā rcelš ana uz agrā ku laiku. Tā dē jā di diena, par kuru maksā jā t, vienkā rš i pazū d. Pirms manis cilvē kus no viesnī cas savā ca 3-4 no rī ta, nevis parasto 13-14, un arī mans reiss tika pā rcelts. Tā vietā , lai izlidotu 17.00, es izlidoju 8 no rī ta.
Protams, bez brokastī m, bez vakariņ ā m, bez jū ras. . . lai gan tas bija dienu skaits, nevis naktis, kas tika apmaksā tas. Pirms tam es vienmē r lidoju caur Tui, iespē jams, 9 reizes, un nekad nebija tā du pā rsteigumu ar agru izlidoš anu.
Uzkrī toš i ir arī tas, ka tū roperatore Sunrise Tour, no kuras iegā dā ta biļ ete uz š o viesnī cu, uz visiem apgalvojumiem atbild, ka savas saistī bas ir izpildī jusi. Acī mredzot viņ i to sauc par pienā kumu ņ emt tū ristu un atvest to atpakaļ . Un kā dos apstā kļ os viņ š dzī vos, tas viņ us maz interesē . Lai gan manas kā patē rē tā ja tiesī bas pilnī bā sniegt informā ciju par iegā dā to preci vai pakalpojumu tika nepā rprotami pā rkā ptas.