Budžets 5 krieviem

Rakstīts: 4 jūlijā 2023
Ceļošanas laiks: 29 jūnijs — 9 jūlijā 2023
Viesnīcas vērtējums:
2.0
no 10
Viesnīcu vērtējumi pēc kritērijiem:
Es rakstu š o atsauksmi, uzturoties viesnī cā . Izvē loties viesnī cu, mū s vadī ja 5 gadus vecs bē rns.
Septiņ u jū ru viesnī cas dzī ve sevi pasniedz kā ģ imenes viesnī ca atpū tai ar bē rniem cenu kategorijā virs vidē jā s. Reā li parastais 5 krieviem nav nekā ds frī zs. Š eit ir gandrī z visas atvaļ inā jumu ģ imenes ar bē rniem. Viesnī ca ir pilnī bā noslogota, personā la nepietiek.
Ieeja jū rā ir oļ i, un pē c viena soļ a sā kas bruģ akmeņ i. Pā ris metrus varē ja atbrī vot bē rniem.

Bet vissliktā kais bija bē rnu klubs. Aizvedu bē rnu uz klubu un vakarā istabā viņ š man teica, ka meitene viņ u sit. Nā kamajā dienā viņ a acis bija pietū kuš as. Pē c ilgas precizē š anas ar administrā ciju man rā dī ja ierakstu, kur var redzē t, ka divi bē rni paš i sē ž istabā , vecā ka meitene sā k viņ am pieskarties, tad sist ar plaukstu, tad sist pa aci. Tad viņ š ieskrien koridorā , kameras tur nav, kā man teica.
Pē c bē rna teiktā , es zinu, ka viņ a viņ u tur situsi stiprā k, tad viņ i atgriež as rotaļ u istabā , viņ a viņ u tur un sit. Telpā nebija bē rnu animatora. Bē rnu nodevu bē rnu pulciņ a atbildī bā un uzskatu par nepieņ emamu pret viņ u izrā dī t fizisku vardarbī bu. Gribē ju runā t ar š ī s meitenes vecā kiem, bet administrā cija vienu dienu teica, ka nevar atrast, tad teica, ka meitene nav tā pati. Un meitene, kura pati sita manu bē rnu, atnā ca uz bē rnu klubu, viņ a aizgā ja, viņ i nezina, kas tas ir. Tad viņ i teica, ka atraduš i viņ u, viņ a aizgā ja. Trī s dienas viņ i sakā rtoja situā ciju vai gaidī ja, kad š ī ģ imene mierī gi aizies, jo konflikts starp krieviem un ukraiņ iem viesnī cai nav izdevī gs. Un kaitē jums bē rnam un pilnī gs droš ī bas trū kums nevienu netraucē.
Gribi rakstī t iesniegumu policijai, bet es nevaru pati aizbraukt uz Kemeru un atstā t bē rnu vienu uz visu dienu š ajā klubā , jo nav garantijas, ka viņ š iznā ks neskarts.
Bē rnu klubs, kurā bē rni tiek atstā ti paš plū smā . Animatora galvenais uzdevums ir neizlaist bē rnu no vā rtiem, tas arī viss.
Bē rnu diskotē ka notiek iekš telpā s, mū zika skan tik skaļ i, ka pat man gribē jā s aiztaisī t ausis, bē rns izturē ja 2 minū tes un devā mies prom.
Viesnī ca pilnī bā atbalsta krievus, balto rož u un VVV-Ļ eņ ingradas repertuā rā . Visur skan diskotē ka. Pat istabā s.

Ē diens ir parasts, jū s nebū siet izsalcis, bet arī sajū smā . Vienī gais pluss ir tas, ka pludmales restorā ns jū su priekš ā gatavo svaigu grilē tu gaļ u un zivis.
Tā pat 2021. gadā atpū tā mies tā s paš as ķ ē des viesnī cā Seven Seas hotel Blu. Ē dienu, bē rnu izklaides un apkalpoš anas ziņ ā bija daudz labā k. Š ī s viesnī cas nav lī dzvē rtī gas, nav pat tuvu, lai gan ceļ ojumu aģ enti biež i saka, ka tā s ir vienā lī menī .
Tulkots automātiski no krievu valodas. Skatīt oriģinālu
аватар SevenSeasHotelLife
SevenSeasHotelLife

Cienījamā Irina,

Pirmkārt, vēlamies jūs informēt, ka izsakām nožēlu par radušos situāciju. Bet jūsu aprakstītie notikumi pilnībā neatbilst realitātei. Bērnu klubiņš strādā no 10:00 līdz 22:00, šajās stundās bērnu kluba darbinieki strādā bez pārtraukuma. Lai gan organizatorisku apsvērumu dēļ darbinieku skaits mainās visas dienas garumā (āra pasākumi, ēdināšanas laiki u.c.), nepieciešamais darbinieku skaits bērnu klubā tiek nodrošināts proporcionāli bērnu skaitam. Pārskatot ierakstus par incidenta datumiem, vēlamies atzīmēt, ka mūsu darbinieki atradās miniklubā. Kamerās redzams, kā bērni piegājuši klāt un runājuši ar bērnu kluba darbinieci. No jūsu dēla nav saņemtas nekādas sūdzības vai lūgumi. Bērnu kluba darbiniece pārliecinājās, ka bērniem viss kārtībā, un turpināja darbu.
Jūs vērsāties viesnīcas administrācijā ar lūgumu atrast viesus, lai viņi dienu vēlāk atvainotos, un tāpēc tika zaudēts laiks. Sazinoties ar administrāciju, Jūsu dēlam nekādas traumas netika konstatētas. Viesnīcas darbinieki ievēroja noteikumus un pielika visas pūles, lai atrastu viesus. Bet, kā jūs pats atzīmējāt, tad, kad viesi tika identificēti, viņi jau bija atstājuši viesnīcu. Viesnīca ir vienlīdz draudzīga un sniedz pakalpojumus visu kategoriju viesiem neatkarīgi no viņu tautības. No brīža, kad sazinājāties ar mums, mēs esam bijuši jums blakus un snieguši atbalstu. Viesnīcas administrācija uzraudzīja situāciju un informēja par notiekošajiem notikumiem.
Animācijas vadītāja, bērnu kluba un viesu attiecību nodaļas vadītājas veica sarunas ar jums, piedāvāja palīdzību jebkuros jautājumos, tostarp nodrošināja bērnam auklīti, no kuras jūs atteicāties. Mūsu mērķis ir nodrošināt kvalitatīvu un komfortablu uzturēšanos, tāpēc visas viesu vēlmes mums ir svarīgas un tiek nodotas izskatīšanai viesnīcas vadībai.
Vēlamies arī norādīt, ka mums ir likumīgas tiesības aizstāvēties pret jebkādiem negodīgiem vai nepatiesiem komentāriem, kas var apdraudēt mūsu viesnīcas reputāciju.

Ar cieņu
Viesu attiecības

Thu, 30 Nov 2023, 09:03
аватар