Здравствуйте, летев в Турцию выбирала отель 5 звёзд, туроператор исходя из моих финансов, посоветовал данный отель. Почитав гневные отзывы о данном отеле (Larissa phaselis princess) я решила что это недовольные жизнью люди. Но как же я ошибалась. К сожалению, приходится писать гневный отзыв и мне, хоть я очень лояльный человек. Ну что ж, начну перечислять минусы данного отеля. В номере из унитаза выбежал огромный таракан, размеры которого я видела впервые, на что на ресепшене посмеялись, сказав что это нормально и это уже не первый случай тк сейчас их сезон (пс фото приложено). Обещали дезинфекцию, но по прибытии в номер, как лапа от убитого таракана висела, так и весит. В снэк баре на раздаче человек без перчаток выжимал воду из помидоров, и салат плохо был вымыт (земля не отмыта от листьев). К сожалению сфотографировать это не получилось, тк телефон оставляла в номере, чтобы на пляже никто его не стащил.
На пляже разгуливает бродячая стая собак (очевидно что блохастые), которые ночью на наших глазах разодрали кота около девушек, прибежавших к нам с криками помощи. Девушки просили помощь у охраны отеля, но никакой помощи от них не дождались, цитата «собаки это хорошо, а люди плохо»-их ответ на ломанном русском. Также собаки купаются с отдыхающими (ещё кот разгуливал по столовой). На пляже был обнаружен турок, торговавший турами за пределами отеля, он клеился к отдыхающим женщинам и дрался с их мужьями отмахиваясь шезлонгом, вызвавший охрану потерпевший мужчина не получил никакой защиты. Спустя время охранник все же попросил незваного гостя уйти с территории, но он благополучно вернулся обратно(видимо через пляж заходит). Лежаки отвратительные, подстилка грязная, вся в разводах, как будто ни разу не стирали. Приходится закрывать полностью полотенцами, которые выдаются до 12 часов дня. Сиденья на улице тоже давно видимо не меняли, потому что дно у них пробито в буквальном смысле (см. фото).
Система кондиционирования воздуха ужасная, чтобы номер освежился, нужно ждать по минут 30, а в столовой так вообще такое чувство что отсутствует (особенно на втором этаже). Пока кушаешь с тебя льётся пот (не сомневаюсь что ещё и с персонала, накладывающего еду), попивая особенно чай и горячий шоколад, потому что кроме них нечего пить (есть газировки из порошков, которые мы не осмелились пить). Не знаю как родители своим детям давали коктейли яркого синего цвета, после которых язык весь день синий. Кстати, алкоголь, кроме эфеса (пива), пить невозможно, вино в столовой вовсе не вино, а крепкий алкоголь не из бутылок, а из каких то банок(про качество молчу).
Музыка каждый день играла одна и та же, будто проживаешь день сурка, анимация на нуле(видели только с утра женщин у бассейна занимающихся аэробикой). Еда ужасная. Конечно есть пару блюд нормальных по типу макарон и картошки (но их нужно постараться испортить). Мясо соевое, сосиски не знаю из чего, наверное из бумаги. Некоторые повара работали без перчаток, пока мы не нажаловались и не пришёл их начальник на проверку (но некоторые повара решили все таки их не надевать). Еще раздражает то что с приходом в столовую видишь незнакомую себе пищу и никак не можешь понять что это, тк персонал не может нам объяснить название ни на русском, ни на английском (поставили бы везде таблички с названиями, раз уж две у супа стоят).
Номера ужасные, не соответствуют пяти звёздам. Никакой звукоизоляции, на мебели въевшиеся пятна, трещины в стенах не заделывают, а если где и заделали, то краской даже не закрасили(см фото). Ванная комната старая, в некоторых местах даже есть плесень. На день Турецкой ночи приезжали турки, которые сажали на верблюдов(при том что мы изначально не собирались и сразу сказали им что не собираемся платить), после поездки на верблюдах нам выдвинули счёт в 30$… спасибо
Я как любитель сока, ожидала его увидеть бесплатно в столовой (т. к. платили ультра все включено), но его продавали на входе за 2$…
На фото отеля, вы можете увидеть два бара у бассейна, но к сожалению они больше не работают, поэтому сейчас они стоят для антуража.
Каждый день наблюдали как люди приезжающие жить в апартаменты, ругались с персоналом (т. к. там ещё ужаснее условия, хотя куда ещё хуже).
На пляже не наблюдали никакой службы спасения и вечером разрешалось выходить всем желающим на пляж (хотя в других отелях это строго запрещено).
Также на пляже разбросаны бычки и стаканчики (привет Анапа).
Вайфай присутствует только в лобби, и то, очень часто тормозит. Друг покупал интернет за 2$ (должен работать на всей территории отеля), но он постоянно жаловался на его отсутствие (на ресепшене говорили, что у них неполадки). Так что если будете приезжать (но лучше этого не делать), покупайте сим-карту. Лифт каждый день застревал и из за притока туристов останавливался на каждом этаже и приходилось очень долго ждать. Также все личные вещи обязательно нужно прятать в сейф, потому что сосед по комнате, оставивший деньги с наушниками на постели, остался без них после прихода уборщицы.
Можно и дальше указывать минусы, но я думаю этого достаточно, чтобы понять, что отель далеко не пять звёзд (и даже не четыре).
Насчёт плюсов. Очень красивые виды и очень чистая вода, много разных красивых рыб (кормили их хлебом). Но к сожалению прелести природы никак не связаны с отелем.
Знаю что всегда после таких отзывов пишут сотрудники отеля «вы могли бы с нами связаться и мы решили бы все ваши проблемы», но на ресепшене нам уже задали в последний день вопрос «это вы жаловались на номер? » (да, мы жаловались гиду и туроператору, который писал нашу жалобу), на наш ответ «да» сотрудник просто промолчал.
Sveiki, lidojot uz Turciju, izvē lē jos 5 zvaigž ņ u viesnī cu, tū roperators, vadoties no manā m finansē m, konsultē ja š o viesnī cu. Izlasot dusmī gas atsauksmes par š o viesnī cu (Larissa phaselis princese), nolē mu, ka tie ir ar dzī vi neapmierinā ti cilvē ki. Bet cik es kļ ū dī jos. Diemž ē l man arī jā raksta dusmī ga atsauksme, lai gan esmu ļ oti lojā ls cilvē ks. Nu, es sā kš u uzskaitī t š ī s viesnī cas mī nusus. Istabā no tualetes poda izskrē ja milzī gs tarakā ns, kura izmē ru redzē ju pirmo reizi, uz ko reģ istratū rā smē jā s, ka tas ir normā li un š is nav pirmais gadī jums, jo tagad ir viņ u sezona (ps pievienots fotoattē ls). Viņ i solī ja dezinfekciju, bet, ierodoties istabā , kā no beigta tarakā na karā jā s ķ epa, tā joprojā m sver. Uzkodu bā rā vī rietis bez cimdiem spieda ū deni no tomā tiem, un salā ti bija slikti nomazgā ti (zeme nebija nomazgā ta no lapā m). Diemž ē l nepaguvu to nofotografē t, jo telefonu atstā ju istabā , lai neviens pludmalē to nenozagtu.
Pludmalē pastaigā jas klaiņ ojoš s suņ u bars (acī mredzot blusu nomā kts), kas naktī mū su acu priekš ā saplē sa kaķ i pie meitenē m, kuras skrē ja pie mums ar palī gā saucieniem. Meitenes lū dza palī dzī bu viesnī cas apsardzei, tač u palī dzī bu no viņ ā m nesaņ ē ma, citā ts “suņ i ir labi, bet cilvē ki slikti” ir viņ u atbilde lauzī tā krievu valodā . Tā pat arī suņ i peldas ar atpū tniekiem (kaķ is arī staigā ja pa ē damistabu). Pludmalē tika atrasts turks, kurš tirgoja ekskursijas ā rpus viesnī cas, viņ š bija pielī mē ts pie atpū š oš ajā m sievietē m un cī nī jā s ar viņ u vī riem, vicinot sauļ oš anā s krē slu, cietuš ais vī rietis, kurš izsaucis apsardzi, nekā du aizsardzī bu nesaņ ē ma. Pē c kā da laika apsargs tomē r lū dza nelū gto viesi atstā t teritoriju, tač u viņ š atgriezā s vesels (acī mredzot iekļ ū st caur pludmali). Gultas pretī gas, gultas veļ a netī ra, traipiem klā ta, it kā nekad nebū tu mazgā ta. Pilnī bā jā pā rklā jas ar dvieļ iem, kurus izsniedz lī dz plkst. 12.
Sē dekļ i uz ielas arī acī mredzot jau sen nav mainī ti, jo tiem apakš ā ir caurdurta tieš ā nozī mē (skat. foto).
Gaisa kondicionē š anas sistē ma ir š ausmī ga, tā , ka istaba ir atsvaidzinā ta, jā gaida 30 minū tes, un ē damistabā ir tā da sajū ta, ka tā s nemaz nav (it ī paš i otrajā stā vā ). Kamē r tu ē d, tu svī sti (neš aubos, ka arī no apkalpojoš ā personā la), dzer ī paš i tē ju un karsto š okolā di, jo nav ko dzert, izņ emot tos (ir gā zē tie pulveri no pulveriem, kurus mē s neuzdroš inā jā mies dzē riens). Es nezinu, kā vecā ki saviem bē rniem iedeva spilgti zilus kokteiļ us, pē c kuriem mē le visu dienu ir zila. Starp citu, alkoholu dzert nav iespē jams, izņ emot hiltu (alu), vī ns ē damzā lē vispā r nav vī ns, bet gan stiprais alkohols nevis no pudelē m, bet no kaut kā dā m bundž ā m (par kvalitā ti klusē ju).
Mū zika katru dienu skanē ja viena un tā pati, it kā jū s izdzī votu Murkš ķ a dienu, animā cija bija uz nulles (mē s redzē jā m tikai sievietes, kas no rī ta nodarbojā s ar aerobiku pie baseina). Ē diens ir briesmī gs.
Protams, ir pā ris normā li ē dieni, piemē ram, makaroni un kartupeļ i (bet jā mē ģ ina tos sabojā t). Sojas gaļ a, desiņ as nezinu no kā , laikam no papī ra. Daž i pavā ri strā dā ja bez cimdiem, lī dz mē s sū dzē jā mies un viņ u priekš nieks ieradā s pā rbaudī t (bet daž i pavā ri nolē ma tos nevalkā t). Kaitina arī tas, ka, atnā kot uz ē damistabu, ieraugi nepazī stamu ē dienu un nevari saprast, kas tas ir, jo darbinieki nevar mums izskaidrot nosaukumu ne krieviski, ne angliski (visur liktu uzvā rdu plā ksnī tes, tā kā pie zupas ir divi).
Istabas š ausmī gas, neatbilst piecā m zvaigznē m. Skaņ as izolā cijas nav, uz mē belē m ir spī tī gi traipi, sienā s plaisas netiek salabotas, un ja kaut kur salaboja, tad ar krā su pat nepā rkrā soja (skat. foto). Vannas istaba ir veca, un tajā pat vietā m ir pelē jums.
Turku nakts dienā turki ieradā s un uzlika tos uz kamieļ iem (neskatoties uz to, ka mē s sā kotnē ji negrasī jā mies un uzreiz pateicā m, ka nemaksā sim), pē c izjā des ar kamieļ iem mums izrakstī ja 30 USD. . . Paldies
Kā sulu cienī tā js es gaidī ju, ka ē damzā lē to redzē š u bez maksas (jo viņ i maksā ja ultra viss iekļ auts), bet to pā rdeva pie ieejas par 2 USD ...
Viesnī cas fotoattē lā ir redzami divi bā ri pie baseina, bet diemž ē l tie vairs nedarbojas, tā pē c tagad tie ir paredzē ti svī tai.
Katru dienu skatī jā mies, kā dzī vokļ os dzī vojoš ie sastrī dē jā s ar personā lu (jo tur apstā kļ i ir vē l sliktā ki, lai gan daudz sliktā ki).
Pludmalē neviens glā bš anas dienests netika novē rots un vakarā visi drī kstē ja doties uz pludmali (lai gan citā s viesnī cā s tas ir stingri aizliegts).
Arī pludmalē ir izkaisī ti gobiji un krū zes (sveiki Anapa).
Wi-Fi ir pieejams tikai vestibilā , un pē c tam ļ oti biež i palē ninā s.
Draugs nopirka internetu par 2 USD (vajadzē tu darboties visā viesnī cā ), bet viņ š pastā vī gi sū dzē jā s par savu prombū tni (reģ istratū rā viņ i teica, ka viņ iem ir problē ma). Tā tad, ja jū s atnā kat (bet labā k nav), iegā dā jieties SIM karti. Lifts iestrē ga katru dienu un tū ristu pieplū duma dē ļ apstā jā s katrā stā vā un bija jā gaida ļ oti ilgi. Tā pat visas personī gā s mantas jā slē pj seifā , jo istabas biedrene, kura uz gultas atstā ja naudu ar austiņ ā m, pē c apkopē jas ieraš anā s palika bez tā m.
Var turpinā t norā dī t uz mī nusiem, bet es domā ju, ka ar to pietiek, lai saprastu, ka viesnī ca ir tā lu no piecā m zvaigznē m (un pat ne č etrā m).
Par plusiem. Ļ oti skaisti skati un ļ oti dzidrs ū dens, daudz daž ā das skaistas zivis (tā s tika barotas ar maizi). Bet diemž ē l dabas valdzinā jumam nav nekā kopī ga ar viesnī cu.
Zinu, ka vienmē r pē c š ā dā m atsauksmē m viesnī cas personā ls raksta “varē ji sazinā ties ar mums un mē s atrisinā tu visas tavas problē mas”, bet reģ istratū rā mums jau pē dē jā dienā tika uzdots jautā jums “vai jū s sū dzē jā ties par istabu? "(Jā , mē s sū dzē jā mies gidam un tū risma operatoram, kurš uzrakstī ja mū su sū dzī bu), darbinieks vienkā rš i klusē ja uz mū su atbildi" jā ".