Добрый день ) с Подругой и ее сыном 11.05. 2023 г. посетили отель Kemer Dream. Со слов туроператора данный отель оппозиционировался как хороший, молодежный отель категории 4+*, по факту сложно отель отнести даже к 3 звездам. В день заезда заселили в 10:00, это единственный плюс, все остальное просто отвратительно! При заезде не проводили до номера, не рассказали информацию об отеле. Номер, который предназначен был для трех персон, оказался двух-местным+ раскладушка.
Питание просто отвратительное, на завтрак нечего кушать от слова совсем, гости кругами ходили вдоль столов в надежде выбрать хоть что-то, обед и ужин получше, но выбор отсутствует, только одно мясное и один гарнир, огурец, помидор, и пару салатов с заправками местного производства, а также суп. Ребенок весь день был голодный, все что удавалась ему поесть это закуска к пиву лаваш с каким-то фаршем.
Из фруктов только яблоки и куски апельсина.
А также вся еда не подписана.
Алкоголь очень низкого качества, с каким-то странным запахом, кроме пива больше пить нечего.
Анимации в отеле нет вообще, хотя опять же упомяну, что рекомендовали отель как тусовочный и молодежный и хорошей анимацией. На все вопросы был один ответ-.
Мы приехали отдыхать не зимой, а в середине мая, когда сезон уже в полном разгаре. В прошлом году мы заезжали в отель в Аланье, там сервис на высшем уровне. Вывод один-отель не готов к открытию и работе. Зачем открывать отель, если вы не можете обеспечить соответствующий сервис и комфортное прибывание для гостей.
О пляже так же только негатив, не оборудован комфортным нахождением, вместо заявленной гальки, лежали огромные булыжники по которым передвигаться просто невозможно!
Прекрасный вид из номера на горы, нооо все портит шумная стройка под окном, начинающаяся в 09:00, тем самым мешая отдыху!
После первого дня нахождения в этом отеле, мы начали требовать переселение в другой отель, потому что нахождение там было просто нереальным, настроение испорчено в ноль. Tez tour предложил два варианта, но сразу обозначил, что информацией онлайн они не владеют, соответственно не могут гарантировать, что эти отели не будут хуже, следовательно можно сделать вывод о плохой работе гидов, которые не передают и не владеют информацией. В конце концов нас переселили, за это спасибо конечно Tez tour, второй отель оказался раем на фоне того.
Настроение и впечатление испорчены о отпуске, такого кошмара я еще не видела. Данный отель не то, что рекомендовать гостям нельзя, его можно только рекомендовать закрыть до полной организации налаженного сервиса.
Labdien) ar draudzeni un viņ as dē lu 11.05. 2023 apmeklē ja Kemer Dream Hotel. Pē c tū roperatora domā m, š ī viesnī ca tika iebilsta pret labu, jaunieš u 4+* kategorijas viesnī cu, patiesī bā viesnī cu ir grū ti attiecinā t pat uz 3 zvaigznē m. Ieraš anā s dienā iekā rtojā s 10:00, tas ir vienī gais pluss, viss pā rē jais vienkā rš i pretī gi! Ierodoties mū s nerā dī ja istabā , neteica informā ciju par viesnī cu. Istaba, kas bija paredzē ta trim personā m, izrā dī jā s divvietī ga istaba + saliekamā gulta.
Ē diens vienkā rš i riebī gs, brokastī s no vā rda vispā r nav ko ē st, viesi staigā ja riņ ķ ī gar galdiem cerī bā vismaz kaut ko izvē lē ties, pusdienas un vakariņ as labā kas, bet nav izvē les, tikai viena gaļ a un viens garnī rs, gurķ is, tomā ts, un pā ris salā ti ar mē rcē m vietē jā raž ojuma, kā arī zupa. Bē rns visu dienu bija izsalcis, viss, ko viņ š paspē ja apē st, bija uzkoda alus pitas maizei ar kaut kā du malto gaļ u.
No augļ iem tikai ā boli un apelsī na gabaliņ i.
Un arī viss ē diens nav parakstī ts.
Alkohols ļ oti nekvalitatī vs, ar kaut kā du dī vainu smaku, bez alus neko citu dzert nevar.
Viesnī cā vispā r nav animā cijas, lai gan vē lreiz minē š u, ka viesnī ca tika ieteikta kā ballī š u un jaunieš u viesnī ca un laba animā cija. Uz visiem jautā jumiem bija viena atbilde.
Atpū tā mies nevis ziemā , bet maija vidū , kad sezona jau rit pilnā sparā . Pagā juš ajā gadā viesojā mies viesnī cā Alanjā , kur apkalpoš ana ir visaugstā kajā lī menī . Secinā jums viens – viesnī ca nav gatava atvē rš anai un darbam. Kā pē c atvē rt viesnī cu, ja nevar nodroš inā t pienā cī gu apkalpoš anu un komfortablu uzturē š anos viesiem.
Arī par pludmali ir tikai negatī vs, tā nav aprī kota ar ē rtu atraš anā s vietu, deklarē to oļ u vietā bija milzī gi bruģ akmeņ i, uz kuriem vienkā rš i nav iespē jams pā rvietoties!
Skaists skats uz kalniem no istabas, bet visu sabojā trokš ņ ainā celtniecī ba zem loga, sā kot no 09:00, tā dē jā di traucē jot atpū tai!
Pē c pirmā s dienas š ajā viesnī cā sā kā m pieprasī t pā rcelš anos uz citu viesnī cu, jo atrasties tur bija vienkā rš i nereā li, noskaņ ojums bija sabojā ts lī dz nullei. Tez tour piedā vā ja divus variantus, tač u uzreiz norā dī ja, ka viņ iem nav informā cijas internetā , tā pē c nevar garantē t, ka š ī s viesnī cas nebū s sliktā kas, lī dz ar to varam secinā t, ka gidi informā ciju nepā rraida un nepieder. Beigā s bijā m aizkustinā ti, paldies par š o protams Tez tū ri, otrā viesnī ca uz tā fona izrā dī jā s paradī ze.
Garastā voklis un iespaids ir sabojā ts par atvaļ inā jumu, tā du murgu nebiju redzē jusi. Š ī viesnī ca nav kaut kas tā ds, ko nevar ieteikt viesiem, to var tikai ieteikt slē gt lī dz brī dim, kad ir pilnī bā organizē ta noteikta servisa organizā cija.
Vai varat man pateikt tās viesnīcas nosaukumu, uz kuru jūs pārcēla?
Подскажите название отеля куда вас переселили?