Туроператор "Join up", турагенство "Поехали с нами"
Итак по порядку:
Заселение в номер: приехали около 7 утра, браслеты одели сразу, чтоб могли позавтракать (это входило в условие тура, предупреждали в турагентстве), заселять в номер раньше отказались, сославшись что номеров нет, хотя люди рано повыезжали и номера были. Доплату 20-30$ брать не захотели (кстати не только у нас), предложили что раньше 14-00 могут заселить только с видом на море с доплатой 10 евро за каждые сутки, и то не раньше 12-00. Менеджер на ресепшене прямо сказал, что дети для него не аргумент раньше заселять, подойти в 11-30, скажет когда заселит. В итоге с обещаниями еще чуть-чуть, заселили около часа дня. WI-FI на пароле. Менеджер ресепшн отказался предоставить пароль, мотивируя тем, что только после заселения в номер можно пользоваться интернетом. Пришлось договориться с каким-то работником, он ввёл нам на 1 телефон пароль.
Уборка в номере условная, если дойдут, то поменяют полотенца (и то маленькие, большие не всегда меняют) и вынесут мусор, $ не помогает, постель за семь дней не меняли. Убрали в первый день, и потом аж на четвёртый и на шестой. Бар в номере (пепси и сок) не пополняется, воду в бутылках 1.5 литра нужно выпрашивать у уборщиков. Чайник в номере поломаный, заявки записывали, но так никто ничего и не поменял. Из моющих геля для душа нет, и их не добавляют, маленькие одноразовые баночки с шампунем и с бальзамом для волос на весь период.
Центральный кондиционер выключается сам по себе, спрашивали у других, тоже такая проблема, как и поломанные замки в раздвижной двери на балкон, маленький ребёнок может сам открыть.
В один день вышли на пляж в 10, полотенца уже закончились и их не выдавали, "кормили" обещаниями "через час подвезут", в итоге в 11-30 вытащили со стирки еще горячие после сушки полотенца.
Столовая маленькая, ассортимент тоже. Из мясного только курица 1 вид, и то если есть жареная рыба, то мясо не готовят. Из салатов можно есть помидоры и огурцы нарезанные. Остальные всё варианты с жёсткой безвкусной капустой. Очереди на вход в столовую большие, если удалось зайти и отстоять очередь за мясом, тяжело найти место, и оно будет не убрано, надо искать официанта чтоб убрал и выдал приборы. Детям есть ассортимент шариков и хлопьев, залить их можно молоком (точнее 50% молоко 50% вода).
Кофейные автоматы часто поломаны и либо не работают вообще, либо льют чуть окрашенные помои. При мне на баре в лобби девушка заказала капучино, ей эспрессо просто разбавить кипятком, сказали молоко закончилось и что-то там по по-турецки.
Ланч бокс на экскурсию с собой выдали помидор, яйцо кусок огурца и кусок хлеба, без каких либо напитков и нарезки, заказывал два выдали один, а сверху примотали 2 куска хлеба, чтобы как двойной выглядел.
На пляже с 12 до 16 лепешки, картошка фри и бургеры, лепешки делает женщина вкусно, но ждать можно и час. Фри и бургеры тоже вкусные делает мужчина в снек баре, им отдельная благодарность. Правда по команде руководства прячут булки для бургеров под прилавок до закрытия кафе, и говорят закончились.
Мороженое раздают не более двух в руки, очередь около 30 человек стабильно и всем не хватит, выносят ограниченное количество.
На барах вечно чего то нет, обычно самых популярных напитков, типа виски, колы и т. д. Отправляют в бар на лобби, а там очереди. После очередного большого заселения россиян, бармен на лобби решил не выдавать больше 2-х напитков в одни руки, при том что очередь надо минут 15-20 отстоять, в других барах никто не ограничивал по количеству, просто там половины ассортимента нет. При заявлеyных Ультра All даже местные напитки быстро у них заканчиваются, про импорт там вообще можно забыть. Да и если что-то им начать объяснять, переходят на турецкий и делают вид что не понимают (хотя 1 бармен около 50-лет говорит на английском и работает ответственно и на совесть).
Возле бассейнов зонтов мало и их не хватает, те что есть с утра до вечера заняты полотенцами, попросил выдать зонтики, сказали больше нет. На пляже аналогично все нормальные места заняты полотенцами. Спасатель один на пляже и вроде еще возле бассейна, возле бассейна с горками никого нет, вперемешку катаются и дети и взрослые.
Лифт ждать долго, быстрее пешком. Один несколько раз был отключён вообще.
Отдельная "благодарность" Join up: за косяки отеля не отвечают, повлиять на отель гид не может, при переносе рейса на с 11-30 на 13-40, трансфер с отеля не перенесли, собирать с отелей начали в 6 утра, нас забрали в 8 последними. Рассылка об изменении вылета приходила СМС, пол автобуса, кому не пришли сообщения от нас об этом узнали, гид в автобусе морозился и никому ничего не говорил, еще и завернул автобус в какой-то магазин с сувенирами, чтоб откат там получить.
В общем море прекрасное, экскурсии увлекательные, люди приветливые, а отель го...но, туда больше ни ногой.
Tū risma operators "Join up", tū risma aģ entū ra "Braucam ar mums"
Tā tad secī bā :
Reģ istrē š anā s numuriņ ā : ieradā mies ap 7 no rī ta, uzreiz uzvilkā m rokassprā dzes, lai varē tu paē st brokastis (tā bija daļ a no ceļ ojuma nosacī juma, brī dinā ja tū risma aģ entū rā ), atteicā s reģ istrē ties istabu agrā k, atsaucoties uz to, ka nebija istabu, lai gan cilvē ki agri aizgā ja un bija istabas. Viņ i nevē lē jā s ņ emt papildu 20-30 USD (starp citu, ne tikai no mums), viņ i ieteica agrā k par 14:00 reģ istrē ties tikai ar skatu uz jū ru ar piemaksu 10 eiro dienā , un tad ne agrā k kā.12-00. Vadī tā ja reģ istratū rā tieš i pateica, ka bē rni viņ am nav arguments, lai iekā rtotos agrā k, nā c klā t 11-30, teiks, kad iekā rtosies. Rezultā tā ar solī jumiem nedaudz vairā k, apmetā s ap pulksten vieniem pē cpusdienā . WI-FI uz paroles. Reģ istratū ras vadī tā ja atteicā s sniegt paroli, apgalvojot, ka tikai pē c reģ istrē š anā s istabā var izmantot internetu. Nā cā s vienoties ar kā du strā dnieku, viņ š mums 1 telefonā ievadī ja paroli.
Tī rī š ana istabā ir nosacī ta, ja atnā ks, nomainī s dvieļ us (un pat mazos, lielos ne vienmē r maina) un izvedī s atkritumus, $ nepalī dz, gulta nav mainī ta septiņ as dienas. Viņ i to noņ ē ma pirmajā dienā , bet pē c tam ceturtajā un sestajā . Istabā bā rs (Pepsi un sula) netiek papildinā ts, 1.5 litru ū dens pudelē s jā lū dz no apkopē jā m. Istabā salauzta tē jkanna, ierakstī ti iesniegumi, tač u neviens neko nemainī ja. Duš ai nav mazgā š anas ž elejas, un tā s netiek pievienotas, mazas vienreizē jā s š ampū nu un matu balzama burciņ as visam periodam.
Centrā lais kondicionieris izslē dzas pats, jautā jā m citiem, tā arī ir problē ma, kā bī dā majā s durvī s uz balkona saplī suš as slē dzenes, mazs bē rns pats var atvē rt.
Kā du dienu devā mies uz pludmali 10, dvieļ i jau bija beiguš ies un tie netika izdalī ti, tika “pabaroti” ar solī jumiem “pē c stundas tevi audzinā s”, kā rezultā tā.11-30 , pē c ž ā vē š anas vē l karsti dvieļ i tika izvilkti no mazgā š anas.
Ē damistaba ir maza, arī diapazons. No gaļ as tikai vista ir 1 veids, un ja ir cepta zivs, tad gaļ a nav vā rī ta. No salā tiem var ē st sasmalcinā tus tomā tus un gurķ us. Pā rē jā s ir visas iespē jas ar cietiem bezgarš ī giem kā postiem. Rindas pie ieejas ē damzā lē ir garas, ja izdevā s ieiet un nostā ties rindā pē c gaļ as, grū ti atrast vietu, un to neiztī rī t, jā meklē viesmī lis ko izņ emt un izsniedz galda piederumus. Bē rniem ir sortimentā bumbiņ as un graudaugi, var pildī t ar pienu (precī zā k 50% piens 50% ū dens).
Kafijas automā ti biež i ir salū zuš i un vai nu nedarbojas vispā r, vai arī izlej nedaudz krā sainu sā rņ u. Kad es biju vestibilā bā rā , meitene pasū tī ja kapuč ī no, viņ a vienkā rš i atš ķ aidī ja espresso ar verdoš u ū deni, viņ i teica, ka piens ir beidzies un tur ir kaut kas turku valodā .
Pusdienu kastī tei ekskursijai ar viņ iem iedeva tomā tu, olu, gabaliņ u gurķ a un maizes gabaliņ u, bez dzē rieniem un š ķ ē lē m, pasū tī ju divus, viņ i izsniedza vienu, un virsū tika piesieti 2 maizes gabaliņ i. lai tas izskatī tos kā dubultā .
Pludmalē no 12 lī dz 16 tortiljas, frī kartupeļ i un burgeri, tortiljas padara sievieti garš ī gu, bet var pagaidī t stundu. Gardi ir arī vī rieš a uzkodu bā rā gatavoti kartupeļ i un burgeri, tiem ī paš s paldies. Tiesa, pē c vadī bas pavē les viņ i paslē pj burgeru maizī tes zem letes lī dz kafejnī cas slē gš anai, un saka, ka beidzies.
Saldē jumu izdala ne vairā k kā divus uz rokas, rinda ap 30 cilvē kiem ir stabila un visiem nepietiek, tiek izņ emts ierobež ots daudzums.
Bā ri vienmē r ir beiguš ies, parasti populā rā kie dzē rieni, piemē ram, viskijs, kola utt. Viņ i dodas uz bā ru vestibilā , un tur ir rindas. Pē c kā rtē jā s lielā s krievu apmetnes vestibilā bā rmenis nolē ma vienā rokā neizdot vairā k par 2 dzē rieniem, neskatoties uz to, ka rindā jā stā v 15-20 minū tes, citos bā ros neviens daudzumu neierobež oja. , vienkā rš i nav puse no sortimenta. Ar Ultra All deklarā ciju pat vietē jie dzē rieni ā tri beidzas, par importu tur var aizmirst. Un, ja tu sā c viņ iem kaut ko skaidrot, viņ i pā riet uz turku valodu un izliekas, ka nesaprot (lai gan 1 bā rmenis runā angliski apmē ram 50 gadus un strā dā atbildī gi un apzinī gi).
Pie baseiniem ir maz lietussargu un to ir par maz, tie, kas ir no rī ta lī dz vakaram ir aizņ emti ar dvieļ iem, prasī ju lietussargus, teica vairā k ne. Pludmalē tā pat visas parastā s vietas aizņ em dvieļ i. Pludmalē ir tikai viens glā bē js un š ķ iet, ka vē l pie baseina, pie baseina ar slidkalniņ iem neviena nav, jaukti brauc gan bē rni, gan pieauguš ie.
Lifts ilgi jā gaida, ā trā ka pastaiga. Viens tika izslē gts vairā kas reizes.
Atseviš ķ s "paldies" Join up: viņ i nav atbildī gi par viesnī cas jambiem, gids nevar ietekmē t viesnī cu, kad lidojums tika pā rcelts no 11-30 uz 13-40, transfē rs no viesnī cas netika pā rcelts, viņ i 6 no rī ta sā kā m uzņ emt no viesnī cā m, mū s aizveda uz 8 pē dē jiem. Pasts par izbraukš anas izmaiņ ā m atnā ca ar sms, par to uzzinā ja puse autobusa, kas nesaņ ē ma ziņ as no mums, gids autobusā salst un nevienam neko neteica un arī autobusu ietin kaut kā dā veidā no suvenī ru veikala, lai tur atgrieztos.
Vispā r jū ra skaista, ekskursijas fascinē još as, cilvē ki draudzī gi, un viesnī ca iet. . . bet, pē das vairs nav.
Piekrītu katram vārdam! Mēs palikām šeit pagājušajā gadā un uzrakstījām atsauksmi, bet! Tas jau ir noņemts
Согласна с каждым словом! Отдыхали тут в прошлом году и писала отзыв, но! Его уже удалили ((
Un es parakstos uz katru vārdu! Arī augustā bijām 2020. gadā, nu vismaz ar kondicionēšanu mums nebija problēmu, bet ar personālu, apkalpošanu un ēdināšanu situācija ir līdzīga. Neiesaku šo viesnīcu vispār. Tikai jūra un ekskursijas izglāba pārējo (
И я подписываюсь под каждым словом!!! Мы тоже были в 2020 в августе, ну у нас хоть с кондиционером не было проблем, а так ситуация с персоналом, обслуживанием и питанием аналогичная. Совершенно не советую этот отель к посещению. Лишь море и экскурсии спасли отдых(
Un es parakstos uz katru vārdu! Mēs arī bijām 2020. gadā augustā, labi, vismaz mums nebija problēmu ar kondicionēšanu, bet situācija ar personālu, apkalpošanu un ēdināšanu ir līdzīga. Neiesaku šo viesnīcu vispār. Tikai jūra un ekskursijas izglāba pārējo (
И я подписываюсь под каждым словом!!! Мы тоже были в 2020 в августе, ну у нас хоть с кондиционером не было проблем, а так ситуация с персоналом, обслуживанием и питанием аналогичная. Совершенно не советую этот отель к посещению. Лишь море и экскурсии спасли отдых(
Pilnībā piekrītu šim apskatam. Atpūtās no 24.07.2021 līdz 08.07.2021, divi pieaugušie un viens bērns. Lūdzu, nesabojājiet savas brīvdienas, apskatiet citas viesnīcas. Šķiet, ka viesnīca tiek pārdota vai arī ir milzīgas finansiālas grūtības. Tas ir, tas darbojas, kamēr tas darbojas. Pretīgai attieksmei pret viesiem no šīs Viesnīcas jāņem DIVAS zvaigznes, bet vadībai - uz dārziņu .......
Sergejs ( Rīga , Latvija )
Полностью согласен с данным отзывом . Отдыхали с 24.07.2021 по 07.08.2021 , двое взрослых и один ребёнок . Пожалуйста , не портите себе отдых , смотрите другие отели . Такое впечатление , что Отель на продажу или огромные финансовые трудности . То есть работает , пока работается . За отвратительное отношение к гостям , нужно забрать у этого Отеля ДВЕ звезды , а руководство - в сад .......
Сергей ( Рига , Латвия )
Pilnībā piekrītu šim apskatam. Atpūtās no 24.07.2021 līdz 08.07.2021, divi pieaugušie un viens bērns. Lūdzu, nesabojājiet savas brīvdienas, apskatiet citas viesnīcas. Šķiet, ka viesnīca tiek pārdota vai arī ir milzīgas finansiālas grūtības. Tas ir, tas darbojas, kamēr tas darbojas. Pretīgai attieksmei pret viesiem no šīs Viesnīcas jāņem DIVAS zvaigznes, bet vadībai - uz dārziņu .......
Sergejs ( Rīga , Latvija )
Полностью согласен с данным отзывом . Отдыхали с 24.07.2021 по 07.08.2021 , двое взрослых и один ребёнок . Пожалуйста , не портите себе отдых , смотрите другие отели . Такое впечатление , что Отель на продажу или огромные финансовые трудности . То есть работает , пока работается . За отвратительное отношение к гостям , нужно забрать у этого Отеля ДВЕ звезды , а руководство - в сад .......
Сергей ( Рига , Латвия )