Первое впечатление от отеля было хорошее, но оно быстро поменялось, когда заболел годовалый ребёнок.
Я не могла понять откуда отравление, детская еда была свежая, кормили неплохо. Но через день, во время завтрака, я протерла поднос (от детского стульчика для малышей) влажной салфеткой, и салфетка вся была желтой, словно стульчик мыли каким то раствором или химией и не смыли после водой.
Я считаю это было причиной отравления, я разговаривала на эту тему с представителем отеля, но она отказалась что либо признать.
Помимо того, что отпуск был испорчен из-за отравления, в номере моих родителей, которые жили отдельно, была протечка в ванной.
При принятии душа из душевой кабины вода протекала через перегородку в туалет, соответственно там постоянно стояли лужи, которые моим родителям пришлось вытирать.
Я сообщила от этом и на ресепшен и в отдел по работе с клиентами и 3 дня подряд просила вызвать сантехника. За неделю проживания в номере эта проблема так и не была исправлена, и фазелис НЕ предложил родителям переехать в другой номер, отель не соответствует уровню 5*.
Pirmais iespaids par viesnī cu bija labs, tač u tas ā tri mainī jā s, kad saslima gadu vecs bē rns.
Nevarē ju saprast, no kurienes saindē š anā s, bē rnu barī ba bija svaiga, labi barojā s. Bet dienu vē lā k brokastu laikā noslaucī ju paplā ti (no mazuļ iem paredzē tā baroš anas krē sliņ a) ar mitru lupatiņ u, un visa lupatiņ a bija dzeltena, it kā baroš anas krē sls bū tu mazgā ts ar kaut kā du š ķ ī dumu vai ķ imikā lijā m un pē c tam nav nomazgā ts. ū dens.
Es uzskatu, ka tas bija saindē š anā s cē lonis, es par to runā ju ar viesnī cas pā rstā vi, bet viņ a atteicā s neko atzī t.
Papildus tam, ka saindē š anā s dē ļ tika sabojā ts atvaļ inā jums, manu vecā ku istabā , kuri dzī voja atseviš ķ i, bija noplū de vannas istabā .
Ejot duš ā no duš as kabī nes, ū dens caur starpsienu ieplū da tualetē , tā pē c nemitī gi veidojā s peļ ķ es, kuras nā cā s slaucī t vecā kiem.
Par to ziņ oju gan reģ istratū rā , gan klientu apkalpoš anas nodaļ ā un prasī ju santehniķ i 3 dienas pē c kā rtas. Uzturoties istabiņ ā nedē ļ u, š ī problē ma netika novē rsta, un Faselis NEPIEDĀ VĀ JA vecā kiem pā rvā kties uz citu istabu, viesnī ca neatbilst 5* lī menim.