Выбирали отель по отзывам.
Мы выбрали дорогой номер с видом на море и сад на двоих, туроператор нас заверил что все будет хорошо и номер и вправду хороший. На деле когда мы приехали нас ожидал номер с видом на забор технический, возле которого персонал оставляет ящики с грязным постельным бельем, вид на море был условным - немного где-то далеко оно немного было видно, вместо шума моря был шум какого-то технического кондиционера, вместо вида на сад - кусок вида на аквапарк, где понятное дело были дети и было шумно. Мы думали что менеджер отеля нам поможет решить этот вопрос, так как по факту номер абсолютно не соответствовал тому, что обещали - но нет, менеджер только возмутился и сказал что другого предложить не может. Есть номера дешевле (и нам их даже показали), но если мы туда переселимся, то только с разрешения туроператора и с заявой, что претензий у нас нет.
Окей, идем дальше. Когда мы поняли что ничего не сделать, то решили просто поспать, но не тут-то было - матрас просто диковинно твердый, чувство что спишь на досках, подушки комками синтапона, на которых тоже спать то еще удовольствия, наматрасник меньше кровати, одеяло больше пододеяльника и надо заправлять самим, кроватей не одна двуспальная а две - двуспальная и односпальная, что ну тоже странно, но это уже такое.
И, главное, что до 12 играет музыка дискотечная и под нее не уснуть, а после в 2 часа ночи начинают грузить грязное белье в машину, и звук необычайно сильный, спали мы так себе.
Утром когда мы проснулись, то увидели что на заборе сидит персонал и смотрит на нас - то есть у нас вида на море как бы и нет, зато у персонала на нас есть.
Туроператор ничего не смог решить, сказали покроют разницу наверное.
Нам пришлось поселиться в номер дешевле с видом просто на другой домик. И да, мы написали заявление, что претензий нет, так как без него не переселяли.
В сухом итоге за 1500 долл. за семь ночей мы имеем номер, который не соответствует стандартам заявленным на сайте, в номере несоответствие с 5 звездами, геморрой с тем дабы нормально поспать, и самим же решать проблемы.
Море чистое, еда нормальная, но правда, на плюсы желания обращать внимания нет абсолютно после такого отношения и туроператора и отеля.
Спасибо больше, не приедем.
Izvē lē jā s š o viesnī cu, pamatojoties uz atsauksmē m.
Izvē lē jā mies dā rgu numuriņ u ar skatu uz jū ru un dā rzu divatā , tū roperatore apliecinā ja, ka viss bū s labi un istabiņ a tieš ā m laba. Patiesī bā , kad ieradā mies, mū s gaidī ja istabiņ a ar skatu uz tehnisko sē tu, pie kuras darbinieki atstā j kastes ar netī ro gultas veļ u, skats uz jū ru bija nosacī ts - kaut kur tā lu tas bija nedaudz redzams, vietā no jū ras trokš ņ a bija kaut kā da tehniskā kondicioniera troksnis, nevis skats uz dā rzu - skats uz akvaparku, kur, protams, bija bē rni un bija skaļ š . Domā jā m, ka viesnī cas vadī tā js palī dzē s atrisinā t š o jautā jumu, jo patiesī bā numuriņ š nepavisam neatbilda solī tajam - bet nē , vadī tā js bija tikai saš utis un teica, ka neko citu piedā vā t nevar. Ir lē tā ki numuriņ i (un mums pat parā dī ja), bet ja pā rvā camies uz turieni, tad tikai ar tū roperatora atļ auju un ar paziņ ojumu, ka mums nav pretenziju.
Labi, ejam tā lā k. Kad sapratā m, ka nav ko darī t, nolē mā m vienkā rš i gulē t, bet tā nebija - matracis bija vienkā rš i neparasti ciets, sajū ta, ka guļ uz dē ļ iem, spilveni bija sintapona kunkuļ i, uz kuriem bija arī prieks gulē t, matrač a pā rvalks bija mazā ks par gultu, sega lielā ka par segas pā rvalku un jā pilda paš am, gultas ir nevis viena divvietī ga, bet divas - divvietī ga un vienvietī ga , nu, arī dī vaini, bet tas jau ir.
Un, pats galvenais, disko mū zika skan lī dz 12, un tu nevari aizmigt, un tad pulksten 2 naktī viņ i sā k kraut maš ī nā netī ro veļ u, un skaņ a ir neparasti spē cī ga, mē s gulē jā m tik un tā .
No rī ta, kad pamodā mies, mē s redzē jā m, ka darbinieki sē ž uz ž oga un skatā s uz mums - tas ir, mums neš ķ ita skats uz jū ru, bet darbinieki bija mē s.
Tū roperators neko nevarē ja atrisinā t, teica, ka, iespē jams, segs starpī bu.
Nā cā s iekā rtoties lē tā kā istabiņ ā ar skatu tikai uz citu mā ju. Un jā , mē s uzrakstī jā m paziņ ojumu, ka sū dzī bu nav, jo bez tā viņ i netika pā rcelti.
Galu galā par 1500 USD septiņ ā m naktī m mums ir istaba, kas neatbilst vietnē norā dī tajiem standartiem, istabā ir neatbilstī ba 5 zvaigznē m, hemoroī di, lai normā li gulē tu un atrisinā tu problē mas.
Jū ra tī ra, ē diens normā ls, bet patiesī ba ir tā da, ka pē c š ā das attieksmes gan no tū roperatora, gan viesnī cas puses nav absolū ti nekā das vē lē š anā s pievē rst uzmanī bu plusiem.
Paldies, mē s to nedarī sim.
Vai varat, lūdzu, pastāstīt, kur netālu no Kokoutas ir pieejams bezmaksas Wi-Fi?
Подскажите,пожалуйста,где вблизи Coconuta есть бесплатный Wi-Fi ?